Mejores prácticas de seguimiento
El seguimiento optimamente configurado y eficaz es la piedra angular de una estrategia de marketing exitosa. Este documento está diseñado para ayudarle a optimizar su configuración de seguimiento, asegurando que cada interacción del usuario se capture y atribuya con precisión, lo que conduce a una mayor confianza en las asociaciones.
Criterios de seguimiento aplicables a navegadores web móviles y de escritorio
Los siguientes criterios de seguimiento se aplican a páginas web que se pueden navegar a través de cualquier navegador en escritorio o móvil.
Importancia: Esto es esencial para atribuir el crédito con precisión cuando el usuario cambia de dispositivo.
Mejora la confianza y el reconocimiento al alinear la URL de seguimiento con su marca.
Reduce el riesgo de ser bloqueado por bloqueadores de anuncios, que a menudo apuntan a dominios de seguimiento comunes de terceros.
Puede mejorar la fiabilidad de las cookies para Safari al alinear el dominio de seguimiento con su rango de IP al seleccionar Configuración de proxy personalizada.
Recomendación: Implemente un dominio de seguimiento de 1ª parte como goto.brand.com para mejorar la fiabilidad del seguimiento y la coherencia de la marca.
Más información: Configurar un dominio de seguimiento personalizado.
Importancia:
Permite medir la calidad del seguimiento de primera parte.
Permite enviar identificadores de usuario cuando los usuarios inician sesión, lo que posibilita mayores oportunidades de atribución mediante el seguimiento multidispositivo.
Requerido para el seguimiento directo para partners, lo cual es necesario cuando se trabaja con partners de Google Ads.
Recomendación: Implemente el seguimiento de la página de destino ya sea mediante nuestra solución Universal Tracking Tag o nuestra Page Load API. Se recomienda Page Load API como método de integración del lado del servidor.
Más información: PageLoad API.
Consulte seguimiento de apertura de la aplicación para el equivalente de seguimiento en la aplicación.
Nota: Este criterio de seguimiento requiere integración de la página de destino.
Importancia:
Sirve como métrica para evaluar la eficacia de su configuración de seguimiento implementada si está utilizando nuestra UTT o PageLoad API para el seguimiento de eventos de página.
Lograr una puntuación alta representa una pérdida de seguimiento minimizada y oportunidades de atribución maximizadas.
Recomendación: Aspire a una tasa de eficacia de seguimiento superior al 70%.
Más información: Informe de eficacia del seguimiento.
Nota: Este criterio de seguimiento requiere integración de la página de destino.
Importancia:
Garantiza una mejor estabilidad del seguimiento a medida que los navegadores eliminan gradualmente las cookies de terceros para seguir más allá del límite de 7 días en Safari.
También ayuda a mantener un seguimiento coherente entre sesiones controladas directamente por el propietario del dominio.
Esto es lo predeterminado para integraciones del lado del servidor, pero cuando la implementación de la página de destino rastrea a través de nuestra Universal Tracking Tag, esto maximiza la ventana de seguimiento de primera parte.
Recomendación: Use
CustomProfileIdpara pasar un identificador anónimo de 1ª parte. Este identificador debe almacenarse en el dominio del sitio y configurarse como httpOnly y seguro.Más información: El objeto de conversión.
Importancia:
Con JavaScript o seguimiento basado en píxeles, puede producirse pérdida de seguimiento debido a una carga lenta, navegación rápida desde la página de confirmación o bloqueadores de anuncios.
Las integraciones del lado del servidor mitigan la pérdida de seguimiento y tienen la ventaja de requerir autenticación, por lo que son más seguras y no se pueden falsificar.
Recomendación:
Transicione al seguimiento del lado del servidor para mitigar la pérdida de seguimiento debida a bloqueadores de anuncios y a que el usuario abandone la página.
Enviar eventos desde el servidor garantiza que no se pierdan los eventos de conversión.
Más información: Conversions API.
Importancia:
impact.com puede atribuir una conversión a un clic en función de varios identificadores de usuario, no solo del
clickId, por ejemplo, en escenarios de seguimiento multidispositivo.Enviar todos los eventos garantiza cada oportunidad de seguimiento al identificar usuarios con referidores válidos mediante identificadores comunes que podrían haberse pasado por alto usando métodos de seguimiento tradicionales.
Recomendación: Registre todas las conversiones potenciales basadas en referidores, incluidas las actividades multidispositivo.
Más información: Enviar datos de conversión vía FTP o correo electrónico.
Importancia: Esto es esencial para atribuir el crédito con precisión cuando un usuario cambia de dispositivo.
Recomendación: Enviar
CustomerIdyCustomerEmailcuando esté disponible tanto en eventos de página como de conversión. Si no es posible iniciar sesión en su sitio web, soloCustomerEmailes necesario para los eventos de conversión.
Nota: Este criterio se aplica a marcas con varios programas o dominios de sitios web.
Importancia:
Comprenda el comportamiento del usuario en múltiples propiedades, asegurando que cada interacción se atribuya correctamente.
Ofrezca crédito a los partners si el usuario navega entre diferentes dominios, por ejemplo,
brand.co.ukybrand.com.
Recomendación:
Asegúrese de que la identidad del usuario esté vinculada a medida que navega entre diferentes dominios. Esto puede lograrse usando la función multidominio de UTT o una configuración personalizada.
Asegúrese de que el seguimiento entre programas esté configurado cuando existan varios programas relacionados. Un escenario común es tener distintos programas por región.
Nota: Este criterio de seguimiento solo es relevante si su marca tiene presencia en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza.
Importancia:
Una configuración adecuada de gestión del consentimiento garantiza que las interacciones del usuario se rastreen correctamente cuando se requiere consentimiento en ciertas jurisdicciones.
Los partners de fidelización y recompensas utilizan interés legítimo como base legal para el seguimiento en lugar del consentimiento. Consent Mode gestiona automáticamente los escenarios exentos de consentimiento. Ofrezca crédito a los partners si el usuario navega entre diferentes dominios, por ejemplo,
brand.co.ukybrand.com.
Recomendación:
Conserve los parámetros de atribución después de la navegación inicial (integrado en el Consent Mode de UTT).
Rastrear clics de fidelización y recompensas (tal como se designa mediante la marca
im_rewards=1) como estrictamente necesarios para prestar un servicio a los usuarios (integrado en el Consent Mode de UTT).Póngase en contacto con su CSM para obtener más información.
*También aplicable al seguimiento en la aplicación.
Criterios de seguimiento aplicables a aplicaciones móviles
Nota: Si no posee una aplicación móvil, esta sección no es relevante para usted.
Cuando se instala una aplicación móvil, puede redirigir a los usuarios directamente a la aplicación. Cuando una aplicación móvil está configurada para hacer seguimiento a través de impact.com, los partners reciben crédito por volver a atraer a usuarios que tienen la aplicación instalada. Nuestra implementación de aplicación recomendada es mediante TrueLink.
Importancia:
Requerido para el seguimiento directo para partners, lo cual es necesario cuando se trabaja con Google Ads.
Permite enviar identificadores de usuario cuando los usuarios inician sesión, lo que posibilita mayores oportunidades de atribución mediante el seguimiento multidispositivo.
Requerido para el seguimiento en redes sociales mediante esquemas URI.
Recomendación: Implemente TrueLink con Page Load API para una solución robusta de deeplinking con medición de apertura de la aplicación.
Importancia:
Mejore la experiencia del usuario dirigiéndolo a su aplicación móvil desde sitios web de redes sociales.
Conserve los identificadores de seguimiento y mejore las tasas de conversión dirigiendo a los usuarios a su aplicación.
Aumente las tasas de conversión 2-3 veces para las interacciones en redes sociales.
Recomendación: Configure una acción de Mobile Deep Linking para usar esquemas URI para iniciar la aplicación desde navegadores dentro de la aplicación de redes sociales.
Más información: Configure la lógica de Deep Linking con esquemas URI.
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