Informe de acciones con la misma IP

El IP de acciones iguales Este informe te ayuda a identificar acciones de un tipo de evento determinado que se han generado desde la misma dirección IP durante un período de tiempo. Varias acciones desde la misma dirección IP pueden indicar que un usuario o socio busca manipular tu modelo de pagos, ya sea mediante prácticas cuestionables o actividades fraudulentas. Ver la misma dirección IP suele indicar a la misma persona o al mismo hogar.

Varias acciones desde la misma dirección IP podrían indicar:

• Socios que buscan sacar provecho de leads falsos o de baja calidad
• Socios que buscan revender tu producto y aprovechar descuentos/pagos
• Usuarios que buscan aprovechar programas de recompensas solo para devolver artículos y obtener un reembolso

Limitaciones: Este informe se basa en la dirección IP del referente y no tiene en cuenta las acciones secundarias en relaciones encadenadas. El informe tampoco funciona para marcas que han anonimizado o eliminado las direcciones IP.

Accede al informe y consúltalo

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Sigue estos pasos para encontrar el informe y ver datos basados en filtros específicos.

1. En la barra de navegación izquierda, seleccione [Engage] → Informes → Más informes.
2. Usa el cuadro de búsqueda para buscar Acciones de la misma IP.
3. Debajo del título del informe, define un Intervalo de fechas y un umbral de Umbral de acciones por IP. Selecciona [Buscar] cuando tengas los filtros configurados.

   • Consulte la Referencia de filtros a continuación para obtener más información sobre filtros adicionales.

Referencia de filtros

Filtro	Descripción
Intervalo de fechas	Selecciona las fechas de inicio y fin para filtrar los datos del informe por su fecha de creación. Puedes especificar hasta un máximo de 366 días de datos.
Red	Selecciona la red de la que proceden los datos.
Umbral de acciones por IP	Establece un límite en el número de acciones que se pueden realizar desde una sola dirección IP dentro de un período de tiempo específico. Si más del número seleccionado de acciones proceden de la misma dirección IP para un tipo de evento determinado, aparecerán en este informe. Según tus tipos de evento y tu caso de uso, el número esperado de acciones que razonablemente podrían proceder de la misma dirección IP puede variar. Debes establecer el umbral según lo que consideres razonable.
ID de cliente	Filtra por el valor de identificación única del cliente. Establece el Umbral de IP de acciones iguales en 1 para ver todas las acciones de este valor.
IP hashada	Filtra por la dirección IP. La dirección IP se hashifica para proteger la información de identificación personal. Establece el Umbral de IP de acciones iguales en 1 para ver todas las acciones de este valor
Socio	Busca socios que te gustaría añadir al informe o selecciona Todos.
Estado de la acción	Selecciona los estados de acción que te gustaría incluir en el informe.
Tipo de evento	Selecciona un tipo de evento para ver, o selecciona Todos. Para determinados tipos de evento, podrías esperar como comportamiento humano razonable un máximo de 4 o 5 eventos desde la misma dirección IP. Por ejemplo, puede ser normal que el mismo usuario haga varias compras en tu tienda en una semana, por lo que tu umbral podría ser 5 para un tipo de evento de venta en línea.

1. Una vez que los filtros estén configurados, puedes revisar los datos en la tabla.

   • Consulte la Referencia de columna para obtener más información.

   

Referencia de columna

Columna	Descripción
ID del socio	Identificador único del socio.
Nombre del socio	El nombre del socio que generó la acción.
ID compartido	Muestra el ID compartido de esta acción.
ID del rastreador de acciones	El ID específico del tipo de evento.
Nombre del rastreador de acciones	El nombre específico del tipo de evento.
Tipo de acción	El tipo de acción (p. ej., venta). Estos tipos de acción están vinculados a tu tipo de evento y se describen en tu contrato con un socio.
IP hashada	La dirección IP. La dirección IP se hashifica para proteger la información de identificación personal.
ID del clic	El identificador único del clic.
Fecha de la acción	La fecha y la hora en que se registró la acción.
ID de la acción	ID único de impact.com para la acción.
ID del pedido	OID único (ID de pedido) para la acción.
ID de cliente	El ID del cliente que generó la acción.
Ingresos	Cantidad de ingresos generados por esta acción.
Pago	La comisión pagadera al socio.
Total de acciones por dirección IP*	El número total de acciones que procedieron de la misma dirección IP. Cuanto mayor sea el número que ves, más sospechoso es.
ID de clientes únicos*	El número de IDs de clientes únicos enviados a impact.com a partir de acciones con la misma dirección IP. Un número alto podría indicar que un actor malintencionado intenta ocultar sus acciones detrás de varias cuentas falsas o de poco valor.
Identificadores únicos de usuario-socio*	Algunos socios usan un campo SubId para indicar usuarios/clics únicos. Un número alto podría indicar varios usuarios. Un único valor aquí con varios IDs de cliente podría sugerir que un solo usuario de la cuenta del socio es responsable de varias cuentas de usuario en tu sitio web.
Perfiles de usuario de clics*	Si el número único de clics es > 1, este campo indica si esos clics procedieron o no del mismo dispositivo.
Clics únicos*	Cuántos clics participaron en las múltiples acciones. Si el número es 1, respalda la teoría de que un solo usuario está creando varias acciones, mientras que varios clics podrían indicar que un usuario intenta disimular sus acciones.
Pagos originales	Si la acción fue revertida, el importe original pagadero.
Estado de la acción	Estado de la acción: Aprobado, Pendiente, N/D, o Revertida.

* Puntos de datos clave

Recomendaciones al ver el informe

Para obtener el máximo valor, utiliza las siguientes recomendaciones al configurar y ver tu informe:

1. En el menú de filtros, selecciona un rango de fechas, un tipo de evento y un umbral de acción que consideres razonable para ese tipo de evento y guárdalo como una vista.

   • Si quieres establecer distintos umbrales, configura y guarda distintas vistas.

   
2. Configura un informe programado para que se ejecute a diario o semanalmente.
3. Revisa los datos teniendo en cuenta los posibles falsos positivos y los hallazgos adicionales de tus propios datos.

Posibles falsos positivos

1. Varios usuarios que usan VPN

   • Una señal del uso de VPN es que la misma dirección IP aparezca en varios socios distintos con un número alto de clics únicos. Este escenario aumenta la probabilidad de que un solo usuario esté intentando aprovechar los programas de recompensas de varios socios. La excepción a esta regla puede darse si los varios socios son todos de tipo recompensas.
2. Espacios compartidos como edificios de oficinas, bibliotecas o escuelas

   • Aunque varios usuarios pueden compartir una dirección IP en estos espacios compartidos, la probabilidad de que esto ocurra puede depender de tu público objetivo.

Hallazgos adicionales

1. ¿Estos usuarios se comportan de manera habitual más allá de lo que se registra en impact.com?
2. ¿Devuelven estos usuarios artículos?
3. ¿Muestran un comportamiento que podría asociarse con la reventa?

1. Contacta con tus socios y pídeles que expliquen el comportamiento que has observado.

   • Para Recompensas los socios, si pueden confirmar acciones indebidas de sus usuarios individuales, es posible que puedan eliminar a los usuarios problemáticos de su plataforma.
   • Si el socio no puede o no quiere proporcionar una explicación aceptable, considera tomar medidas adicionales.
2. Considera revertir acciones cuando sospeches fraude o un comportamiento que no se ajuste a tus políticas.