> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/behavior-report.md).

# Informe de comportamiento

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Realiza el curso de PXA</a>

El *Comportamiento* el informe muestra datos agregados a nivel de cliente por *Nivel de información*, como socios, anuncios o acuerdos. Usa este informe para analizar el comportamiento de conversión de los clientes. Te ayuda a identificar qué puntos de contacto impulsan las conversiones más rápidas y exitosas. Más información sobre [Optimize Essentials & Pro](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### Ejecuta el informe de comportamiento

{% hint style="warning" %}
Esta función solo está disponible con ediciones o complementos específicos de impact.com. Si ve el ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F8bqCvTj35m0v4w2fMoV7%2Foptimize.svg%20\(1\).svg?alt=media\&token=3b8a53da-1dd9-42a7-99eb-767be6fa7da7) **Optimize** icono, su cuenta es elegible para la actualización. Seleccione el icono y obtenga el complemento Optimize directamente en la plataforma!
{% endhint %}

1. En la barra de navegación izquierda, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]**.
2. En el menú de navegación izquierdo, selecciona **Audiencia →** [**Comportamiento**](https://app.impact.com/secure/advertiser/optimize/radius/Adv_Attribution_Report/r2120/report/viewReport.report?handle=insights_behavior_pm_only_2).
3. Debajo de *Comportamiento*, puede filtrar los datos que desea ver. Seleccione **Aplicar** una vez que hayas configurado los filtros.
   * Consulte la *Referencia de filtros* tabla a continuación para obtener más información.
   * Puede usar los iconos en la parte superior derecha de la página para ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5e962e68a3cf6c87d7ade712b204bae70f02fe42%2F07666ee42fc00c5eb99a6545e1f573505a3888c370d4751169eab2b06d01158c.svg?alt=media) **\[**[**Programar**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports.md)**]**,![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1c990ed7d1179d6bc54ec8a2f98688d63ffdf977%2F1ca7fd10d94ed494c076e86be8f0d3f371693b11c47f1b26ec0435a27e0e48c5.svg?alt=media)**\[**[**Descargar**](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/report-management/download-a-report.md)**]** (en formato PDF, Excel o CSV), o ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b70e3cd0e284da9a2b0f22b7344d6f584a821b55%2F2d250c06ba9e7eee075a038b635153ab7906f3f98d9861020eccac7e0f10b908.svg?alt=media) **\[**[**Exportar**](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/report-export/report-export)**]** el informe (a través de la API).

<details>

<summary>Referencia de filtros</summary>

| Filtro                   | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Intervalo de fechas**  | <p>Filtre los datos por la fecha en que se crearon. También puede comparar dos períodos de tiempo entre sí.</p><p>Puede extraer un máximo de <strong>366 días</strong> de datos. Sin embargo, aún puede realizar informes interanuales seleccionando <strong>comparar con {Previous year}</strong>.</p><p>Si quieres extraer más de 366 días de datos, tendrás que ejecutar el informe varias veces con distintos rangos de fechas.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **Tipo de evento**       | Selecciona los tipos de evento para los que deseas ver datos, o selecciona **Todos** para ver datos de todos tus tipos de evento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Nivel de información** | <p>Esto establece el nivel en el que deseas hacer seguimiento de los datos de comportamiento:</p><p>• <strong>Anuncio</strong> - Selecciona esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos tus anuncios rastreados por impact.com.</p><p>• <strong>Canal</strong> - Selecciona esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos tus canales rastreados por impact.com.</p><p>• <strong>Estado del cliente</strong> - Si estás haciendo seguimiento del estado del cliente (p. ej., <code>Nuevo</code>, <code>Existente</code>, etc.), puedes ver datos de comportamiento en distintos estados.</p><p>• <strong>Acuerdo</strong> - Selecciona esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos tus acuerdos rastreados por impact.com.</p><p>• <strong>Socio</strong> - Selecciona esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos tus socios en impact.com. Esta es la opción predeterminada para este informe.</p><p>• <strong>Grupos de socios</strong> - Si estás usando grupos de socios, selecciona esta opción para comparar los datos de comportamiento de todos tus grupos de socios.</p> |
| **Tipo de interacción**  | <p>Esto establece el tipo de interacciones para las que quieres ver datos de comportamiento:</p><p>• <strong>Cierre</strong> - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights que cerró una acción (es decir, el último clic).</p><p>• <strong>Influencer</strong> - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights seleccionado cuando un influencer formó parte del ciclo de vida de la acción.</p><p>• <strong>Introductor</strong> - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights seleccionado que presentó el anuncio al usuario (es decir, el primer clic).</p><p>• <strong>Participante</strong> - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights seleccionado cuando participó en el ciclo de vida de la acción (es decir, no la inició ni la cerró).</p><p>• <strong>Solo</strong> - Selecciona esta opción para ver datos de comportamiento en el nivel de insights seleccionado cuando fue el único impulsor en todo el ciclo de vida de la acción.</p>                                                     |
| **Participó**            | Usa la ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** para seleccionar socios específicos y ver si participaron en el ciclo de vida de la acción según el nivel de insights y el tipo de interacción que has seleccionado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Mostrar**              | <p><strong>Mostrar:</strong> El punto de datos se añadirá al informe de tabla debajo del gráfico después de que selecciones <strong>Aplicar</strong>.</p><p>• <strong>Un solo paso</strong> - El número de rutas de conversión de un solo paso por día para un socio.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |

</details>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLgaEHqRgBnX98YZuFBJC%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.37.21.png?alt=media&amp;token=42d17129-48ab-4881-928f-05095da2cb60" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Acceda a los datos del informe

Puede ver los datos del informe como un gráfico de tendencias o una tabla y comparar ciertas métricas.

{% tabs %}
{% tab title="Gráfico de tendencias" %}
El gráfico de tendencias le permite filtrar su informe según el grupo principal de métricas que impulsa el mayor valor. Esta vista proporciona las tendencias diarias de la métrica seleccionada durante un intervalo de fechas específico.

1. Seleccione el ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]** en la esquina superior derecha y luego elige una métrica específica.
2. Alterne entre las vistas de línea, barras y mapa de árbol seleccionando el icono de vista.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FHHvQsAG02guOfeGyvjXE%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.37.46.png?alt=media&amp;token=9cd8f364-0235-4a7d-9ea7-960e30356eb2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Tabla de datos" %}
Debajo del gráfico de tendencias está la tabla de datos. La tabla de datos proporciona distintos puntos de datos mostrados en una vista de columnas. Esta vista proporciona un conjunto detallado de números comparables durante el intervalo de fechas seleccionado.

* Consulte la *Referencia de columnas de datos del informe* a continuación para obtener más información sobre las columnas que se encuentran en la tabla de datos.
* Agregue o elimine columnas de la tabla del informe usando el ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FxFDYIXnntoj76xzm1CXr%2FColumns.svg?alt=media\&token=001578cd-38da-4ecc-98e9-f8f461e61ff2) **\[Columnas]** icono en la parte superior derecha del informe.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FvHYHwjjVLgRn18c0iH9X%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.44.19.png?alt=media&amp;token=7d7159f2-ba24-4a8f-825a-abd6e2b1ce1f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Referencia de columnas de datos del informe</summary>

| Columna                     | Descripción                                                                                                                                                     |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Niveles de insights**     | Muestra el nombre del nivel de insights que seleccionaste antes de ejecutar el informe.                                                                         |
| **Clientes**                | Muestra el número de clientes que este nivel de insights ha generado dentro del rango de fechas seleccionado.                                                   |
| **AOV**                     | Muestra la información asociada **Valor medio del pedido** para este nivel de insights.                                                                         |
| **Tiempo promedio de ruta** | Muestra el tiempo promedio calculado de la ruta, en días, que tarda un cliente hasta la conversión.                                                             |
| **Mismo día**               | Muestra el porcentaje calculado de clientes que convierten el mismo día (24 horas) para este nivel de insights.                                                 |
| **Promedio de pasos**       | Muestra la cantidad promedio calculada de pasos (es decir, el número promedio de clics) que un cliente da en la ruta de conversión para este nivel de insights. |
| **Promedio de socios**      | Muestra el número promedio de socios incluidos en la ruta de conversión para este nivel de insights.                                                            |
| **Promedio de canales**     | Muestra el número promedio calculado de canales incluidos en la ruta de conversión para este nivel de insights.                                                 |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Gráfico de comparación" %}
El gráfico de comparación compara los *comportamientos* de las filas seleccionadas en la tabla de datos según la métrica seleccionada en el gráfico de tendencias. Este gráfico mostrará una tendencia diaria durante el rango de fechas seleccionado.

1. En el gráfico de tendencias, selecciona la métrica específica de la ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]**.
   * Junto al menú desplegable de métricas, selecciona la visualización de datos que prefieras.
2. Seleccione la casilla vacía junto a la fila de la tabla de datos para las métricas que desea comparar.
   * Cada casilla seleccionada se mostrará en un color específico que se reflejará en el gráfico de tendencias.
3. Seleccione **Filas del gráfico** para comparar las filas seleccionadas.
4. Seleccione **Borrar** para borrar la vista de tendencias.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FGobEe2eesrm3IB3unvEC%2FScreenshot%202026-04-24%20at%2011.47.10.png?alt=media&amp;token=dc8c5a5a-a4d2-4497-8da5-717501158cf2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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