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# Restablecer modificaciones o reversiones por lotes

Si ha modificado o revertido accidentalmente una acción pendiente y desea restaurar su valor o estado original, puede enviar un archivo de restablecimiento.

{% hint style="info" %}
**Nota:** El uso de un archivo de restablecimiento puede alterar ciertos informes de listado de acciones, como que las reversiones accidentales (incluso después del restablecimiento) sigan apareciendo como revertidas, o que las acciones queden atascadas con el estado "Restablecido al valor original" incluso si se han modificado después de haberse restablecido. Recomendamos hablar de esto con su CSM (o [contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) antes de enviar un archivo de restablecimiento.
{% endhint %}

Este archivo solo requiere tres encabezados. Estos valores se pueden encontrar en la *Detalles de la acción* pantalla:

1. En la barra de navegación izquierda, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → Acciones**.
2. En el *ID de acción* columna, seleccione el vinculado **ID de acción**.

|                 |                                                                                         |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Encabezado**  | **Descripción**                                                                         |
| Oid             | El valor del ID de pedido (OID) de la acción que se va a restablecer.                   |
| ActionTrackerId | El ID del tipo de evento (es decir, Action Tracker) por el que se registró esta acción. |
| Razón           | `RESTABLECER` es el único valor aceptado.                                               |

#### Ejemplo

```programlisting
Oid,ActionTrackerId,Reason
O9999935,16027,RESET
```


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/reset-batch-modifications-or-reversals.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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