Explicación de la gestión del consentimiento del plugin de Shopify

de impact.com plugin de Shopify ha tenido algunas mejoras internas en la forma en que se gestionan el seguimiento y el consentimiento del cliente. Esta actualización te ayuda a mantener el cumplimiento de los estándares de privacidad en evolución, mejora la atribución de conversiones para tus partners y cierra las brechas existentes en el seguimiento de recompensas.

Todo lo que necesitas hacer para empezar a beneficiarte de estas mejoras es realizar una actualización rápida en la configuración de Shopify. Consulta el Tomar acción a continuación.

Importante: Si no actualizas tu configuración como se recomienda, existe la posibilidad de que se produzcan ocasionalmente pérdidas de seguimiento si un cliente no pasa por una recarga de página antes de finalizar la compra.

Nota: Si estás usando el plugin de Shopify de impact.com, no habilites el Modo de consentimiento, ya que todavía no son compatibles.

Novedades

El seguimiento de conversiones ahora solo ocurre cuando se cumple una de las siguientes condiciones:

• Un cliente da su consentimiento para ser rastreado al aceptar el aviso emergente de privacidad/cookies en tu sitio.

• Un cliente llega a tu tienda de Shopify después de abrir un enlace desde el sitio de un partner de cashback o fidelización .

En otras palabras, si un cliente visita tu tienda de Shopify y acepta ser rastreado, cualquier compra o conversión que realice se registrará como se espera. Si el cliente deniega o omite el consentimiento, el seguimiento se pausa.

La excepción a esta pausa es si el cliente fue referido por uno de tus partners de cashback o fidelización, porque en ese caso su consentimiento para ser rastreado ya se entiende por su participación en la recomendación. Para garantizar que el seguimiento continúe en este escenario, el im_rewards=1 parámetro debe incluirse en la URL de tu página de destino cuando los clientes sean referidos por tus partners de cashback o fidelización. Contacta a tu CSM o a Soporte impact.com para obtener ayuda al configurarlo correctamente, o consulta Seguimiento de tráfico de Cashback y fidelización con Shopify para obtener más información.

Cómo te beneficia

• Mejor cumplimiento de la privacidad — Mantente al día con los estándares de privacidad en constante evolución y respeta el consentimiento del cliente.

• Seguimiento de recompensas fiable — Las conversiones de tus partners de fidelización/cashback siempre se capturan.

• Visibilidad de las conversiones perdidas — Ve el efecto de los clientes que deniegan el consentimiento en los informes de impact.com.

• Rápido de habilitar — No es necesario reintegrar tu tienda de Shopify con impact.com. Solo sigue los pasos a continuación.

Tomar acción

Actualiza tu configuración en 5 pasos rápidos para reducir la posibilidad de pérdidas ocasionales de seguimiento:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Shopify.

2. En la barra de menú de la izquierda, selecciona Tienda online → Temas.

3. Selecciona Personalizar en tu tema actual.

4. En la barra de menú izquierda del editor de temas, selecciona Incrustaciones de apps.

   • Según la versión de tu tema, esto puede decir Secciones de apps en su lugar.

5. Localiza el plugin de impact.com que acabas de instalar y [Activar] Gestión del seguimiento.