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# Gestiona tu bandeja de entrada como marca
Este artículo explicará cómo administrar tu bandeja de entrada, explorando cómo priorizar mensajes, filtrar por estados de relación con socios y más.
1. En la barra de navegación superior, selecciona  **\[Bandeja de entrada]**.
2. Seleccione  **\[Filtro]** para refinar tu bandeja de entrada filtrando y marcando mensajes con diversos estados.
Establecer estados de hilos de mensajes
Puedes establecer estados de los mensajes, como *Prioridad*, *No leído*, o *Spam* cuando hablas con un socio específico.
| Estado del mensaje | Descripción |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Marcar como prioritario**  | Puedes marcar qué contactos se mostrarán en la Prioridad vista de tu bandeja de entrada, lo que te permite resaltar las conversaciones que son más importantes para ti.
• Obtén más información sobre cómo configurar tus mensajes prioritarios como marca.
|
| **Marcar como no leído**  | Puedes marcar un hilo de mensajes como *no leído*. Este hilo generará una notificación hasta la próxima vez que uno de los usuarios de tu cuenta lo abra. |
| **Marcar como spam**  | Puedes mover un hilo de mensajes a *spam*. Ya no recibirás notificaciones de este hilo de mensajes. |
Busca o filtra tus hilos de mensajes
* Puedes buscar el hilo de mensajes de un socio específico usando la **barra de búsqueda** en la parte superior del widget o en la esquina superior izquierda de tu *Bandeja de entrada*.
* Solo puedes filtrar tipos específicos de hilos de mensajes desde tu *Bandeja de entrada*. Filtra los hilos de mensajes seleccionando  **\[Filtro]** junto a la barra de búsqueda, seleccionando qué filtros quieres usar y luego seleccionando **Aplicar**.
| Filtro | Descripción |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Estado | Filtra para todos los mensajes marcados como spam. Estos son mensajes que has marcado como spam. |
| Relación | Elige las relaciones con los socios (por ejemplo, *Unido*) para las que quieres ver hilos de mensajes. |
| Tamaño del partner | Selecciona qué [tamaño(s) del socio](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md) para las que quieres ver hilos de mensajes. (por ejemplo, *Grande*) |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/manage-your-inbox-as-a-brand.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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