# Explicación del seguimiento de Amazon Seller

La forma en que impact.com realiza el seguimiento de la atribución para el programa Amazon Seller difiere de los métodos de seguimiento que se usan normalmente en otros programas. Con Seller, nos apoyamos en la API de Amazon Attribution para gestionar el seguimiento de la atribución, y esto conlleva ciertas consideraciones. Entender estas diferencias de seguimiento te ayudará a establecer expectativas informadas con los partners y a dar sentido a tus informes de Seller.

#### Seguimiento entre países

El seguimiento de atribución de Amazon no admite el seguimiento entre países, lo que significa que Amazon solo hará seguimiento del tráfico hacia tu sitio de Amazon y lo atribuirá al partner correspondiente cuando tu sitio y la audiencia del partner estén en el mismo país o región.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/856c99620de08488f75ec41484e7ac010b56e57f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Parámetros del enlace de seguimiento

Con Seller, tus partners pueden pasarte datos adicionales con las conversiones añadiendo el `sharedId` [parámetro](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained.md) a sus enlaces de seguimiento. Sin embargo, los partners deben evitar usar `subIds` ya que esto puede impedir que reciban crédito por las conversiones.

Además, si tus partners participan en [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , no pueden adjuntar entre sí los enlaces de seguimiento de impact.com y de Amazon Associate para obtener múltiples comisiones por la misma conversión.

#### Devoluciones automáticas de productos

Para las devoluciones de productos, no necesitas enviar un archivo de datos a impact.com para procesar las [reversiones o modificaciones de acciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md). Amazon gestiona las devoluciones como de costumbre, y los datos de tus conversiones se actualizarán en impact.com dentro de una ventana continua de 28 días.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/839345d014d6528a76f2a5c3bd6c8958eea1f7db" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Diferencias en el ID de pedido

impact.com genera IDs de pedido internos para tu programa Seller a partir del feed de datos diario que recibimos de Amazon. Estos IDs sirven solo como identificadores internos y están estructurados `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.

Estos IDs de pedido no coincidirán con tus números de pedido de Amazon si intentas compararlos, ya que Amazon nos proporciona datos agregados para proteger la privacidad del consumidor y cumplir con el RGPD.

#### Restricciones de visibilidad del recorrido de clics

impact.com no puede darte información sobre el recorrido de clics o la trayectoria del usuario que lleva a una compra. Con el programa Seller, no tendrás visibilidad de estos detalles de la misma manera que tendrías, por ejemplo, en tu programa Performance con [Rutas principales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained.md) informe.

#### Más información

* Para obtener más información sobre el programa Amazon Seller, cómo funciona y el valor que puede ofrecerte, consulta [Explicación del programa Amazon Seller](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained.md).
* Para obtener más información sobre los informes de Seller, consulta [Explicación de los informes de Amazon Seller para marcas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/seller-program/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands.md).


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