# Contacter un prospect

Une fois que vous avez marqué un partenaire potentiel comme [*Prospect*](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/mark-potential-partners-as-prospects), vous pouvez lui envoyer un message ou un e-mail depuis la plateforme impact.com. Pour envoyer un e-mail à un partenaire joint, voir [Envoyer un e-mail à un partenaire](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/reach-out-to-partners/emails/email-a-partner) à la place.

#### Envoyer un message à un prospect

{% hint style="warning" %}
**Important :** Votre prospect doit avoir la messagerie activée pour apparaître dans votre liste de messages.
{% endhint %}

1. Depuis la barre de navigation gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-256572041ef9ad75d3e67aab1e9567ec34b8b0e8%2Fd99a087cccc9a98794d66a4acf8e8cafc425b112ce63c86d965965b30e3b91b4.svg?alt=media) **\[Découvrir]** → **Prospects**.
2. Placez votre curseur sur le prospect auquel vous souhaitez envoyer un message, puis sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Plus]** → **Message**.
3. Saisissez le message que vous souhaitez envoyer.
   * Optionnellement, vous pouvez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Joindre]** les types de fichiers suivants : CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * impact.com analyse toutes les pièces jointes entrantes et sortantes à la recherche de virus.
4. Une fois votre message rédigé et vos pièces jointes ajoutées, sélectionnez **Envoyer**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-0f648fc9c0054c1ec59ece611e3692c31bbf3f8a%2F5a556f410b43bbc5223d9dc5f742ac713bba77e765a8d59b2d64c30f4305e8a0.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Envoyer un e-mail à un prospect

{% tabs %}
{% tab title="via la Marketplace" %}

1. Depuis la barre de navigation gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-256572041ef9ad75d3e67aab1e9567ec34b8b0e8%2Fd99a087cccc9a98794d66a4acf8e8cafc425b112ce63c86d965965b30e3b91b4.svg?alt=media) **\[Découvrir]** → **Trouver des partenaires** → **Marketplace des partenaires**.
   * Alternativement, si vous disposez d’un programme de créateurs, ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-256572041ef9ad75d3e67aab1e9567ec34b8b0e8%2Fd99a087cccc9a98794d66a4acf8e8cafc425b112ce63c86d965965b30e3b91b4.svg?alt=media) **\[Découvrir]** → **Trouver des créateurs** → **Marketplace des créateurs**.
2. Sélectionnez l’onglet **Tous les partenaires** onglet.
   * Sinon, sélectionnez le **Tous les créateurs** onglet.
3. Placez votre curseur sur le partenaire que vous souhaitez contacter par e-mail, puis sélectionnez la vignette du partenaire.
4. Dans le panneau latéral qui apparaît, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b851101b4b81a7445e5e35af29a59f1186248491%2F6cf6e4fefa0704c19e110aeb5933f03b5e42d94ec8f8cea0ea6bcc7c235923ce.svg?alt=media) **\[E-mail]**.
   * Voir la *référence des détails de l’e-mail* ci‑dessous pour plus d’informations sur la façon de remplir l’e-mail.
5. Sélectionnez **Envoyer** lorsque vous avez terminé.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-99b16e5063af27da5c047f777b056f7b4b65da55%2F0ea4cb640ceb1c0c8ae8778903168f92c893b22fdd094185b78d876e4084fe20.png?alt=media" alt="" width="396"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="via l’écran Prospects" %}

1. Depuis la barre de navigation gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-256572041ef9ad75d3e67aab1e9567ec34b8b0e8%2Fd99a087cccc9a98794d66a4acf8e8cafc425b112ce63c86d965965b30e3b91b4.svg?alt=media) **\[Découvrir]** → **Prospects**.
2. Placez votre curseur sur le prospect que vous souhaitez contacter par e-mail, puis sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b74926a3e18d22a0c40b8da061b226404a428760%2Fimage%20\(11\).png?alt=media) **\[Plus]** → **E-mail**.
   * Voir la *référence des détails de l’e-mail* ci‑dessous pour plus d’informations sur la façon de remplir l’e-mail.
3. Sélectionnez **Envoyer** lorsque vous avez terminé.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-402de9e55a81f314f48978315cef39a4bef2a6e5%2F9a7a33399e2f138d539099ff33913683ce4226a8c93007cb0097d1b3ccdb9964.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}

**Envoyer un e-mail groupé aux prospects**

1. Depuis la barre de navigation gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-256572041ef9ad75d3e67aab1e9567ec34b8b0e8%2Fd99a087cccc9a98794d66a4acf8e8cafc425b112ce63c86d965965b30e3b91b4.svg?alt=media) **\[Découvrir]** → **Prospects**.
2. Placez votre curseur sur chaque prospect et sélectionnez la ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d2954616dc486c3e12c9211e20ff376bda0ab1af%2F7586e04e82e7c7203e5c82320dd417f8ac564cae5035024fdf0eb2ed017e6376.svg?alt=media) **\[Case à cocher]** à côté de chaque prospect que vous souhaitez inclure dans l’e-mail groupé.
   * Pour envoyer un e-mail à tous les prospects de la première page, sélectionnez **Tout sélectionner** en haut du tableau. Sélectionnez manuellement les prospects supplémentaires sur les pages suivantes.
3. Au‑dessus du tableau, sélectionnez **E-mail**.
   * Voir la *référence des détails de l’e-mail* ci‑dessous pour plus d’informations sur ce qu’il faut inclure dans l’e-mail.
4. Sélectionnez **Envoyer** lorsque vous avez terminé.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-0dba81eda31723d61c43ec3423aa1f134fa7d18c%2F6762de8fe227220f15fb1afd63bfe56ea4a6f509a84c161c201c79200eaea279.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>référence des détails de l’e-mail</summary>

| Détail              | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Nom de l’expéditeur | Qui envoie l’e-mail (par ex., votre nom).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| E‑mail de réponse   | <p>L’« adresse de retour » de l’e-mail (par ex., votre adresse e‑mail).</p><p><a href="../../../platform-features/reach-out-to-partners/emails/connect-your-personal-email-to-your-impactcom-account">Connectez votre e‑mail personnel à votre compte impact.com</a> pour envoyer des e‑mails aux partenaires potentiels directement depuis votre adresse e‑mail.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Objet               | Cela apparaîtra dans la ligne d’objet de l’e‑mail.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Contenu             | Ceci sera le contenu de l’e‑mail.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Jetons spéciaux     | <p>Vous pouvez insérer des jetons spéciaux dans le contenu de l’e‑mail qui rempliront dynamiquement des valeurs :</p><p>• <code>{adcode\_\<adid>}</code> — Se remplit avec la liste complète de l’annonce de l’ <code>\<adid></code> valeur (par ex., <code>{adcode\_1122330}</code>).</p><p>• <code>{mpid}</code> — Se remplit avec la valeur d’identifiant du compte du partenaire (par ex., 98765).</p><p>• <code>{mpname}</code> — Nom de l’entreprise.</p><p>• <code>{firstName}</code> — Se remplit avec le prénom du partenaire (par ex., John).</p><p>• <code>{lastName}</code> — Se remplit avec le nom de famille du partenaire (par ex., Doe).</p><p>• <code>{currentDay}</code> — Se remplit avec la date actuelle (par ex., 19 janvier 2038).</p><p>• <code>{currentTime}</code> — Se remplit avec la date complète au format ISO (par ex., 19-Jan-2038 03:14:08 UTC).</p><p>• <code>{currentMonthYear}</code> — Se remplit avec le mois et l’année en cours (par ex., janvier 2038).</p> |

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