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# Revisa el rendimiento y la interacción de los flujos de trabajo de correo electrónico
Tome el curso PXA
En la *Workflows* En esta pantalla, puede ver estadísticas de cada flujo de trabajo de correo electrónico que se ha ejecutado. Estos datos pueden ayudarle a evaluar el rendimiento del flujo de trabajo y su interacción con los destinatarios. Solo puede ver los informes si el flujo de trabajo se ha procesado al menos una vez.
#### Ver el rendimiento y la interacción de los correos electrónicos enviados
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage]** **→ Socios → Automatización → Flujos de trabajo**.
2. Seleccione el **Correo electrónico** pestaña.
3. Sitúe el cursor sobre el flujo de trabajo del que desea ver el rendimiento y luego seleccione **Ver informe**.
4. Asegúrese de que la **Correos electrónicos enviados** pestaña esté seleccionada
* Para obtener más información sobre los filtros de estado en esta página, consulte la *Referencia del filtro de estado* a continuación.
* Para obtener más información sobre las columnas de esta página, consulte la *Referencia de columnas* a continuación.
Referencia del filtro de estado
Seleccione uno o más de los estados para filtrar sus resultados por ese estado. Los estados seleccionados se resaltan en azul. De forma predeterminada, verá todos los *Enviados* correos electrónicos.
| Filtro | Descripción |
| ----------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Enviados | El número de correos electrónicos enviados por el flujo de trabajo. |
| Abiertos | El número de correos electrónicos que fueron abiertos por los destinatarios. |
| No abiertos | El número de correos electrónicos que no fueron abiertos por los destinatarios. |
| Clicados | El número de veces que un destinatario hizo clic en un elemento del correo electrónico. |
| No clicados | El número de veces que ningún destinatario hizo clic en un elemento del correo electrónico. |
| Rebotados | El número de veces que el correo electrónico no logró llegar al destinatario; por ejemplo, la dirección de correo electrónico del destinatario es incorrecta o no válida. |
Referencia de columnas
También puede ver los datos enumerados para cada destinatario al que envió el boletín. Si selecciona un socio específico, puede ver el [perfil del socio](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) desde el panel lateral.
| Columna | Descripción |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del destinatario. |
| Nombre del socio | El nombre del socio asociado con el correo electrónico. |
| ID del partner | El identificador único del socio. |
| Nombre del contacto | La persona de contacto asociada con la cuenta del socio. |
| Enviados | La fecha y hora en que se envió el correo electrónico al destinatario. |
| Última apertura | La fecha y hora en que el destinatario abrió el correo electrónico por última vez. |
| Último clic | La fecha y hora en que el destinatario hizo clic por última vez en un elemento del correo electrónico |
| Rebotados | Si corresponde, esta columna muestra el motivo por el que el correo electrónico rebotó. |
**Motivos de rebote**
| Motivo del rebote | Descripción |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| BOUNCED | No se pudo entregar el correo electrónico. |
| DNS\_ERROR | Parece haber un problema con el dominio de la dirección de correo electrónico del destinatario. |
| INVALID\_ADDRESS | La dirección de correo electrónico parece no ser válida. |
| MAILBOX\_FULL | El buzón del destinatario está lleno. |
| MAILBOX\_UNAVAILABLE | No se pudo acceder al buzón del destinatario. |
| MESSAGE\_REJECTED | El correo electrónico fue rechazado por el servidor del destinatario. |
| PROTOCOL\_ERROR | Se produjo un error en el servidor del destinatario al entregar el correo electrónico. |
| SPAM\_REPORTED | El servidor del destinatario marcó el correo electrónico como spam. |
#### Ver el registro de incidencias de los correos electrónicos fallidos
1. Sitúe el cursor sobre el flujo de trabajo del que desea ver el rendimiento y luego seleccione **Ver informe**.
2. Seleccione el **Registro de incidencias** pestaña
* Para obtener más información sobre las columnas de esta página, consulte la *Referencia de columnas* a continuación.
Referencia de columnas
Puede ver los datos enumerados para cada destinatario del correo electrónico fallido. Si selecciona un socio específico, puede ver el [perfil del socio](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) desde el panel lateral.
| Columna | Descripción |
| ------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del destinatario. |
| Nombre del socio | El nombre del socio asociado con el correo electrónico. |
| ID del partner | El identificador único del socio. |
| Nombre del contacto | La persona de contacto asociada con la cuenta del socio. |
| Código de error | El código de error asociado con el correo electrónico fallido. |
| Mensaje de error | El motivo por el que el correo electrónico rebotó. |
| Fecha | La fecha en que el correo electrónico rebotó. |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.