# Explication des groupes de crédit

Les groupes de crédit vous permettent de prioriser ou de déprioriser l'attribution de certains partenaires. Vous pouvez définir des partenaires comme *Préféré*, *Standard*, ou *Non préféré*. Cette fonctionnalité nécessite une utilisation informée et délicate, car vous pouvez rapidement apporter des changements majeurs à la manière dont votre programme attribue les partenaires (par exemple, transformer un partenaire cashback en non-préféré réduira fortement ses commissions et entraînera la confusion des utilisateurs de cashback quant à la raison pour laquelle ils ne reçoivent pas leur cashback).

La définition du groupe de crédit pour un partenaire est finalement votre décision, mais il existe des recommandations sur la meilleure façon de l'utiliser. Consultez le tableau ci-dessous pour une description de chaque groupe de crédit et la recommandation d'impact.com sur la façon de l'utiliser.

{% hint style="warning" %}
**Important** : Les groupes de crédit ont la priorité sur [Le suivi des codes promo](https://help.impact.com/brand/fr/quaimeriez-vous-apprendre/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview) attribution. Par exemple, un *Standard* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l'attribution au profit d'un *Préféré* partenaire utilisant l'attribution au dernier clic. Cependant, si les deux contrats de partenaire sont définis sur *Préféré*, alors l'attribution par suivi des codes promo l'emporte.
{% endhint %}

#### Options de groupe de crédit

{% hint style="info" %}
**Remarque** : Tous les partenaires qui n'ont pas été affectés à un groupe de crédit sont définis sur *Préféré* par défaut.
{% endhint %}

Les descriptions de groupe de crédit suivantes s'appliquent si votre programme est configuré pour utiliser [l'attribution au dernier clic](https://help.impact.com/brand/fr/quaimeriez-vous-apprendre/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained) pour tous les événements de conversion. Si vous utilisez une quelconque forme de logique d'attribution avancée ou si vous n'êtes pas sûr, veuillez [contacter le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) pour obtenir de l'aide.

| Groupe de crédit | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                 | Recommandation d'impact.com                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Préféré          | *Préféré* les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic de tous les partenaires préférés participant au parcours client.                                                                                                           | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit crédité d'avoir généré une action plutôt qu'un autre partenaire** situé plus bas dans votre hiérarchie, s'il a participé à la génération d'une action.                                                                        |
| Standard         | *Standard* les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic de tous les *partenaires standard* participant au parcours client, à condition qu'aucun *partenaire préféré* n'ait participé au même parcours client.                     | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit crédité d'avoir généré une action si aucun partenaire Préféré n'a participé** à la génération d'une action.                                                                                                                   |
| Non préféré      | *Non-préféré* les partenaires seront crédités pour avoir généré une action lorsque ce partenaire est le dernier clic de tous les *non-préféré* participant au parcours client, à condition qu'aucun *partenaire préféré* ou *partenaires standard* n'ait participé au même parcours client. | Sélectionnez cette option si vous souhaitez **que ce partenaire soit le dernier en ligne pour être crédité d'avoir généré une action**. Si des *Préféré* ou *Standard* partenaires ont participé à la génération de l'action, ils seront crédités avant les partenaires ayant ce groupe de crédit. |

{% hint style="info" %}
**Astuce** : Si vous commencez à modifier les groupes de crédit pour des contrats, il est fortement conseillé de commencer à étiqueter chaque contrat comme *Préféré*, *Standard*, & *Non préféré* afin que vous puissiez facilement filtrer vos Conditions de modèle par étiquette à l'avenir.
{% endhint %}

<details>

<summary>Scénarios d'exemple</summary>

Supposons que vous gérez un programme de marketing digital utilisant impact.com, et que vous avez 3 canaux qui génèrent des conversions client :

* Marketing par e-mail (*Préféré*)
* Marketing d'affiliation (*Standard*)
* Publicités Display (*Non préféré*)

Maintenant, vous souhaitez configurer des groupes de crédit pour ces canaux afin de déterminer comment les conversions seront créditées et comment vos partenaires seront rémunérés.

#### Scénario 1

**Conversion au dernier clic pour tous les canaux**:

Un client clique tout au long du parcours suivant avant d'effectuer un achat :

1. Le client clique sur une publicité Display (*Non préféré*).
2. Le client clique sur une campagne de marketing par e-mail (*Préféré*).
3. Le client clique sur un lien de marketing d'affiliation (*Standard*).
4. Le client effectue un achat (action finale).

Dans ce scénario, **Marketing par e-mail**, étant dans le *Préféré* groupe de crédit, recevrait le crédit pour la conversion. Cela s'explique par le fait que le *Préféré* groupe de crédit a la priorité s'il s'agit du dernier clic de tous les groupes de crédit participants.

#### Scénario 2

**Lorsqu'aucun canal préféré n'est impliqué**:

Maintenant, imaginons un parcours client différent où le canal de marketing par e-mail n'est pas impliqué :

1. Le client clique sur une publicité Display (*Non préféré*).
2. Le client clique sur un lien de marketing d'affiliation (*Standard*).
3. Le client effectue un achat (action finale).

Puisqu'aucun *Préféré* groupe de crédit n'a été impliqué dans cette conversion, le **canal de marketing d'affiliation** (*Standard*) serait crédité pour avoir généré l'action, car c'est le canal du dernier clic dans le *Standard* groupe de crédit.

| Préféré     | Prend toujours la priorité pour le crédit s'il s'agit du dernier clic de n'importe quel *Préféré* canaux.                                                                      |
| ----------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Standard    | Reçoit le crédit pour la conversion uniquement si aucun *Préféré* groupe de crédit n'a été impliqué.                                                                           |
| Non préféré | Reçoit le crédit uniquement si aucun *Préféré* ou *Standard* groupe de crédit n'a été impliqué, et s'il s'agit du dernier clic parmi tous les *Non préféré* groupes de crédit. |

**Optimiser la configuration**:

Dans le cas où vous avez un *partenaire préféré* canal configuré via Optimize et que vous avez également des partenaires définis comme *partenaires standard* dans vos bons de insertion, le *partenaire préféré* canal sera crédité plutôt que le *partenaires standard* partenaire.

**Configuration du code promo**:

Les groupes de crédit ont la priorité sur l'attribution par suivi des codes promo. En d'autres termes, un *partenaires standard* partenaire avec un code promo défini sur `Toujours créditer` perdra l'attribution au profit d'un *partenaire préféré* partenaire utilisant l'attribution au dernier clic. Cependant, si les deux contrats de partenaire sont définis sur *partenaire préféré*, alors l'attribution par suivi des codes promo l'emporte.

</details>

#### Passez en revue vos groupes de crédit actifs

{% tabs %}
{% tab title="Pour les groupes de crédit des canaux" %}

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize] → Paramètres**.
2. Sélectionnez **Canaux**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ba130e3af969e3a077ffcf0fd91a1ba094e9623d%2F5f45466c3fa8769d1a5547244dce29124e24ebfe4cc7aa0ce69c6a620def7f10.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endtab %}

{% tab title="Pour les groupes de crédit des partenaires" %}

1. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Rapports** → **Plus de rapports**.
2. Dans la barre de recherche, saisissez [Historique des contrats](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history) et sélectionnez le rapport pertinent dans les résultats de recherche. Alternativement, faites défiler la liste pour trouver le rapport pertinent et sélectionnez-le.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}
