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# Causas de la pérdida de seguimiento
La pérdida de seguimiento se calcula como la diferencia entre *clics iniciados* (el número de clics en enlaces de seguimiento) y *clics atribuibles* (el número de veces que los usuarios llegaron correctamente a las páginas de destino). Hay múltiples razones para la pérdida de seguimiento, algunas de las cuales pueden identificarse y controlarse, y otras que pueden preverse pero aun así deben tenerse en cuenta.
El [Informe de eficacia del seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report.md) puede ofrecerte una visión general de la pérdida de seguimiento en tus programas.
Causas controlables
| Razón | Descripción |
| --------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Bloqueadores de anuncios | Los usuarios que utilizan bloqueadores de anuncios o extensiones de privacidad pueden bloquear las etiquetas de seguimiento e impedir que se carguen en su dispositivo, por lo que su actividad no puede rastrearse. Esta limitación no se aplica a las metodologías de seguimiento del lado del servidor, que recopilan datos de los servidores del sitio web en lugar del dispositivo del usuario. |
| Falta de consentimiento del usuario | Cada vez más, los usuarios tienen la opción de rechazar el seguimiento por motivos de privacidad y regulación. Si un usuario no ha dado su consentimiento para el seguimiento, no se pueden recopilar sus datos, lo que genera lagunas en los datos generales de seguimiento. Espera una eficacia de seguimiento menor en las regiones que han implementado controles de consentimiento. Ten en cuenta que, en algunos casos, los partners pueden ser rastreados bajo interés legítimo sin requerir consentimiento explícito. Comprueba que estás teniendo en cuenta el tipo de partner en tu plataforma de gestión del consentimiento. |
| Problemas de integración de seguimiento | Los problemas con la integración de impact.com pueden incluir: carga lenta de etiquetas, errores a nivel de página, la persistencia de parámetros de cadena de consulta, problemas de implementación de etiquetas y cambios en el sitio web después de la validación, entre otras posibilidades. |
| Ejecución condicional del seguimiento | Ejecutar condicionalmente scripts de seguimiento en tus páginas de destino puede afectar la puntuación de eficacia del seguimiento si no estás cargando la UTT o no estás realizando una solicitud a la API de Page Load para cada página de destino tras un clic desde un enlace de seguimiento de impact.com. La implementación recomendada es ejecutar el seguimiento para todas las páginas de tu sitio web/app para todos los usuarios. |
Causas incontrolables
| Razón | Descripción |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Rebotes | Cuando un usuario abandona rápidamente o "rebota" desde una página de destino, es posible que las etiquetas de seguimiento no tengan suficiente tiempo para cargarse y capturar los datos necesarios del usuario antes de que este navegue a otra página. |
| Tráfico no humano | Los clics no válidos pueden ser generados por bots —programas automatizados diseñados para imitar el comportamiento humano, que a menudo generan impresiones y datos de clics falsos. impact.com filtra algunos clics del cálculo que se originan en centros de datos, pero los bots más sofisticados pueden permanecer. |
| Problemas de latencia del usuario | Las velocidades lentas de conexión del usuario o los tiempos de respuesta del servidor pueden provocar problemas de seguimiento. Si la conexión del usuario es lenta, es posible que las etiquetas de seguimiento no se carguen antes de que abandone la página. |
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# Agent Instructions
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