> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-best-practices.md).

# Mejores prácticas de seguimiento

Un seguimiento configurado de forma óptima y eficaz es la piedra angular de una estrategia de marketing exitosa. Este documento está diseñado para ayudarte a optimizar tu configuración de seguimiento, garantizando que cada interacción del usuario se capture y atribuya con precisión, lo que genera una mayor confianza en las alianzas.

#### Criterios de seguimiento aplicables a navegadores web móviles y de escritorio

Los siguientes criterios de seguimiento se aplican a páginas web que pueden explorarse mediante cualquier navegador de escritorio o móvil.

{% tabs %}
{% tab title="Dominio de seguimiento personalizado\*" %}

* **Importancia:** Esto es esencial para atribuir correctamente el crédito cuando el usuario cambia de dispositivo.
  * Mejora la confianza y el reconocimiento al alinear la URL de seguimiento con tu marca.
  * Reduce el riesgo de ser bloqueado por bloqueadores de anuncios, que suelen dirigirse a dominios de seguimiento de terceros comunes.
  * Puedes mejorar la fiabilidad de las cookies para Safari alineando el dominio de seguimiento con su rango de IP al seleccionar *Configuración personalizada de proxy*.
* **Recomendación:** Implementa un dominio de seguimiento de 1.ª parte como goto.brand.com para mejorar la fiabilidad del seguimiento y la coherencia de marca.
* **Más información:** [Configurar un dominio de seguimiento personalizado](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/set-up-a-custom-tracking-domain.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Seguimiento de la página de destino" %}

* **Importancia:**
  * Permite medir la calidad del seguimiento de primera parte.
  * Permite enviar identificadores de usuario cuando los usuarios inician sesión, lo que posibilita mayores oportunidades de atribución mediante el seguimiento entre dispositivos.
  * Requerido para el seguimiento directo de socios, necesario cuando se trabaja con socios de Google Ads.
* **Recomendación:** Implementa el seguimiento de la página de destino mediante nuestra solución Universal Tracking Tag o nuestra API de Page Load. Se recomienda la API de Page Load como método de integración del lado del servidor.
* **Más información:** [API de PageLoad](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/page-load/models).

Ver [seguimiento de apertura de la app](#tracking-criteria-applicable-to-mobile-apps) para el equivalente de seguimiento dentro de la app.
{% endtab %}

{% tab title="Eficacia de seguimiento de primera parte verificada" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Este criterio de seguimiento requiere integración de la página de destino.
{% endhint %}

* **Importancia:**
  * Sirve como métrica para evaluar la eficacia de tu configuración de seguimiento implementada si utilizas nuestra UTT o la API de PageLoad para el seguimiento de eventos de página.
  * Lograr una puntuación alta representa una pérdida de seguimiento minimizada y oportunidades de atribución maximizadas.
* **Recomendación:** Procura una tasa de eficacia de seguimiento superior al 70 %.
* **Más información:** [Informe de eficacia de seguimiento](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-efficacy/tracking-efficacy-report.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Identificador persistente de primera parte\*" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Este criterio de seguimiento requiere integración de la página de destino.
{% endhint %}

* **Importancia:**
  * Garantiza una mayor estabilidad del seguimiento a medida que los navegadores van retirando las cookies de terceros para rastrear más allá del límite de 7 días en Safari.
  * También ayuda a mantener un seguimiento coherente entre sesiones controladas directamente por el propietario del dominio.
  * Este es el valor predeterminado para las integraciones del lado del servidor, pero cuando la implementación de la página de destino realiza el seguimiento a través de nuestra Universal Tracking Tag, esto maximiza la ventana de seguimiento de primera parte.
* **Recomendación:** Usa la `CustomProfileId` para pasar un identificador anónimo de primera parte. Este identificador debe almacenarse en el dominio del sitio y establecerse como *httpOnly* y seguro.
* **Más información:** [El objeto de conversión](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/models).
  {% endtab %}

{% tab title="Método de integración de conversiones del lado del servidor\*" %}

* **Importancia:**
  * Con el seguimiento basado en JavaScript o en píxeles, puede producirse pérdida de seguimiento debido a una carga lenta, una navegación rápida desde la página de confirmación o bloqueadores de anuncios.
  * Las integraciones del lado del servidor mitigan la pérdida de seguimiento y tienen la ventaja de requerir autenticación, por lo que son más seguras y no pueden falsificarse.
* **Recomendación:**
  * Transiciona al seguimiento del lado del servidor para mitigar la pérdida de seguimiento debida a bloqueadores de anuncios y a que el usuario abandone la página.
  * Enviar eventos desde el servidor garantiza que no se pierdan los eventos de conversión.
* **Más información:** [API de conversiones](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/models).
  {% endtab %}

{% tab title="Seguimiento integral de conversiones\*" %}

* **Importancia:**
  * impact.com puede atribuir una conversión a un clic basándose en varios identificadores de usuario, no solo en el `clickId`, por ejemplo, en escenarios de seguimiento entre dispositivos.
  * Enviar todos los eventos garantiza cada oportunidad de seguimiento al identificar usuarios con referentes válidos mediante identificadores comunes que podrían haberse pasado por alto con métodos de seguimiento tradicionales.
* **Recomendación:** Registra todas las conversiones potenciales basadas en referentes, incluidas las actividades entre dispositivos.
* **Más información:** [Enviar datos de conversión por FTP o correo electrónico](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md).
  {% endtab %}

{% tab title="Seguimiento entre dispositivos\*" %}

* **Importancia:** Esto es esencial para atribuir correctamente el crédito cuando un usuario cambia de dispositivo.
* **Recomendación:** Enviar `CustomerId` y `CustomerEmail` cuando esté disponible tanto en los eventos de página como de conversión. Si lo está *no* es posible iniciar sesión en tu sitio web, solo `CustomerEmail` es necesario para los eventos de conversión.
  {% endtab %}

{% tab title="Seguimiento entre dominios y entre programas" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Este criterio se aplica a marcas con múltiples programas de dominios web.
{% endhint %}

* **Importancia:**
  * Comprende el comportamiento de los usuarios en varias propiedades, asegurando que cada interacción se atribuya correctamente.
  * Ofrece crédito a los socios si el usuario navega entre diferentes dominios, por ejemplo, `brand.co.uk` y `brand.com`.
* **Recomendación:**
  * Asegúrate de que la identidad del usuario esté vinculada a medida que navega entre diferentes dominios. Esto puede lograrse utilizando la función entre dominios de la UTT o una configuración personalizada.
  * Asegúrate de que el seguimiento entre programas esté configurado cuando haya varios programas relacionados. Un escenario común son distintos programas por región.
    {% endtab %}

{% tab title="Modo de consentimiento (Beta)" %}
{% hint style="info" %}
**Nota:** Este criterio de seguimiento solo es relevante si tu marca tiene presencia en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza.
{% endhint %}

* **Importancia:**
  * Una configuración adecuada de gestión del consentimiento garantiza que las interacciones del usuario se registren correctamente cuando el consentimiento sea obligatorio en ciertas jurisdicciones.
  * Los socios de fidelización y recompensas utilizan *interés legítimo* como base legal para el seguimiento en lugar del consentimiento. Consent Mode gestiona automáticamente los escenarios exentos de consentimiento. Ofrece crédito a los socios si el usuario navega entre diferentes dominios, por ejemplo, `brand.co.uk` y `brand.com`.
* **Recomendación:**
  * Conserva los parámetros de atribución después de la navegación inicial (integrado en el Modo de consentimiento de la UTT).
  * Rastrear [clics de fidelización y recompensas](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/implement-tracking-for-rewards-programs.md) (tal como lo designa el `im_rewards=1` indicador) como estrictamente necesarios para prestar un servicio a los usuarios (integrado en el Modo de consentimiento de la UTT).
  * Contacta con tu CSM para obtener más información.
    {% endtab %}
    {% endtabs %}

\*También aplicable al seguimiento dentro de la app.

#### Criterios de seguimiento aplicables a aplicaciones móviles

{% hint style="info" %}
**Nota:** Si no tienes una aplicación móvil, esta sección no es relevante para ti.
{% endhint %}

Cuando se instala una aplicación móvil, puedes redirigir a los usuarios directamente a la app. Cuando una aplicación móvil está configurada para hacer seguimiento a través de impact.com, los socios reciben crédito por volver a captar a usuarios que tienen la aplicación instalada. Nuestra implementación de app recomendada es mediante [TrueLink](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/mobile-app-tracking-explained.md).

{% tabs %}
{% tab title="Seguimiento de apertura de la app" %}

* **Importancia:**
  * Requerido para el ‘seguimiento directo’ de socios, necesario cuando se trabaja con Google Ads.
  * Permite enviar identificadores de usuario cuando los usuarios inician sesión, lo que posibilita mayores oportunidades de atribución mediante el seguimiento entre dispositivos.
  * Requerido para el seguimiento en redes sociales mediante esquemas URI.
* **Recomendación:** Implementa TrueLink con la API de Page Load para una solución robusta de deep linking con medición de apertura de la app.
  {% endtab %}

{% tab title="Deep linking de aplicaciones móviles para navegadores dentro de la app" %}

* **Importancia:**
  * Mejora la experiencia del usuario dirigiendo a los usuarios a tu aplicación móvil desde sitios web de redes sociales.
  * Conserva los identificadores de seguimiento y mejora las tasas de conversión dirigiendo a los usuarios a tu aplicación.
  * Aumenta las tasas de conversión de 2 a 3 veces para las interacciones en redes sociales.
* **Recomendación:** Configura una acción de Mobile Deep Linking para usar URI Schemes para iniciar la app desde navegadores dentro de la app en redes sociales.
* **Más información:** [Configura la lógica de deep linking con URI Schemes](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/mobile-app-tracking/configure-deep-linking-logic-with-uri-schemes.md).
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/tracking-best-practices.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.