# Configurer les options d’échange de récompenses
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**Limité**: Les options d'échange de récompense sont uniquement disponibles pour certaines éditions du programme. [Contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) pour mettre à niveau votre programme d'ambassadeurs.
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Reward Exchange est une fonctionnalité qui permet à vos participants d'échanger les unités de récompense qu'ils ont gagnées contre différentes récompenses ou d'autres unités de récompense, comme échanger des points contre une carte-cadeau. Pour utiliser Reward Exchange pour votre programme, vous pouvez configurer une ou plusieurs options d'échange de récompense et choisir les règles concernant :
* Quelles unités de récompense vos participants peuvent échanger.
* Ce qu'ils peuvent obtenir en retour.
* Qui peut voir et utiliser l'option d'échange.
Les membres avec Accès complet et l'équipe Gestionnaire de programme peuvent créer une option d'échange de récompense et définir ses règles.
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**Étape 1 : Créer l'option d'échange de récompense**
1. Dans le menu de navigation gauche, sélectionnez  **\[Engage] → Récompenses → Échange**.
2. Sélectionnez **Créer une option d'échange**.
3. Entrez un nom pour l'option d'échange de récompense.
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**Étape 2 : Définir les règles d'échange**
Pour plus d'informations sur les types d'échanges fixes et variables que vous pouvez configurer, consultez notre documentation sur [Reward Exchange](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained).
1. Utilisez le **De** menu déroulant pour choisir l'unité de récompense que les participants peuvent échanger.
2. Utilisez le **À** menu déroulant pour choisir la récompense ou l'unité de récompense que les participants recevront.
* Vous pouvez créer de nouvelles unités de récompense ou récompenses directement dans le menu déroulant.
3. Définissez soit le **Coût** ou le **Taux d'échange** et **Incréments** dans la plus petite unité de la dénomination de l'unité de récompense, par ex., centimes si votre unité de récompense est en dollars.
| Si vous échangez une unité de récompense contre... | Alors |
| -------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| • Une récompense à valeur fixe du catalogue
• Un ensemble de récompenses
| Définissez le Coût.
Si vous avez choisi Un ensemble de récompenses, alors vous devrez attribuer un coût pour chaque récompense. Sélectionnez Ajouter une option de récompense fixe pour donner plus de choix à vos participants.
|
| • Une autre unité de récompense
• Une récompense à valeur variable du catalogue
| 1. Définissez le Taux d'échange. C'est le nombre de l'unité de récompense d'origine qui doit être disponible pour obtenir une des récompenses ou unités choisies.
2. Entrez le Incréments. Ceci définit de combien le coût de l'élément suivant disponible augmente, et est utilisé avec le taux d'échange pour calculer les valeurs de récompense parmi lesquelles un participant peut choisir.
3. Définissez le Échange minimum et Échange maximum valeurs que le participant peut échanger.
|
Ensuite, définissez certains critères de disponibilité pour déterminer qui peut voir et utiliser cette option d'échange de récompense.
{% endstep %}
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**Étape 3 : Définir les règles de disponibilité**
La *Disponibilité* section vous permet de définir des règles optionnelles concernant qui peut voir cette option d'échange de récompense et quand ils peuvent l'utiliser.
**Afficher ou masquer l'option d'échange**
Par défaut, cette option d'échange est affichée à tous les participants. Dans certaines situations, vous pouvez vouloir masquer une option d'échange particulière — par exemple, si vous ne voulez montrer aux participants américains qu'un échange qui leur permet de convertir leurs points en dollars américains. Les étapes ci-dessous sont optionnelles.
1. En utilisant le **Pays** menu déroulant, sélectionnez les pays dans lesquels vous souhaitez que l'option d'échange soit disponible.
Remarque : Cela vérifie si les participants ont un countryCode champ sur leur profil qui correspond aux pays que vous avez sélectionnés. Si vous préférez exclure des pays, vous devrez alors définir des filtres supplémentaires avec une expression JSONata.
