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# Explicación del seguimiento de Amazon Seller
La forma en que impact.com realiza el seguimiento de la atribución para el programa Amazon Seller difiere de los métodos de seguimiento que se usan normalmente en otros programas. Con Amazon Seller, dependemos de la Amazon Attribution API para gestionar el seguimiento de la atribución, y esto conlleva ciertas consideraciones. Comprender estas diferencias de seguimiento te ayudará a establecer expectativas informadas con los partners y a interpretar tus informes.
## Seguimiento entre países
El seguimiento de atribución de Amazon no admite el seguimiento entre países, lo que significa que Amazon solo hará seguimiento del tráfico hacia tu sitio de Amazon y lo atribuirá al partner correspondiente cuando tu sitio y la audiencia del partner estén en el mismo país/región.
## Parámetros del enlace de seguimiento
Con Amazon Seller, tus partners pueden enviarte datos adicionales con las conversiones al añadir el `sharedId` [parámetro](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained.md) a sus enlaces de seguimiento. Sin embargo, los partners deben evitar usar `subIds` ya que esto puede impedir que reciban crédito por las conversiones.
Además, si tus partners participan en [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , no pueden añadir entre sí los enlaces de seguimiento de impact.com y Amazon Associate para obtener múltiples comisiones sobre la misma conversión.
{% hint style="success" %}
**Nota:** Aconseja a tus partners que los SharedIDs solo pueden ser alfanuméricos y tener menos de 255 caracteres. No deben usar espacios ni caracteres especiales (`/`, `&`, `=`, `#`, `?`, `+`, `'`, `"`, `%`, `$`, `[`, `]`), ya que estos rompen el seguimiento e impiden que los partners reciban crédito por la conversión.
{% endhint %}
## Devoluciones automáticas de productos
Para las devoluciones de productos, no necesitas enviar un archivo de datos a impact.com para procesar anulaciones o modificaciones de acciones [anulaciones o modificaciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). Amazon gestiona las devoluciones como de costumbre, y tus datos de conversión se actualizarán en impact.com dentro de una ventana móvil de 28 días.
## Diferencias en los ID de pedido
impact.com genera ID de pedido internos para tu programa Amazon Seller basados en el feed de datos diario que recibimos de Amazon. Estos ID sirven solo como identificadores internos y tienen el formato `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.
Estos ID de pedido no coincidirán con tus números de pedido de Amazon si intentas cruzarlos, ya que Amazon nos proporciona datos agregados para proteger la privacidad del consumidor y cumplir con el RGPD.
## Restricciones de visibilidad de la ruta de clics
impact.com no puede darte información sobre la ruta o el recorrido de clics del usuario que conduce a una compra. Con el programa Amazon Seller, no tendrás visibilidad de estos detalles de la misma manera que la tendrías, por ejemplo, en tu programa Performance con el [Top Paths](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md) informe.
## Más información
* Para obtener más información sobre el programa Amazon Seller, cómo funciona y el valor que puede ofrecerte, consulta [Explicación del programa Amazon Seller](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md).
* Para obtener más información sobre los informes de Amazon Seller, consulta [Explicación de los informes de Amazon Seller para marcas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.