Revisar acciones en riesgo

Las acciones con las señales de riesgo más críticas se rechazan automáticamente como parte de la detección de riesgo de eventos. Si cree que alguna de estas acciones es legítima y debería ser pagable, debe aprobarse explícitamente.

La siguiente señal de riesgo se rechaza automáticamente:

• Código de motivo: Suplantación de conversiones
• Nivel de riesgo: Crítico/Sospechoso
• Descripción: Una conversión suplantada es una que nunca ocurrió. Las integraciones del lado del cliente, como JavaScript, pueden ser vulnerables a actores malintencionados que crean eventos de conversión falsos para recibir recompensas, ya sea directamente a través de una cuenta de partner o, más comúnmente, mediante el esquema de recompensas de un partner de tipo fidelización/recompensas.
• Solución: La mejor manera de confirmar si una acción es válida es cotejar el ID del pedido con sus propios registros de pedidos. Las conversiones suplantadas no existirán en su sistema de backend. Para detectar esto, impact.com le permite aplicar reglas de validación para los patrones esperados del ID del pedido y de la URL de la página de conversión.

Revise sus reglas de suplantación de conversiones

La detección de suplantación de conversiones se basa en aplicar reglas de validación para los patrones esperados del ID del pedido y de la URL de la página de conversión para cada uno de sus tipos de evento. Consulte el informe de reglas de suplantación de conversiones para saber qué reglas configuramos para su programa. Contacte con soporte para actualizar estas reglas cuando sea necesario.

Encuentre y revise las acciones sospechosas

Los siguientes pasos le guiarán para encontrar y revisar cualquier acción rechazada según las reglas de validación:

1. Desde el menú de navegación izquierdo, selecciona [Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → En riesgo.
2. Filtre las conversiones que desea ver. Seleccione [Buscar] cuando tenga los filtros aplicados.

   • Consulta la referencia de filtros a continuación para obtener más información.

referencia de filtros

Filtro	Descripción
Socio	Filtre las acciones marcadas impulsadas por un partner específico.
Tipo de evento	Filtre las acciones marcadas según un tipo de evento. Puede seleccionar cualquier tipo de evento que se haya configurado para su programa, p. ej., Clic.
OID	Filtre las acciones marcadas asociadas con un pedido específico. El ID del pedido es una cadena que actúa como identificador único de un pedido.
ID de acción	Filtre las acciones marcadas (venta, instalación de app, suscripción, etc.) introduciendo su identificador único.
[Más]: Añadir más filtros	• Rango de fechas: Vea las acciones marcadas que se generaron durante un período de tiempo específico. • ID compartido: Filtre las acciones marcadas con un ID compartido. Este es un valor visible tanto para usted como para el socio y que puede agregarse a un enlace de seguimiento con fines de reporte. • Código promocional: Filtre las acciones marcadas con un código promocional, lo que significa un valor único que permite a los clientes obtener un descuento al finalizar la compra.

1. En la tabla, revise la acción según sus reglas de validación.

   • Selecciona [Expandir] para ver detalles adicionales de la conversión.
   • Consulta la Referencia de columna a continuación para obtener más información.

Referencia de columna

Nombre de columna	Descripción
Fecha de la acción	Fecha (y hora) en que se registró la acción.
ID de acción	ID único de impact.com para la acción. Seleccione el ID de la acción para ver los detalles de la acción.
ID del pedido	OID único (ID del pedido) de la acción.
Tipo de evento	Un método de seguimiento que se aplica a una acción definida.
Socio	Especifica el partner que generó la acción.
Fecha de bloqueo	La fecha en que la acción se bloqueará y el pago del partner por la acción se finalizará.
Motivo de reversión	El motivo por el cual se revirtió la acción.
Ingresos	Importe de ingresos generado por esta acción.
Coste de la acción	El coste de la acción que generó el partner.
Código promocional	Si se utiliza un código promocional para la acción, se muestra aquí.

1. Para aprobar una conversión sospechosa, seleccione Aprobar en el Acciones columna.

   1. Como alternativa, seleccione las [Casillas de verificación] junto a cada acción y luego seleccione Aprobar debajo del menú de filtros.
2. Opcionalmente, debajo de la tabla, seleccione [Descargar] para descargar la lista como un archivo .CSV.