> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/partner-segments-for-email-workflows-explained.md).

# Explicación de los segmentos de socios para flujos de trabajo de correo electrónico

Este documento de ayuda explica los segmentos de socios específicamente para los flujos de trabajo de correo electrónico y ofrece ejemplos de cómo configurar las condiciones de tu segmento. Si buscas instrucciones para **configurar** el flujo de trabajo de correo electrónico completo, consulta [Crear y administrar flujos de trabajo de correo electrónico](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows.md).

Cuando configures un flujo de trabajo de correo electrónico, las condiciones del segmento de socios que selecciones determinarán a quién se le envía un correo. Es importante configurar correctamente las condiciones para que los socios no reciban correos duplicados.

#### ¿Qué es un segmento de socios?

Un segmento de socios es un [conjunto de condiciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/segments/create-a-partner-segment.md) que filtra prospectos o socios para correos electrónicos dirigidos. Los segmentos son dinámicos. Cada vez que se ejecuta el flujo de trabajo, los nuevos socios que cumplen las condiciones (y que no han recibido el correo) se incluyen automáticamente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/86af7e4781bbbff4d314864761c09e87b1b55cfc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Consejos y mejores prácticas

* Sé específico sobre los socios a los que te diriges para evitar enviar campañas de correo demasiado generales.
* Usa la **Unido** *Etapa del contrato* cuando quieras evitar contactar a socios que no tienen contrato. Para la mayoría de las otras situaciones, usar *Etapa de la relación* es preferible a *Etapa del contrato*.

  El *Etapa del contrato* la condición solo te permite dirigirte a socios en una etapa de contrato específica, lo que puede no ser representativo de su situación general con tu marca. *Etapa de la relación* te permite dirigirte a **cualquier** socios que se han unido.
* Usa la *Hace exactamente X días* opción de fecha (p. ej., Hace 30 días) para crear intervalos de tiempo estructurados en tus flujos de trabajo.

  Por ejemplo, si tu flujo de trabajo envía un correo a un socio cuyo *Etapa de la relación* se convirtió *Unido* hace 30 días, el socio no recibirá un correo durante los primeros 29 días después de unirse. Esto es importante para crear flujos de trabajo secuenciales, "encadenados", que se activan uno tras otro.
* Usa la *Rango de fechas* opción de fecha (p. ej., Últimos 30 días) al configurar un flujo de trabajo basado en parámetros flexibles de rendimiento o reclutamiento.

  Por ejemplo, si tu flujo de trabajo envía un correo a un socio cuyo *Etapa de la relación* se convirtió *Unido* dentro de los *Últimos 30 días*, el socio recibirá un correo cada vez que cumpla tu condición de rendimiento, incluso si solo lleva 10 días desde que se unió.

#### Ejemplos y casos de uso

Con tantas opciones de personalización, elegir las condiciones adecuadas para tus segmentos puede parecer complicado. Esta sección ofrece recomendaciones para distintos casos de uso para ayudarte a guiar tu configuración. Para hacerlo más fácil, puedes empezar con una de nuestras **plantillas prediseñadas**—seguramente hay una que se ajusta a tus necesidades.

En las tablas a continuación, cada fila representa 1 flujo de trabajo.

<details>

<summary>Invitaciones a socios, seguimientos y autoaceptación al registrarse</summary>

Convierte prospectos en socios con un flujo de trabajo automatizado:

* Contacta a prospectos por correo electrónico.
* Acéptalos automáticamente si se registran.
* Envía un correo de bienvenida tras la aceptación.

{% hint style="info" %}
**Consejo:** Ahorra tiempo usando la *Automatizar invitaciones a prospectos* plantilla! Incluye 4 flujos de trabajo con diferentes condiciones de segmento que definen cuáles de tus socios serán contactados.
{% endhint %}

| Socios a los que dirigirse                                                                                                                                                                                                                                               | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                  | Acción realizada                                                                            |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Socios cuyo estado de relación cambió a **Nuevo** en la fecha actual.                                                                                                                                                                                                    | <p>• <em>Etapa de la relación</em> <code>es cualquiera de</code> <strong>Nuevo</strong></p><p>• <em>Fecha de última transición</em> <code>esté</code> <strong>Hoy</strong></p>               | Envía un correo electrónico que incluya una invitación para solicitar unirte a tu programa. |
| Socios que pasaron a la **Prospección** etapa de relación hace 7 días.                                                                                                                                                                                                   | <p>• <em>Etapa de la relación</em> <code>es cualquiera de</code> <strong>Prospección</strong></p><p>• <em>Fecha de última transición</em> <code>esté</code> <strong>Hace 7 días</strong></p> | Envía un correo de seguimiento que incluya una invitación.                                  |
| Socios que pasaron a la **Prospección** etapa de relación hace 14 días.                                                                                                                                                                                                  | <p>• <em>Etapa de la relación</em> <code>es cualquiera de</code> <strong>Prospección</strong></p><p>• <em>Fecha de última transición</em> <code>esté</code> <strong>14 días</strong></p>     | Envía un segundo correo de seguimiento que incluya una invitación.                          |
| <p>Socios que firmaron un conjunto seleccionado de los términos de tu plantilla.</p><p><strong>Nota:</strong> Este es un flujo de trabajo de solicitud que se incluye como parte de la <em>Automatizar invitaciones a prospectos</em> plantilla de flujo de trabajo.</p> | *Término de plantilla de socio* `es cualquiera de` **\[tu término de plantilla seleccionado]**                                                                                               | Acepta automáticamente al socio cuando se registre y acepte tus términos.                   |
| <p>Socios que se unieron a tu programa hoy y tienen un contrato activo.</p><p>Después de activar este flujo de trabajo, asegúrate de que los correos de bienvenida de tu sistema estén desactivados para evitar enviar correos duplicados a tus socios.</p>              | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>esté</code> <strong>Hoy</strong></p><p>• <em>Etapa del contrato</em> <code>esté</code> <strong>Unido</strong></p>                        | Envía un correo de bienvenida a los socios que se han unido recientemente.                  |

</details>

<details>

<summary>Da la bienvenida a un socio recién incorporado</summary>

Envía un correo de bienvenida cuando un socio se registre. Este flujo de trabajo puede ser un flujo independiente para todos los socios contratados. O puede formar parte de un flujo de trabajo más grande que incluya reclutamiento, contratación automática y incorporación.

| **Socios a los que dirigirse**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | **Cómo configurar el segmento**                                                                                                                                       |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p>Socios que se unieron a tu programa hoy y actualmente tienen un contrato con tu marca.</p><p>Después de activar este flujo de trabajo, asegúrate de que tus <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/campaign/campaign-systememails-settings-flow.ihtml">correos de bienvenida del sistema</a> estén desactivados para evitar enviar correos duplicados a tus socios.</p> | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>esté</code> <strong>Hoy</strong></p><p>• <em>Etapa del contrato</em> <code>esté</code> <strong>Unido</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Felicita a los socios por generar sus primeras acciones</summary>

Reconoce a los socios que generan su primera acción dentro de los 30 días posteriores a unirse. Configura un flujo de trabajo de correo electrónico dirigido a los socios que se unieron **y** generaron ingresos en los últimos 30 días. El correo se enviará a los socios en cuanto alcancen el objetivo de ingresos dentro del rango de fechas de rendimiento seleccionado.

| Socios a los que dirigirse                                                     | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Socios que se unieron en los últimos 30 días y han generado al menos 1 acción. | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>intervalo entre</code> <strong>0</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>entre</code> <strong>0</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>0</strong></p> |

También puedes crear un flujo de seguimiento dirigido a socios que generen ingresos dentro de otro rango de fechas determinado, por ejemplo, entre 31 y 60 días desde su incorporación.

| Socios a los que dirigirse                                            | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| --------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Socios que se unieron hace entre 31 y 60 días y generaron una acción. | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>0</strong></p> |

{% hint style="warning" %}
**Evita suponer que los socios calificarán para ambos correos:** Al configurar este flujo de trabajo, usa un lenguaje neutral que no asuma que el socio recibió un correo de felicitación anterior. Los flujos de trabajo se dirigen a periodos de rendimiento separados.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Felicita a los socios por generar altos ingresos</summary>

Felicita a los socios que tienen un buen rendimiento dentro de sus primeros 30 días desde que se unen a tu programa, y envía un segundo correo a quienes tienen un buen rendimiento dentro de su segundo mes de incorporación. Puedes configurar 2 flujos de trabajo de correo electrónico que evalúen rangos de fechas consecutivos.

| Socios a los que dirigirse                                                                             | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Socios que se unieron entre 1 y 30 días atrás y han generado al menos $1,000 desde su incorporación.   | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>intervalo entre</code> <strong>1</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>1</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>999</strong></p>    |
| Socios que se unieron entre 31 y 60 días atrás y han generado al menos $10,000 desde su incorporación. | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>9999</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Impulsa, anima y reactiva a tus nuevos socios</summary>

Ayuda a tus nuevos socios a comenzar con buen pie —o anímalos a retomar el rumbo— con la **plantilla de reactivación de socios** plantilla de flujo de trabajo. Esta plantilla envía un correo a los socios nuevos e inactivos a los 10, 20 y 40 días después de unirse.

| Socios a los que dirigirse                                                             | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                          |
| -------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Socios nuevos que no han tenido ninguna actividad en los 10 días desde que se unieron. | <p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>esté</code> <strong>Últimos 10 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>igual a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Hace 10 días</strong></p> |
| Socios que siguen inactivos después de 20 días.                                        | <p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>esté</code> <strong>Últimos 20 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>igual a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Hace 20 días</strong></p> |
| Socios que siguen inactivos después de 40 días.                                        | <p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>esté</code> <strong>Últimos 40 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>igual a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Hace 40 días</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Socios inactivos que no han realizado ninguna acción en los últimos 60 días</summary>

Anima a los socios existentes que no han realizado ninguna acción a aumentar su participación en tu programa.

El *Fecha original de incorporación* la condición es esencial en este flujo de trabajo porque se asegura de que los socios añadidos recientemente tengan tiempo de generar clics antes de recibir un correo recordatorio.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Al adaptar este ejemplo para tu programa, asegúrate de elegir una *Rendimiento* condición que sea relevante para tu caso de uso. Por ejemplo, si quieres establecer $1,000 en ingresos como el estándar mínimo de rendimiento para tus socios, sustituye *Ingresos* `menor que` **1000**.
{% endhint %}

| Socios a los que dirigirse                                                                                                                                                                                                                            | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p>Socios con un contrato vigente que se unieron a tu programa <strong>45</strong> hace días y que no han generado ingresos en los últimos <strong>30</strong> días.</p><p>Los socios no recibirán este correo hasta su día 45 después de unirse.</p> | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Hace 45 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>0</strong> y <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>igual a</code> <strong>0</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Correos de felicitación por alcanzar objetivos específicos de ingresos</summary>

Envía un correo de felicitación a los socios que generen $1,000 y $10,000 en ingresos dentro de un cierto tiempo después de unirse.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Ambos flujos de trabajo usan la *Fecha original de incorporación* `Es` **Últimos \[X] días** condición, lo que significa que sus evaluaciones se superponen durante los primeros 30 días. Un socio de alto rendimiento que genere $10,000 en ingresos en los primeros 30 días recibirá ambos correos.
{% endhint %}

| Socios a los que dirigirse                                                             | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                |
| -------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Socios que se unieron en los últimos 30 días y han generado ingresos de $1,000 o más.  | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 30 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 30 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>999</strong></p>  |
| Socios que se unieron en los últimos 60 días y han generado ingresos de $10,000 o más. | <p>• <em>Fecha original de incorporación</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 60 días</strong></p><p>• <em>Rango de fechas de rendimiento</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 60 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>9999</strong></p> |

</details>


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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/partner-segments-for-email-workflows-explained.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.