Administrar tus encuestas

Puedes crear encuestas para nuevos socios durante el registro o socios registrados. Una vez que hayas creado encuestas, luego puedes verlas, filtrarlas, editarlas y eliminarlas según sea necesario. También puedes obtener un enlace para compartir tu encuesta.

Ver tus encuestas

1. Desde el menú de navegación izquierdo, selecciona [Engage] → Socios → Encuestas.
2. Usa la barra de búsqueda y las opciones de filtro para buscar en tus encuestas. Consulta la referencia de filtros a continuación para obtener más información.

   

referencia de filtros

Filtro	Descripción
Barra de búsqueda	Filtra tus encuestas buscando por su nombre o ID.
Socio	Filtra por el socio al que se envió la encuesta.
Estado	Filtra por el estado de la encuesta. Los estados incluyen: • Activa • Próxima • Caducada

Ver respuestas de la encuesta

1. De la Encuestas pantalla, coloca el cursor sobre una encuesta para la que quieras ver las respuestas y luego selecciona Ver respuestas.

   • La opción de ver respuestas solo aparecerá si la encuesta ha registrado respuestas.
2. Consulta las respuestas, así como otros detalles del socio para cada pregunta.

Referencia de detalles de la pregunta

Campo	Descripción
ID de socio	El número de identificación único del socio.
Socio	El nombre del socio.
Fecha de respuesta	La fecha en la que respondió el socio.
Correo electrónico del usuario	La dirección de correo electrónico del usuario de la cuenta del socio.
Respuesta	La respuesta del socio a la pregunta.

1. Para descargar las respuestas de tu encuesta como un archivo .csv, selecciona [Descargar] en la esquina superior derecha.

Editar una encuesta

Nota: Solo puedes editar una encuesta si aún no ha registrado ninguna respuesta. Una vez que se haya recibido una respuesta, la encuesta ya no se podrá modificar para garantizar la integridad de los datos recopilados.

1. De la Encuestas pantalla, coloca el cursor sobre la encuesta que quieres editar y que no tenga respuestas, luego selecciona [Más] → Editar.
2. Edita los campos que quieres cambiar.

   • Selecciona [Editar] para editar las preguntas de la encuesta o [Mover] para reorganizar las preguntas.
3. Opcionalmente, seleccione Vista previa de la encuesta para ver cómo se verán tus cambios.
4. Selecciona Guardar.

Eliminar una encuesta

1. De la Encuestas pantalla, coloca el cursor sobre la encuesta que quieres eliminar y luego selecciona [Más] → Eliminar.

   • Si la encuesta no tiene respuestas, selecciona Eliminar.
2. Lee el mensaje de advertencia y selecciona Aceptar.

Advertencia: Todos los datos de tus respuestas se eliminarán y la encuesta ya no estará disponible para los socios.

Obtener un enlace de la encuesta

Obtén un enlace a tu encuesta y compártelo con tus socios registrados.

1. De la Encuestas pantalla, coloca el cursor sobre la encuesta de la que quieres obtener un enlace y luego selecciona [Más] → Copiar enlace.
2. En el modal, selecciona Copiar enlace.

   • Solo puedes generar un enlace de la encuesta si tu encuesta está activa.
   • Si has restringido tu encuesta a socios específicos, solo esos socios tendrán acceso a tu encuesta a través del enlace.