Crear una encuesta para socios

Las encuestas le permiten recopilar información de los socios para mejorar o agilizar su negocio. Puede encuestar a los socios que ya se unieron a su programa o al registrarse. Las encuestas de registro se muestran a los nuevos socios cuando solicitan unirse a su marca. Los socios existentes pueden responder a sus encuestas en la Encuestas pantalla.

Crear una encuesta

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Partners → Encuestas.

2. En la Encuestas pantalla, en la esquina superior derecha, selecciona Crear encuesta.

3. Introduce un Nombre y Descripción para la encuesta.

4. Seleccione Elegir archivo para cargar una imagen de portada para su encuesta.

   • Se admiten los formatos de archivo GIF, JPG, PNG y WEBP con un tamaño máximo de archivo de 20 MB.

5. Seleccione Añadir pregunta para formular y especificar los detalles de su pregunta. Puede crear preguntas con campos personalizados existentes o nuevos.

Campos de preguntas de la encuesta

1. Introduce un Pregunta usando 250 caracteres o menos.

2. En el Campo personalizado sección, seleccione cualquiera de las siguientes opciones:

   • [Botón de opción] para Usar un campo personalizado existente y elija un campo existente de la [Menú desplegable].

     • Si seleccionó un campo personalizado existente, la pregunta Tipo se completará según ese campo.

   • [Botón de opción] para Crear un nuevo campo personalizado. Por ejemplo, puede crear un campo personalizado de Edad con una entrada numérica si recopila con frecuencia datos sobre la edad de los socios.

3. Si seleccionaste Crear un nuevo campo personalizado arriba, seleccione la pregunta Tipo formato de [Menú desplegable].

   • Párrafo – Preguntas abiertas que permiten respuestas únicas.

   • Selección múltiple – Permite al encuestado seleccionar 1 o más respuestas.

   • Lista desplegable – Proporciona varias respuestas ocultas en un menú desplegable (puede tener 1 o más selecciones).

   • Selección única – Requiere que el encuestado elija solo 1 respuesta de una lista.

   • Selector de fecha – Para preguntas que requieren una fecha específica como respuesta.

   • Número – Respuestas que requieren una entrada numérica.

   • Archivo – Permite al encuestado cargar un archivo adjunto.

4. Seleccione el [Casilla sin marcar] para hacer que la pregunta Requerido.

5. Seleccione el [Casilla sin marcar] para permitir a los socios editar sus respuestas después de enviarlas.

6. Seleccione Añadir para agregar la pregunta.

   

1. [Activar] Programar fechas de la encuesta para añadir las fechas de inicio y fin de la encuesta.

   • Puede seleccionar una zona horaria en [Menú desplegable]. Si no especifica una fecha de inicio o fin, la encuesta estará disponible de inmediato e indefinidamente hasta que la desactive.

   • [Desactivar] Programar fechas de la encuesta para las encuestas que desea incluir en la página de registro de socios.

2. [Activar] Restringir el acceso de los socios para permitir solo a socios específicos o grupos de socios acceder y responder a la encuesta.

   • Seleccione el Partners [Menú desplegable] para especificar los socios que desea incluir en su encuesta.

   • Seleccione el Grupos [Menú desplegable] para especificar los grupos de socios que desea incluir en su encuesta.

3. Seleccione Guardar cuando hayas terminado.

   • Opcionalmente, selecciona Vista previa de la encuesta para ver cómo se verá su encuesta para los socios.

Nota: Una vez que seleccione Guardar, la encuesta estará disponible automáticamente para que los socios la vean y la respondan.