# Gestion du consentement du plugin Shopify expliquée

impact.com’s [plugin Shopify](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/shopify) a bénéficié de certaines améliorations en coulisses sur la façon dont le suivi et le consentement des clients sont gérés. Cette mise à jour vous aide à rester conforme aux normes de confidentialité en évolution, améliore l’attribution des conversions pour vos partenaires et comble les lacunes existantes dans le suivi des récompenses.

Tout ce que vous devez faire pour commencer à bénéficier de ces améliorations est de faire une mise à jour rapide dans vos paramètres Shopify. Voir le [*Agir*](#section-idm133495322065904) section ci‑dessous.

{% hint style="warning" %}
**Important :** Si vous ne mettez pas à jour vos paramètres comme recommandé, il existe un risque de perte occasionnelle de suivi si un client ne recharge pas la page avant de passer à la caisse.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Si vous utilisez le plugin Shopify d’impact.com, n’activez pas le Mode de Consentement car les deux ne sont pas encore compatibles.
{% endhint %}

#### Nouveautés

Le suivi des conversions ne se produit désormais que lorsqu’une des conditions suivantes est remplie :

* Un client donne son consentement au suivi en acceptant la fenêtre contextuelle de confidentialité/cookies sur votre site.
* Un client arrive sur votre boutique Shopify après avoir ouvert un lien depuis un site [de cashback ou de fidélité](https://help.impact.com/brand/fr/quaimeriez-vous-apprendre/partnership-strategies/working-with-partners/an-impactcom-guide-to-partner-types) d’un partenaire.

En d’autres termes, si un client visite votre boutique Shopify et accepte d’être suivi, tous les achats ou conversions qu’il effectue seront suivis comme prévu. Si le client refuse ou ignore le consentement, le suivi est suspendu.

L’exception à cette suspension est si le client a été référé par l’un de vos partenaires cashback ou fidélité, car dans ce cas, son consentement au suivi est déjà compris par sa participation au parrainage. Pour garantir que le suivi continue dans ce scénario, le `paramètre im_rewards=1` paramètre doit être inclus dans l’URL de votre page d’atterrissage lorsque les clients sont référés par vos partenaires cashback ou fidélité. Contactez votre CSM ou [Support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) pour obtenir de l’aide pour configurer cela correctement, ou voir [Suivre le trafic Cashback & Fidélité avec Shopify](https://help.impact.com/brand/fr/quaimeriez-vous-apprendre/technical-integration-guides/track-cashback-and-loyalty-traffic-with-shopify) pour plus d'informations.

#### Comment cela vous profite

* **Meilleure conformité à la confidentialité** — Restez conforme aux normes de confidentialité en constante évolution et respectez le consentement des clients.
* **Suivi fiable des récompenses** — Les conversions provenant de vos partenaires fidélité/cashback sont toujours capturées.
* **Visibilité des conversions perdues** — Voyez l’effet du refus de consentement des clients dans les rapports impact.com.
* **Rapide à activer** — Pas besoin de réintégrer votre boutique Shopify avec impact.com. Suivez simplement les [étapes ci‑dessous](#section-idm133495322065904).

#### Agir

Mettez à jour vos paramètres en 5 étapes rapides pour réduire le risque de perte occasionnelle de suivi :

1. [Connectez‑vous](https://www.shopify.com/login) à votre compte Shopify.
2. Dans la barre de menu de gauche, sélectionnez **Boutique en ligne → Thèmes**.
3. Sélectionnez **Personnaliser** sur votre thème actuel.
4. Dans la barre de menu de gauche de l’éditeur de thème, sélectionnez **Intégrations d’app**.
   * Selon la version de votre thème, cela peut indiquer **Sections d’app** à la place.
5. Localisez le plugin impact.com que vous venez d’installer, et ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d0b6669ae76a7bef06a8d6940d7ad5c16bb8d018%2F7cb018d4face8d7cceb880eb5086c812e764fbcfe6f2a0377f88bc7576973070.svg?alt=media) **\[Activer] Gestion du suivi**.
