Revisar acciones en riesgo

Las acciones con las señales de riesgo más críticas se rechazan automáticamente como parte de la detección de Riesgo de Evento. Si cree que alguna de estas acciones es legítima y debe ser pagadera, debe aprobarse explícitamente.

La siguiente señal de riesgo se rechaza automáticamente:

• Código de motivo: Suplantación de conversión

• Nivel de riesgo: Crítico/Sospechoso

• Descripción: Una conversión suplantada es una que nunca ocurrió. Las integraciones del lado del cliente, como JavaScript, pueden ser vulnerables a actores malintencionados que crean eventos de conversión falsos para recibir recompensas, ya sea directamente a través de una cuenta de partner o, más comúnmente, a través del esquema de recompensas de un partner de tipo fidelización/recompensas.

• Solución: La mejor manera de confirmar si una acción es válida es cotejar el ID del pedido con sus propios registros de pedidos. Las conversiones suplantadas no existirán en su sistema backend. Para detectar esto, impact.com le permite aplicar reglas de validación para patrones esperados de ID de pedido y de URL de página de conversión.

Revise sus reglas de suplantación de conversión

La detección de suplantación de conversión se basa en aplicar reglas de validación para patrones esperados de ID de pedido y de URL de página de conversión para cada uno de sus tipos de evento. Consulte el informe de reglas de suplantación de conversión para saber qué reglas configuramos para su programa. Contactar con soporte para actualizar estas reglas cuando sea necesario.

Encuentre y revise las acciones sospechosas

Los siguientes pasos le guiarán para encontrar y revisar cualquier acción rechazada en función de las reglas de validación:

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → En riesgo.

2. Filtre las conversiones que desea ver. Seleccione [Buscar] cuando tengas establecidos los filtros.

   • Consulta la referencia del filtro a continuación para obtener más información.

referencia del filtro

Filtro	Descripción
Socio	Filtre las acciones señaladas impulsadas por un partner específico.
Tipo de evento	Filtre las acciones señaladas según un tipo de evento. Puede seleccionar cualquier tipo de evento que se haya configurado para su programa, p. ej., Clic.
OID	Filtre las acciones señaladas asociadas con un pedido específico. El ID del pedido es una cadena que actúa como identificador único del pedido.
ID de acción	Filtre las acciones señaladas (venta, instalación de app, suscripción, etc.) introduciendo su identificador único.
[Más]: Añadir más filtros	• Rango de fechas: Vea las acciones señaladas que se impulsaron durante un período de tiempo específico. • ID compartido: Filtre las acciones señaladas con un ID compartido. Este es un valor visible tanto para ti como para el partner y que puede añadirse a un enlace de seguimiento con fines de informes. • Código promocional: Filtre las acciones señaladas con un código promocional, es decir, un valor único que permite a los clientes obtener un descuento al finalizar la compra.

1. En la tabla, revise la acción según sus reglas de validación.

   • Selecciona [Expandir] para ver detalles adicionales de la conversión.

   • Consulta la Referencia de columnas a continuación para obtener más información.

Referencia de columnas

Nombre de la columna	Descripción
Fecha de la acción	Fecha (y hora) en que se registró la acción.
ID de acción	ID único de impact.com para la acción. Seleccione el ID de la acción para ver los detalles de la acción.
Id del pedido	ID único de OID (ID de pedido) para la acción.
Tipo de evento	Un método de seguimiento que se aplica a una acción definida.
Socio	Especifica el partner que impulsó la acción.
Fecha de bloqueo	La fecha en que la acción se bloqueará y se finalizará el pago del partner por la acción.
Motivo de la reversión	El motivo por el que la acción se revirtió.
ingresos bloqueados	Importe de los ingresos generados por esta acción.
Coste de la acción	El costo de la acción que impulsó el partner.
Código promocional	Si se utiliza un código promocional para la acción, se muestra aquí.

1. Para aprobar una conversión sospechosa, seleccione Aprobar en el Acciones columna.

   1. Alternativamente, selecciona la [Casillas de verificación] junto a cada acción, luego seleccione Aprobar debajo del menú de filtros.

2. Opcionalmente, debajo de la tabla, seleccione [Descargar] para descargar la lista como un archivo .CSV.