# Explicación de los segmentos de partners para flujos de trabajo de correo electrónico

Este documento de ayuda explica los segmentos de partners específicamente para los flujos de trabajo de email y ofrece ejemplos de cómo configurar las condiciones de tu segmento. Si buscas instrucciones para **configurar** el flujo de trabajo completo de email, consulta [Crear y gestionar flujos de trabajo de correo electrónico](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md).

Cuando configures un flujo de trabajo de email, las condiciones del segmento de partner que selecciones determinarán a quién se le enviará un email. Es importante configurar correctamente las condiciones para que los partners no reciban emails duplicados.

#### ¿Qué es un segmento de partner?

Un segmento de partner es un [conjunto de condiciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/segments/create-a-partner-segment.md) que filtra prospectos o partners para emails dirigidos. Los segmentos son dinámicos. Cada vez que se ejecuta el flujo de trabajo, los nuevos partners que cumplen las condiciones (y que no han recibido el email) se incluyen automáticamente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3e4f515c832a781ebd7635de5f670070ab62a0c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Consejos y buenas prácticas

* Sé específico sobre los partners a los que te diriges para evitar enviar campañas de email demasiado generales.
* Usa la **Unido** *Etapa de contrato* cuando quieras evitar contactar a partners que no tienen contrato. Para la mayoría de las demás situaciones, usar *Etapa de relación* es preferible a *Etapa de contrato*.

  El *Etapa de contrato* la condición solo te permite dirigirte a partners en una etapa específica del contrato, lo que puede no ser representativo de su situación general con tu marca. *Etapa de relación* te permite dirigirte a **cualquier** partners que se hayan unido.
* Usa la *Días exactos atrás* opción de fecha (por ejemplo, Hace 30 días) para crear intervalos de tiempo estructurados en tus flujos de trabajo.

  Por ejemplo, si tu flujo de trabajo envía un email a un partner cuyo *Etapa de relación* se convirtió *Unido* hace 30 días, el partner no recibirá un email durante los primeros 29 días desde que se unió. Esto es importante para crear flujos de trabajo secuenciales, "encadenados", que se activan uno tras otro.
* Usa la *Intervalo de fechas* opción de fecha (por ejemplo, Últimos 30 días) al configurar un flujo de trabajo basado en parámetros flexibles de rendimiento o de reclutamiento.

  Por ejemplo, si tu flujo de trabajo envía un email a un partner cuyo *Etapa de relación* se convirtió *Unido* dentro de los *Últimos 30 días*, el partner recibirá un email cada vez que cumpla tu condición de rendimiento, incluso si solo lleva 10 días unido.

#### Ejemplos y casos de uso

Con tantas opciones de personalización, elegir las condiciones adecuadas para tus segmentos puede resultar complicado. Esta sección ofrece recomendaciones para distintos casos de uso que te ayudarán a orientar tu configuración. Para facilitar las cosas, puedes empezar con una de nuestras **plantillas prediseñadas**—seguramente haya una que se adapte a tus necesidades.

En las tablas a continuación, cada fila representa 1 flujo de trabajo.

<details>

<summary>Invitaciones a partners, seguimientos y aceptación automática al registrarse</summary>

Convierte prospectos en partners con un flujo de trabajo automatizado:

* Contacta a los prospectos por email.
* Acéptalos automáticamente si se registran.
* Envía un email de bienvenida al aceptarlos.

{% hint style="info" %}
**Consejo:** Ahorra tiempo usando la *Automatizar invitaciones a prospectos* plantilla! Incluye 4 flujos de trabajo con distintas condiciones de segmento que definen a cuáles de tus partners se contactará.
{% endhint %}

| Partners a los que dirigirse                                                                                                                                                                                                                                             | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                         | Acción realizada                                                               |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| Partners cuya etapa de relación cambió a **Nuevo** en la fecha actual.                                                                                                                                                                                                   | <p>• <em>Etapa de relación</em> <code>es alguno de</code> <strong>Nuevo</strong></p><p>• <em>Última fecha de transición</em> <code>esté</code> <strong>Hoy</strong></p>             | Envía un email que incluya una invitación para solicitar unirse a tu programa. |
| Partners que pasaron a la etapa de relación **Outreach** hace 7 días.                                                                                                                                                                                                    | <p>• <em>Etapa de relación</em> <code>es alguno de</code> <strong>Outreach</strong></p><p>• <em>Última fecha de transición</em> <code>esté</code> <strong>Hace 7 días</strong></p>  | Envía un email de seguimiento que incluya una invitación.                      |
| Partners que pasaron a la etapa de relación **Outreach** etapa de relación hace 14 días.                                                                                                                                                                                 | <p>• <em>Etapa de relación</em> <code>es alguno de</code> <strong>Outreach</strong></p><p>• <em>Última fecha de transición</em> <code>esté</code> <strong>Hace 14 días</strong></p> | Envía un segundo email de seguimiento que incluya una invitación.              |
| <p>Partners firmados a un conjunto seleccionado de los términos de tu plantilla.</p><p><strong>Nota:</strong> Este es un flujo de trabajo de solicitud que se incluye como parte de la <em>Automatizar invitaciones a prospectos</em> plantilla de flujo de trabajo.</p> | *Término de plantilla del partner* `es alguno de` **\[término de plantilla seleccionado]**                                                                                          | Acepta automáticamente al partner cuando se registre y acepte tus términos.    |
| <p>Partners que se unieron a tu programa hoy y tienen un contrato activo.</p><p>Después de activar este flujo de trabajo, asegúrate de que los emails de bienvenida del sistema estén desactivados para evitar enviar emails duplicados a tus partners.</p>              | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>esté</code> <strong>Hoy</strong></p><p>• <em>Etapa de contrato</em> <code>esté</code> <strong>Unido</strong></p>                | Envía un email de bienvenida a los partners que se hayan unido recientemente.  |

</details>

<details>

<summary>Da la bienvenida a un partner recién incorporado</summary>

Envía un email de bienvenida cuando un partner se registre. Este flujo de trabajo puede ser un flujo independiente para todos los partners con contrato. O puede formar parte de un flujo de trabajo más amplio que incluya reclutamiento, contratación automática e incorporación.

| **Partners a los que dirigirse**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | **Cómo configurar el segmento**                                                                                                                                      |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p>Partners que se unieron a tu programa hoy y actualmente tienen contrato con tu marca.</p><p>Después de activar este flujo de trabajo, asegúrate de que tus <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/campaign/campaign-systememails-settings-flow.ihtml">emails de bienvenida del sistema</a> estén desactivados para evitar enviar emails duplicados a tus partners.</p> | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>esté</code> <strong>Hoy</strong></p><p>• <em>Etapa de contrato</em> <code>esté</code> <strong>Unido</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Felicitaciones a los partners por generar sus primeras acciones</summary>

Reconoce a los partners que generan su primera acción dentro de los 30 días posteriores a unirse. Configura un flujo de trabajo de email que se dirija a los partners que se unieron **y** generaron ingresos en los últimos 30 días. El email se enviará a los partners en cuanto alcancen el objetivo de ingresos dentro del rango de fechas de rendimiento seleccionado.

| Partners a los que dirigirse                                                     | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| -------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partners que se unieron en los últimos 30 días y han generado al menos 1 acción. | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>intervalo entre</code> <strong>0</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>entre</code> <strong>0</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>mayor que</code> <strong>0</strong></p> |

También puedes crear un flujo de trabajo de seguimiento dirigido a partners que generen ingresos dentro de otro rango de fechas dado, por ejemplo, entre 31 y 60 días después de unirse.

| Partners a los que dirigirse                                            | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ----------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partners que se unieron hace entre 31 y 60 días y generaron una acción. | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>mayor que</code> <strong>0</strong></p> |

{% hint style="warning" %}
**Evita asumir que los partners cumplirán los requisitos para ambos emails:** Cuando configures este flujo de trabajo, usa un lenguaje neutral que no asuma que el partner recibió un email de felicitación anterior. Los flujos de trabajo se dirigen a periodos de rendimiento separados.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Felicitaciones a los partners por generar altos ingresos</summary>

Felicit a los partners que tienen un buen desempeño durante sus primeros 30 días después de unirse a tu programa y envía un segundo email a quienes tengan un buen desempeño durante su segundo mes de incorporación. Puedes configurar 2 flujos de trabajo de email que evalúen rangos de fechas consecutivos.

| Partners a los que dirigirse                                                                          | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partners que se unieron entre hace 1 y 30 días y han generado al menos $1.000 desde que se unieron.   | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>intervalo entre</code> <strong>1</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>1</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>mayor que</code> <strong>999</strong></p>    |
| Partners que se unieron entre hace 31 y 60 días y han generado al menos $10.000 desde que se unieron. | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>mayor que</code> <strong>9999</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Impulsa, anima y reactiva a tus nuevos partners</summary>

Ayuda a tus nuevos partners a empezar con buen pie o anímalos a retomar el rumbo con la **Reactivación de partners** plantilla de flujo de trabajo. Esta plantilla envía un email a partners nuevos e inactivos a los 10, 20 y 40 días después de unirse.

| Partners a los que dirigirse                                                             | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                     |
| ---------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nuevos partners que no han tenido ninguna actividad en los 10 días desde que se unieron. | <p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>esté</code> <strong>Últimos 10 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>igual a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Hace 10 días</strong></p> |
| Partners que siguen inactivos después de 20 días.                                        | <p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>esté</code> <strong>Últimos 20 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>igual a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Hace 20 días</strong></p> |
| Partners que siguen inactivos después de 40 días.                                        | <p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>esté</code> <strong>Últimos 40 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>igual a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Hace 40 días</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Partners inactivos que no han realizado ninguna acción en los últimos 60 días</summary>

Anima a los partners existentes que no han tenido actividad a aumentar su participación en tu programa.

El *Fecha original de incorporación* la condición es esencial en este flujo de trabajo porque se asegura de que los partners agregados recientemente tengan tiempo de generar clics antes de recibir un email de recordatorio.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Cuando adaptes este ejemplo para tu programa, asegúrate de elegir una *Rendimiento* condición que sea relevante para tu caso de uso. Por ejemplo, si quieres establecer $1.000 en ingresos como el estándar mínimo de rendimiento para tus partners, sustituye *ingresos bloqueados* `menor que` **1000**.
{% endhint %}

| Partners a los que dirigirse                                                                                                                                                                                                                                 | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| <p>Partners con un contrato vigente que se unieron a tu programa <strong>45</strong> hace días y que no han tenido ningún ingreso en los últimos <strong>30</strong> días.</p><p>Los partners no recibirán este email hasta su día 45 después de unirse.</p> | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Hace 45 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>0</strong> y <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>igual a</code> <strong>0</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Emails de felicitación por alcanzar objetivos de ingresos específicos</summary>

Envía un email de felicitación a los partners que generen $1.000 y $10.000 de ingresos dentro de cierto tiempo desde que se unieron.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Ambos flujos de trabajo usan la *Fecha original de incorporación* `Es` **Últimos \[X] días** condición, lo que significa que sus evaluaciones se superponen durante los primeros 30 días. Un partner con un alto rendimiento que genere $10.000 en ingresos en los primeros 30 días recibirá ambos emails.
{% endhint %}

| Partners a los que dirigirse                                                             | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ---------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Partners que se unieron en los últimos 30 días y han generado ingresos de $1.000 o más.  | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 30 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 30 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>mayor que</code> <strong>999</strong></p>  |
| Partners que se unieron en los últimos 60 días y han generado ingresos de $10.000 o más. | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 60 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 60 días</strong></p><p>• <em>ingresos bloqueados</em> <code>mayor que</code> <strong>9999</strong></p> |

</details>


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```

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