# Gérer les tâches Dans votre compte impact.com Performance, vous pouvez utiliser le *Tâches* système pour créer des tâches assignables à la fois pour vos partenaires et pour vos collègues dans votre compte impact.com. Découvrez comment afficher la fenêtre modale des tâches, créer de nouvelles tâches, mettre à jour des tâches existantes et laisser des commentaires sur les tâches. {% hint style="success" %} **Vous ne voyez pas cette fonctionnalité ?** Contactez votre gestionnaire de compte pour mettre à jour les autorisations de votre compte afin de consulter ou gérer les tâches. {% endhint %} #### Créer une tâche 1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-461dad8362fa40481525db4b8b814cf39c09fe76%2F6cd627787097989824963d4a8e0f3b3fe2b5aa99d0785c0cb5e327d70289a59a.svg?alt=media) **\[Tâches]**. 2. En bas de la fenêtre modale des tâches, sélectionnez **Ajouter une tâche**. 3. Renseignez les champs nécessaires à l'aide de la *Référence des champs* ci-dessous et sélectionnez **Enregistrer** pour enregistrer votre tâche.
Référence des champs | Champ | Description | | ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Nom de la tâche** | Saisissez un nom pour la tâche. | | **Description** | Ajoutez éventuellement une description de cette tâche incluant tous les détails pertinents. | | **Type de tâche** | Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type de tâche. Si ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d2954616dc486c3e12c9211e20ff376bda0ab1af%2F7586e04e82e7c7203e5c82320dd417f8ac564cae5035024fdf0eb2ed017e6376.svg?alt=media) **\[Case cochée]** *La tâche nécessite une approbation* est sélectionné, vous devrez l'approuver manuellement lorsque le destinataire la marquera comme terminée. Si cette option n'est pas sélectionnée, une tâche sera automatiquement approuvée une fois que le destinataire l'aura marquée comme terminée. | | **Attribuer à** | Les tâches peuvent être attribuées à des partenaires ou à des membres de votre équipe sur le compte de votre marque. Lorsque vous sélectionnez un compte partenaire, vous pouvez utiliser la deuxième liste déroulante pour sélectionner un membre spécifique de ce compte partenaire ou la laisser vide pour attribuer la tâche à toute personne ayant accès au compte partenaire. Sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d2954616dc486c3e12c9211e20ff376bda0ab1af%2F7586e04e82e7c7203e5c82320dd417f8ac564cae5035024fdf0eb2ed017e6376.svg?alt=media) **\[Case cochée]** *Masquer la tâche du partenaire* si vous souhaitez masquer la tâche à un partenaire. | | **Choisir un fichier** |

Sélectionnez Choisir un fichier pour joindre des fichiers sans limite de taille. Formats pris en charge :

• JPG

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| | **À échéance le** | Utilisez éventuellement la fenêtre modale du calendrier pour choisir une date et une heure d'échéance. Sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d2954616dc486c3e12c9211e20ff376bda0ab1af%2F7586e04e82e7c7203e5c82320dd417f8ac564cae5035024fdf0eb2ed017e6376.svg?alt=media) **\[Case cochée]** *Marquer comme urgent* pour indiquer au destinataire que cette tâche est considérée comme urgente. |
#### Afficher les tâches 1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-461dad8362fa40481525db4b8b814cf39c09fe76%2F6cd627787097989824963d4a8e0f3b3fe2b5aa99d0785c0cb5e327d70289a59a.svg?alt=media) **\[Tâches]**. 2. Pour afficher toutes les tâches qui vous sont attribuées ou que vous avez signalées, passez d'un onglet à l'autre : * Depuis l'onglet *Attribuées à vous* sélectionnez **Afficher toutes les tâches**. * Depuis l'onglet *Signalées par vous* sélectionnez **Afficher toutes les tâches**. 3. Sur l'écran *Tâches* vous pouvez : * **Filtrer** pour des tâches spécifiques à l'aide de la barre de filtres supérieure. * Sélectionnez le nom d'une tâche **individuelle** pour afficher un résumé de la tâche. * Sélectionnez **Ajouter une tâche** pour créer une nouvelle tâche.
#### Traiter un élément de tâche 1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-461dad8362fa40481525db4b8b814cf39c09fe76%2F6cd627787097989824963d4a8e0f3b3fe2b5aa99d0785c0cb5e327d70289a59a.svg?alt=media) **\[Tâches]**. 2. Dans la fenêtre modale des tâches, sélectionnez **Attribuées à vous**. 3. Sélectionnez l'une de vos tâches attribuées et, dans le coin supérieur droit, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Flèche du menu déroulant] → Démarrer**. * Sinon, sur l'écran *Tâches* survolez votre tâche attribuée et sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Plus] → Démarrer**. * Consultez la *référence des actions ci-dessous* pour plus de détails sur chaque action.
Référence des actions | Action | Description | | ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Démarrer | Marque la tâche comme *En cours*. | | Non valide | Marque la tâche comme *Non valide*. Les signalants de la tâche et le destinataire peuvent commenter la tâche pour expliquer pourquoi elle n'est pas valide. | | Dupliquer | Marque la tâche comme un doublon. Les assignataires et les destinataires peuvent commenter la tâche pour expliquer pourquoi elle est considérée comme un doublon. | | Bloquée | Marque la tâche comme bloquée. Les assignataires et les destinataires peuvent commenter la tâche pour expliquer pourquoi ils ne peuvent pas la terminer. | | Rejetée | Marque la tâche comme rejetée. Les assignataires et les destinataires peuvent commenter la tâche pour expliquer pourquoi elle a été rejetée. | | Terminée | Marque la tâche comme terminée. Le destinataire doit déjà avoir sélectionné *Démarrer* sur la tâche afin de la marquer comme terminée. Les tâches qui ne nécessitent pas d'approbation auront automatiquement un statut *Approuvée* lorsqu'elles sont marquées comme terminées. | | Supprimer | Supprime la tâche. Seuls les assignataires peuvent supprimer les tâches qu'ils ont créées. | | Archiver | Archive la tâche. Disponible uniquement pour les tâches qui ont été terminées. | | Rouvrir | Rouvre une tâche qui a été déplacée de *En cours* vers tout autre statut mentionné ci-dessus. |
#### Mettre à jour les tâches Pour ajouter des mises à jour de progression : 1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-461dad8362fa40481525db4b8b814cf39c09fe76%2F6cd627787097989824963d4a8e0f3b3fe2b5aa99d0785c0cb5e327d70289a59a.svg?alt=media) **\[Tâches]** → **Afficher tout**. 2. Pour mettre à jour la progression de la tâche, sélectionnez une tâche pour l'ouvrir et ajoutez un **Commentaire** avec une ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Pièce jointe]**. * Un fichier joint doit toujours être accompagné d'un commentaire (p. ex. « Voir la pièce jointe »). 3. Pour réattribuer une tâche à un autre utilisateur, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a600f51d86cbf3c02c36ea5cf311867b2bb4cf89%2F00a06da7505c774dc36762a66bcd169b1d62cb35af729e3383729755194758fb.svg?alt=media) **\[Modifier]** à côté de *Destinataire*. * Choisissez le compte à partir duquel le nouveau destinataire sera sélectionné, puis sélectionnez le nouveau destinataire. * Sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4e2eb56f7a0317e4afab899bcc5728b41c936979%2F156d94b4eae47d787101ad70424e4db735832f2f96a09cbe3ccfa3e08e408b05.svg?alt=media) **\[Vérifier]** pour terminer la réattribution de la tâche. {% hint style="success" %} **Remarque :** Tout le monde peut ajouter des commentaires à une tâche ; toutefois, seuls les utilisateurs disposant de l'autorisation de compte *Gérer les tâches* [peuvent réattribuer des tâches.](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand) autorisation de compte {% endhint %} #### Définir les notifications de tâche Vous pouvez configurer les paramètres de notification impact.com afin de recevoir une alerte chaque fois qu'une tâche vous est attribuée ou qu'une mise à jour intervient sur une tâche que vous avez créée ou qui vous a été attribuée. Découvrez comment gérer les [paramètres de notification](https://help.impact.com/brand/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/account-administration/account-settings/notifications/manage-your-brand-notification-settings).