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# Explicación del seguimiento de Amazon Seller
La forma en que impact.com realiza el seguimiento de la atribución para el programa Amazon Seller difiere de los métodos de seguimiento que normalmente se usan en otros programas. Con Amazon Seller, nos basamos en la API de Amazon Attribution para gestionar el seguimiento de la atribución, y esto conlleva ciertas consideraciones. Comprender estas diferencias de seguimiento te ayudará a establecer expectativas informadas con los partners y a darle sentido a tus informes.
## Seguimiento entre países
El seguimiento de atribución de Amazon no admite el seguimiento entre países, lo que significa que Amazon solo hará seguimiento del tráfico hacia tu sitio de Amazon y lo atribuirá al partner correspondiente cuando tu sitio y la audiencia del partner estén en el mismo país/región.
## Parámetros de enlace de seguimiento
Con Amazon Seller, tus partners pueden enviarte datos adicionales junto con las conversiones agregando el `sharedId` [parámetro](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained.md) a sus enlaces de seguimiento. Sin embargo, los partners deberían evitar usar `subIds` ya que esto puede impedir que reciban crédito por las conversiones.
Además, si tus partners participan en [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , no pueden vincular entre sí enlaces de seguimiento de impact.com y de Amazon Associates para obtener múltiples comisiones por la misma conversión.
{% hint style="success" %}
**Nota:** Avisa a tus partners que los SharedIDs deben ser solo alfanuméricos y tener menos de 255 caracteres. No deben usar espacios ni caracteres especiales (`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`), ya que esto rompe el seguimiento e impide que los partners reciban crédito por la conversión.
{% endhint %}
## Devoluciones automáticas de productos
Para las devoluciones de productos, no necesitas enviar un archivo de datos a impact.com para procesar [reversiones o modificaciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). Amazon gestiona las devoluciones como de costumbre, y tus datos de conversión se actualizarán en impact.com dentro de una ventana móvil de 28 días.
## Diferencias en los IDs de pedido
impact.com genera IDs internos de pedido para tu programa Amazon Seller basándose en el feed diario de datos que recibimos de Amazon. Estos IDs sirven solo como identificadores internos y están estructurados `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.
Estos IDs de pedido no coincidirán con tus números de pedido de Amazon si intentas cruzarlos, ya que Amazon nos proporciona datos agregados para proteger la privacidad del consumidor y cumplir con el RGPD.
## Restricciones de visibilidad del recorrido de clics
impact.com no puede darte información sobre el recorrido de clics del usuario ni sobre el trayecto que conduce a una compra. Con el programa Amazon Seller, no tendrás visibilidad de estos detalles del mismo modo que la tendrías, por ejemplo, en tu programa Performance con el [informe Top Paths](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md) .
## Más información
* Para obtener más información sobre el programa Amazon Seller, cómo funciona y el valor que puede ofrecerte, consulta [Explicación del programa Amazon Seller](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md).
* Para obtener más información sobre los informes de Amazon Seller, consulta [Explicación de los informes de Amazon Seller para marcas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.