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# Explicación del seguimiento de Amazon Seller

La forma en que impact.com hace el seguimiento de la atribución para el programa Amazon Seller difiere de los métodos de seguimiento que se usan normalmente en otros programas. Con Amazon Seller, nos basamos en la Amazon Attribution API para gestionar el seguimiento de la atribución, y esto conlleva ciertas consideraciones. Comprender estas diferencias de seguimiento te ayudará a establecer expectativas informadas con los partners y a entender tus informes.

## Seguimiento entre países

El seguimiento de atribución de Amazon no admite el seguimiento entre países, lo que significa que Amazon solo hará seguimiento del tráfico hacia tu sitio de Amazon y lo atribuirá al partner correspondiente cuando tu sitio y la audiencia del partner estén en el mismo país/región.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7a38d9d562f2e248e195ae8218f19f4dd86e0389%2Fc7216c9270fd99915204b9ace98f9d97d903638b547fe4f295d2f584c5e3b562.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Parámetros de enlaces de seguimiento

Con Amazon Seller, tus partners pueden enviarte datos adicionales con las conversiones añadiendo el `sharedId` [parámetro](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained.md) a sus enlaces de seguimiento. Sin embargo, los partners deberían evitar usar `subIds` ya que esto puede impedirles recibir crédito por las conversiones.

Además, si tus partners participan en [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , no pueden vincular entre sí los enlaces de seguimiento de impact.com y Amazon Associate para obtener múltiples comisiones por la misma conversión.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Aconseja a tus partners que los SharedIDs deben ser solo alfanuméricos y tener menos de 255 caracteres. No deben usar espacios ni caracteres especiales (`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`), ya que esto rompe el seguimiento e impide que los partners reciban crédito por las conversiones.
{% endhint %}

## Seguimiento automático de devoluciones de productos

Para las devoluciones de productos, no necesitas enviar un archivo de datos a impact.com para procesar acción [reversiones o modificaciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). Amazon gestiona las devoluciones como de costumbre, y tus datos de conversión se actualizarán en impact.com dentro de una ventana móvil de 28 días.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-f4b4424c2322745293a40c25532879162dcccfe8%2F62ccb64dadd4b25c4ffdc8d2ffca644ff1910b0a4f3981cd1ea85156110d66da.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Diferencias en los IDs de pedido

impact.com genera IDs internos de pedido para tu programa Amazon Seller basados en el feed diario de datos que recibimos de Amazon. Estos IDs sirven solo como identificadores internos y se estructuran `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.

Estos IDs de pedido no coincidirán con tus números de pedido de Amazon si intentas cruzarlos, ya que Amazon nos proporciona datos agregados para proteger la privacidad del consumidor y cumplir con el RGPD.

## Restricciones de visibilidad de la ruta de clics

impact.com no puede darte información sobre la ruta de clics o el recorrido del usuario que conduce a una compra. Con el programa Amazon Seller, no tendrás visibilidad de estos detalles de la misma manera que la tendrías, por ejemplo, en tu programa Performance con el [Rutas principales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md) informe.

## Más información

* Para saber más sobre el programa Amazon Seller, cómo funciona y el valor que puede ofrecerte, consulta [Explicación del programa Amazon Seller](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md).
* Para saber más sobre los informes de Amazon Seller, consulta [Explicación de los informes de Amazon Seller para marcas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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