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# Gestionar canales de Optimize

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117602?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Realiza el curso PXA</a>

*Optimizar canales* le dirá más sobre los distintos canales que está rastreando. Estos canales pueden proporcionar información sobre la ruta del tráfico impulsado por socios entre su interacción con el socio y la acción que está rastreando. Los datos recopilados por Optimize Channels también ayudarán a completar su *Panel de canales*, que contiene información como *Rendimiento por mes* o *Subcanal*, todo agregado por tipo de canal.

{% hint style="success" %}
**Nota:** El *Canales* forma parte del complemento Optimize y requiere que envíe los `CustomerStatus` y `CustomerId` parámetros en su seguimiento. [Contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) para hablar sobre agregar esto a su cuenta.
{% endhint %}

#### Acceder a los canales de Optimize

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona ![](/files/9543f59cd33cb2dd08c35856b85a8354306d3e5e) **\[Optimize]**.
2. En la barra de navegación izquierda, seleccione **Configuración → Canales**.
3. Para buscar un canal específico, introduzca el nombre de ese canal en *Canales*.
   * Seleccionando ![](/files/ca13257f4de8e15b5add595b808c24aa6525ebcf) **\[Buscar]** no realizará una búsqueda regex, por lo que no tiene que preocuparse por las mayúsculas ni por usar el nombre exacto del canal.
4. Ver el canal.
   * Consulta la *Referencia de la tabla* para obtener más información sobre el canal en sí.
5. Desde aquí, tiene opciones sobre lo que puede hacer.

   * En *Medios*, vea la cantidad de [fuentes de medios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/manage-optimize-media-sources.md) asociadas con un canal en particular. Seleccione el número para ver el desglose detallado de las fuentes de medios.
   * En *Informe*, seleccione ![](/files/1b64fcb6bc66a4a580013f8ab5dd1dc56e157085) **\[Informes]** para ver el *Panel de canales* de un canal específico. Aquí puede ver más datos sobre el canal, como su *Rendimiento por mes*.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9990fcb1267a686e1988ddbd823aab39ffd16e93" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Nota:** Si desea habilitar nuevos canales, deshabilitar los antiguos o editar los actuales, [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).
{% endhint %}

<details>

<summary>Referencia de la tabla</summary>

|                         |                                                                                                                                                                                                   |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Columna de la tabla** | **Descripción**                                                                                                                                                                                   |
| Nombre                  | El nombre del canal para una fila específica.                                                                                                                                                     |
| Medios                  | <p>El número de fuentes de medios asociadas con un canal.</p><p>Seleccione el número para ver el <a href="/pages/8b8b194d323f43bc746299a8d4abb49a68b1529d">fuentes de medios de Optimize</a>.</p> |
| Grupo de crédito        | Ver el Grupo de crédito asociado con un canal específico.                                                                                                                                         |
| Informe                 | Selecciona ![](/files/1b64fcb6bc66a4a580013f8ab5dd1dc56e157085) **\[Informes]** para ver el *Panel de canales* para un canal específico.                                                          |
| Acciones                | Edite o habilite el seguimiento de un canal específico. [Contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) si desea hacerlo.                                   |

</details>


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