Mejores prácticas para catálogos de productos

Un catálogo de productos preciso, actualizado y visible ayuda a su marca a maximizar las ventas, establecer alianzas sólidas y evitar errores costosos como duplicados o datos desactualizados que podrían provocar oportunidades perdidas. Para apoyar esto, su objetivo debe ser crear y mantener un excelente catálogo de productos. Este artículo cubre los principales qué hacer y qué no hacer para mantener su catálogo preciso, actualizado y visible para los socios, ayudándole a evitar errores que podrían afectar a su negocio.

Qué hacer en el catálogo de productos

A continuación se muestra una lista de las mejores prácticas que debe seguir para crear catálogos de productos de alta calidad, con orientación adaptada a los campos clave y las áreas funcionales. Estas recomendaciones ayudarán a garantizar que los datos de su catálogo sean precisos, completos y estén optimizados para la visibilidad y el rendimiento en las superficies de Marketplace, como el Product Marketplace y la aplicación móvil.

Complete con precisión todos los campos críticos

Para que sus productos aparezcan en áreas donde los socios puedan verlos e interactuar con ellos, su catálogo debe incluir datos precisos y completos en los campos obligatorios. Consulte Requisitos de campos del catálogo de productos para ver la lista completa de campos. Cualquier producto al que le falten estos campos puede quedar excluido de superficies de Marketplace como el Product Marketplace y la aplicación móvil. El Fabricante campo es especialmente importante, ya que contiene la marca del producto y alimenta el Principales marcas de productos filtro que usan los socios en el Product Marketplace.

Maneje las variantes y evite duplicados

• Enumere cada variante del producto (tamaño, color, etc.) como una línea separada con su propio ID, imagen y precio exclusivos.
• Usar SKU principal (indicando a qué producto principal pertenece una variante) y Es principal (indicando si un artículo es el principal en sí mismo) para vincular entre sí las variantes de productos relacionadas.
• Revise los informes de estado regularmente para identificar y corregir entradas duplicadas, ya que solo se mostrará la primera instancia.

Mantenga la calidad de los datos del fabricante y la marca

• Use convenciones de nomenclatura coherentes (p. ej., siempre “Nike”, nunca “Nike Inc.”). Los nombres incoherentes pueden dividir sus productos en varias entradas cuando los socios filtren por marca.
• Complete los campos del fabricante para mejorar la precisión de la búsqueda y la deduplicación de datos.
• Los socios pueden buscar por marca del producto y filtrar por Principales marcas de productos en el Product Marketplace, usando los valores de su Fabricante campo, lo que hace que sus productos sean más fáciles de encontrar y promocionar.

Mantenga los catálogos actualizados regularmente

• Actualice su catálogo diariamente para reflejar los productos, ofertas, precios, existencias, etc. actuales. Para catálogos excepcionalmente grandes, proporcione en su lugar un catálogo completo semanalmente, o actualizaciones suplementarias regulares a través de la API según sea necesario.
• Los catálogos que permanezcan sin actualizaciones durante un período prolongado pueden cerrarse para preservar la calidad y la precisión de la experiencia de Marketplace.

Corrija los errores y supervise el estado del catálogo

• Aborde con prontitud todos los errores, advertencias y entradas duplicadas notificadas para garantizar que sus catálogos sigan siendo precisos y estén totalmente funcionales. Obtenga más información sobre la solución de problemas de los catálogos de productos.

Mapee correctamente los campos personalizados

• Para catálogos personalizados, asegúrese de que todos los campos se mapeen correctamente al formato estándar del catálogo para evitar que falte información del producto para los socios.

Agregue campos para los programas de Retail Media Seller

Al trabajar con sellers a través de Asociaciones entre minoristas y sellers, su catálogo necesita contener campos adicionales para que los productos puedan asignarse correctamente a los vendedores.

• Incluye la ID del vendedor, Nombre del vendedor, y Estrategia minorista campos.
• Si varios vendedores ofrecen el mismo producto, incluya una fila para la oferta de cada vendedor, no solo una fila para la oferta ganadora (es decir, incluya a todos los contendientes del buy box, no solo al ganador del buy box).
• Consulta Requisitos de campos del catálogo de productos para obtener más información sobre los campos obligatorios y los requisitos adicionales del catálogo para Seller.

Qué no hacer en el catálogo de productos

A continuación se muestra una lista de errores comunes que debe evitar al crear catálogos de productos, destacando los campos clave y las áreas funcionales donde se producen errores con frecuencia. Ignorar estas pautas puede dar lugar a datos de catálogo inexactos, incompletos y mal optimizados, lo que afectará negativamente a la visibilidad y el rendimiento en el Product Marketplace.

No deje en blanco los campos críticos ni use marcadores de posición

• Los valores faltantes o de marcador de posición bloquean la visibilidad del producto y reducen la interacción de los socios.

No permita que los catálogos permanezcan en estado de error

• Los catálogos con errores sin resolver durante más de 30 días pueden cerrarse, pero se pueden reabrir después de aplicar las correcciones.

No ignore los catálogos obsoletos

• Los catálogos que permanezcan sin actualizaciones durante un período prolongado pueden cerrarse para preservar la calidad y la precisión de la experiencia de Marketplace.

No permita que persistan entradas duplicadas

• Los duplicados desordenan el Marketplace y reducen la visibilidad; solo se muestra el primer duplicado.

No omita el mapeo de campos personalizados

• Los campos personalizados no mapeados limitan la visibilidad de los datos del producto para sus socios.

No deje vacíos los campos opcionales pero valiosos

• Campos como la descripción del producto y la categoría ayudan a los socios a encontrar sus productos y mejoran la experiencia general.

Recursos adicionales

A continuación se muestran recursos adicionales para ayudarle con aspectos específicos de la gestión de su catálogo de productos. Cada artículo complementa distintas partes de esta guía de mejores prácticas para resolver problemas, optimizar su catálogo y mantener la calidad de los datos.

• Formatos de archivo para catálogos de productos — Comprenda los formatos de archivo aceptables y prepare correctamente los archivos de su catálogo. Úselo antes de enviar un catálogo.
• Agregar catálogos de productos como marca — Siga instrucciones paso a paso para enviar un catálogo bajo la cuenta de su marca. Úselo para comenzar correctamente.
• Solucionar errores y advertencias del catálogo de productos — Diagnostique y corrija errores, advertencias y duplicados comunes. Úselo para mantener su catálogo en buen estado y visible.
• Administrar y ver catálogos de productos cargados — Actualice, mantenga y organice sus catálogos después de la carga. Úselo para mantener sus datos actualizados.
• Crear y administrar reglas del catálogo de productos — Personalice las reglas del catálogo para manejar variantes, evitar duplicados y optimizar la visualización de los datos.