# Restablecer modificaciones o reversiones por lotes

Si has modificado accidentalmente o revertido una acción pendiente y quieres restaurar su valor o estado original, puedes enviar un archivo de restablecimiento.

{% hint style="info" %}
**Nota:** El uso de un archivo de restablecimiento puede sesgar ciertos informes de listado de acciones, como que las reversiones accidentales (incluso después del restablecimiento) sigan apareciendo como revertidas, o que las acciones puedan quedar atascadas con un estado de "Restablecer al valor original" incluso si se han modificado después de haberse restablecido. Recomendamos hablar de esto con tu CSM (o [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) antes de enviar un archivo de restablecimiento.
{% endhint %}

Este archivo solo requiere tres encabezados. Estos valores se pueden encontrar en la *Detalles de la acción* pantalla:

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona ![](/files/fe7777a565e5a85579aeb006aa379fcc1b594c29) **\[Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → Acciones**.
2. En el *ID de acción* columna, selecciona el **ID de acción**.

|                 |                                                                                         |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Encabezado**  | **Descripción**                                                                         |
| Oid             | El valor del ID de pedido (OID) de la acción que se va a restablecer.                   |
| ActionTrackerId | El ID del tipo de evento (es decir, Action Tracker) por el que se registró esta acción. |
| Motivo          | `RESET` es el único valor aceptado.                                                     |

#### Ejemplo

```programlisting
Oid,ActionTrackerId,Reason
O9999935,16027,RESET
```


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/reset-batch-modifications-or-reversals.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.