# Modifier vos modèles d’e-mail

Vous pouvez utiliser une liste de modèles d’e-mails pour informer les créateurs d’événements ou d’occurrences spécifiques. Vous pouvez modifier ces modèles pour les adapter aux besoins de votre marque et appliquer votre propre style à tous les e-mails.

1. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez votre **\<Name>** ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu déroulant]** → **Admin**.
2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez **E-mails et annonces**.
3. Dans la *Modèles d’e-mails* section, recherchez le modèle que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez **Modifier**.
4. Dans la *Modifier* fenêtre, modifiez le *Objet*, *Corps*, et *Texte de l’appel à l’action*.
   * Le texte de l’appel à l’action sera affiché sur le bouton dans l’e-mail.
5. Sélectionnez **\[ ] Ajouter des champs dynamiques** pour ajouter des variables dynamiques à votre e-mail.
   * Reportez-vous à *la référence des champs dynamiques* ci-dessous pour voir quels champs sont disponibles pour quels modèles d’e-mails.

<details>

<summary>la référence des champs dynamiques</summary>

<table><thead><tr><th>Nom du modèle d’e-mail</th><th width="329">Champs dynamiques disponibles</th></tr></thead><tbody><tr><td>Suppression de compte</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Ajouter les coordonnées du compte bancaire</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Solde du compte]</code></td></tr><tr><td>Influenceur approuvé</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>La marque révise le brouillon</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code></td></tr><tr><td>Changer d’e-mail</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[adresse_e-mail]</code></td></tr><tr><td>Confirmer la réinitialisation du mot de passe</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>,  <code>[adresse_e-mail]</code>,  <code>[e-mail_support]</code>, <code>[plateforme]</code>, <code>[lien_de_connexion]</code></td></tr><tr><td>Brouillon bientôt dû</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code>, <code>[Date d’échéance de la tâche]</code></td></tr><tr><td>Brouillon en retard</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code>, <code>[Date d’échéance de la tâche]</code></td></tr><tr><td>Confirmer l’e-mail de l’influenceur</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Influenceur embauché pour la campagne</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code></td></tr><tr><td>Intégration de l’influenceur acceptée</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Intégration de l’influenceur terminée</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Invitation initiale</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Rappel d’invitation 1</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Rappel d’invitation 2</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Rappel d’invitation 3</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Inviter à une campagne</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code></td></tr><tr><td>Inviter à une enquête</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Nouveau message</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code></td></tr><tr><td>Intégration incomplète</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Réinitialisation du mot de passe du réseau privé</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Programme alternatif rejeté</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Sécurité de marque rejetée</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Employé rejeté</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Générique rejeté</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Rejeté : pas assez d’abonnés</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Rejeté hors des États-Unis</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code> </td></tr><tr><td>Déconnexion sociale 1</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Plateforme sociale déconnectée]</code></td></tr><tr><td>Tâche en retard</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code>, <code>[Date d’échéance de la tâche]</code></td></tr><tr><td>Notifications non lues</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nombre de notifications]</code></td></tr><tr><td>Paiements à venir, montant forfaitaire</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code>, <code>[Gains]</code>, <code>[Date de paiement]</code></td></tr><tr><td>Paiements à venir, basés sur la performance</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Gains]</code>, <code>[Date de paiement]</code></td></tr><tr><td>Notification de négociation de campagne</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code></td></tr><tr><td>Confirmation de contre-offre du créateur de campagne</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code></td></tr><tr><td>Rappel de vitrine 1, 2, 3</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code></td></tr><tr><td>Suspension du contrat</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code></td></tr><tr><td>Expiration du contrat</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code></td></tr><tr><td>Nouveau message V2</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code></td></tr><tr><td>Notification de rejet de livrable</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code></td></tr><tr><td>Notification d’approbation de livrable</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code></td></tr><tr><td>Notification d’approbation du brouillon</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code></td></tr><tr><td>Notification de rejet du brouillon</td><td><code>[Nom de l’influenceur]</code>, <code>[Nom de la campagne]</code></td></tr></tbody></table>

</details>

6. Sélectionnez **Aperçu** pour voir à quoi ressemblera votre e-mail.
7. Sélectionnez **Enregistrer** une fois que vous avez terminé.
   * Un aperçu de l’e-mail apparaîtra, où vous pourrez sélectionner **Fermer** pour fermer la fenêtre modale ou **Modifier** pour effectuer d’autres modifications.&#x20;

#### Déclencheurs de rappel par e-mail

Certains e-mails sont envoyés après la survenue de certains événements afin de rappeler quelque chose au créateur. Ces événements incluent des rappels pour rejoindre un programme, effectuer une tâche, consulter une nouvelle notification, et plus encore.

<details>

<summary>Déclencheurs d’e-mails</summary>

| Rappel par e-mail                          | Déclencheur                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Rappel d’invitation 1                      | Envoyé 3 jours après l’invitation, sauf si le créateur rejoint le programme ou se désabonne.                                                                                                                                                                                                                                |
| Rappel d’invitation 2                      | Envoyé 10 jours après l’invitation, sauf si le créateur rejoint le programme ou se désabonne.                                                                                                                                                                                                                               |
| Rappel d’invitation 3                      | Envoyé 30 jours après l’invitation, sauf si le créateur rejoint le programme ou se désabonne.                                                                                                                                                                                                                               |
| Suppression de compte                      | Envoyé lorsqu’un créateur demande la suppression de son compte dans les paramètres.                                                                                                                                                                                                                                         |
| Intégration de l’influenceur acceptée      | Envoyé lorsque vous avez accepté un créateur dans votre programme.                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Changer d’e-mail                           | Envoyé lorsqu’un créateur modifie son e-mail dans les paramètres.                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Paiements à venir basés sur la performance | Envoyé lorsqu’un créateur a des gains programmés pour un paiement à venir.                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Réinitialisation du mot de passe           | Envoyé lorsqu’un créateur réinitialise son mot de passe.                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| La marque révise le brouillon              | Envoyé à un créateur lorsque vous révisez son brouillon.                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Influenceur embauché pour une campagne     | Envoyé lorsque vous embauchez un créateur pour une campagne.                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Notifications non lues                     | Envoyé lorsqu’un créateur a des notifications non lues sur le portail.                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Tâches en retard                           | Envoyé lorsqu’un créateur a des tâches en retard.                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Rejeté                                     | Envoyé lorsque vous rejetez un créateur de votre programme.                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Inviter à une enquête                      | Envoyé lorsqu’un créateur est invité à une enquête.                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Inviter à une campagne                     | Envoyé lorsqu’un créateur est invité à une campagne.                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Brouillon en retard                        | Envoyé lorsqu’un créateur a un brouillon en retard.                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Intégration incomplète                     | Envoyé lorsqu’un créateur a terminé la première étape d’intégration, mais pas les étapes restantes.                                                                                                                                                                                                                         |
| Déconnexion sociale                        | Envoyé lorsqu’un compte de réseau social est déconnecté. Un compte déconnecté peut être causé par un jeton expiré, par la déconnexion du compte par le créateur, ou pour d’autres raisons diverses. Cet e-mail est envoyé lorsque les métriques sociales ne peuvent pas être récupérées parce que le compte est déconnecté. |
| Nouveau message                            | Envoyé lorsque le créateur a un nouveau message sur le portail.                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Ajouter les coordonnées du compte bancaire | Envoyé lorsque les créateurs ont un solde sur un compte de financement, mais n’ont pas leurs coordonnées bancaires sur le portail.                                                                                                                                                                                          |
| Brouillon bientôt dû                       | Envoyé lorsque les créateurs ont un brouillon à venir à rendre.                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Rappel de vitrine 1                        | Envoyé 7 jours après la création du compte au créateur s’il n’a pas encore créé sa vitrine.                                                                                                                                                                                                                                 |
| Rappel de vitrine 2                        | Envoyé 14 jours après la création du compte au créateur s’il n’a pas encore créé sa vitrine.                                                                                                                                                                                                                                |
| Rappel de vitrine 3                        | Envoyé 30 jours après la création du compte au créateur s’il n’a pas encore créé sa vitrine.                                                                                                                                                                                                                                |
| Suspension du contrat                      | Envoyé lorsque le contrat du créateur a été suspendu.                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Expiration du contrat                      | Envoyé lorsque le contrat du créateur a expiré.                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Notification de rejet de livrable          | Envoyé lorsque le livrable du créateur a été rejeté.                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Notification d’approbation de livrable     | Envoyé lorsque le livrable du créateur a été approuvé.                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Notification d’approbation du brouillon    | Envoyé lorsque le brouillon du créateur a été approuvé.                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Notification de rejet du brouillon         | Envoyé lorsque le brouillon du créateur a été rejeté.                                                                                                                                                                                                                                                                       |

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