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# Gestiona tu bandeja de entrada como marca
Este artículo explicará cómo gestionar tu bandeja de entrada, explorando cómo priorizar mensajes, filtrar por estados de relación con socios y más.
1. Desde la barra de navegación superior, selecciona  **\[Bandeja de entrada]**.
2. Seleccione  **\[Filter]** para refinar tu bandeja de entrada filtrando y marcando mensajes con varios estados.
Establecer estados de hilos de mensajes
Puedes establecer estados de mensaje, como *Prioridad*, *No leído*o *Spam* cuando hables con un socio específico.
| Estado del mensaje | Descripción |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Marcar como Prioritario**  | Puedes marcar qué contactos se mostrarán en la vista de tu bandeja de entrada Prioridad permitiéndote destacar las conversaciones que son más importantes para ti.
• Obtén más información sobre cómo establecer tus mensajes prioritarios como marca.
|
| **Marcar como no leído**  | Puedes marcar un hilo de mensajes como *no leído*. Este hilo generará una notificación hasta la próxima vez que un usuario de tu cuenta lo abra. |
| **Marcar como spam**  | Puedes mover un hilo de mensajes a *spam*. Ya no recibirás notificaciones de este hilo de mensajes. |
Buscar o filtrar tus hilos de mensajes
* Puedes buscar el hilo de mensajes de un socio específico usando la **barra de búsqueda** en la parte superior del widget o en la esquina superior izquierda de tu *Bandeja de entrada*.
* Solo puedes filtrar tipos específicos de hilos de mensajes desde tu *Bandeja de entrada*. Filtra los hilos de mensajes seleccionando  **\[Filter]** junto a la barra de búsqueda, seleccionando qué filtros deseas usar y luego seleccionando **Aplicar**.
| Filtro | Descripción |
| ---------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Estado | Filtrar para todos los mensajes marcados como spam. Estos son mensajes que has marcado como spam. |
| Relación | Elige las relaciones con socios (p. ej., *Unido*) para las que deseas ver hilos de mensajes. |
| Tamaño del socio | Selecciona qué [tamaño(s) del socio](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md) deseas ver para los hilos de mensajes. (p. ej., *Grande*) |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
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GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/manage-your-inbox-as-a-brand.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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