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# Crear y gestionar flujos de trabajo de correo electrónico

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117576?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=dis-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Realiza el curso de PXA</a>

Los flujos de trabajo de correo electrónico pueden ayudar a automatizar las comunicaciones con tus socios enviando correos electrónicos a segmentos específicos de socios. Puedes seleccionar una plantilla de flujo de trabajo que incluye segmentos preconfigurados y un ejemplo de texto de correo electrónico, o crear un flujo de trabajo de correo electrónico desde cero. Una vez activados, los flujos de trabajo de correo electrónico se ejecutan una vez por hora.

## Crear un flujo de trabajo de correo electrónico mediante una plantilla

En la mayoría de las situaciones, recomendamos empezar con una *plantilla de flujo de trabajo* y ajustar las condiciones del segmento para satisfacer tus necesidades. Si ninguna plantilla de flujo de trabajo cubre tu caso de uso, entonces puedes crear un [flujo de trabajo personalizado](#para-idm73509281162832) sin las condiciones sugeridas del segmento de socios ni el texto del correo electrónico.

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Socios → Automatización →** [**Workflows**](https://app.impact.com/secure/advertiser/fr/ps-bar-ui.ihtml).
2. Asegúrate de estar en la **Correo electrónico** .
3. En la esquina superior derecha de la página, selecciona **Crear flujo de trabajo**.
   * Si no tienes flujos de trabajo existentes, entonces **Crear flujo de trabajo** se muestra en el centro de la pantalla.
4. Desde el *Interactuar con mis socios* sección, selecciona una plantilla de flujo de trabajo de correo electrónico para comenzar.

<details>

<summary>Plantillas disponibles</summary>

Una plantilla de flujo de trabajo incluye un segmento preconfigurado y un texto inicial para el contenido del correo electrónico. Algunas plantillas incluyen varios flujos de trabajo que están *encadenados*, lo que significa que se llevará a cabo una secuencia de acciones según la configuración de los flujos de trabajo.

Las plantillas con varios flujos de trabajo se indican mediante iconos de colores en la tarjeta de la plantilla. Si elegiste una plantilla encadenada, deberás seleccionar **Editar** debajo del primer flujo de trabajo para abrir la pantalla de creación del flujo de trabajo.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Algunas plantillas encadenadas, como Automatizar la migración de socios, también incluyen un flujo de trabajo de solicitudes que procesa las solicitudes de socios en lugar de enviar un correo electrónico. Para configurar ese paso, consulta [Crear flujos de trabajo para procesar automáticamente las solicitudes de socios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications.md).
{% endhint %}

| Plantilla                                                                                                    | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p>Automatizar invitaciones a prospectos</p><p><em>(Rendimiento y Creador)</em></p>                          | Envía una invitación por correo electrónico cuando añadas un socio a Prospectos, haz un seguimiento 7 y 14 días después de la invitación y acéptalo automáticamente cuando se registre.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| <p>Automatizar la migración de socios</p><p><em>(Rendimiento y Creador)</em></p>                             | Invita a tus socios existentes a impact.com en cuanto los añadas a Prospectos, haz un seguimiento 7, 14, 21 y 30 días después de la invitación y acepta automáticamente a los socios cuando soliciten unirse. Esta plantilla genera 6 flujos de trabajo encadenados (5 flujos de trabajo de correo electrónico y 1 flujo de trabajo de solicitudes).                                                                                                                                                                                                                                    |
| <p>Incorporación de socios/creadores</p><p><em>(Rendimiento y Creador)</em></p>                              | Envía correos electrónicos automatizados de incorporación a nuevos socios o creadores para ponerlos a promocionar rápidamente.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| <p>Aprovecha el poder de los mejores creadores</p><p><em>(Solo creadores)</em></p>                           | Aprueba a los mejores creadores y llega a millones de seguidores comprometidos.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| <p>Dar la bienvenida e impulsar a un nuevo socio/creador</p><p><em>(Rendimiento y Creador)</em></p>          | <p>Envía un correo de bienvenida a los socios que se acaban de unir y luego ayúdales a ser productivos enviando correos de seguimiento con materiales de incorporación. Los correos enviados mediante este flujo de trabajo solo se pueden enviar en 1 idioma.</p><p><strong>Precaución:</strong> Después de activar este flujo de trabajo, asegúrate de que tus <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/campaign/campaign-systememails-settings-flow.ihtml">correos de bienvenida del sistema</a> estén desactivados para evitar enviar correos duplicados a tus socios.</p> |
| <p>Celebra la primera venta de un socio</p><p><em>(Solo rendimiento)</em></p>                                | Felicita a los socios por su primera venta con un mensaje personalizado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| <p>Celebra a los socios con mejor rendimiento</p><p><em>(Solo rendimiento)</em></p>                          | Felicita a los socios por alcanzar un hito dentro de un plazo específico.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| <p>Reactivación de socio/creador</p><p><em>(Solo programas de Creador permanentes y de rendimiento)</em></p> | Automatiza la reactivación de socios inactivos con correos electrónicos en 3 intervalos específicos. Puedes ajustar los intervalos al configurar los flujos de trabajo.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |

</details>

4. Introduce un breve **Nombre del flujo de trabajo** de hasta 50 caracteres.
5. Opcionalmente, introduce un **Descripción**.
6. ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activar]** **Programar activación** para seleccionar una fecha específica a partir de la cual se activará el flujo de trabajo de correo electrónico.
   1. Una vez activo, el sistema envía automáticamente correos a los socios que cumplan las condiciones de tu segmento. Verifica tus criterios antes de programarlo, ya que la entrega de los correos depende por completo de estas reglas.
7. Configura el **Segmento de socios** al que se debe aplicar este flujo de trabajo. Se preconfigurará un segmento para ti y podrás hacer ajustes según sea necesario.
   * Para obtener consejos importantes y ejemplos detallados específicos sobre la configuración de tus segmentos de socios, consulta [Segmentos de socios para flujos de trabajo de correo electrónico explicados](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/partner-segments-for-email-workflows-explained.md).

<details>

<summary>Editar un segmento de socios</summary>

1. Dentro del campo de selección de segmentos, selecciona ![](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a600f51d86cbf3c02c36ea5cf311867b2bb4cf89%2F00a06da7505c774dc36762a66bcd169b1d62cb35af729e3383729755194758fb.svg?alt=media) **\[Editar]**.
2. Revisa la configuración del segmento y realiza los cambios que desees.

   * Opcionalmente, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6282f271b7521383385339243690b303086736d9%2F3b5a585dd2895bdf1c30d1236c72ba590dddd18717863b27074c8d313d05ae20.svg?alt=media) **\[Y]** para añadir más condiciones.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Asegúrate de que tus cambios no entren en conflicto con otras condiciones o flujos de trabajo:</strong> Por ejemplo, si quieres enviar dos correos después de que un prospecto se una, verifica que las <em>Fecha original de incorporación</em> condiciones sigan una secuencia clara (p. ej., primero <code>Hace 7 días</code>, luego <code>Hace 14 días</code>) y no se superpongan (p. ej., evita combinar <code>Últimos 7 días</code> con <code>Últimos 14 días</code>).</p></div>
3. Seleccione **Vista previa de partners del segmento** para ver qué socios serán segmentados por el flujo de trabajo y confirmar que los resultados cumplen tus expectativas.
4. Seleccione **Guardar** en la parte inferior del panel deslizante.
   * Revisa cuidadosamente las condiciones de tu segmento antes de guardar. Recomendamos que evites hacer cambios en un segmento después de que se haya activado tu flujo de trabajo.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FxpArXQtE79YyLGI9BPHE%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2010.40.33.png?alt=media&amp;token=21ad5138-0d13-48ce-a2d7-468d45f32e6e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

4. En el *Tipo de contacto* sección, usa los ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** para incluir o eliminar tipos de contacto específicos de la lista de correos.
   * **Marketplace:** Dirección de correo electrónico predeterminada de la cuenta del socio que se encuentra actualmente en el marketplace de impact.com.
   * **Personalizado:** Contactos personalizados [añadidos manualmente](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/get-partner-contact-information.md#add-a-contact-to-your-contact-list-0-0) o mediante la [función Importar prospecto](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/prospect-import-for-brands/prospect-import-explained.md). El tipo de contacto personalizado se usa cuando tienes una lista de leads, contactos obtenidos de otras fuentes o has conocido a alguien externamente, y quieres invitarlo a trabajar contigo.
5. En el *Tipo de acción* sección, configura el correo electrónico que se enviará a los socios seleccionados.

<details>

<summary>Configurar el correo electrónico</summary>

1. Seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a600f51d86cbf3c02c36ea5cf311867b2bb4cf89%2F00a06da7505c774dc36762a66bcd169b1d62cb35af729e3383729755194758fb.svg?alt=media) **\[Editar]** para ajustar el cuerpo y la configuración del correo electrónico de la plantilla, incluidas las instrucciones de registro o el contenido dinámico.
   * Si estás usando la *Reactivación de socios* plantilla, no elimines el enlace; redirige a los socios a una página donde pueden obtener rápida y fácilmente sus enlaces de seguimiento y empezar a promocionar.
2. Completa la información de tu correo electrónico:
   * Opcionalmente, ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activar]** el *Plantilla de mensajes* para aplicar una plantilla de mensajes existente, luego selecciona una plantilla de ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]**.
   * **Nombre:** El nombre que verán los destinatarios cuando reciban el correo electrónico.
   * **Correo electrónico:** La dirección de correo electrónico desde la que se envía el correo electrónico.
   * **Responder a:** La dirección de correo electrónico a la que contactarán los socios cuando respondan a este correo.
   * **CC/CCO:** ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activar]** para incluir un destinatario CC o CCO además de los socios de tu segmento elegido.
   * **Asunto:** El asunto del correo electrónico.
   * **Contenido:** Usa el editor WYSIWYG para crear o editar el contenido de tu boletín.
   * Opcionalmente, a continuación *Insertar un enlace de registro*, seleccione el ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** para seleccionar uno de los términos de tu plantilla y luego selecciona **Insertar**. Esto añadirá un **Únete a mi programa** botón al contenido que actúa como enlace de registro para los términos de tu plantilla.
   * Opcionalmente, inserta otros campos dinámicos en tu boletín. Puedes ver los campos dinámicos disponibles seleccionando ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3ca70a1ff22f0720bfb8c9e284c7d8178e3a547b%2Fb6a126b0775291b814c5a97f83039ef72ba42d6d02b0fe20f4790213ea01961e.svg?alt=media) **\[Expandir]** a la derecha de la opción.
3. Si quieres que este correo se guarde para reutilizarlo en el futuro, entonces ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media\&token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa) **\[Activar]** **Guardar como nueva plantilla de mensajes** e introduce un nombre de plantilla de mensajes **Nombre**.
4. Seleccione **Listo** en la parte inferior del panel deslizante. Como alternativa, puedes seleccionar **Enviar correo de prueba**. La prueba se enviará a la dirección de correo electrónico conectada con tu cuenta de usuario.

</details>

3. Seleccione **Activar flujo de trabajo** o **Guardar como borrador**.
   * Como alternativa, si seleccionaste una plantilla que incluye varios flujos de trabajo, selecciona **Guardar** y continúa configurando los otros flujos de trabajo. Cuando todos los flujos de trabajo se hayan configurado, selecciona **Activar flujos de trabajo** para lanzarlos.
   * Los flujos de trabajo activados se procesan automáticamente al inicio de cada hora.
   * Se puede acceder a los flujos de trabajo en borrador desde el *Workflows* pantalla.

<details>

<summary>Crear un flujo de trabajo de correo electrónico personalizado</summary>

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Recomendamos modificar una plantilla de flujo de trabajo en lugar de crear un flujo de trabajo personalizado siempre que sea posible.
{% endhint %}

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Socios → Automatización →** [**Workflows**](https://app.impact.com/secure/advertiser/fr/ps-bar-ui.ihtml).
2. Asegúrate de estar en la **Correo electrónico** .
3. En la esquina superior derecha de la página, selecciona **Crear flujo de trabajo**.
   * Si no tienes flujos de trabajo existentes, entonces **Crear flujo de trabajo** se muestra en el centro de la pantalla.
4. Debajo *Crea el tuyo propio*, seleccione **Flujo de trabajo de correo electrónico**.

   * Varios flujos de trabajo de correo electrónico y [solicitudes](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications.md) pueden trabajar juntos para interactuar con tus socios y procesar sus solicitudes. Para configurar varios flujos de trabajo con condiciones de segmento complementarias, repite el proceso anterior, comenzando en el *Workflows* pantalla.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-80f62a1a9d358d0fdc3a0ba0e0d7f04b751ec066%2F10bab97cc25913cb7d9a532b5b47beae3f90c1beaac33f67e6c11025f9e88d8d.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Configura tu **Segmento de socios**.

**Crear un segmento de socios**

1. Seleccione **Añadir segmento**.
2. En el panel deslizante, elige un segmento existente de la lista desplegable o selecciona **Crear nuevo segmento**.
3. Configura las condiciones del segmento.
   * Se necesita al menos una condición de segmento. Consulta [Segmentos de socios para flujos de trabajo de correo electrónico explicados](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/partner-segments-for-email-workflows-explained.md) para obtener todos los detalles, las mejores prácticas y ejemplos de configuración.
   * Seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6282f271b7521383385339243690b303086736d9%2F3b5a585dd2895bdf1c30d1236c72ba590dddd18717863b27074c8d313d05ae20.svg?alt=media) **\[Y]** para añadir otra condición.
4. Seleccione **Vista previa de partners del segmento** para ver qué socios serán segmentados por el flujo de trabajo y confirmar que los resultados cumplen tus expectativas.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Revisa cuidadosamente las condiciones del segmento:</strong> Si planeas usar este flujo de trabajo como parte de una serie, asegúrate de que las condiciones del segmento de socios no creen una lógica conflictiva con los otros flujos de trabajo de la serie. Por ejemplo, si quieres enviar 2 correos después de que un socio se una, asegúrate de que las <em>Fecha original de incorporación</em> condiciones del flujo de trabajo 1 y del flujo de trabajo 2 sean cronológicamente secuenciales ( <code>Hace 7 días</code> y <code>Hace 14 días</code>, en lugar de <code>Últimos 14 días</code> y <code>Últimos 7 días</code>).</p></div>
5. Seleccione **Guardar** en la parte inferior del panel deslizante.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F6BjBoVpbw7Q9Swq9RUJc%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2010.51.03.png?alt=media&amp;token=0f489836-5fe4-49e6-9a92-335c31d892ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

5. En el *Tipo de acción* sección, configura el correo electrónico que se enviará a los socios seleccionados.
   * Consulte la [*Configurar el correo electrónico*](#para-idm73509284172068) sección anterior para obtener más información.
6. Seleccione **Activar flujo de trabajo** o **Guardar como borrador**.
   * Como alternativa, si seleccionaste una plantilla que incluye varios flujos de trabajo, selecciona **Guardar** y continúa configurando los otros flujos de trabajo. Cuando todos los flujos de trabajo se hayan configurado, selecciona **Activar flujos de trabajo** para lanzarlos.
   * Los flujos de trabajo activados se procesan automáticamente al inicio de cada hora.
   * Se puede acceder a los flujos de trabajo en borrador desde el *Workflows* pantalla.

</details>

## Gestionar un flujo de trabajo de correo electrónico existente

Puedes editar, pausar o eliminar un flujo de trabajo en cualquier momento.

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Socios → Automatización →** [**Workflows**](https://app.impact.com/secure/advertiser/fr/ps-bar-ui.ihtml?route=/workflows).
2. Seleccione el **Correo electrónico** .
3. Pasa el cursor sobre el flujo de trabajo de correo electrónico que deseas gestionar.
   * Seleccione **Ver informe** para [ver estadísticas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md) relacionadas con las aperturas, los clics y los correos rebotados de este flujo de trabajo.
   * Seleccione **Editar** para ajustar la configuración de tu flujo de trabajo.
   * Seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Más]** para acceder a la **Activarlo**, **Pausar**, **Duplicar**, **Registro de incidencias**, o **Eliminar** opciones.

## Preguntas frecuentes sobre flujos de trabajo de correo electrónico

<details>

<summary>¿Qué tipo de contactos puede recibir correos electrónicos de Workflow?</summary>

Solo los socios con un tipo de correo electrónico Marketplace pueden recibir correos electrónicos de Workflow. Se establece un contacto Marketplace si el socio solo tiene un usuario o si el socio lo configura desde su perfil público.

</details>

<details>

<summary>¿Hay un límite en la cantidad de correos que se pueden enviar?</summary>

Sí. El segmento de socios está limitado a 10.000 direcciones de correo electrónico. Si las condiciones de tu segmento dan como resultado más de 10.000 direcciones de correo electrónico, no se enviará ningún correo. Ponte en contacto con tu CSM o con [contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) para ayudarte a solucionar la configuración de tu segmento.

</details>

<details>

<summary>¿Cuál es la forma más fácil de detener el envío de correos si cometo un error?</summary>

La mejor opción es pausar el Workflow lo antes posible. Si la *Último procesado* columna está en blanco (o `-`), entonces el procesamiento nunca comenzó y no se segmentó a ningún socio. Si *Último procesado* tiene una fecha, usa la opción de informes dentro de la interfaz de Workflow para ver quién ya recibió el correo.

</details>

<details>

<summary>¿Cómo evito que los correos de bienvenida para nuevos socios lleguen a socios existentes en un nuevo contrato?</summary>

Si uno de tus flujos de trabajo de correo electrónico envía un correo de bienvenida a nuevos socios, asegúrate de configurar tu segmento usando la condición *Fecha original de incorporación* `esté` **Hoy**. Garantiza que solo los socios netamente nuevos, a partir del momento en que se habilita el flujo de trabajo, recibirán un correo de bienvenida.

</details>


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```

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