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# Explicación de la gestión de consentimiento del plugin de Shopify

de impact.com [plugin de Shopify](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/plugin-integrations/e-commerce/integrate-with-shopify) ha tenido algunas mejoras internas en la forma en que se gestionan el seguimiento y el consentimiento del cliente. Esta actualización te ayuda a cumplir con los estándares de privacidad en evolución, mejora la atribución de conversiones para tus socios y cierra las brechas existentes en el seguimiento de recompensas.

Todo lo que necesitas hacer para empezar a beneficiarte de estas mejoras es hacer una actualización rápida en la configuración de tu Shopify. Consulta el [*Actúa*](#take-action) sección a continuación.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Si no actualizas tu configuración como se recomienda, existe la posibilidad de que se produzca una pérdida ocasional de seguimiento si un cliente no pasa por una recarga de página antes de finalizar la compra.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Nota:** Si estás usando el plugin de Shopify de impact.com, no actives el Modo de consentimiento, ya que ambos aún no son compatibles.
{% endhint %}

#### Novedades

El seguimiento de conversiones ahora solo ocurre cuando se cumple una de las siguientes condiciones:

* Un cliente da su consentimiento para ser rastreado al aceptar el aviso emergente de privacidad/cookies en tu sitio.
* Un cliente llega a tu tienda de Shopify después de abrir un enlace de un [socio de cashback o fidelidad](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/partnership-strategies/working-with-partners/an-impactcom-guide-to-partner-types.md) sitio del socio.

En otras palabras, si un cliente visita tu tienda de Shopify y acepta ser rastreado, cualquier compra o conversión que realice se registrará como se espera. Si el cliente niega o omite el consentimiento, el seguimiento se pausa.

La excepción a esta pausa es si el cliente fue referido por uno de tus socios de cashback o fidelidad, porque en tal caso ya se entiende su consentimiento para ser rastreado por su participación en la referencia. Para asegurarte de que el seguimiento continúe en este escenario, el `im_rewards=1` parámetro debe incluirse en la URL de tu página de destino cuando los clientes sean referidos por tus socios de cashback o fidelidad. Ponte en contacto con tu CSM o [Soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) para obtener ayuda para configurarlo correctamente, o consulta [Seguimiento del tráfico de cashback y fidelidad con Shopify](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/technical-integration-guides/track-cashback-and-loyalty-traffic-with-shopify.md) para obtener más información.

#### Cómo te beneficia

* **Mejor cumplimiento de la privacidad** — Mantente en cumplimiento con los estándares de privacidad en constante evolución y respeta el consentimiento del cliente.
* **Seguimiento fiable de recompensas** — Las conversiones de tus socios de fidelidad/cashback siempre se registran.
* **Visibilidad de las conversiones perdidas** — Ve el efecto de que los clientes rechacen el consentimiento en los informes de impact.com.
* **Fácil de activar** — No necesitas reintegrar tu tienda de Shopify con impact.com. Solo sigue los [pasos a continuación](#take-action).

#### Actúa

Actualiza tu configuración en 5 pasos rápidos para reducir la posibilidad de pérdidas ocasionales de seguimiento:

1. [Inicia sesión](https://www.shopify.com/login) en tu cuenta de Shopify.
2. En la barra de menú izquierda, selecciona **Tienda en línea → Temas**.
3. Selecciona **Personalizar** en tu tema actual.
4. En la barra de menú izquierda del editor del tema, selecciona **Incrustaciones de aplicaciones**.
   * Según la versión de tu tema, puede decir **Secciones de aplicaciones** en su lugar.
5. Localiza el plugin de impact.com que acabas de instalar, y ![](/files/56e1fcd9ba564ade1200e6210703a468dfffe350) **\[Activar] Gestión del seguimiento**.


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```

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