Crear una infracción social

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1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Proteger] → Monitoring → Social.

2. En la Social pantalla, pase el cursor sobre una publicación para la que desee crear una infracción y luego seleccione [Más] → Crear infracción.

3. Revisa la Social y Infracción información:

Referencia de información social

Campo	Descripción
Usuario	El usuario de redes sociales asociado con la infracción.
Detalles	La información de infracción de la publicación.
Publicaciones afectadas	Un desglose de los problemas de las publicaciones afectadas.

Referencia de información de la infracción

Nota: La información de la infracción se completa automáticamente según la revisión social y puede editar esta información.

Campo	Descripción
Problemas	Los tipos de problemas encontrados en el usuario de redes sociales específico.
Descripción	Una descripción de los tipos de problemas. Use este campo para describir la infracción, en caso de que la descripción predeterminada no sea suficiente.
Estado	Use el menú desplegable para indicar el estado de la infracción. Los estados incluyen: • Nueva • En curso • Bloqueada • Completada • Aprobado • Rechazada • No válida • Duplicada
Gravedad	Use el menú desplegable para indicar el nivel de gravedad de la infracción; por lo general, las infracciones más graves indican que deben resolverse rápidamente.
Fecha de vencimiento	Use los menús desplegables de calendario y hora para indicar la fecha límite para que el creador resuelva la infracción.
Archivos adjuntos	Si corresponde, seleccione Elegir archivo (o arrastre y suelte) archivos relacionados con esta infracción (por ejemplo, una captura de pantalla de la propia infracción).
Comentarios	Use el campo de texto para agregar comentarios sobre esta infracción. Cuando se establece en Público, todas las partes (es decir, el creador, usted y otros miembros de la cuenta) podrán verlo. Cuando se establece en Privado, solo usted y los demás miembros de su cuenta (no el creador) pueden verlo.

1. Selecciona Guardar.