Ver los resultados y el panel de Escucha social

Una vez que hayas creó un monitor social, los resultados comenzarán a mostrarse en la Escucha social pantalla.

Ver tus resultados de escucha social

1. En la barra de navegación izquierda, seleccione [Descubrir] → Escucha social.
2. Pasa el cursor sobre el monitor que quieres explorar y selecciona Ver resultados.
3. En la Escucha social pantalla, puedes filtrar los resultados.

   • Consulte la Referencia de filtros a continuación para obtener más información sobre los filtros.
4. Pasa el cursor sobre un resultado que te interese para realizar una de las siguientes acciones:

   • En [Vista de cuadrícula]:

     • Seleccione [Comprobar] para añadir un creador a tus prospectos o [No me interesa] para indicar que no te interesa el contenido de ese creador.
     • Selecciona la tarjeta de la publicación para ver detalles sobre la publicación, como el modelo de negocio, el contenido específico que coincide con tu monitor y las analíticas de la publicación, entre otros.
     • Debajo de la tarjeta de la publicación, pasa el cursor sobre el pie de foto de la publicación y selecciona Ver perfil para ver el perfil del creador o seleccione [Más] → Ver publicación para ver la publicación del creador en la plataforma social.
   • En [Vista de lista]:

     • Seleccione Añadir a prospectos para añadir un creador a tus prospectos o No me interesa para indicar que no te interesa el contenido de ese creador.
     • Seleccione Ver perfil para ver las propiedades sociales y los detalles personales del creador o enviarle una propuesta. Para obtener más información sobre el perfil de un creador, visita Ver partners prospectivos.
     • Consulte la Referencia de columna a continuación para obtener más información sobre la tabla de datos.

Referencia de filtros

Filtro	Descripción
Barra de búsqueda	Busca contenido de escucha social por el usuario o el ID del creador.
Rango de fechas	Selecciona el rango de fechas para filtrar los resultados de escucha social.
Patrocinado	Filtra las publicaciones patrocinadas o no patrocinadas.
Relación	Filtra por creadores con los que ya tienes contratos o creadores que no tienen contrato contigo.
Grupo de socios	Filtra a los creadores por grupo de socios (p. ej., Acme Creators). Estos son socios que has organizado en grupos etiquetados.
Sentimiento	Filtra por el sentimiento del creador: Positivo Neutral Negativo
Coincidencia de contenido	Filtra el contenido que coincida con uno de tus monitores de escucha social, como un hashtag o palabra clave coincidente.
Canales	Filtra por las plataformas sociales que figuran en tu monitor de escucha social.

Referencia de columna

Columna	Descripción
Publicación	La imagen y el pie de foto de la publicación.
Creator	La imagen de perfil y el usuario del creador.
Canal	La plataforma social y el tipo de contenido.
Coincidencia de contenido	La palabra clave, el hashtag o la mención que coincidió con tu monitor.
Sentimiento	El sentimiento positivo, neutral o negativo de la publicación.
Me gusta	El número de me gusta de la publicación.
Comentarios	El número de comentarios de la publicación.
Compartidos	El número de veces que se compartió la publicación.
Alcance	El número estimado de cuentas que vieron la publicación.
Fecha encontrada	La fecha en que la escucha social encontró la publicación.

Ver tu panel de escucha social

Accede fácilmente a información visual sobre el sentimiento de los creadores con tus herramientas de escucha social. Consulta Explicación del análisis de sentimiento para creadores para obtener más información.

Para ver tu panel de escucha social, debes tener el complemento Creator Premium. Contáctanos para comenzar.

1. En la barra de navegación izquierda, seleccione [Descubrir] → Escucha social.
2. Pasa el cursor sobre el monitor que quieres explorar y selecciona Ver panel.
3. Debajo del nombre de tu monitor de escucha social, selecciona [Menú desplegable] para elegir el período de tiempo sobre el que quieres ver un resumen de tu sentimiento.
4. Las palabras clave, hashtags y menciones seleccionados se muestran a la derecha de la pantalla.
5. Tu Panel de control está dividido en 2 secciones. Consulta la referencia de resumen y referencia de sentimiento a continuación.

referencia de resumen

Referencia	Descripción
Resumen de IA	Consulta un resumen de tu sentimiento proporcionado por IA.
Publicaciones totales	El número total de publicaciones que mencionan tus palabras clave, hashtags y menciones seleccionados.
Creadores inscritos	El número total de creadores de tu programa que han publicado contenido.
Creadores no inscritos	El número total de creadores fuera de tu programa que han publicado contenido.
Cuota de voz	El desglose porcentual de las publicaciones que mencionan cada palabra clave, hashtag y mención rastreados dentro del monitor.
Canales	El desglose porcentual de las publicaciones que aparecen en las plataformas de redes sociales. Puedes ver dónde están ocurriendo las conversaciones.
Relaciones con creadores	El desglose porcentual de las publicaciones que provienen de creadores inscritos y no inscritos en tu programa.

referencia de sentimiento

Referencia	Descripción
Sentimiento a lo largo del tiempo	Una línea de tendencia visual que compara el sentimiento positivo, negativo y neutral durante el período de tiempo seleccionado.
Sentimiento general	Un desglose visual del porcentaje de publicaciones con sentimiento positivo, negativo y neutral.
Sentimiento por canal	Una comparación visual del sentimiento de las publicaciones (positivo, negativo, neutral) en distintas plataformas de redes sociales.
Sentimiento por relación con el creador	Una comparación del sentimiento de las publicaciones según si los creadores forman parte de tu programa o no.