# Modificaciones y reversiones por lotes para acciones móviles
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Las acciones que se realizan seguimiento en tus aplicaciones móviles pueden modificarse y/o revertirse a través de impact.com.
{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com permite un máximo de 1.000 modificaciones por acción. Si necesitas hacer más modificaciones, [contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
{% endhint %}
#### Lo que necesitarás:
* Tus credenciales FTP de impact.com o la dirección de correo electrónico única asignada a tu cuenta
* `ActionId` valores para cada acción que deseas modificar o revertir
* Editor de texto o programa de hojas de cálculo para crear un archivo .CSV (valores separados por comas)
#### Paso 1: Importa los datos de rendimiento
1. Desde la barra de navegación superior, selecciona  **\[Perfil de usuario] → Configuración**.
2. En la columna derecha, debajo de *Seguimiento*, selecciona **Aplicaciones móviles**.
3. Pasa el cursor sobre una aplicación móvil y luego selecciona  **\[Más] → Ver/Editar**.
4. En la *Procesamiento de devoluciones* sección, confirma que **Procesamiento automatizado de devoluciones** está seleccionado.
5. Selecciona **Carga por lotes**, luego elige una conexión seleccionando  **\[Menú desplegable]**.
* Aprende cómo [configurar una conexión de carga de datos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md).
#### Paso 2: Encuentra los valores de ActionId
1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona  **\[Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → Acciones**.
2. `ActionId` los valores aparecen en la *ID de acción* columna.
#### Paso 3: Crea un archivo CSV de modificaciones/reversiones
1. Usa un editor de texto o una aplicación de hojas de cálculo para crear tres columnas:
`ActionId,Amount,Reason`
2. Para cada línea de abajo, agrega tus datos para las acciones que deseas modificar y/o revertir. Consulta las definiciones de los encabezados a continuación para obtener más información.
* `ActionId`: El identificador único de la acción que se va a modificar o revertir. Las acciones móviles llevan un prefijo con un carácter `M` .
* `Amount`: El nuevo importe de ingresos para la acción a partir del cual se calculará el pago. Enviar `0` revertirá la acción.
* `Reason`: Para las actualizaciones de acciones, envía `ORDER_UPDATE`. Para las reversiones, envía `REJECTED`.
3. Envía tu archivo — revisa [Configurar y enviar modificaciones y reversiones por lotes mediante FTP o correo electrónico](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) para obtener más información.
**CSV de ejemplo y valores**
```programlisting
ActionId,Amount,Reason
M.8882.4808.1063415,0,REJECTED
```
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-for-mobile-actions.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.