Comprender e interpretar los datos de riesgo de eventos

El Riesgo por partner este informe analiza eventos de conversión en busca de indicadores de tráfico inválido (IVT), específicamente eventos sin un usuario final real (p. ej., bots) o sin una intención genuina detrás de ellos. Al mostrar estos indicadores tempranos de riesgo, el informe le permite actuar con rapidez antes de que las acciones de conversión se bloqueen.

Como buena práctica, revise este informe con una cadencia regular (diaria o semanal) para mantenerse al tanto de los porcentajes de riesgo cambiantes. Use estos porcentajes como indicadores tempranos para priorizar sus investigaciones. Si se detecta alto riesgo a nivel de clic, puede tomar medidas proactivas refinando la configuración de filtrado de clics para evitar que el tráfico de baja calidad afecte su rendimiento aguas abajo.

Guía de umbrales de riesgo

La tabla siguiente ofrece recomendaciones iniciales para interpretar los porcentajes de riesgo y evaluar dónde es más valiosa su atención. Sin embargo, le animamos a desarrollar sus propias pautas internas basadas en sus objetivos comerciales únicos y su tolerancia al riesgo. Use estos segmentos de riesgo como base para evaluar el rendimiento e incorporar estas ideas en su propio proceso de toma de decisiones al validar la calidad del tráfico.

% de riesgo	Enfoque sugerido	Definición
0-5%	Monitorear	Los niveles de riesgo siguen siendo bajos, a menudo derivados de falsos positivos o anomalías menores. Incorpore códigos de motivo para descubrir el riesgo elevado. Ciertas alertas de alta gravedad, como la suplantación de conversiones, son motivo de preocupación incluso con volúmenes muy bajos y deben investigarse de inmediato.
5-10%	Revisar más de cerca	El riesgo en este nivel puede justificar una revisión más detallada. Consulte primero los códigos de motivo en el informe Riesgo por socio y revise la guía de Códigos de motivo para entender qué códigos se están activando y si el riesgo está concentrado en subfuentes específicas. Considere comunicarse con el socio para entender cómo están generando el tráfico.
10-20%	Investigar	Un nivel notable de riesgo. Vale la pena conversar con el socio sobre sus fuentes de tráfico y métodos de promoción. Revise los datos internos para determinar si unas pocas fuentes son responsables de la mayoría de los eventos marcados. Por ejemplo, si las oportunidades se están convirtiendo, o si los artículos vendidos se están devolviendo, o si los valores de los pedidos son sospechosos.
20-30%	Tomarlo en serio	El riesgo en este nivel sugiere que una parte significativa del tráfico del socio puede ser problemática. Tal vez quiera considerar opciones como ajustar los términos del contrato o revertir el pago de los eventos marcados, según las políticas de su programa.
30%+	Evaluar la relación	Un riesgo alto y constante en este nivel señala una preocupación importante de calidad. Considere si la asociación está aportando el valor que su programa necesita y si merece una inversión adicional.

Para niveles del 10 % y superiores: consulte los códigos de motivo, comprenda los métodos promocionales y corrobore la evidencia con señales internas, tasas de reversión y cualquier otra actividad sospechosa.

Estos umbrales son orientativos. El curso de acción correcto depende de los objetivos específicos de su programa, su tolerancia al riesgo y el contexto de la relación con el socio.

El volumen importa

Un porcentaje de riesgo alto de un socio con un volumen muy bajo puede no ser estadísticamente significativo. Para sacar conclusiones firmes, asegúrese de que los conteos de eventos sean estadísticamente relevantes para evitar que los valores atípicos lo lleven a conclusiones erróneas.

Por ejemplo, un socio con 15 eventos y una puntuación de riesgo del 33 % (5 alertas) puede simplemente estar experimentando una anomalía menor. Por el contrario, un socio con 5.000 eventos y una puntuación de riesgo del 95 % indica un problema grave y sistémico que requiere intervención inmediata.

Consejo: utilice el filtro de Acciones >=

Consulte los códigos de motivo

Antes de actuar, revise los códigos de motivo asociados con los eventos marcados. Proporcionan contexto sobre por qué se marcaron los eventos. Comprender el código de motivo le ayuda a determinar si las alertas apuntan a una preocupación genuina o a una explicación legítima.

Ejemplo:

• Patrones de alta gravedad: si un socio tiene un volumen sustancial de eventos marcados (p. ej., >100 acciones) atribuidos a códigos críticos como la suplantación de conversiones, esto justifica una investigación inmediata independientemente del porcentaje global.
• Riesgo por capas: cuando un solo evento está marcado con más de un código de motivo (p. ej., tanto "Proxy" como "Actividad anormal"), la probabilidad de un falso positivo es significativamente menor. Estos segmentos con múltiples alertas deben priorizarse para su revisión.
• Volumen y validez: recuerde que, a medida que aumenta el volumen de tráfico marcado, también aumenta la probabilidad de problemas de rendimiento o conversiones "basura" más adelante. Use estos códigos para determinar si el tráfico de un socio vale el riesgo a largo plazo para sus datos de conversión.

Investigar a un socio

Cuando los niveles de riesgo justifiquen una revisión más detallada, considere lo siguiente:

• ¿Cuánto tiempo lleva trabajando con este socio? Los socios establecidos con historial merecen una conversación antes de tomar medidas drásticas.
• ¿Han estado en contacto recientemente? Puede haber contexto que le falte, como una nueva fuente de tráfico que están probando.
• ¿Existe una razón legítima para los códigos de motivo marcados? Algunos modelos de negocio generan de forma natural tasas más altas de ciertos indicadores (p. ej., uso de VPN en ciertos sectores).
• ¿Qué están viendo sus equipos internos de fraude o cumplimiento? Cruce los datos de Riesgo de eventos con sus propias señales internas.

Si surgen más preocupaciones de fraude, contacte con soporte e incluya tantos detalles como sea posible (ID del socio, rango de fechas, conjunto de datos, motivo de la preocupación por riesgo).

Consejos para la salud del programa a largo plazo

• Fomentar la transparencia de la subfuente: para abordar el riesgo con mayor precisión, trabaje con sus socios para asegurarse de que están enviando identificadores de subfuente (a menudo a través de parámetros como Shared ID). Aunque este es un campo abierto que puede usarse para diversas métricas de informes, disponer de datos granulares le permite aislar fuentes problemáticas específicas sin necesidad de penalizar todo el flujo de tráfico del socio.
• Revisar regularmente: incorpore las ideas de Riesgo por socio en sus comprobaciones internas de fraude revisando el informe semanalmente como mínimo. En lugar de tratar la gestión del riesgo como un ejercicio reactivo, programe el informe para automatizar notificaciones directamente en su bandeja de entrada.
• Use protecciones contractuales: considere incluir en sus contratos un texto que aborde cómo se manejarán los eventos marcados. Consulte con su equipo legal para redactar cláusulas adecuadas para su negocio.
• Cree una notificación personalizada de fraude, además y más allá de lo que ofrece este informe.

  Revertir acciones asociadas con niveles de alto riesgo usando el CONS_FRAUD código de motivo.

Más información sobre prevención del fraude.