> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/behavior-report.md).

# Informe de comportamiento

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Haz el curso PXA</a>

El *Comportamiento* el informe muestra datos agregados a nivel de cliente por *Nivel de insights*, como socios, anuncios o acuerdos. Use este informe para analizar el comportamiento de conversión de los clientes. Le ayuda a identificar qué puntos de contacto impulsan las conversiones más rápidas y exitosas. Obtenga más información sobre [Optimize Essentials & Pro](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### Ejecutar el informe de comportamiento

{% hint style="warning" %}
This feature is only available with specific impact.com editions or add-ons. If you see the ![](https://1651675991-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpVKEIcehMut8QKRmaUZu%2Fuploads%2F5ikfGgRSMOFn089EEFxy%2Foptimize.svg%20\(1\).svg?alt=media\&token=91ff61f9-8618-4503-b0df-791e0353d124) **Optimize** icon, your account is eligible for the upgrade. Select the icon and get the Optimize add-on directly in the platform!
{% endhint %}

1. En la barra de navegación izquierda, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]**.
2. En el menú de navegación izquierdo, seleccione **Audiencia →** [**Comportamiento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/optimize/radius/Adv_Attribution_Report/r2120/report/viewReport.report?handle=insights_behavior_pm_only_2).
3. Debajo de *Comportamiento*, puede filtrar los datos que desea ver. Seleccione **Aplicar** una vez que haya aplicado los filtros.
   * Vea el *Referencia de filtros* la tabla a continuación para obtener más información.
   * Puede usar los iconos de la parte superior derecha de la página para ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5e962e68a3cf6c87d7ade712b204bae70f02fe42%2F07666ee42fc00c5eb99a6545e1f573505a3888c370d4751169eab2b06d01158c.svg?alt=media) **\[**[**Programación**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports.md)**]**,![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1c990ed7d1179d6bc54ec8a2f98688d63ffdf977%2F1ca7fd10d94ed494c076e86be8f0d3f371693b11c47f1b26ec0435a27e0e48c5.svg?alt=media)**\[**[**Descargar**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/download-a-report.md)**]** (en formato PDF, Excel o CSV), o ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b70e3cd0e284da9a2b0f22b7344d6f584a821b55%2F2d250c06ba9e7eee075a038b635153ab7906f3f98d9861020eccac7e0f10b908.svg?alt=media) **\[**[**Exportar**](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/report-export/report-export)**]** el informe (a través de API).

<details>

<summary>Referencia de filtros</summary>

| Filtro                  | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Rango de fechas**     | <p>Filtre los datos según cuándo se crearon. También puede comparar dos períodos de tiempo entre sí.</p><p>Puede extraer un máximo de <strong>366 días</strong> de datos. Sin embargo, aún puede generar informes interanuales seleccionando <strong>comparar con {Previous year}</strong>.</p><p>Si desea extraer más de 366 días de datos, deberá ejecutar el informe varias veces con diferentes rangos de fechas.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **Tipo de evento**      | Selecciona los tipos de evento para los que quieres ver datos, o selecciona **Todos** para ver datos de todos tus tipos de evento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Nivel de insights**   | <p>Esto establece el nivel en el que desea hacer seguimiento de los datos de comportamiento:</p><p>• <strong>Anuncio</strong> - Seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus anuncios rastreados por impact.com.</p><p>• <strong>Canal</strong> - Seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus canales rastreados por impact.com.</p><p>• <strong>Estado del cliente</strong> - Si está haciendo seguimiento del estado del cliente (por ejemplo, <code>Nuevo</code>, <code>Existente</code>, etc.), puede ver los datos de comportamiento en diferentes estados.</p><p>• <strong>oferta</strong> - Seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus acuerdos rastreados por impact.com.</p><p>• <strong>Socio</strong> - Seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus socios en impact.com. Esta es la opción predeterminada para este informe.</p><p>• <strong>Grupos de socios</strong> - Si utiliza grupos de socios, seleccione esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos sus grupos de socios.</p> |
| **Tipo de interacción** | <p>Esto establece el tipo de interacciones para las que desea ver datos de comportamiento:</p><p>• <strong>Cerrador</strong> - Seleccione esta opción para ver los datos de comportamiento en el nivel de insight que cerró una acción (es decir, el último clic).</p><p>• <strong>Influencer</strong> - Seleccione esta opción para ver los datos de comportamiento en el nivel de insight seleccionado cuando un influencer formó parte del ciclo de vida de la acción.</p><p>• <strong>Introductor</strong> - Seleccione esta opción para ver los datos de comportamiento en el nivel de insight seleccionado que introdujo el anuncio al usuario (es decir, el primer clic).</p><p>• <strong>Participante</strong> - Seleccione esta opción para ver los datos de comportamiento en el nivel de insight seleccionado cuando participó en el ciclo de vida de la acción (es decir, no introdujo ni cerró).</p><p>• <strong>Solo</strong> - Seleccione esta opción para ver los datos de comportamiento en el nivel de insight seleccionado cuando fue el único impulsor en todo el ciclo de vida de la acción.</p>                                         |
| **Participó**           | Usa los ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** para seleccionar socios específicos y ver si participaron en el ciclo de vida de la acción según el nivel de insight y el tipo de interacción que ha seleccionado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Mostrar**             | <p><strong>Mostrar:</strong> El punto de datos se añadirá al informe de tabla debajo del gráfico después de que seleccione <strong>Aplicar</strong>.</p><p>• <strong>Un solo paso</strong> - El número de rutas de conversión de un solo paso por día para un socio.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |

</details>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLgaEHqRgBnX98YZuFBJC%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.37.21.png?alt=media&amp;token=42d17129-48ab-4881-928f-05095da2cb60" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Acceda a los datos del informe

Puede ver los datos del informe como un gráfico de tendencias o una tabla y comparar ciertas métricas.

{% tabs %}
{% tab title="Gráfico de tendencias" %}
El gráfico de tendencias le permite filtrar su informe según el grupo principal de métricas que impulsa el mayor valor. Esta vista proporciona las tendencias diarias de la métrica seleccionada en un rango de fechas específico.

1. Seleccione el ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** en la esquina superior derecha y luego elija una métrica específica.
2. Alternar entre las vistas de línea, barras y mapa de árbol seleccionando el icono de vista.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FHHvQsAG02guOfeGyvjXE%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.37.46.png?alt=media&amp;token=9cd8f364-0235-4a7d-9ea7-960e30356eb2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tabla de datos" %}
Debajo del gráfico de tendencias se encuentra la tabla de datos. La tabla de datos proporciona distintos puntos de datos mostrados en una vista de columnas. Esta vista ofrece un conjunto detallado de números comparables durante el rango de fechas seleccionado.

* Consulta la *Referencia de columnas de datos del informe* a continuación para obtener más información sobre las columnas que se encuentran en la tabla de datos.
* Agregue o elimine columnas de la tabla del informe usando el ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FxFDYIXnntoj76xzm1CXr%2FColumns.svg?alt=media\&token=001578cd-38da-4ecc-98e9-f8f461e61ff2) **\[Columnas]** icono en la parte superior derecha del informe.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FvHYHwjjVLgRn18c0iH9X%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.44.19.png?alt=media&amp;token=7d7159f2-ba24-4a8f-825a-abd6e2b1ce1f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Referencia de columnas de datos del informe</summary>

| Columna                  | Descripción                                                                                                                                                         |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Niveles de insight**   | Muestra el nombre del nivel de insight que seleccionó antes de ejecutar el informe.                                                                                 |
| **Clientes**             | Muestra el número de clientes que este nivel de insight ha generado dentro del rango de fechas seleccionado.                                                        |
| **AOV**                  | Muestra el **Valor medio del pedido** para este nivel de insight.                                                                                                   |
| **Tiempo medio de ruta** | Muestra el tiempo promedio de ruta calculado en días que tarda un cliente hasta la conversión.                                                                      |
| **Mismo día**            | Muestra el porcentaje calculado de clientes que convierten el mismo día (24 horas) para este nivel de insight.                                                      |
| **Pasos medios**         | Muestra la cantidad promedio calculada de pasos (es decir, el número promedio de clics) que un cliente realiza en la ruta de conversión para este nivel de insight. |
| **Promedio de socios**   | Muestra el número promedio de socios incluidos en la ruta de conversión para este nivel de insight.                                                                 |
| **Promedio de canales**  | Muestra el número promedio calculado de canales incluidos en la ruta de conversión para este nivel de insight.                                                      |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Gráfico de comparación" %}
El gráfico de comparación compara los *comportamientos* de las filas seleccionadas en la tabla de datos según la métrica seleccionada en el gráfico de tendencias. Este gráfico mostrará una tendencia diaria durante el rango de fechas seleccionado.

1. En el gráfico de tendencias, seleccione la métrica específica de la ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]**.
   * Junto al menú desplegable de métricas, seleccione su visualización de datos preferida.
2. Seleccione la casilla vacía junto a la fila en la tabla de datos de las métricas que desea comparar.
   * Cada casilla seleccionada se mostrará en un color específico que se reflejará en el gráfico de tendencias.
3. Selecciona **Filas del gráfico** para comparar las filas seleccionadas.
4. Selecciona **Borrar** para borrar la vista de tendencias.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FGobEe2eesrm3IB3unvEC%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.47.10.png?alt=media&amp;token=dc8c5a5a-a4d2-4497-8da5-717501158cf2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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