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# Enviar un mensaje a un socio

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087847?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=eng-250&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Realiza el curso PXA</a>

Usa *Mensajes* para comunicarte rápida y fácilmente con tus socios ya incorporados. Esta es una buena manera de resolver problemas y comunicarte sobre eventos futuros.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Consulta la [Términos de uso de la mensajería](https://impact.com/terms-of-use-messaging/?_gl=1*j1tga9*_ga*MTI3MTM3MzE1Ni4xNjUyNjkzMjk1*_ga_MDF55NMH0F*MTY2MjAyMTAzMC4zODAuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w*_ga_MHKLSZ6DR4*MTY2MjAyMTAzMC4zNzcuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w) en la ventana de perfil de tu cuenta para asegurarte de cumplir las directrices de mensajería de impact.com.
{% endhint %}

**Permisos de mensajería**

* Necesitarás el **Mensajería** permiso de usuario de la cuenta para enviar mensajes a los socios. Este permiso es estándar en los roles de usuario de *Community Manager* y *Administrador de cuentas* y también puede configurarse como parte de [roles personalizados](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md).

#### Enviar mensajes a socios

Hay 2 formas en que puedes enviar mensajes a tus socios:

<details>

<summary>Desde tu pantalla de Socios</summary>

Aprenda a [enviar mensajes a posibles socios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/contact-a-prospect.md) y construir tus alianzas.

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona ![](/files/fe7777a565e5a85579aeb006aa379fcc1b594c29) **\[Engage]** → **Socios** → **Socios**.
2. Pasa el cursor sobre el socio al que deseas enviar un mensaje y luego selecciona ![](/files/e623b6985bea839e92dc82c3889750228a7b7af5) **\[Más]** → **Mensaje**.
3. Introduce el mensaje que te gustaría enviar a tu socio.
   * Opcionalmente, puedes ![](/files/d57c4239653522da9c8763c51baa567e15ef1e46) **\[Adjuntar archivo]**. Se pueden adjuntar los siguientes tipos de archivo: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Todos los archivos adjuntos entrantes y salientes se analizan en busca de virus.
4. Una vez que hayas introducido tu mensaje y añadido tus archivos adjuntos, selecciona **Enviar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dc9e96dfbd2322d99c8050faee6930b392e06a29" alt="" width="245"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Desde tu bandeja de entrada</summary>

Enviar mensajes a tus socios puede ser más fácil directamente desde tu *Bandeja de entrada*.

Aprenda a [gestiona tu bandeja de entrada como marca](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/manage-your-inbox-as-a-brand.md) y cómo filtrar por estados específicos de la relación con el socio y más.

1. En la barra de navegación superior, selecciona ![](/files/9560abe62f10a9dcd073db24df5eb84c2a239e31) **\[Bandeja de entrada]**.
2. En la barra de búsqueda, encuentra al socio al que deseas enviar un mensaje y selecciona su nombre.
3. Introduce el mensaje que te gustaría enviar a tu socio.
   * Opcionalmente, puedes ![](/files/d57c4239653522da9c8763c51baa567e15ef1e46) **\[Adjuntar archivo]**. Se pueden adjuntar los siguientes tipos de archivo: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
   * Todos los archivos adjuntos entrantes y salientes se analizan en busca de virus.
4. Una vez que hayas introducido tu mensaje y añadido tus archivos adjuntos, selecciona **Enviar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b3e7e1f1888adfcdb55c443d8493d575b8e91e70" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/send-a-message-to-a-partner.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
