# Rapport d'entonnoir d'événements

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117602?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivre le cours PXA</a>

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{% tab title="Pourquoi est-ce utile" %}
Bien que certaines marques de vente au détail puissent avoir peu d'utilité pour ce rapport, toute organisation disposant d'un entonnoir de conversion multi-étapes mesurable pourra l'utiliser pour comprendre comment les clients se comportent lorsqu'ils sont amenés dans l'entonnoir par différents partenaires, et ainsi quels partenaires sont les meilleurs pour inciter les utilisateurs à effectuer les actions les plus précieuses de votre entonnoir.

* Vous pouvez filtrer les données par date de création et comparer deux périodes. La durée maximale de données que vous pouvez extraire est de 366 jours, mais vous pouvez utiliser la fonctionnalité de rapport d'une année à l'autre pour comparer avec l'année précédente.
* Pour plus de 366 jours, exécutez le rapport plusieurs fois avec des plages de dates différentes. Les données de plus de 2 ans peuvent être archivées périodiquement.
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{% tab title="Usages possibles" %}

* Le rapport d'entonnoir montre essentiellement le « taux de conversion » à chaque étape de l'entonnoir, pour chaque partenaire. Par exemple, il pourrait vous indiquer qu'un partenaire donné a amené 1 000 clients à compléter la page 1 d'un formulaire de contact, et parmi eux, 500 ont continué et rempli la page 2, et seulement 200 ont complété l'ensemble du formulaire.
* Les émetteurs de cartes de crédit et autres prêteurs peuvent suivre les demandes commencées vs soumises vs approuvées.
* Les marques basées sur des applications peuvent voir combien de personnes installent leur application vs effectuent leur première action précieuse à l'intérieur.
* Les services par abonnement peuvent voir combien d'essais gratuits se transforment en achats.
* Les marques de voyage peuvent voir à quelle fréquence les voyages réservés sont consommés.

  <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Remarque :</strong> Assurez-vous d'avoir configuré un suiveur d'action pour chaque étape que vous souhaitez suivre, comme l'installation d'une application, la vérification d'un e-mail et un achat in-app. Pour en savoir plus, consultez notre <a href="../../event-types/event-types-explained">guide de configuration du suiveur d'actions</a>, ou contactez votre CSM.</p></div>

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#### Accéder au rapport d'entonnoir d'événements

![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ce68cfb317a0bdf2b9e82f3df63b400f7764cbf2%2F6b9ec025210c2878ab8e126697a41af04cef94403a452d5dee89cf87e9f2cf2d.svg?alt=media) Cette fonctionnalité n'est accessible qu'à certaines éditions ou extensions d'impact.com. [Contactez-nous](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) pour mettre à niveau votre compte et obtenir l'accès !

En savoir plus sur [Optimize Essentials & Pro](https://help.impact.com/brand/fr/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers).

1. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **Optimiser** → **Entonnoirs** → **Entonnoir d'événements**
2. Filtrez les données que vous souhaitez consulter. Voir le *Référence des filtres* ci-dessous pour plus d’informations.

<details>

<summary>Référence des filtres</summary>

| Filtre               | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Plage de dates       | <p>Filtrez les données selon leur date de création. Vous pouvez également comparer deux périodes entre elles.</p><p>Vous pouvez extraire au maximum <strong>366 jours</strong> de données. Cependant, vous pouvez toujours effectuer un rapport annuel (Year-over-Year) en sélectionnant <img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b5e1740618ed6571d97b8fed7c25a7678f85d375%2F299632fb6f4f91fbf9847471754cc6180e4284a65b4960af4c4ea472a159f552.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Case non cochée]</strong> <strong>comparer à {Previous year}</strong>.</p><p>Si vous souhaitez extraire plus de 366 jours de données, vous devrez créer plusieurs rapports.</p> |
| Niveau d'information | Choisissez la manière dont vous souhaitez afficher les données : par Partenaire, Annonce, Canal, Statut du client, Offre ou Groupe de partenaires.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Type d'interaction   | Sélectionnez le rôle des partenaires participants dans le chemin de conversion.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Période évaluée      | Le nombre de jours après la première conversion d'un client que vous souhaitez que le rapport prenne en compte lors de l'analyse de la valeur client.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Type de mesure       | Le type de mesure correspond soit au nombre de clients soit aux actions durant la période évaluée.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| A participé          | Utilisez ce ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu déroulant]** pour filtrer des partenaires spécifiques afin de voir s'ils ont participé au cycle de vie de l'action en fonction du niveau d'information et du type d'interaction que vous avez sélectionnés.                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Étape 1-3            | Vos types d'événements qui sont dans le chemin de conversion.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Afficher             | <p>Ce point de données sera ajouté au rapport tabulaire sous le graphique après que vous ayez sélectionné <img src="https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Rechercher]</strong>.</p><p>• <strong>Compte :</strong> Le nombre moyen d'événements auxquels le partenaire a participé dans les chemins de conversion.</p>                                                                                                                                                                                                    |

</details>

3. Ajoutez ou supprimez des colonnes du tableau de rapport en utilisant l'icône ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-55f9a4ba17f1edde22510bc766728b311864c461%2Feaf620c7b74ff071d06c5e1b12bb1bd184361280cdc0ea896c3f8058c11b8532.svg?alt=media) **\[Colonnes]** en haut à droite du rapport.

<details>

<summary>Référence des colonnes</summary>

| Colonne              | Description                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Niveau d'information | Le nombre de niveaux d'information qui ont généré des données pour une ligne donnée, comme les différents partenaires si « Partenaire » a été choisi comme filtre de niveau d'information, représenterait les différents partenaires qui ont généré des données de contribution. |
| Étape 1              | Le nombre d'utilisateurs qui ont effectué l'action que vous avez sélectionnée comme Étape 1, pendant la plage de dates définie.                                                                                                                                                  |
| Abandon à l'étape 2  | Le nombre d'utilisateurs qui ont complété l'étape 1, il s'agit du pourcentage qui n'a pas poursuivi pour effectuer l'action que vous avez sélectionnée comme étape 2.                                                                                                            |
| Abandon à l'étape 3  | Le nombre d'utilisateurs qui ont complété les étapes 1 et 2, il s'agit du pourcentage d'utilisateurs qui n'ont pas effectué l'action que vous avez sélectionnée comme étape 3.                                                                                                   |

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2. Optionnellement, utilisez les icônes en haut à droite de la page pour ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5ae35f9d2ff08496e254620e601d52ceffd9391a%2Fad91577d3ed687f56c0f5bb06cff853eea7a8162dcf69f5dc9eb6088f9057d62.svg?alt=media) **épingler**, ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7070e72a8d497ffde3602091fa48633d850d0a43%2Ff493360e9d7b38e0cff201cc5a573d136b9f843ef66f900b7339cef47feb6bf4.svg?alt=media) **planifier**, ![](https://57104473-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-de3058ae3a3c86b169bc08341fbcc556bbc756fa%2Fd42a12155a89473d2208a78afa2273542e3df8bf59e67efb0d4d5984158d06a6.svg?alt=media) **télécharger** (en format PDF, Excel ou CSV).

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