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# Revisar el rendimiento y la interacción del flujo de trabajo de correo electrónico
Realiza el curso de PXA
Desde el *Workflows* pantalla, puedes ver estadísticas sobre cada flujo de trabajo de correo electrónico que se haya ejecutado. Estos datos pueden ayudarte a evaluar el rendimiento del flujo de trabajo y su interacción con los destinatarios. Solo puedes ver los informes si el flujo de trabajo se ha procesado al menos una vez.
#### Ver el rendimiento y la interacción de los correos electrónicos enviados
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage]** **→ Partners → Automatización → Flujos de trabajo**.
2. Seleccione el **Correo electrónico** .
3. Pasa el cursor sobre el flujo de trabajo cuyo rendimiento deseas ver y luego selecciona **Ver informe**.
4. Asegúrate de que la **Correos enviados** pestaña esté seleccionada
* Para obtener más información sobre los filtros de estado de esta página, consulta la *Referencia de filtros de estado* a continuación.
* Para obtener más información sobre las columnas de esta página, consulta la *Referencia de columnas* a continuación.
Referencia de filtros de estado
Selecciona uno o más estados para filtrar los resultados por ese estado. Los estados seleccionados se resaltan en azul. De forma predeterminada, verás todos los *Enviados* correos electrónicos.
| Filtro | Descripción |
| ----------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Enviados | El número de correos electrónicos enviados por el flujo de trabajo. |
| Abiertos | El número de correos electrónicos que fueron abiertos por los destinatarios. |
| No abiertos | El número de correos electrónicos que no fueron abiertos por los destinatarios. |
| Clicados | El número de veces que el correo electrónico hizo que un destinatario hiciera clic en un elemento del correo. |
| No clicados | El número de veces que el correo electrónico no recibió ningún clic de un destinatario en un elemento del correo. |
| Rebotados | El número de veces que el correo electrónico no pudo llegar al destinatario; por ejemplo, la dirección de correo electrónico del destinatario es incorrecta o no es válida. |
Referencia de columnas
También puedes ver los datos enumerados para cada destinatario al que enviaste el boletín. Si seleccionas un partner específico, puedes ver el [perfil del partner](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) desde el panel deslizable.
| Columna | Descripción |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del destinatario. |
| Nombre del socio | El nombre del partner asociado con el correo electrónico. |
| ID del socio | El identificador único del partner. |
| Nombre de contacto | La persona de contacto asociada con la cuenta del partner. |
| Enviados | La fecha y la hora en que se envió el correo electrónico al destinatario. |
| Última apertura | La fecha y la hora en que el destinatario abrió por última vez el correo electrónico. |
| Último clic | La fecha y la hora en que el destinatario hizo clic por última vez en un elemento del correo electrónico |
| Rebotados | Si corresponde, esta columna muestra el motivo por el que el correo electrónico rebotó. |
**Motivos de rebote**
| Motivo del rebote | Descripción |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| REBOTADO | No se pudo entregar el correo electrónico. |
| DNS\_ERROR | Parece que hay un problema con el dominio de la dirección de correo electrónico del destinatario. |
| INVALID\_ADDRESS | La dirección de correo electrónico parece no ser válida. |
| MAILBOX\_FULL | El buzón del destinatario está lleno. |
| MAILBOX\_UNAVAILABLE | No se pudo acceder al buzón del destinatario. |
| MESSAGE\_REJECTED | El correo electrónico fue rechazado por el servidor del destinatario. |
| PROTOCOL\_ERROR | Se produjo un error con el servidor del destinatario durante la entrega del correo electrónico. |
| SPAM\_REPORTED | El servidor del destinatario marcó el correo electrónico como spam. |
#### Ver el registro de incidencias de los correos electrónicos fallidos
1. Pasa el cursor sobre el flujo de trabajo cuyo rendimiento deseas ver y luego selecciona **Ver informe**.
2. Seleccione el **Registro de incidencias** pestaña
* Para obtener más información sobre las columnas de esta página, consulta la *Referencia de columnas* a continuación.
Referencia de columnas
Puedes ver los datos enumerados para cada destinatario del correo electrónico fallido. Si seleccionas un partner específico, puedes ver el [perfil del partner](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) desde el panel deslizable.
| Columna | Descripción |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------- |
| Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del destinatario. |
| Nombre del socio | El nombre del partner asociado con el correo electrónico. |
| ID del socio | El identificador único del partner. |
| Nombre de contacto | La persona de contacto asociada con la cuenta del partner. |
| Código de error | El código de error asociado con el correo electrónico fallido. |
| Mensaje de error | El motivo por el que el correo electrónico rebotó. |
| Fecha | La fecha en que rebotó el correo electrónico. |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.