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# Gestionar boletines como marca
El *Boletines* La pantalla lista todos los boletines de tu programa y los agrupa según el avance de cada uno. Úsala para revisar un envío, actuar sobre un borrador o abrir un informe.
## Abrir la pantalla de Newsletters
En la barra de navegación izquierda, seleccione  **\[Engage]** → **Socios** → **Automatización** → [**Boletines**](https://app.impact.com/secure/advertiser/fr/newsletter-ui.ihtml).
## Acotar la lista
La pantalla se abre con todos los boletines enumerados. Cuatro tarjetas de resumen sobre la tabla cuentan los boletines en cada punto del ciclo de vida de envío y, en conjunto, abarcan la lista completa. Selecciona una tarjeta de resumen para filtrar la tabla por esos boletines.
| Tarjeta de resumen | Estados que contiene | Qué contiene |
| ------------------ | --------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Borrador** | *Borrador*, *Activo* | Boletines que guardaste pero no has enviado, y boletines programados para enviarse más tarde. |
| **Procesando** | *En cola*, *En ejecución*, *Enriqueciendo*, *Preparado*, *Entregando* | Boletines que impact.com está procesando a través de la canalización de entrega. |
| **Completadas** | *Enviado* | Boletines que terminaron de enviarse. |
| **Fallido** | *Fallido* | Boletines que se detuvieron debido a un error. |
{% hint style="info" %}
**Etapas de procesamiento:** *En cola* (en espera de comenzar) → *En ejecución* (obteniendo datos de partners y contactos) → *Enriqueciendo* (resolviendo códigos de anuncios) → *Preparado* (preparando el envío) → *Entregando* (enviando correos electrónicos).
{% endhint %}
El *Estado* La columna nombra la etapa específica en lugar de la tarjeta de resumen, por lo que las dos etiquetas no siempre coinciden. Un boletín que terminó de enviarse aparece en la **Completadas** tarjeta de resumen con un *Enviado* estado, y el **Estado** filtro lo muestra como *Completadas*.
Usa los controles sobre la tabla para acotar aún más una lista larga.
| Control | Qué hace |
| -------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Buscar por nombre** | Filtra la tabla para mostrar boletines cuyo nombre coincide con tu texto. |
| **Estado** | Abre un menú desplegable de las etapas disponibles en la tarjeta de resumen en la que te encuentras. Selecciona **Seleccionar todo** o **Borrar** para añadirlas o quitarlas todas a la vez. |
| **Borrar todo** | Restablece a la vez el cuadro de búsqueda y la selección de estado. |
| **Orden de clasificación** | Ordena la tabla por *Boletín* o *Creado*. |
El **Estado** El filtro solo ofrece las etapas que puede contener la tarjeta de resumen en la que estás: *Borrador* y *Activo* en la **Borrador** tarjeta de resumen, y *En cola*, *En ejecución*, *Enriqueciendo*, *Preparado*, y *Entregando* en la **Procesando** tarjeta de resumen. Antes de seleccionar una tarjeta de resumen, ofrece las nueve etapas. La **Completadas** y **Fallido** las tarjetas de resumen solo contienen una etapa cada una, por lo que no tienen **Estado** filtro.
## Elige una acción
Pasa el cursor sobre un boletín para ver las acciones disponibles. Lo que puedes hacer depende de la etapa que haya alcanzado el boletín: antes de enviarse puedes cambiarlo; mientras se procesa puedes seguir su progreso; y, cuando termina, puedes leer sus resultados. Las acciones más comunes aparecen en la fila — selecciona  **\[Más]** para ver el resto.
| Acción | Disponible para | Qué hace |
| --------------------------- | ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Editar** | *Borrador*, *Activo* | Realiza cambios en el boletín. |
| **Enviar correo de prueba** | *Borrador*, *Activo* | Te envía una copia antes de que el boletín llegue a tus partners. |
| **Enviar**, **Programar** | *Borrador* | Envía el boletín inmediatamente o lo programa para enviarse más tarde. |
| **Registro de eventos** | Todas las etapas excepto *Borrador* y *Activo* | Abre el historial de procesamiento del boletín. |
| **Ver informe** | *Enviado*, *Fallido* | Abre las estadísticas del boletín. |
| **Duplicar** | Todas las etapas | Crea una copia del boletín. |
| **Eliminar** | *Borrador*, *Activo*, *Enviado*, *Fallido* | Elimina el boletín. No está disponible mientras se procesa. |
## Revisa las columnas de cada tarjeta de resumen
Seleccione  **\[Columnas]** a la derecha de la pantalla para añadir o quitar columnas. Cada tarjeta de resumen muestra los recuentos que importan en ese punto del ciclo de vida.
Tarjeta de resumen de Borrador
| Columna | Descripción |
| ---------- | -------------------------------------------------------------- |
| *Boletín* | El nombre del boletín, con la línea de asunto debajo. |
| *Segmento* | El segmento de audiencia al que va dirigido el boletín. |
| *Creado* | La fecha y la hora en que creaste el boletín. |
| *Estado* | La etapa del boletín, con la hora de la última edición debajo. |
Tarjetas de resumen de Procesamiento y Fallido
| Columna | Descripción |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------- |
| *Boletín* | El nombre del boletín, con la línea de asunto debajo. |
| *Segmento* | El segmento de audiencia al que va dirigido el boletín. |
| *Partners estimados* | Partners que se espera que alcance el boletín. |
| *Partners procesados* | Partners que impact.com ha procesado hasta ahora. |
| *Contactos procesados* | Contactos que impact.com ha procesado hasta ahora. |
| *Estado* | La etapa del boletín, con una marca de tiempo debajo. |
Tarjeta de resumen de Completado
| Columna | Descripción |
| ----------- | -------------------------------------------------------------------- |
| *Boletín* | El nombre del boletín, con la línea de asunto debajo. |
| *Segmento* | El segmento de audiencia al que va dirigido el boletín. |
| *Socios* | Partners que alcanzó el boletín. |
| *Entregado* | Contactos que recibieron el boletín, con la tasa de entrega. |
| *Abierto* | Contactos que abrieron el boletín. |
| *Clicado* | Contactos que hicieron clic en un enlace. |
| *Fallido* | Contactos a los que el boletín no pudo llegar, con la tasa de fallo. |
| *Estado* | La etapa del boletín, con la hora de envío debajo. |
## Preguntas frecuentes sobre boletines
¿Por qué cambian las columnas cuando seleccionas una tarjeta de resumen diferente?
Cada tarjeta de resumen muestra los recuentos que importan en ese punto del ciclo de vida. La **Procesando** y **Fallido** tarjetas de resumen muestran cuántos partners y contactos ha procesado impact.com, y la **Completadas** tarjeta de resumen muestra los resultados de entrega e interacción.
¿Dónde ves por qué falló un boletín?
Seleccione **Registro de eventos** en la fila del boletín para abrir su historial de procesamiento. Consulta [Abrir el registro de eventos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/manage-your-newsletter-issues-log.md#open-the-events-log).
¿Por qué los recuentos de Entregado, Abierto y Clicado son más bajos de lo esperado?
Las métricas de interacción tardan entre 1 hora y 24 horas en actualizarse por completo después de que se envía un boletín. Consulta [Crear y enviar boletines a socios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/create-and-send-newsletters-to-partners.md).
## Artículos relacionados
Para leer las métricas de interacción de un boletín, consulta [Revisar el rendimiento de interacción del boletín](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/review-newsletter-engagement-performance.md).
Para crear un boletín, consulta [Crear y enviar boletines a socios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/create-and-send-newsletters-to-partners.md).
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
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GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/newsletters/manage-newsletters-as-a-brand.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
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