# Registrar una violación de monitoreo de códigos promocionales

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1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](/files/b111db0bc6fb46937f028abf1ad3a769acf2b2e2) **\[Proteger]** → **Monitoreo → Código promocional**.
2. En la *Monitoreo de códigos promocionales* pantalla, busque el código promocional por el que desea registrar una infracción y luego seleccione **Revisar**.
3. Navega a la *Decisión* sección, luego use el menú desplegable para establecer el *Resultado* para **Infracción**.
4. Complete la sección de *Información de la infracción* sección:

<details>

<summary>Referencia de la información de la infracción</summary>

|                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
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| **Error**                | Use el menú desplegable para seleccionar el error al que se refiere esta infracción.                                                                                                                                                                                                                            |
| **Motivo del error**     | Use el menú desplegable para seleccionar el motivo del error por el que se registró la infracción.                                                                                                                                                                                                              |
| **Gravedad**             | Use el menú desplegable para indicar el nivel de gravedad de la infracción; por lo general, las infracciones más graves indican que la infracción debe resolverse rápidamente.                                                                                                                                  |
| **Fecha de vencimiento** | Use los menús desplegables de calendario y hora para indicar la fecha límite de la resolución de la infracción por parte del socio.                                                                                                                                                                             |
| **Archivos adjuntos**    | Si es relevante, use *Elegir archivo* (o arrastre y suelte) archivos relacionados con esta infracción (p. ej., una captura de pantalla de la propia infracción).                                                                                                                                                |
| **Comentarios**          | Use el campo de texto para agregar comentarios sobre esta infracción. Cuando se establece en **Público**, todas las partes (es decir, el socio, usted y otros miembros de la cuenta) podrán verlo. Cuando se establece en **Privado**, solo usted y los otros miembros de su cuenta (no el socio) pueden verlo. |

</details>

5. Cuando haya terminado, seleccione **Crear infracción** en la parte inferior de la pantalla.

#### Automatizar la creación de infracciones

Puede configurar sus políticas para crear infracciones automáticamente y asignarlas a los socios por códigos promocionales vencidos o no autorizados.

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](/files/b111db0bc6fb46937f028abf1ad3a769acf2b2e2) **\[Proteger]** → **Monitoreo →** **Políticas**.
2. Cerca de la parte superior derecha, seleccione **Crear política**.
3. Selecciona **Monitoreo de códigos promocionales → Comenzar**.
4. Asigne un nombre a su política y agregue el nombre de su marca como término de búsqueda.
5. Marque ![](/files/5c82378e6caa885427c8bf4d0290698a9a9e2327) **\[Casilla de verificación]** **Crear automáticamente una infracción si un socio contratado promociona un código promocional que sea: \[término de búsqueda]**.
6. Una vez seleccionado, aparecerá un menú desplegable desde el que puede elegir configurar infracciones automáticas para crear para *Caducado* y *No autorizado* códigos.
7. Selecciona **Siguiente**.
8. Selecciona ![](/files/5c82378e6caa885427c8bf4d0290698a9a9e2327) **\[Casilla de verificación]** junto a todos los códigos promocionales que desee incluir en la política y luego seleccione **Siguiente**.
9. Revise su política y luego seleccione **Guardar**.

Más información sobre [crear y gestionar políticas](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001235652).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/promo-code-monitoring/log-a-promo-code-monitoring-violation.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
