Mejores prácticas para catálogos de productos
Un catálogo de productos preciso, actualizado y visible ayuda a tu marca a maximizar las ventas, construir alianzas sólidas y evitar errores costosos como duplicados o datos desactualizados que podrían generar oportunidades perdidas. Para apoyar esto, tu objetivo debe ser crear y mantener un excelente catálogo de productos. Este artículo cubre las principales prácticas recomendadas y los errores a evitar para mantener tu catálogo preciso, actualizado y visible para los socios, ayudándote a prevenir fallos que podrían afectar a tu negocio.
Prácticas recomendadas para el catálogo de productos
A continuación, se presenta una lista de buenas prácticas que debes seguir para crear catálogos de productos de alta calidad, con orientación adaptada a campos y áreas funcionales clave. Estas recomendaciones te ayudarán a garantizar que los datos de tu catálogo sean precisos, completos y estén optimizados para la visibilidad y el rendimiento en el Marketplace de Productos.
Completa con precisión todos los campos críticos
Para aparecer y tener un buen rendimiento en el Marketplace de Productos, tu catálogo debe incluir datos precisos y completos en estos campos clave:
Advertencia: Evita marcadores de posición como “TBD” o “N/A”, formatos incoherentes y campos críticos vacíos.
CatalogItemId
Obligatorio
Introduce el identificador único del artículo dentro del catálogo, como un SKU.
Te ayuda a evitar registros duplicados, respaldar actualizaciones fiables y simplificar la resolución de problemas.
Nombre del producto
Obligatorio
Usa nombres claros y específicos para que tus productos sean fáciles de encontrar en los resultados de búsqueda, como Zapatillas de running para hombre—Azules, talla 10.
Te ayuda a mejorar la precisión de la búsqueda y las ventas.
URL del producto
Obligatorio
Usa una URL válida que lleve a una página de producto activa.
Te ayuda a dirigir el tráfico a la página correcta y a reducir las tasas de rebote.
GTIN / MPN / EAN / ASIN
Muy recomendado
Proporciona identificadores válidos y únicos para la eliminación de duplicados y la compatibilidad.
Te ayuda a mejorar la coincidencia de productos entre plataformas y a evitar duplicados.
Fabricante
Muy recomendado
Incluye el nombre completo de la marca o del fabricante para mejorar la búsqueda y el filtrado.
Te ayuda a mejorar los resultados de búsqueda y el filtrado específico por marca.
URL de la imagen
Muy recomendado
Usa imágenes de alta resolución alojadas en servidores fiables.
Te ayuda a generar confianza y a mejorar las tasas de clics y de conversión.
Disponibilidad de stock
Muy recomendado
Incluye el estado de disponibilidad del producto, como En stock, Agotado, Pedido pendiente, Pedido anticipado, o Disponibilidad limitada.
Te ayuda a evitar promocionar artículos no disponibles y a mostrar una disponibilidad precisa.
Precio (original/actual)
Muy recomendado
Incluye ambos valores cuando corresponda, especialmente para artículos con descuento.
Te ayuda a mostrar el valor con claridad y a evitar confusiones en los precios.
Descripción
Muy recomendado
Proporciona descripciones de producto concisas y significativas.
Te ayuda a dar a los socios y compradores el contexto que necesitan.
Categoría
Muy recomendado
Usa categorías de producto coherentes y claras para que tus productos aparezcan en la categoría correcta.
Te ayuda a aparecer en búsquedas y vistas de categoría relevantes.
Es principal
Muy recomendado
Indica si el SKU es el principal de un conjunto de variantes.
Te ayuda a agrupar correctamente las variantes y a mejorar la navegación.
SKU principal
Muy recomendado
Si el producto es una variante, introduce el SKU de su producto principal.
Te ayuda a vincular cada variante con el producto principal correcto.
Moneda
Muy recomendado
Incluye el código de moneda ISO 4217 de 3 dígitos para el precio del producto.
Te ayuda a mostrar los precios correctamente y a evitar errores de precios regionales.
Gestiona las variantes y evita duplicados
Enumera cada variante del producto (talla, color, etc.) como una línea separada con su propio ID único, imagen y precio.
Usa un ID principal compartido para las variantes relacionadas cuando corresponda.
Revisa los informes de estado con regularidad para identificar y corregir entradas duplicadas, ya que solo se mostrará la primera instancia.
Mantén la calidad de los datos del fabricante y la marca
Usa convenciones de nomenclatura coherentes (por ejemplo, siempre “Nike”, nunca “Nike Inc.”).
Completa los campos del fabricante para mejorar la precisión de la búsqueda y la eliminación de duplicados de datos.
Mantén los catálogos actualizados regularmente
Actualiza tu catálogo con datos recientes para reflejar los precios, el stock y la información del producto actuales.
Los catálogos que no se hayan actualizado en los últimos 12 meses corren el riesgo de cerrarse después de 30 días, salvo que se conceda una excepción.
Corrige los errores y supervisa el estado del catálogo
Aborda con prontitud todos los errores, advertencias y entradas duplicadas informados para garantizar que tus catálogos sigan siendo precisos y funcionen plenamente. Obtén más información sobre Formatos de archivo para catálogos de productos.
Mapea correctamente los campos personalizados
Para los catálogos personalizados, asegúrate de que todos los campos se asignen correctamente al formato estándar del catálogo para evitar que falte información del producto para los socios.
Qué no hacer en el catálogo de productos
A continuación, se presenta una lista de errores comunes que debes evitar al crear catálogos de productos, destacando los campos y áreas funcionales clave donde suelen producirse fallos. Ignorar estas pautas puede dar lugar a datos de catálogo inexactos, incompletos y mal optimizados, lo que afectará negativamente a la visibilidad y al rendimiento en el Marketplace de Productos.
No dejes vacíos los campos críticos ni uses marcadores de posición
Los valores faltantes o de marcador de posición bloquean la visibilidad del producto y reducen la participación de los socios.
No permitas que los catálogos permanezcan en estado de error
Los catálogos con errores sin resolver durante más de 30 días pueden cerrarse, pero se pueden reabrir después de corregirlos.
No ignores los catálogos obsoletos
Los catálogos que no se hayan actualizado en los últimos 12 meses se cerrarán después de 30 días, salvo que se actualicen o se indique lo contrario.
No permitas que persistan las entradas duplicadas
Los duplicados saturan el marketplace y reducen la visibilidad; solo se muestra el primer duplicado.
No omitas el mapeo de los campos personalizados
Los campos personalizados no asignados limitan la visibilidad de los datos del producto para tus socios.
No dejes vacíos los campos opcionales pero valiosos
Campos como la descripción del producto y la categoría ayudan a los socios a encontrar tus productos y mejoran la experiencia general.
Recursos adicionales
A continuación, se incluyen recursos adicionales para ayudarte con aspectos específicos de la gestión de tu catálogo de productos. Cada artículo complementa diferentes partes de esta guía de buenas prácticas para resolver problemas, optimizar tu catálogo y mantener la calidad de los datos.
Formatos de archivo para catálogos de productos — Comprende los formatos de archivo aceptables y prepara correctamente los archivos de tu catálogo. Usa esto antes de enviar un catálogo.
Añadir catálogos de productos como marca — Sigue instrucciones paso a paso para enviar un catálogo bajo tu cuenta de marca. Úsalo para comenzar correctamente.
Solucionar errores y advertencias de catálogos de productos — Diagnostica y corrige errores comunes, advertencias y duplicados. Úsalo para mantener tu catálogo saludable y visible.
Gestionar y ver catálogos de productos cargados — Actualiza, mantén y organiza tus catálogos después de la carga. Úsalo para mantener tus datos actualizados.
Crear y gestionar reglas de catálogos de productos — Personaliza las reglas del catálogo para gestionar variantes, evitar duplicados y optimizar la visualización de datos.
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