Enviar un mensaje a un partner

Tomar el curso PXA

Usar Mensajes para comunicarte de forma rápida y sencilla con los partners que hayas vinculado. Esta es una buena manera de resolver problemas y comunicarse sobre eventos futuros.

Importante: Consulta la Términos de uso de la mensajería en la ventana de perfil de tu cuenta para asegurarte de cumplir las directrices de mensajería de impact.com.

Permisos de mensajería

• Necesitarás el permiso de usuario de cuenta de Mensajería para enviar mensajes a los partners. Este permiso es estándar en los roles de usuario de Community Manager y Administrador de cuenta y también puede configurarse como parte de roles personalizados.

Enviar mensajes a partners

Hay 2 maneras de enviar mensajes a tus partners:

A través de la pantalla Partners

Aprenda a enviar mensajes a posibles partners y desarrollar tus partnerships.

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Engage] → Partners → Partners.

2. Pasa el cursor sobre el partner al que quieres enviar un mensaje y, a continuación, selecciona [Más] → Mensaje.

3. Introduce el mensaje que quieres enviar a tu partner.

   • Opcionalmente, puedes [Adjuntar archivo]. Se pueden adjuntar los siguientes tipos de archivo: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.

   • Todos los archivos adjuntos entrantes y salientes se analizan en busca de virus.

4. Una vez que hayas introducido tu mensaje y añadido tus archivos adjuntos, selecciona Enviar.

   

A través de tu bandeja de entrada

Enviar mensajes a tus partners puede ser más fácil directamente desde tu Bandeja de entrada.

Aprenda a gestiona tu bandeja de entrada como marca y cómo filtrar por estados específicos de la relación con el partner y más.

1. En la barra de navegación superior, selecciona [Bandeja de entrada].

2. En la barra de búsqueda, encuentra al partner al que quieres enviar un mensaje y selecciona su nombre.

3. Introduce el mensaje que quieres enviar a tu partner.

   • Opcionalmente, puedes [Adjuntar archivo]. Se pueden adjuntar los siguientes tipos de archivo: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.

   • Todos los archivos adjuntos entrantes y salientes se analizan en busca de virus.

4. Una vez que hayas introducido tu mensaje y añadido tus archivos adjuntos, selecciona Enviar.