> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/behavior-report.md).

# Informe de comportamiento

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Toma el curso PXA</a>

El *Comportamiento* informe muestra datos agregados a nivel de cliente por *Nivel de información*, como partners, anuncios o acuerdos. Use este informe para analizar el comportamiento de conversión de los clientes. Le ayuda a identificar qué puntos de contacto impulsan las conversiones más rápidas y exitosas. Obtenga más información sobre [Optimize Essentials y Pro](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### Ejecutar el informe de comportamiento

{% hint style="warning" %}
Esta función solo está disponible con ediciones o complementos específicos de impact.com. Si ves el ![](/files/c6d25219d6924a6bddf96d4bb1eb2aedd9730724) **Optimize** icono, tu cuenta es elegible para la actualización. Selecciona el icono y obtén el complemento Optimize directamente en la plataforma!
{% endhint %}

1. Desde la barra de navegación izquierda, seleccione ![](/files/9543f59cd33cb2dd08c35856b85a8354306d3e5e) **\[Optimizar]**.
2. En el menú de navegación izquierdo, seleccione **Audiencia →** [**Comportamiento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/optimize/radius/Adv_Attribution_Report/r2120/report/viewReport.report?handle=insights_behavior_pm_only_2).
3. A continuación *Comportamiento*, puede filtrar los datos que desea ver. Seleccione **Aplicar** una vez que haya configurado los filtros.
   * Consulte la *Referencia de filtros* a continuación para obtener más información.
   * Puede usar los iconos de la parte superior derecha de la página para ![](/files/b5c44d11d064bee6161a110ef069d713aa287cf7) **\[**[**Programar**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports.md)**]**,![](/files/121815e132f7a8288f3cd397afedeaf180ae92d8)**\[**[**Descargar**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/download-a-report.md)**]** (en formato PDF, Excel o CSV), o ![](/files/20ec90e32a0ef8cd29f29520ea95cb31966d83bf) **\[**[**Exportar**](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/report-export/report-export)**]** el informe (a través de API).

<details>

<summary>Referencia de filtros</summary>

| Filtro                   | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Rango de fechas**      | <p>Filtre los datos según cuándo se crearon. También puede comparar dos períodos de tiempo entre sí.</p><p>Puede extraer un máximo de <strong>366 días</strong> de datos. Sin embargo, aún puede realizar informes interanuales seleccionando <strong>comparar con {Previous year}</strong>.</p><p>Si desea extraer más de 366 días de datos, deberá ejecutar el informe varias veces con diferentes rangos de fechas.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Tipo de evento**       | Seleccione los tipos de evento para los que desea ver datos, o seleccione **Todos** para ver datos de todos sus tipos de evento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| **Nivel de información** | <p>Esto establece el nivel en el que desea realizar el seguimiento de los datos de comportamiento:</p><p>• <strong>Anuncio</strong> - Seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus anuncios rastreados por impact.com.</p><p>• <strong>Canal</strong> - Seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus canales rastreados por impact.com.</p><p>• <strong>Estado del cliente</strong> - Si está haciendo seguimiento del estado del cliente (p. ej., <code>Nuevo</code>, <code>Existente</code>, etc.), puede ver datos de comportamiento en distintos estados.</p><p>• <strong>Acuerdo</strong> - Seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus acuerdos rastreados por impact.com.</p><p>• <strong>Socio</strong> - Seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus partners en impact.com. Esta es la opción predeterminada para este informe.</p><p>• <strong>Grupos de partners</strong> - Si utiliza grupos de partners, seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus grupos de partners.</p> |
| **Tipo de interacción**  | <p>Esto establece el tipo de interacciones para las que desea ver datos de comportamiento:</p><p>• <strong>Cerrador</strong> - Seleccione esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insight que cerró una acción (es decir, último clic).</p><p>• <strong>Influyente</strong> - Seleccione esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insight seleccionado cuando un influenciador formó parte del ciclo de vida de la acción.</p><p>• <strong>Introductor</strong> - Seleccione esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insight seleccionado que introdujo el anuncio al usuario (es decir, primer clic).</p><p>• <strong>Participante</strong> - Seleccione esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insight seleccionado cuando fue un participante en el ciclo de vida de la acción (es decir, no la introdujo ni la cerró).</p><p>• <strong>Solo</strong> - Seleccione esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insight seleccionado cuando fue el único impulsor en todo el ciclo de vida de la acción.</p>                                                     |
| **Participó**            | Use ![](/files/dc4b460e9558e50b72a5d0a040271a8312ab03b3) **\[Menú desplegable]** para seleccionar partners específicos y ver si participaron en el ciclo de vida de la acción según el nivel de insights y el tipo de interacción que ha seleccionado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **Mostrar**              | <p><strong>Mostrar:</strong> El punto de datos se agregará al informe de tabla debajo del gráfico después de seleccionar <strong>Aplicar</strong>.</p><p>• <strong>Un solo paso</strong> - El número de rutas de conversión de un solo paso por día para un partner.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |

</details>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/194c3163e90aaef17c4a07f32b1eaaaf32d9320c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Acceda a los datos del informe

Puede ver los datos del informe como un gráfico de tendencias o una tabla y comparar determinadas métricas.

{% tabs %}
{% tab title="Gráfico de tendencias" %}
El gráfico de tendencia le permite filtrar su informe según el grupo principal de métricas que genera el mayor valor. Esta vista muestra las tendencias diarias de la métrica seleccionada en un rango de fechas específico.

1. Seleccione el ![](/files/dc4b460e9558e50b72a5d0a040271a8312ab03b3) **\[Menú desplegable]** en la esquina superior derecha y luego elija una métrica específica.
2. Cambie entre las vistas de línea, barras y mapa de árbol seleccionando el icono de vista.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d9782d21d6174b0a4d21c9c34f837c5e86fc6c0d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tabla de datos" %}
Debajo del gráfico de tendencias se encuentra la tabla de datos. La tabla de datos proporciona diferentes puntos de datos mostrados en una vista de columnas. Esta vista proporciona un conjunto detallado de números comparables en el intervalo de fechas seleccionado.

* Consulte la *Referencia de columnas de datos del informe* a continuación para obtener más información sobre las columnas que se encuentran en la tabla de datos.
* Agregue o quite columnas de la tabla del informe usando el icono de ![](/files/f04b1ba07762bdec414913950e9e0f71770f93aa) **\[Columnas]** en la parte superior derecha del informe.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e8efa53105a6b3f90870e17ae6cfdf82a93f0721" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Referencia de columnas de datos del informe</summary>

| Columna                          | Descripción                                                                                                                                                          |
| -------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Niveles de insights**          | Muestra el nombre del nivel de insights que seleccionó antes de ejecutar el informe.                                                                                 |
| **Clientes**                     | Muestra el número de clientes que este nivel de insights ha generado dentro del rango de fechas seleccionado.                                                        |
| **AOV**                          | Muestra el **Valor medio del pedido** asociado a este nivel de insights.                                                                                             |
| **Tiempo promedio de recorrido** | Muestra el tiempo promedio de recorrido calculado en días que tarda un cliente hasta la conversión.                                                                  |
| **Mismo día**                    | Muestra el porcentaje calculado de clientes que convierten en el mismo día (24 horas) para este nivel de insights.                                                   |
| **Pasos promedio**               | Muestra la cantidad promedio calculada de pasos (es decir, el número promedio de clics) que un cliente realiza en la ruta de conversión para este nivel de insights. |
| **Partners promedio**            | Muestra el número promedio de partners incluidos en la ruta de conversión para este nivel de insights.                                                               |
| **Canales promedio**             | Muestra el número promedio calculado de canales incluidos en la ruta de conversión para este nivel de insights.                                                      |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Gráfico comparativo" %}
El gráfico comparativo compara el *comportamientos* de las filas seleccionadas en la tabla de datos según la métrica seleccionada en el gráfico de tendencia. Este gráfico mostrará una tendencia diaria durante el rango de fechas seleccionado.

1. En el gráfico de tendencia, seleccione la métrica específica de ![](/files/dc4b460e9558e50b72a5d0a040271a8312ab03b3) **\[Menú desplegable]**.
   * Junto al menú desplegable de métricas, seleccione su visualización de datos preferida.
2. Seleccione la casilla vacía junto a la fila en la tabla de datos para las métricas que desea comparar.
   * Cada casilla seleccionada se mostrará en un color específico que se reflejará en el gráfico de tendencias.
3. Seleccione **Filas del gráfico** para comparar las filas seleccionadas.
4. Seleccione **Borrar** para borrar la vista de tendencias.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cc62c67d1e527b7702a14bf13eca42d196baa20a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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