Comprender los estados de la relación con socios

Saber qué significa cada estado de socio te ayuda a hacer seguimiento de tus esfuerzos de reclutamiento y a tomar las acciones correctas al gestionar participantes en tu programa.

El estado de un socio puede significar cosas diferentes según el contexto. Por ejemplo, el término Activo podría referirse a su situación general en el Marketplace, al estado de su contrato legal contigo o a su rendimiento reciente en tu programa. Cada uno de estos es distinto e indica algo diferente.

Esta guía aclara dónde encontrarás los estados de socio en la plataforma y qué significa cada uno en contexto. Ve a la sección que coincida con el lugar en el que estás trabajando en la plataforma:

• Marketplace
• Pantalla de solicitudes / propuestas
• Gestor de campañas
• Pantalla Mis socios
• Pantalla de prospectos
• Pantalla de contratos

Marketplace

Estos estados indican el nivel de actividad de los socios en el marketplace.

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Descubrir] → Marketplace de socios → Todos los socios.
2. Selecciona el Estado filtro.

Referencia de estados de socios en el marketplace

Estado	Descripción
Activo	Este socio ha generado acciones o ha ganado comisiones en impact.com durante el último año.
Nuevo	Este socio se ha convertido en verificado en el marketplace en los últimos 90 días.

Pantalla de solicitudes / propuestas

Estos estados indican si los socios a quienes has enviado propuestas de programa — o de quienes has recibido solicitudes — actualmente tienen un contrato activo contigo.

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Engage] → Socios.

   • Para ver las solicitudes que has recibido, selecciona Solicitudes.
   • Para ver las propuestas que has enviado, selecciona Propuestas enviadas.
2. Selecciona el Estado del socio filtro.

Referencia de estados de solicitantes y propuestas del programa

Estado	Descripción
Nuevo	No existe un contrato entre tú y el socio. En el Solicitudes pantalla, esto significa que un nuevo socio quiere unirse a tu programa, y en la Propuestas pantalla, esto significa que un nuevo socio al que le has enviado una propuesta aún no la ha aceptado.
Unido	Actualmente existe un contrato activo entre tú y el socio. En el Solicitudes pantalla, esto significa que un socio existente está proponiendo nuevas condiciones contractuales, y en la Propuestas pantalla, esto significa que el socio ha aceptado tu propuesta.

Las pestañas en la parte superior de la Solicitudes pantalla etiquetadas Nuevo y Procesado no son indicadores de estado de socio. En su lugar, te permiten alternar entre las solicitudes que aún no has gestionado (aceptadas, rechazadas o contrarrestadas) y aquellas que sí.

Gestor de campañas

Estos estados indican la etapa de la solicitud de un socio dentro de una campaña específica.

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Engage] → Campaña Gestor.
2. Selecciona cualquier opción de campaña disponible para ti, por ejemplo, Rendimiento.
3. Pasa el cursor sobre una campaña y selecciona Administrar campaña.
4. En el Solicitantes pestaña, verás los siguientes estados:

Referencia de estados de solicitantes de campaña

Estado	Descripción
Postulado	El socio ha enviado una solicitud para formar parte de tu campaña y aún no la has procesado.
Invitado	Le has enviado una invitación al socio para unirse a tu campaña, pero aún no ha respondido.
En negociación	Las condiciones de trabajo entre tú y el socio aún se están finalizando para la campaña. Esto incluye Postulado socios que están esperando tu decisión, aquellos cuyas solicitudes has contrarrestado, Invitado socios que aún no han aceptado tu propuesta y aquellos que han contrarrestado tu propuesta.
En revisión	El socio Postulado y marcaste su solicitud En revisión mientras consideras.
Contratado	El socio está actualmente incorporado a tu campaña.
Suplentes	Pusiste al socio en una lista de espera para marcarlo como un posible candidato que podría ser contratado si las negociaciones con otros socios fracasan.
Rechazado	El socio Postulado y rechazaste su solicitud para esta campaña específica.

Pantalla Mis socios

Estos estados indican el estado operativo actual y la situación de tus socios incorporados o que alguna vez estuvieron incorporados.

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Engage] → Socios → Socios.
2. Selecciona el Estado del contrato filtro.

Referencia de estados de socios incorporados

Estado	Descripción
Activo	Tu contrato con el socio sigue vigente y tiene una buena situación dentro de tu programa.
Vencido	Tú o el socio expiró tu contrato, o el contrato llegó a su fin.
Suspendido	Pausaste temporalmente la participación del socio en tu programa (p. ej., por incumplimiento de las condiciones) y ya no es elegible para pagos.

Pantalla de prospectos

Estos estados indican en qué punto de tu canal de reclutamiento se encuentra cada posible socio.

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Descubrir] → Prospectos.
2. En la parte superior de la Prospectos pantalla, verás los siguientes estados:

Referencia de estado de prospecto

Estado	Descripción
Nuevo	Socios que has marcado como prospectos, pero a los que todavía no has enviado un correo ni una propuesta.
Contacto	Socios a los que has enviado un correo o mensaje.
Negociando	Socios sin un contrato aceptado, incluidos los que esperan una decisión, los que no han aceptado tu propuesta, los que han hecho una contraoferta a tu propuesta y aquellos a cuya solicitud has hecho una contraoferta.
Unido	Socios que se han unido a tu programa.
Vencido	Socios que no han respondido a tu propuesta antes de la fecha de vencimiento establecida.
Rechazado por el socio	Socios que han rechazado tu propuesta.
Rechazado por ti	Socios cuya incorporación a tu programa has rechazado.

1. En la tabla de prospectos, también puedes ver las siguientes etapas de relación:

Referencia de etapas de relación de prospectos

Etapa de la relación	Descripción
Nuevo	Socios a los que has etiquetado como prospectos, pero a los que aún no has enviado un correo electrónico ni una propuesta.
Contacto	Socios que fueron: Contactados a través de correo electrónico. Contactados a través de mensaje, siempre que no sean ya un prospecto.
Negociando	Las condiciones de trabajo entre tú y el socio aún se están finalizando para el programa. Esto incluye socios que presentaron una solicitud y están esperando tu decisión, aquellos cuyas solicitudes has contrarrestado, socios a los que les has enviado una propuesta pero que aún no la han aceptado, y aquellos que han contrarrestado tu propuesta.
Unido	El socio está incorporado a tu programa.
Vencido	El socio no respondió a tu propuesta antes de la fecha de vencimiento establecida.

Pantalla de contratos

Estos estados indican la etapa actual del ciclo de vida de tus contratos con tus socios.

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Engage] → Contratos → Contratos.
2. Selecciona el Estado filtro.

Referencia del estado del contrato del socio

Estado	Descripción
Pendiente	El socio ha propuesto condiciones contractuales que están esperando tu decisión.
Activo	Aprobaste al socio y actualmente tiene una asociación activa contigo.
Próximo	Tú y el socio acordaron el contrato, pero está programado para comenzar en una fecha futura.
Rechazado	El socio propuso condiciones contractuales que rechazaste.
Vencido	Tú o el socio expiró el contrato, o el contrato llegó a su fin. La asociación ya no está activa.
Suspendido	Pausaste temporalmente esta asociación. El socio no es elegible para comisiones mientras esté suspendido, pero puede ser restablecido más adelante.
Vencido (Incumplimiento)	Tú expiró este contrato con el socio debido a que no cumple con las normas de tu programa.
Suspendido (Incumplimiento)	Pausaste esta asociación debido a un problema de cumplimiento o de política. El socio no es elegible para comisiones mientras esté suspendido.