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# Denunciar a un partner
Puedes reportar y aportar pruebas de socios o creadores que muestren un comportamiento fraudulento directamente desde la plataforma de impact.com. Revisaremos tu reporte y tomaremos las medidas correspondientes.
## Encuentra al socio
{% tabs %}
{% tab title="Desde el Marketplace de Socios / Creadores" %}
1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona  **\[Discover] → Buscar socios →** [**Marketplace de socios**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/radius/fr/partner_discover.ihtml)**.**
* Como alternativa, si tienes un programa de creadores, selecciona  **\[Discover] → Buscar creadores →** [**Marketplace de creadores**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/radius/fr/partner_discover.ihtml)**.**
2. Selecciona al socio o creador que quieres reportar para abrir su panel emergente de perfil.
{% endtab %}
{% tab title="Desde la búsqueda de creadores" %}
1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona  **\[Discover] → Buscar socios →** [**Búsqueda de creadores**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml)**.**
* Como alternativa, si tienes un programa de creadores, selecciona  **\[Discover] → Buscar creadores →** [**Búsqueda de creadores**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml)**.**
2. Selecciona al socio o creador que quieres reportar para abrir su panel emergente de perfil.
{% endtab %}
{% tab title="Desde prospectos" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Descubrir]** → [**Prospectos**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/radius/fr/partner_prospecting.ihtml)**.**
2. Selecciona al socio o creador que quieres reportar para abrir su panel emergente de perfil.
{% endtab %}
{% tab title="Desde Mis socios / Mis creadores" %}
1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona  **\[Engage] → Socios →** [**Socio**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/discover/radius/fr/partner_ui.ihtml)**.**
* Como alternativa, si tienes un programa de creadores, selecciona  **\[Engage] → Socios →** [**Creadores**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/discover/radius/fr/partner_ui.ihtml)**.**
2. Selecciona al socio o creador que quieres reportar para abrir su panel emergente de perfil.
{% endtab %}
{% endtabs %}
## Reporta al socio
1. Desde el panel emergente del socio, localiza y selecciona el  **\[Reportar socio]** icono debajo de la descripción del socio.
2. En el modal, completa la siguiente información:
* **Tipo de incidencia**: Selecciona del menú desplegable el tipo de incidencia que mejor describa tus preocupaciones. Consulta la *Referencia de tipos de incidencia* a continuación para obtener más información.
* **Descripción del reporte**: Describe la incidencia con detalle y proporciona todo el contexto relevante posible.
* Puedes introducir entre 10 y 5.000 caracteres.
* **Subir archivos de respaldo**: Proporciona pruebas concretas de la infracción para acelerar el proceso de revisión. Selecciona **Elegir archivo** o arrastra y suelta las imágenes o documentos que quieras compartir.
* Puedes subir hasta 10 archivos de respaldo. Cada archivo puede tener un tamaño de hasta 10 MB, con un límite total de 50 MB.
* **Bloquear futuras solicitudes**:  **\[Activar]** para evitar de forma proactiva que este socio solicite o vuelva a solicitar unirse a tus programas en el futuro. Una vez activado, puedes elegir bloquear al socio en programas seleccionados o en todos los programas.
Referencia de tipos de incidencia
| Tipo de incidencia | Definición |
| ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Spam de clics | Generar un alto volumen de clics que a menudo están automatizados o forzados, sin una intención real del usuario, para reclamar crédito de comisión por tráfico que nunca tuvo una verdadera intención de compra. |
| Tráfico sospechoso | Altos volúmenes de clics sin conversiones correspondientes, tráfico automatizado de bots o pruebas de cookie stuffing. |
| Secuestro de anuncios / pujas por marca registrada (TM) | Pujar sin autorización por las palabras clave registradas de tu marca o reemplazar los anuncios de búsqueda de tu marca con sus enlaces de seguimiento. |
| Suplantación de identidad | Operar sitios web, perfiles sociales o activos no autorizados haciéndose pasar por tu marca u otra entidad verificada. |
| Falsa representación | Promover afirmaciones falsas, precios inventados o descripciones de productos desactualizadas que engañan a los clientes. |
| Abuso de ofertas y cupones | Compartir códigos promocionales exclusivos, caducados o falsos sin autorización, lo que provoca abandono del carrito y pérdida de margen. |
| Registros / leads falsos | Completar formularios de generación de leads o de suscripción con datos de contacto fraudulentos, robados o falsos para ganar comisiones. |
| Contenido inapropiado | Promocionar la marca junto con contenido ofensivo, ilegal, para adultos, que contenga discurso de odio o sea altamente controvertido. |
| Incumplimiento de stand down | Específico para los socios de extensiones: la extensión se activa o aparece y promociona su propia oferta aunque ya exista en la sesión el clic de otro afiliado, anulando la atribución legítima de ese socio. |
| Cookie stuffing / fraude de atribución | Depositar cookies de seguimiento en el navegador de un usuario sin ningún clic o interacción real (por ejemplo, píxeles forzados, iframes ocultos), reclamando falsamente el crédito por conversiones en las que el socio no tuvo ninguna participación real. |
| Suplantación de conversiones / acciones falsas | Fabricar o manipular eventos de conversión, como pedidos falsos, postbacks alterados o datos reproducidos, para activar pagos de comisiones que no deberían existir. |
| Otros | Cualquier otro incumplimiento de contrato, estándar de cumplimiento o política no cubierto por las opciones anteriores. |
3. Selecciona **Enviar**.
* Aún no puedes ver el reporte que enviaste. Nos pondremos en contacto contigo si necesitamos más información.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/report-a-partner.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.