El navegador Apple Safari (tanto de escritorio como móvil) incluye Protección inteligente de seguimiento (ITP), que bloquea las cookies de terceros. En algunos casos, esto puede afectar las capacidades de seguimiento y atribución de tu programa. Más información sobre ITP.
ITP e impact.com de un vistazo
Si estás haciendo seguimiento de conversiones mediante un píxel heredado, un iframe o una imagen, ITP afectará tu seguimiento; tendrás que migrar a una integración de seguimiento alternativa de impact.com para cumplir con ITP.
Si estás usando API, FTP/correo electrónico o una integración de seguimiento mediante un complemento de comercio electrónico, ya cumples con ITP.
Si estás usando la Universal Tracking Tag (UTT) para rastrear e informar conversiones, verifica que tu configuración coincida con las instrucciones a continuación.
Dominios de seguimiento personalizados
En la mayoría de los casos, Dominios de seguimiento personalizados ya son compatibles con ITP si están en el mismo dominio que tu sitio; no se usan cookies de terceros para el seguimiento. Sigue los pasos a continuación para revisar tu dominio de seguimiento configurado.
Desde la barra de navegación superior, selecciona [Perfil de usuario] → Configuración.
En la columna derecha, ve a la Seguimiento sección y seleccione General.
En la Configuración general de seguimiento en la pantalla, encuentra el Dominio de seguimiento fila.
Las URLs de dominios personalizados deben estar en el mismo dominio que tu sitio (por ejemplo, goto.example.com para example.com), mientras que los dominios de impact.com serán cortos (por ejemplo, pxf.io, sjv.io, etc.). Si tienes un dominio de seguimiento personalizado que coincida con el dominio de tu sitio, ITP no debería afectar a tu programa.
Etiqueta universal de seguimiento (UTT)
Si estás usando UTT para tu solución de seguimiento, verifica que tu Plantilla de seguimiento del programa tiene irclickid = {clickid} como uno de los parámetros de la cadena de consulta que se agregan a la página de destino.
Plantilla de seguimiento de campaña
Desde la barra de navegación superior, selecciona [Perfil de usuario] → Configuración.
En la columna derecha, debajo de la Seguimiento sección, seleccione Gateway.
Busca la Plantilla de seguimiento del programa fila. Confirma que haya un parámetro de cadena de consulta configurado exactamente idéntico (distingue mayúsculas y minúsculas) a irclickid = {clickid}.
Si has hecho algún cambio, selecciona Guardar; de lo contrario, selecciona Cancelar.
Verifica que UTT se esté activando
Con las herramientas de desarrollo de tu navegador abiertas en la pestaña/panel Red, copia la URL de tu sitio web en la barra de direcciones de tu navegador y presiona Enter.
En el panel de red, filtra la lista de solicitudes por Impact.
Si UTT se está activando, verás una solicitud con un código de respuesta 200 de utt.impactcdn.com con un archivo JavaScript con un nombre único.
Navega a otras páginas de tu sitio y verifica que UTT también se esté activando en esas páginas.
Repite los pasos 1–4 con un navegador diferente (si tienes acceso a MacOS, prueba a usar Safari para verificar que UTT aparezca).
