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# Prueba tu integración con Amazon

Una vez que te hayas integrado con Amazon, querrás realizar conversiones de prueba para confirmar que los clics y las ventas generados por los clientes se están rastreando y reportando en impact.com. Ten en cuenta que la API de atribución de Amazon no funciona de la misma manera que el seguimiento de conversiones tradicional en impact.com o en tu sitio de ecommerce. Existen retrasos de informe integrados, requisitos mínimos de interacción y otros factores que influyen en los datos que se muestran en los informes.

## Comprende el comportamiento de seguimiento de Amazon

Los datos de seguimiento que ves en tus informes de impact.com dependen de las capacidades de seguimiento de atribución de la API de atribución de Amazon. Esto significa:

* **Ventana de referencia fija de 14 días** — La compra de un cliente siempre debe ocurrir dentro de los 14 días posteriores a hacer clic en el enlace de seguimiento del partner.
* **Se requieren al menos 10 clics** — Cada enlace de seguimiento debe recibir 10 clics o más antes de que los datos de clics y conversiones se reflejen en impact.com.
* **Retraso de hasta 48 horas en los informes** — No esperes ver datos de conversión o tráfico de inmediato en tus informes de impact.com.

Si no se cumplen cualquiera de las condiciones anteriores, la API de atribución de Amazon no atribuirá correctamente el crédito de la conversión como se espera en tus informes de impact.com. Consulta [Explicación del seguimiento del vendedor de Amazon](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md) para obtener más información.

{% hint style="success" %}
**Nota:** impact.com no rastrea las conversiones de Amazon a nivel de clic, pero puedes obtener información detallada sobre el rendimiento de tu programa usando las propias herramientas de informes de atribución de Amazon.
{% endhint %}

## Prueba tu integración

Para asegurarte de que tu integración con Amazon está configurada correctamente y captura las conversiones como se espera, haz lo siguiente:

1. Ponte en contacto con un partner de tu elección y obtén un enlace de seguimiento de prueba para ese partner.
   * Te sugerimos usar un enlace de página de detalles de producto, ya que te resultará más fácil ver el tráfico de clics de prueba en los informes. Consulta el documento de ayuda del partner, [Crear enlaces para un programa de vendedor](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs.md), para obtener orientación.
2. Asegúrate de que el enlace de seguimiento reciba más de 10 clics únicos.
   * Te sugerimos usar navegación de incógnito o privada al intentar alcanzar el umbral mínimo de clics, e involucrar a varias personas o dispositivos para evitar que todos los clics se atribuyan a la misma sesión.
3. Confirma que se hayan registrado 10 o más clics en el enlace de seguimiento.
   * Debido al retraso de 48 horas de la API de atribución, tus datos aparecerán en tus informes sin procesar de Amazon antes de que pasen a tus informes de Amazon en impact.com. Para verificar que tus clics de prueba se hayan registrado, te sugerimos usar los informes de Amazon Seller disponibles en tu panel de impact.com; consulta [Explicación de los informes de Amazon Seller para marcas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
4. Haz un pedido de prueba usando el enlace de seguimiento y espera a que el pedido se refleje en tus informes de impact.com antes de cancelar o devolver los artículos.

## Soluciona problemas de datos de conversión faltantes

Si no ves los datos de conversión de Amazon en los informes a pesar de seguir los pasos anteriores, verifica lo siguiente:

* ¿El enlace de seguimiento recibió al menos 10 clics antes de que se realizara la compra de prueba?
* ¿El enlace de seguimiento te dirigió a una página de detalles de producto?
* ¿Los parámetros originales del enlace de seguimiento permanecieron sin cambios durante todo el recorrido del usuario?
* ¿Esperaste al menos 48 horas después de realizar el pedido antes de esperar que los datos se reflejaran en los informes de impact.com?
* ¿Esperaste a que el pedido de prueba tuviera la oportunidad de reflejarse en impact.com antes de cancelarlo o modificarlo?

## ¿Sigues sin ver tus datos de conversión?

Si se cumplen todas las condiciones anteriores, es probable que el problema se deba a las limitaciones naturales de la API de atribución de Amazon y no a un problema con tu configuración de impact.com.

### Ponte en contacto para obtener asistencia:

1. No dudes en contactar con [soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) con los detalles de tu prueba para que podamos revisar los datos por nuestra parte.
2. También recomendamos registrar un ticket con [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435), ya que son quienes están mejor posicionados para investigar comportamientos de seguimiento inesperados dentro de su sistema.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/test-your-amazon-integration.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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