Aprobar una violación de monitoreo de códigos promocionales

Tomar el curso PXA

Una vez que todo el trabajo requerido para una infracción esté completo, puedes aprobar la infracción para finalizarla y cerrarla.

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Proteger] → Violaciones.

2. En la Violaciones pantalla, pasa el cursor sobre la infracción que deseas aprobar y selecciona Editar.

3. Junto a Información de la infracción, encuentra el Estado desplegable y selecciona Aprobado.

   • Consulta la tabla de referencia de estados a continuación para obtener más información.

4. Selecciona Guardar infracción para guardar sus cambios.

   • Una vez que la infracción sea aprobada y guardada, se enviará un correo electrónico y una notificación en la plataforma al socio informándole de la aprobación.

Referencia de estados

Estado	Descripción
Nuevo	Este estado es para nuevas infracciones en las que aún no se ha tomado ninguna acción.
En progreso	Este estado indica que una infracción está en revisión y que aún se está decidiendo un curso de acción.
Bloqueada	Este estado se refiere a infracciones que han sido revisadas y están esperando más información antes de que se puedan decidir los siguientes pasos.
Completado	El proceso de esta infracción ha sido completado.
Aprobado	Este estado es para infracciones que se ha determinado que incumplen el acuerdo de política. Se enviará un correo electrónico y una notificación en la plataforma al socio informándole de la infracción.
Garantía de calidad	Este estado es para infracciones que han sido revisadas y están en proceso de ser revisadas por una segunda persona dentro de la organización.
Rechazado	Este estado es para infracciones que no se ha determinado que incumplan los términos o acuerdos de la política.
No válido	Este estado es para infracciones que no están bien fundamentadas, son auténticas o concluyentes.
Duplicar	Este estado es para infracciones repetidas o infracciones que has tratado antes.