> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-efficacy/causes-of-tracking-loss.md).

# Causas de la pérdida de seguimiento

La pérdida de seguimiento se calcula como la diferencia entre *clics iniciados* (la cantidad de clics en enlaces de seguimiento) y *clics atribuibles* (la cantidad de veces que los usuarios llegaron correctamente a las páginas de destino). Hay varias razones para la pérdida de seguimiento, algunas de las cuales pueden identificarse y controlarse, y otras que pueden esperarse, pero que aun así deben reconocerse.

El [informe de eficacia del seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report.md) puede darte una visión general de la pérdida de seguimiento en tus programas.

<details>

<summary>Causas controlables</summary>

| Motivo                                   | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ---------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Bloqueadores de anuncios                 | Los usuarios que utilizan bloqueadores de anuncios o extensiones de privacidad pueden bloquear las etiquetas de seguimiento e impedir que se carguen en su dispositivo, por lo que su actividad no puede rastrearse. Esta limitación no se aplica a las metodologías de seguimiento del lado del servidor, que recopilan datos de los servidores del sitio web en lugar del dispositivo del usuario.                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Falta de consentimiento del usuario      | Cada vez más, los usuarios tienen la opción de rechazar el seguimiento por motivos de privacidad y normativas. Si un usuario no ha otorgado su consentimiento para el seguimiento, sus datos no pueden recopilarse, lo que genera lagunas en los datos generales de seguimiento. Espera ver una eficacia de seguimiento menor en las regiones que han implementado controles de consentimiento. Ten en cuenta que, en algunos casos, los socios pueden ser rastreados bajo interés legítimo sin que se requiera consentimiento explícito. Asegúrate de que estás teniendo en cuenta el tipo de socio en tu plataforma de gestión de consentimientos. |
| Problemas de integración del seguimiento | Los problemas con la integración de impact.com pueden incluir: carga lenta de etiquetas, errores a nivel de página, la persistencia de parámetros de cadena de consulta, problemas de implementación de etiquetas y cambios en el sitio web posteriores a la validación, entre otras posibilidades.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Ejecución condicional del seguimiento    | Ejecutar condicionalmente los scripts de seguimiento en tus páginas de destino puede afectar la puntuación de eficacia del seguimiento si no estás cargando el UTT o realizando una solicitud de la API de carga de página para cada página de destino después de un clic desde un enlace de seguimiento de impact.com. La implementación recomendada es ejecutar el seguimiento para todas las páginas de tu sitio web/aplicación para todos los usuarios.                                                                                                                                                                                          |

</details>

<details>

<summary>Causas incontrolables</summary>

| Motivo                            | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| --------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Rebotes                           | Cuando un usuario abandona rápidamente o 'rebota' desde una página de destino, es posible que las etiquetas de seguimiento no tengan suficiente tiempo para cargarse y capturar los datos necesarios del usuario antes de que este se vaya.                                                                                   |
| Tráfico no humano                 | Los clics inválidos pueden ser generados por bots —programas automatizados diseñados para imitar el comportamiento humano, que a menudo generan impresiones falsas y datos de clics. impact.com filtra algunos clics del cálculo que se originan en centros de datos, pero los bots más sofisticados pueden seguir presentes. |
| Problemas de latencia del usuario | Las velocidades lentas de conexión del usuario o los tiempos de respuesta del servidor pueden provocar problemas de seguimiento. Si la conexión del usuario es lenta, es posible que las etiquetas de seguimiento no se carguen antes de que abandone la página.                                                              |

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-efficacy/causes-of-tracking-loss.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
