> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/best-practices-for-express-domain-integration.md).

# Mejores prácticas para la integración de dominios Express

Las siguientes prácticas recomendadas garantizan la estabilidad y seguridad a largo plazo de su *Integración de dominio Express*. Consulta [Configurar un dominio de seguimiento personalizado](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/set-up-a-custom-tracking-domain.md) para la configuración inicial.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Si está utilizando Configuración de proxy personalizado, su organización gestiona los certificados SSL y las políticas de seguridad DNS directamente a través de su proveedor de CDN, y los requisitos relacionados con los certificados que se indican a continuación no se aplican.
{% endhint %}

#### Mantener la configuración DNS requerida

Para garantizar que su dominio de seguimiento personalizado siga funcionando de forma fiable y para evitar interrupciones del seguimiento, siga estas directrices de DNS:

* Mantenga el registro CNAME de su subdominio de seguimiento personalizado apuntando a:

```
customtracking.impact.com.cdn.cloudflare.net
```

* No elimine ni modifique este registro CNAME a menos que se lo indique impact.com.
* Recomendamos usar un TTL bajo (por ejemplo, 300 segundos) para permitir una propagación más rápida durante la recuperación o la migración.
* Revise cuidadosamente los cambios de DNS antes de publicarlos. Una configuración incorrecta puede impedir que se resuelvan los enlaces de seguimiento.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Eliminar o modificar este registro CNAME romperá inmediatamente su dominio de seguimiento personalizado. La emisión y renovación del certificado SSL dependen de que este registro permanezca en su lugar.
{% endhint %}

#### Configurar registros CAA

Si su organización usa *Autorización de Autoridad Certificadora (CAA)* registros DNS para restringir qué autoridades certificadoras pueden emitir certificados SSL para su dominio, debe permitir la autoridad certificadora utilizada para su dominio de seguimiento.

Los registros CAA configurados en un dominio principal se aplican a todos los subdominios, salvo que se sobrescriban.

{% hint style="info" %}
**Por ejemplo:** Los registros CAA en `yourcompany.example` también se aplicarán a `goto.yourcompany.example`.
{% endhint %}

<details>

<summary>Registro CAA requerido</summary>

Añada y asegúrese de que se permita el siguiente emisor:

`yourcompany.example. CAA 0 issue "pki.goog"`

Los certificados SSL se emiten a través de Google Trust Services (`pki.goog`).

</details>

<details>

<summary>Registro CAA recomendado</summary>

Recomendamos permitir `letsencrypt.org`:

`yourcompany.example. CAA 0 issue "letsencrypt.org"`

Esto ayuda a evitar interrupciones si los proveedores de certificados cambian en el futuro.

</details>

<details>

<summary>Compruebe sus registros CAA actuales</summary>

Inspeccione los registros CAA de su dominio usando una herramienta de búsqueda DNS o la línea de comandos: `dig CAA yourcompany.example`.

Si la respuesta está vacía (sin registros CAA), no se requiere ninguna acción. Todas las autoridades certificadoras están permitidas implícitamente.

Si la respuesta contiene `issue` entradas, verifique que `pki.goog` y `letsencrypt.org` se incluyan.

Si actualmente no tiene registros CAA, no necesita agregarlos. Sin embargo, si en el futuro agrega o endurece las restricciones CAA, asegúrese de que los emisores requeridos sigan permitidos. De lo contrario, la renovación del certificado SSL fallará y su dominio de seguimiento personalizado dejará de funcionar.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Los registros CAA están controlados por su proveedor de DNS. impact.com no puede anular las restricciones CAA de su dominio.
{% endhint %}

</details>

#### Coordinar cambios de DNS y seguridad

Antes de realizar cambios en su dominio de seguimiento o en su dominio principal, coordínese con su equipo interno de DNS o de seguridad y notifique a su equipo de Éxito del Cliente (CS) de impact.com.

Antes de aplicar cambios, recomendamos:

* Confirmar que el destino CNAME requerido (`customtracking.impact.com.cdn.cloudflare.net`) permanecerá en su lugar.
* Confirmar que el emisor CAA requerido (`pki.goog`) siga estando permitido en todos los niveles de dominio aplicables.
* Revisar cuidadosamente los cambios para asegurarse de que no afecten la resolución DNS ni la emisión de certificados SSL para su dominio de seguimiento.

<details>

<summary>Cambios que pueden afectar a su dominio de seguimiento personalizado</summary>

* Registros CNAME (subdominio o dominio principal de seguimiento)
* Registros CAA en cualquier nivel de la jerarquía de dominios
* Configuración de DNSSEC
* Migración del proveedor de DNS o cambios de alojamiento
* Transferencias de propiedad del dominio, delegación o registrador
* Políticas de seguridad que afectan a la emisión de certificados o a la resolución DNS

</details>

#### Gestión de certificados SSL

Los certificados SSL de su dominio de seguimiento personalizado son aprovisionados y renovados automáticamente por impact.com a través de Cloudflare.

* No intente emitir, instalar ni gestionar manualmente certificados SSL para su subdominio de seguimiento.
* No aprovisione certificados para su subdominio de seguimiento a través de una autoridad certificadora independiente. Esto puede entrar en conflicto con la renovación automática.
* No se requiere ninguna acción para la renovación del certificado durante el funcionamiento normal.

#### Verifique regularmente su dominio de seguimiento

Confirme que su dominio de seguimiento funciona visitando el siguiente endpoint en su navegador:

Reemplazar `goto.yourcompany.example` con su dominio de seguimiento.

```
https://goto.yourcompany.example/monitor-stats/ma_hostInfo.appName
```

Una <mark style="color:$success;">saludable</mark> la respuesta contendrá `seguimiento`.

Si este endpoint no se carga, devuelve un error de certificado o no contiene `appName: tracking`, es posible que su dominio de seguimiento personalizado no esté funcionando correctamente. Recomendamos comprobar este endpoint después de cualquier cambio de DNS o de seguridad y configurar una supervisión automatizada para detectar problemas antes de que afecten al seguimiento.

#### Resolución de problemas y asistencia

Si su dominio de seguimiento deja de resolverse o los enlaces dejan de redirigir:

1. Verifique que su registro CNAME siga apuntando a:

```
customtracking.impact.com.cdn.cloudflare.net
```

2. Compruebe si hay cambios recientes en DNS, CAA o en la configuración de seguridad.
3. [Contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) y proporcione su dominio de seguimiento personalizado, cuándo comenzó el problema y cualquier cambio de seguridad reciente.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/best-practices-for-express-domain-integration.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.