> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-for-mobile-actions.md).
# Modificaciones y reversos en lote para acciones móviles
Realiza el curso PXA
Las acciones que son rastreadas por tus aplicaciones móviles pueden modificarse y/o revertirse a través de impact.com.
{% hint style="info" %}
**Nota:** impact.com permite un máximo de 1.000 modificaciones por acción. Si necesitas hacer más modificaciones, [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
{% endhint %}
#### Lo que necesitarás:
* Tus credenciales FTP de impact.com o la dirección de correo electrónico única asignada a tu cuenta
* `ActionId` valores para cada acción que quieras modificar o revertir
* Editor de texto o programa de hoja de cálculo para crear un archivo .CSV (valores separados por comas)
#### Paso 1: Importa los datos de rendimiento
1. En la barra de navegación superior, selecciona  **\[Perfil de usuario] → Configuración**.
2. En la columna de la derecha, debajo de *Seguimiento*, selecciona **Aplicaciones móviles**.
3. Pasa el cursor sobre una aplicación móvil, luego selecciona  **\[Más] → Ver/editar**.
4. En el *Procesamiento de devoluciones* sección, confirma que **Procesamiento automatizado de devoluciones** está seleccionado.
5. Selecciona **Carga por lotes**, luego elige una conexión seleccionando  **\[menú desplegable]**.
* Aprenda a [configurar una conexión de carga de datos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md).
#### Paso 2: Encuentra los valores de ActionId
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → Acciones**.
2. `ActionId` los valores aparecen en el *ID de la acción* columna.
#### Paso 3: Crea un archivo CSV de modificaciones/reversiones
1. Usa un editor de texto o una aplicación de hoja de cálculo para crear tres columnas:
`ActionId,Amount,Reason`
2. Para cada línea de abajo, añade tus datos para las acciones que quieras modificar y/o revertir. Consulta las definiciones de los encabezados a continuación para más información.
* `ActionId`: El identificador único de la acción que se va a modificar o revertir. Las acciones móviles tienen como prefijo un `M` carácter.
* `Importe`: El nuevo importe de ingresos para la acción a partir del cual se calculará el pago. Enviar `0` revertirá la acción.
* `Motivo`: Para actualizaciones de acciones, envía `ORDER_UPDATE`. Para reversiones, envía `REJECTED`.
3. Envía tu archivo — revisa [Configura y envía modificaciones y reversiones por lotes vía FTP o correo electrónico](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) para obtener más información.
**CSV de ejemplo y valores**
```programlisting
ActionId,Amount,Reason
M.8882.4808.1063415,0,REJECTED
```
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-for-mobile-actions.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.