# Mejores prácticas de seguimiento

El seguimiento optimamente configurado y eficaz es la piedra angular de una estrategia de marketing exitosa. Este documento está diseñado para ayudarle a optimizar su configuración de seguimiento, asegurando que cada interacción del usuario se capture y atribuya con precisión, lo que conduce a una mayor confianza en las asociaciones.

#### Criterios de seguimiento aplicables a navegadores web móviles y de escritorio

Los siguientes criterios de seguimiento se aplican a páginas web que se pueden navegar a través de cualquier navegador en escritorio o móvil.

{% tabs %}
{% tab title="Dominio de seguimiento personalizado\*" %}

* **Importancia:** Esto es esencial para atribuir el crédito con precisión cuando el usuario cambia de dispositivo.
  * Mejora la confianza y el reconocimiento al alinear la URL de seguimiento con su marca.
  * Reduce el riesgo de ser bloqueado por bloqueadores de anuncios, que a menudo apuntan a dominios de seguimiento comunes de terceros.
  * Puede mejorar la fiabilidad de las cookies para Safari al alinear el dominio de seguimiento con su rango de IP al seleccionar *Configuración de proxy personalizada*.
* **Recomendación:** Implemente un dominio de seguimiento de 1ª parte como goto.brand.com para mejorar la fiabilidad del seguimiento y la coherencia de la marca.
* **Más información:** [Configurar un dominio de seguimiento personalizado](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/set-up-a-custom-tracking-domain.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Seguimiento de la página de destino" %}

* **Importancia:**
  * Permite medir la calidad del seguimiento de primera parte.
  * Permite enviar identificadores de usuario cuando los usuarios inician sesión, lo que posibilita mayores oportunidades de atribución mediante el seguimiento multidispositivo.
  * Requerido para el seguimiento directo para partners, lo cual es necesario cuando se trabaja con partners de Google Ads.
* **Recomendación:** Implemente el seguimiento de la página de destino ya sea mediante nuestra solución Universal Tracking Tag o nuestra Page Load API. Se recomienda Page Load API como método de integración del lado del servidor.
* **Más información:** [PageLoad API](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/the-pageload-object).

Consulte [seguimiento de apertura de la aplicación](#tracking-criteria-applicable-to-mobile-apps) para el equivalente de seguimiento en la aplicación.
{% endtab %}

{% tab title="Eficacia verificada del seguimiento de primera parte" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Este criterio de seguimiento requiere integración de la página de destino.
{% endhint %}

* **Importancia:**
  * Sirve como métrica para evaluar la eficacia de su configuración de seguimiento implementada si está utilizando nuestra UTT o PageLoad API para el seguimiento de eventos de página.
  * Lograr una puntuación alta representa una pérdida de seguimiento minimizada y oportunidades de atribución maximizadas.
* **Recomendación:** Aspire a una tasa de eficacia de seguimiento superior al 70%.
* **Más información:** [Informe de eficacia del seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Identificador persistente de primera parte\*" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Este criterio de seguimiento requiere integración de la página de destino.
{% endhint %}

* **Importancia:**
  * Garantiza una mejor estabilidad del seguimiento a medida que los navegadores eliminan gradualmente las cookies de terceros para seguir más allá del límite de 7 días en Safari.
  * También ayuda a mantener un seguimiento coherente entre sesiones controladas directamente por el propietario del dominio.
  * Esto es lo predeterminado para integraciones del lado del servidor, pero cuando la implementación de la página de destino rastrea a través de nuestra Universal Tracking Tag, esto maximiza la ventana de seguimiento de primera parte.
* **Recomendación:** Use `CustomProfileId` para pasar un identificador anónimo de 1ª parte. Este identificador debe almacenarse en el dominio del sitio y configurarse como *httpOnly* y seguro.
* **Más información:** [El objeto de conversión](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/the-conversion-object#attributes).
  {% endtab %}

{% tab title="Método de integración de conversiones del lado del servidor\*" %}

* **Importancia:**
  * Con JavaScript o seguimiento basado en píxeles, puede producirse pérdida de seguimiento debido a una carga lenta, navegación rápida desde la página de confirmación o bloqueadores de anuncios.
  * Las integraciones del lado del servidor mitigan la pérdida de seguimiento y tienen la ventaja de requerir autenticación, por lo que son más seguras y no se pueden falsificar.
* **Recomendación:**
  * Transicione al seguimiento del lado del servidor para mitigar la pérdida de seguimiento debida a bloqueadores de anuncios y a que el usuario abandone la página.
  * Enviar eventos desde el servidor garantiza que no se pierdan los eventos de conversión.
* **Más información:** [Conversions API](https://integrations.impact.com/impact-brand/reference/the-conversion-object).
  {% endtab %}

{% tab title="Seguimiento integral de conversiones\*" %}

* **Importancia:**
  * impact.com puede atribuir una conversión a un clic en función de varios identificadores de usuario, no solo del `clickId`, por ejemplo, en escenarios de seguimiento multidispositivo.
  * Enviar todos los eventos garantiza cada oportunidad de seguimiento al identificar usuarios con referidores válidos mediante identificadores comunes que podrían haberse pasado por alto usando métodos de seguimiento tradicionales.
* **Recomendación:** Registre todas las conversiones potenciales basadas en referidores, incluidas las actividades multidispositivo.
* **Más información:** [Enviar datos de conversión vía FTP o correo electrónico](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Seguimiento multidispositivo\*" %}

* **Importancia:** Esto es esencial para atribuir el crédito con precisión cuando un usuario cambia de dispositivo.
* **Recomendación:** Enviar `CustomerId` y `CustomerEmail` cuando esté disponible tanto en eventos de página como de conversión. Si *no* es posible iniciar sesión en su sitio web, solo `CustomerEmail` es necesario para los eventos de conversión.
  {% endtab %}

{% tab title="Seguimiento entre dominios y entre programas" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Este criterio se aplica a marcas con varios programas o dominios de sitios web.
{% endhint %}

* **Importancia:**
  * Comprenda el comportamiento del usuario en múltiples propiedades, asegurando que cada interacción se atribuya correctamente.
  * Ofrezca crédito a los partners si el usuario navega entre diferentes dominios, por ejemplo, `brand.co.uk` y `brand.com`.
* **Recomendación:**
  * Asegúrese de que la identidad del usuario esté vinculada a medida que navega entre diferentes dominios. Esto puede lograrse usando la función multidominio de UTT o una configuración personalizada.
  * Asegúrese de que el seguimiento entre programas esté configurado cuando existan varios programas relacionados. Un escenario común es tener distintos programas por región.
    {% endtab %}

{% tab title="Modo de consentimiento (Beta)" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Este criterio de seguimiento solo es relevante si su marca tiene presencia en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza.
{% endhint %}

* **Importancia:**
  * Una configuración adecuada de gestión del consentimiento garantiza que las interacciones del usuario se rastreen correctamente cuando se requiere consentimiento en ciertas jurisdicciones.
  * Los partners de fidelización y recompensas utilizan *interés legítimo* como base legal para el seguimiento en lugar del consentimiento. Consent Mode gestiona automáticamente los escenarios exentos de consentimiento. Ofrezca crédito a los partners si el usuario navega entre diferentes dominios, por ejemplo, `brand.co.uk` y `brand.com`.
* **Recomendación:**
  * Conserve los parámetros de atribución después de la navegación inicial (integrado en el Consent Mode de UTT).
  * Rastrear [clics de fidelización y recompensas](/partner/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs.md) (tal como se designa mediante la marca `im_rewards=1` ) como estrictamente necesarios para prestar un servicio a los usuarios (integrado en el Consent Mode de UTT).
  * Póngase en contacto con su CSM para obtener más información.
    {% endtab %}
    {% endtabs %}

\*También aplicable al seguimiento en la aplicación.

#### Criterios de seguimiento aplicables a aplicaciones móviles

{% hint style="info" %}
**Nota:** Si no posee una aplicación móvil, esta sección no es relevante para usted.
{% endhint %}

Cuando se instala una aplicación móvil, puede redirigir a los usuarios directamente a la aplicación. Cuando una aplicación móvil está configurada para hacer seguimiento a través de impact.com, los partners reciben crédito por volver a atraer a usuarios que tienen la aplicación instalada. Nuestra implementación de aplicación recomendada es mediante [TrueLink](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/mobile-app-tracking-explained.md).

{% tabs %}
{% tab title="Seguimiento de apertura de la aplicación" %}

* **Importancia:**
  * Requerido para el seguimiento directo para partners, lo cual es necesario cuando se trabaja con Google Ads.
  * Permite enviar identificadores de usuario cuando los usuarios inician sesión, lo que posibilita mayores oportunidades de atribución mediante el seguimiento multidispositivo.
  * Requerido para el seguimiento en redes sociales mediante esquemas URI.
* **Recomendación:** Implemente TrueLink con Page Load API para una solución robusta de deeplinking con medición de apertura de la aplicación.
  {% endtab %}

{% tab title="Deep linking para aplicaciones móviles en navegadores dentro de la aplicación" %}

* **Importancia:**
  * Mejore la experiencia del usuario dirigiéndolo a su aplicación móvil desde sitios web de redes sociales.
  * Conserve los identificadores de seguimiento y mejore las tasas de conversión dirigiendo a los usuarios a su aplicación.
  * Aumente las tasas de conversión 2-3 veces para las interacciones en redes sociales.
* **Recomendación:** Configure una acción de Mobile Deep Linking para usar esquemas URI para iniciar la aplicación desde navegadores dentro de la aplicación de redes sociales.
* **Más información:** [Configure la lógica de Deep Linking con esquemas URI](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/configure-deep-linking-logic-with-uri-schemes.md).
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


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