# Gérer votre boîte de réception en tant que marque

Cet article expliquera comment gérer votre boîte de réception, en explorant comment prioriser les messages, filtrer par statuts de relation avec les partenaires et plus encore.

1. Depuis la barre de navigation supérieure, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7ecf5df45e06e6b7c09769b367898e68ee4a5e7c%2F51f34bf8e6da338f17712db1b36aeebf2443b795ad441d16b8d60aaca6c3bc39.svg?alt=media) **\[Boîte de réception]**.
2. Sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7cfd25b971c29a0610f2e298c20fbd9fd30ae9e6%2Fb9fc56922a355ba3112ddf49588fbe3cb2030c765ff244dd14a06eda4c9bf555.svg?alt=media) **\[Filtre]** affiner votre boîte de réception en filtrant et en marquant les messages avec différents statuts.

<details>

<summary>Définir les statuts des fils de messages</summary>

Vous pouvez définir des statuts de message, tels que *Priorité*, *Non lu*, ou *Spam* lorsque vous parlez à un partenaire spécifique.

| Statut du message                                                                                                                                                                                                                                                                        | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Marquer comme Priorité** ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-62438be0617563c63f54c7f7a916e88c12a1e6b4%2F328f02b99ccac601ad4ff104dcb7f99206011dcceb356ef83f1a8a7cc2d9768c.svg?alt=media) | <p>Vous pouvez marquer les contacts qui s’afficheront dans la <em>Priorité</em> vue de votre boîte de réception, vous permettant de mettre en évidence les conversations qui sont plus importantes pour vous.</p><p>• En savoir plus sur la façon de <a href="set-your-priority-messages-as-a-brand">définir vos messages prioritaires en tant que marque</a>.</p> |
| **Marquer comme non lu** ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b851101b4b81a7445e5e35af29a59f1186248491%2F6cf6e4fefa0704c19e110aeb5933f03b5e42d94ec8f8cea0ea6bcc7c235923ce.svg?alt=media)   | Vous pouvez marquer un fil de message comme *non lu*. Ce fil générera une notification jusqu’à la prochaine ouverture par les utilisateurs de votre compte dans leur fuseau horaire.                                                                                                                                                                               |
| **Marquer comme spam** ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-63047114a020b45eec3ae067ae8c314ad6a8190f%2Faea8e7e026668dbc3af107de03fea1ff4293132c8fe43efaa8f3f3e3d6f04ab8.svg?alt=media)     | Vous pouvez déplacer un fil de message vers *spam*. Vous ne recevrez plus de notifications de ce fil de message.                                                                                                                                                                                                                                                   |

</details>

<details>

<summary>Rechercher ou filtrer vos fils de messages</summary>

* Vous pouvez rechercher le fil de messages d’un partenaire spécifique en utilisant la **barre de recherche** en haut du widget ou dans le coin supérieur gauche de votre *Boîte de réception*.
* Vous ne pouvez filtrer que certains types de fils de messages depuis votre *Boîte de réception*. Filtrez les fils de messages en sélectionnant ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8751ef45511d7eb7c64a73dc8e915e905bd0f221%2Ff9db1e532ecc8169185d2355ab7ca0e89a99a634e5803e8238ea38c2727e40b5.svg?alt=media) **\[Filtre]** à côté de la barre de recherche, en sélectionnant les filtres que vous souhaitez utiliser, puis en sélectionnant **Appliquer**.

| Filtre               | Description                                                                                                                                                                                                                                     |
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| Statut               | Filtrer pour tous les messages marqués comme spam. Ce sont des messages que vous avez signalés comme spam.                                                                                                                                      |
| Relation             | Choisissez les relations avec les partenaires (par ex., *Rejoint*) pour lesquelles vous souhaitez afficher les fils de messages.                                                                                                                |
| Taille du partenaire | Sélectionnez quelles [taille(s) de partenaire](https://help.impact.com/brand/fr/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria) vous souhaitez afficher les fils de messages pour. (par ex., *Grande*) |

</details>
