# Filtrer et gérer les participants Advocate Vous pouvez filtrer les participants, voir le profil d'un participant et les statistiques de performance, et [ajouter](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral) ou [importer](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/manage-advocate-participants/import-advocate-participants-in-bulk) des utilisateurs. #### Voir vos participants 1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://impact-1.gitbook.io/docs/emvxfLrwrlacc4y3y02Y/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F4048883401-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%252Fuploads%252Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%252Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg%3Falt%3Dmedia\&width=300\&dpr=3\&quality=100\&sign=71dd50ef\&sv=2) **\[Engage] → Participants**. 2. Recherchez ou filtrez vos participants à l'aide des outils de filtrage ci-dessous *Participants*. * Reportez-vous au [*Filtrer les participants*](#section-idm4635334047860834208509935321) section pour plus d'informations. 3. Sélectionnez un **nom du participant** pour voir plus d'informations sur leur profil. 4. Voir un aperçu des statistiques du participant. * Reportez-vous au *Tableau des statistiques des participants* pour plus d'informations. * Pour des informations supplémentaires sur les statistiques des participants, consultez [Aperçu des rapports](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained). 5. Dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez **Actualiser les statistiques des participants** pour obtenir les dernières informations.
Tableau des statistiques des participants | Nom de colonne | Description | | ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Nom | Le nom du participant. | | Drapeaux |

Tous les drapeaux pour ce participant, y compris fraude et problèmes de sécurité ou retenues liées aux paiements en espèces.

Remarque : Si les participants rencontrent des problèmes avec des retenues de paiement ou ont des questions concernant les paiements, ils peuvent contacter l'équipe d'assistance impact.com pour obtenir de l'aide.

| | Date d'ajout | La date à laquelle ce participant a été créé dans impact.com. | | Trafic | Le nombre total de visiteurs qui ont cliqué sur l'un des liens de partage de ce participant. | | Objectifs | Le nombre total de fois où un utilisateur a atteint un objectif du programme. Reportez-vous à [Règles du programme d'ambassadeur expliquées](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained) pour en savoir plus sur les objectifs. | | Parrains | Le nombre de parrainages initiés par un participant. | | Parrains convertis | Le nombre de parrainages qui se sont inscrits avec succès puis ont complété le processus de parrainage. | | Récompenses | Le nombre total de [récompenses](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained) que l'utilisateur a gagnées. |
#### Filtrer les participants Filtrez les participants en faisant correspondre certaines caractéristiques avec un type de filtre et la valeur souhaitée. Certains filtres peuvent être créés en utilisant [champs personnalisés](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained) et apparaissent dans le menu déroulant des filtres. 1. Sur le *Participants* écran, à côté de la zone de recherche, sélectionnez **Filtre avancé** → **Ajouter un filtre** 2. À partir du *Sélectionner le filtre* ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu déroulant]**, choisissez votre filtre préféré, le type de filtre et le résultat. * Reportez-vous au *table de référence des filtres* pour plus d'informations. 3. Une fois que vous avez spécifié les résultats du filtre depuis le ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu déroulant]**, vos participants seront filtrés en conséquence. * Sélectionnez **Ajouter un filtre** pour ajouter plus de filtres.
Table de référence des filtres | Nom du filtre | Description | Type de filtre | | ----------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Date de création | La date à laquelle un participant a rejoint votre programme d'ambassadeur. |

• après ou le

• avant

• dans

| | Segments |

Groupes de participants basés sur des caractéristiques communes, par ex. âge, sexe et emplacement.

En savoir plus sur segmentation des utilisateurs.

|

• est

• est tout de

• est l'un de

• n'est pas

• n'est pas l'un de

| | Paramètres régionaux | Les paramètres régionaux du participant, utilisés pour [Internationalisation](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program). Le format de la locale est `langue_PAYS` . |

• est

• est l'un de

| | Code pays | Les paramètres régionaux du participant, utilisés pour [Internationalisation](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program). Le code pays de l'utilisateur (par ex. CA). |

• est

• est l'un de

| | ID utilisateur | L'identifiant unique fourni pour ce participant. | • est | | ID de compte | L'identifiant unique du compte auquel ce participant appartient. | • est | | E-mail | L'adresse e-mail du participant. |

• est

• existe

| | Prénom | Le prénom du participant. | • est | | Nom de famille | Le nom de famille du participant. | • est | | Bloqué | Tous les participants bloqués. | • existe | | Indicateur de fraude | Tous les participants liés à des activités non autorisées. Par ex., IP bloquée ou limite de taux. |

• est l'un de

• est tout de

• existe

| | Configuration de paiement commencée | Participants qui ont commencé à configurer leur formulaire fiscal ou leurs informations bancaires pour [paiements en espèces](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained). | • existe |