Causas de la pérdida de seguimiento

La pérdida de tracking se calcula como la diferencia entre clics iniciados (el número de clics en enlaces de tracking) y clics atribuibles (el número de veces que los usuarios llegaron correctamente a las páginas de destino). Hay múltiples razones para la pérdida de tracking, algunas de las cuales pueden identificarse y controlarse, y otras que pueden esperarse, pero aun así deben reconocerse.

El informe de eficacia de tracking puede darle una visión general de la pérdida de tracking en sus programas.

Causas controlables

Motivo	Descripción
Bloqueadores de anuncios	Los usuarios que utilizan bloqueadores de anuncios o extensiones de privacidad pueden bloquear las etiquetas de tracking e impedir que se carguen en su dispositivo, por lo que su actividad no puede ser rastreada. Esta limitación no se aplica a las metodologías de tracking del lado del servidor, que recopilan datos de los servidores del sitio web en lugar del dispositivo del usuario.
Falta de consentimiento del usuario	Cada vez más, los usuarios tienen la opción de rechazar el tracking debido a preocupaciones de privacidad y normativas. Si un usuario no ha proporcionado su consentimiento para el tracking, sus datos no pueden recopilarse, lo que genera lagunas en los datos generales de tracking. Espere ver una menor eficacia de tracking en las regiones que han implementado controles de consentimiento. Tenga en cuenta que, en algunos casos, los partners pueden ser rastreados bajo interés legítimo sin necesidad de consentimiento explícito. Verifique que esté teniendo en cuenta el tipo de partner en su plataforma de gestión del consentimiento.
Problemas de integración de tracking	Los problemas con la integración de impact.com pueden incluir: carga lenta de etiquetas, errores a nivel de página, la persistencia de parámetros de cadena de consulta, problemas de implementación de etiquetas y cambios en el sitio web después de la validación, entre otras posibilidades.
Ejecución condicional del tracking	Ejecutar condicionalmente los scripts de tracking en sus páginas de destino puede afectar la puntuación de eficacia del tracking si no está cargando el UTT ni realizando una solicitud de la API de carga de página para cada página de destino después de un clic desde un enlace de tracking de impact.com. La implementación recomendada es ejecutar el tracking en todas las páginas de su sitio web/app para todos los usuarios.

Causas incontrolables

Motivo	Descripción
Rebotes	Cuando un usuario abandona rápidamente o hace «rebote» desde una página de destino, es posible que las etiquetas de tracking no tengan tiempo suficiente para cargarse y capturar los datos necesarios del usuario antes de que este abandone la página.
Tráfico no humano	Los clics no válidos pueden ser generados por bots — programas automatizados diseñados para imitar el comportamiento humano, que a menudo generan impresiones y datos de clics falsos. impact.com filtra algunos clics del cálculo que se originan en centros de datos, pero los bots más sofisticados pueden permanecer.
Problemas de latencia del usuario	Las velocidades lentas de conexión del usuario o los tiempos de respuesta del servidor pueden provocar problemas de tracking. Si la conexión del usuario es lenta, es posible que las etiquetas de tracking no se carguen antes de que abandone la página.