Aprobar una infracción de supervisión de códigos promocionales

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Una vez que todo el trabajo requerido para una infracción esté completo, puede aprobar la infracción para finalizarla y cerrarla.

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Proteger] → Infracciones.
2. En la Infracciones pantalla, coloque el cursor sobre la infracción que desea aprobar y seleccione Editar.
3. Junto a Información de la infracción, busque el Estado menú desplegable y seleccione Aprobado.

   • Consulte la Tabla de referencia de estados a continuación para obtener más información.
4. Seleccione Guardar infracción para guardar tus cambios.

   • Una vez que la infracción se apruebe y se guarde, se enviará un correo electrónico y una notificación en la plataforma al socio informándole de la aprobación.

Referencia de estados

Estado	Descripción
Nuevo	Este estado es para infracciones nuevas en las que aún no se ha tomado ninguna acción.
En curso	Este estado indica que una infracción está en revisión y que aún se está decidiendo un curso de acción.
Bloqueada	Este estado se refiere a infracciones que han sido revisadas y están a la espera de más información antes de que se puedan decidir los siguientes pasos.
Completadas	El proceso de esta infracción se ha completado.
Aprobado	Este estado es para infracciones que se ha determinado que incumplen el acuerdo de políticas. Se enviará un correo electrónico y una notificación en la plataforma al socio informándole de la infracción.
Control de calidad	Este estado es para infracciones que han sido revisadas y que están en proceso de ser revisadas por una segunda persona dentro de la organización.
Rechazado	Este estado es para infracciones que no se ha determinado que incumplan los términos o acuerdos de la política.
No válida	Este estado es para infracciones que no están bien fundamentadas, no son auténticas o no son concluyentes.
Duplicar	Este estado es para infracciones reiteradas o infracciones con las que ya ha tratado antes.