# Examiner les actions qui sont en dehors des conditions

Lorsqu'une action se produit en dehors des conditions contractuelles établies entre un partenaire et votre programme, cette action est considérée comme hors conditions. Les actions hors conditions sont automatiquement annulées, mais peuvent être modifiées pour approbation manuelle.

#### Approuver les actions hors conditions

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Transactions**.
2. Sélectionnez **Paiements en attente → Hors conditions**.
3. Sous la *Actions* colonne, sélectionnez **Approuver**.
   * Ceci remplacera l'annulation.

#### Filtrer et télécharger les actions hors conditions

1. Dans la barre de filtre sous le titre de la page, sélectionnez ou saisissez un filtre de base.
   * Optionnellement, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3ca70a1ff22f0720bfb8c9e284c7d8178e3a547b%2Fb6a126b0775291b814c5a97f83039ef72ba42d6d02b0fe20f4790213ea01961e.svg?alt=media) **\[Ajouter]** pour ajouter des filtres supplémentaires à la barre de filtre.
   * Lors de la sélection des filtres, assurez-vous de sélectionner ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3c5971fb7b03a98375488e97a4317afd60621298%2Fd0fbb4c2c189cdc83bc0eb8e906fa3cb66818d0a9daa1491ea48042160714ed2.svg?alt=media) **\[Rechercher]** pour qu'ils prennent effet.
   * Consultez les références ci-dessous pour plus de détails sur chaque filtre.

<details>

<summary>Référence des filtres de base</summary>

| Filtre           | Description                                                            |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Partenaire       | Filtrer les actions en fonction du partenaire qui les a générées.      |
| Type d'événement | Filtrer les actions en fonction du type d'événement.                   |
| OID              | Filtrer les actions en fonction de l'ID de commande (OID) de l'action. |
| ID de l'action   | Filtrer les actions en fonction de l'ID d'action.                      |

</details>

<details>

<summary>Référence des filtres supplémentaires</summary>

| Filtre                 | Description                                                  |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| Plage de dates         | Afficher les actions sur une plage de dates spécifiée.       |
| ID partagé             | Voir la `SharedID` de l'action, si applicable.               |
| Code promo             | Voir le code promo utilisé, si applicable.                   |
| Raison de l'annulation | Voir la raison pour laquelle l'action était hors conditions. |

</details>

2. En bas de la page, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-06e12321258e7eb7ac63ef7e73640b29fcf2baad%2Fcff634f1183ca82d3b56ab55dd636140372687d8dbc6520872cdbe5010347326.svg?alt=media) **\[Télécharger]** pour télécharger la liste au format CSV.