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# Consejos y trucos de ask impact
Toma el curso de PXA
*ask impact* es un potente asistente chatbot que te ayuda a explorar tus datos de rendimiento, acceder a orientación sobre productos y comprender el panorama más amplio del marketing de partnerships. Si eres administrador de cuenta, aprende [Cómo habilitar y deshabilitar ask impact](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ask-impact/how-to-enable-and-disable-ask-impact.md). Aprende más sobre cómo funciona en la [Ficha del modelo: IA conversacional](https://trust.impact.com/ai-trust-center/transparency/model-card-conversational-ai) en el Trust Center.
## Usa *ask impact*
1. En la parte inferior derecha, selecciona el  **ask impact** icono para iniciar una conversación.
2. Cuando envíes una pregunta, la interfaz entrará en un estado de «pensando» hasta que recibas una respuesta.
3. Las respuestas de *ask impact* pueden incluir texto, gráficos, tablas, listas de contenido, consultas sugeridas, llamadas a la acción y enlaces a fuentes de información.
## Haz preguntas
Explora analíticas
Puedes explorar los datos de rendimiento de tu cuenta, incluidas métricas como clics, acciones, ventas y comisiones, con la opción de filtrar y comparar resultados en una variedad de dimensiones.
* Una consulta de analíticas debe incluir siempre un marco temporal como *hoy*, *esta semana*, *el mes pasado*, *en los últimos X días*, o entre una fecha de inicio y una de fin.
* Si pides fechas como *esta semana*, o *el mes pasado*, el período de tiempo comenzará el día en que empieza el período, por ejemplo, *lunes*, *primer día del mes*, o *primer día del año*.
* Si pides *en los últimos X días* el período de tiempo se calcula contando hacia atrás desde hoy.
* El marco temporal no puede abarcar más de 365 días.
* Si te gustaría obtener la lista completa de métricas y dimensiones que puedes consultar, pregunta «¿Qué métricas y dimensiones puedo consultar?»
Visualiza con gráficos
*ask impact* admite visualizaciones de datos. Cada vez que pides datos desglosados en el tiempo, como cifras diarias o mensuales, se genera un gráfico para ayudar a mostrar la tendencia.
Si te gustaría un tipo de gráfico específico, solicítalo directamente por nombre, como un *de líneas*, *de áreas*, o *de barras*. Si no especificas un tipo de gráfico, ask impact responderá con un gráfico de barras.
Solicita un gráfico de barras apiladas para ver varias métricas desglosadas juntas, por ejemplo:
* *¿Cuánto ingreso y comisión tuve en los últimos 7 días, como gráfico de barras apiladas?*
* *¿Cuántos clics y acciones tuvieron mis tres principales grupos de partners en el último año, como gráfico de barras apiladas?*
* *Muéstrame clics y acciones por mes para mis 5 principales partners, como gráfico de barras apiladas.*
También puedes solicitar un gráfico de barras horizontales apiladas, por ejemplo:
* *¿Cuánto ingreso y comisión tuve en los últimos 7 días, como gráfico de barras horizontales apiladas?*
* *¿Cuántos clics y acciones tuvieron mis tres principales grupos de partners en el último año, como gráfico de barras horizontales apiladas?*
* *Muéstrame clics y acciones por mes para mis 5 principales partners, como gráfico de barras horizontales apiladas.*
También puedes pedir un gráfico de donut o de dispersión, por ejemplo:
* *¿Cuánto ingreso tuve en los últimos 7 días, como gráfico de donut?*
* *¿Cuántos clics tuvieron mis tres principales grupos de partners en el último año, como gráfico de donut?*
* *¿Cuánto ingreso y comisión tuve en los últimos 7 días, como gráfico de dispersión?*
* *Grafica mis 10 partners con mejor rendimiento frente a su comisión en un gráfico de dispersión.*
Exporta tablas y gráficos
Pasa el cursor sobre cualquier tabla o gráfico generado para descargarlo como CSV, Excel o PDF.
Especifica el formato
Puedes solicitar que *ask impact* proporcione resultados en un formato específico, incluidos:
* Lista desordenada (o con viñetas).
* Lista ordenada (o numerada).
* Tabla.
* Párrafo.
* Español sencillo.
Haz comparaciones
Compara datos entre programas o períodos de tiempo. Puedes *ask impact* para comparar 2 entidades usando la misma métrica, como clics totales o ingresos.
También es posible comparar datos a lo largo del tiempo, ya sea que quieras ver cómo se compara un mes con otro, evaluar el cambio interanual o medir el rendimiento durante dos períodos personalizados.
Puedes *ask impact* para comparar hasta 2 elementos a la vez, como 2 programas o 2 fechas.
Haz preguntas de seguimiento
*ask impact* admite interacciones naturales y fluidas. Una vez que hayas hecho una pregunta, puedes hacer otra solicitud de seguimiento que se base en la anterior.
Por ejemplo, después de obtener un valor total, quizá quieras ver cómo se distribuye esa cifra mes a mes, o quizá quieras cambiar por completo a otra métrica.
No hace falta reformular la pregunta completa cada vez. El contexto de la consulta se mantiene, así que puedes seguir explorando una línea de investigación sin empezar de nuevo.
Genera boletines
Puedes *ask impact* para generar boletines para ti. El contenido se elaborará a partir de una combinación de los datos de tu cuenta y cualquier información o enlace adicional que proporciones en el prompt, lo que da como resultado un boletín relevante y personalizado.
Por ejemplo, puedes preguntar: *"Redacta un boletín corto anunciando la nueva colección de camisetas NBA City Edition y una promoción especial del 15 % de descuento para partners."*
Obtén nuevas recomendaciones de partners
Puedes tener *ask impact* recomendar nuevos partners que aún no se hayan unido a tu programa.
Si te gustaría obtener nuevas recomendaciones de partners para tu programa, pregunta *“¿Puedes recomendar algunos partners con los que trabajar?”* y *ask impact* te responderá con 3 nuevos partners para que los revises y consideres invitarlos.
Puedes filtrar las recomendaciones de partners por país pidiéndolas y mencionando el país, por ejemplo:
* *¿Puedes recomendar nuevos partners de EE. UU. para invitar?*
* *¿Puedes recomendar algunos partners en Francia?*
También puedes filtrar las recomendaciones de partners por el [vertical](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/performance-program-reports/competitive-insights/benchmarking-verticals-explained.md) que te interese, por ejemplo:
* *Recomienda algunos partners de salud y belleza*.
* *¿Puedes sugerir algunos partners que promocionen viajes y seguros?*
Ordena tus recomendaciones de partners según su estilo y método de promoción, por ejemplo:
* *Por favor, recomienda nuevos partners influencers para invitar*.
* *¿Puedes sugerir algunos partners que hagan reseñas de contenido?*
Puedes solicitar recomendaciones que sean similares a otros partners:
* *¿Puedes recomendar nuevos partners similares a ABC?*.
Por último, puedes combinar estas solicitudes de recomendación, por ejemplo:
* *Sugiere algunos partners de salud y belleza que trabajen en Francia*.
Evalúa una recomendación de partnership
Puedes preguntar *ask impact* por qué un partner recomendado encaja con tu programa.
*ask impact* evalúa la alineación del contenido, la adecuación geográfica, la compatibilidad de escala, el historial de ingresos y la reputación. Luego explica su razonamiento. Si la recomendación y la evaluación difieren, explica qué provoca la diferencia.
Algunos prompts para probar:
* *¿Me recomendarías asociarme con \[partner name]?*
* *Evalúa esta recomendación para mí.*
* *¿Por qué \[partner name] es una buena opción para mi programa?*
Cómo impact.com construye tus recomendaciones
Nuestro motor de recomendaciones actúa como un casamentero inteligente, eliminando las conjeturas para conectar tus programas con los partners con mayor probabilidad de generar resultados, convirtiendo los 'big data' en partnerships accionables.
Nuestro sistema no solo analiza quién está disponible, sino también quién es compatible, analizando millones de puntos de datos, desde tasas de éxito históricas y tendencias de pago hasta nichos específicos, todo para encontrar tu combinación perfecta.
El motor de recomendaciones se adapta tanto si eres una marca consolidada con años de datos como si eres un nuevo usuario que empieza desde cero, utilizando distintas metodologías según la cantidad de datos disponible.
Cada sugerencia viene con códigos de motivo claros e información detallada de la cuenta, dándote el contexto que necesitas antes de seguir adelante con confianza.
Mira qué tan bien encaja una recomendación contigo
Cuando *ask impact* devuelve recomendaciones, los resultados aparecen como tarjetas enriquecidas. Cada tarjeta incluye una insignia con el porcentaje de coincidencia y un indicador codificado por colores de qué tan bien se ajusta un partner a tus necesidades. Cuanto mejor sea la coincidencia, más intenso será el color. Las tarjetas también incluyen el nombre del partner o de la marca (con enlace a su perfil del marketplace), sus verticales y enlaces a medios.
Cuando *ask impact* cuando proporciona recomendaciones usando filtros específicos, te indica qué filtros pudo aplicar y señala cualquier cosa que no pudo respetar, para que nunca te quedes adivinando por qué los resultados se ven como se ven.
¿Cómo puedo analizar rápidamente el rendimiento de un partner?
Puedes obtener un resumen rápido impulsado por IA de las métricas del sitio web y de redes sociales de un partner en sus propiedades digitales. Asegúrate de proporcionar *ask impact* con las métricas que necesitas, junto con un identificador o URL específica y la plataforma de redes sociales para comenzar el análisis.
Esto te ahorra tener que visitar manualmente cada una de sus propiedades para recopilar y analizar datos. La función ofrece una visión integral, incluidas métricas clave como tráfico total, datos demográficos de la audiencia (edad, género, ubicación), canales con mejor rendimiento y tasas de interacción.
Simplemente haz una pregunta directa en el chat. Por ejemplo:
* *¿Cuál es el desglose por edad y género de la audiencia de @CareyOakey en Instagram?*
* *Muéstrame las métricas de interacción de Carey Oakey en [www.careyoakey.com](http://www.careyoakey.com).*
* *¿Cuál es la tasa de rebote de [www.careyoakey.com](http://www.careyoakey.com) en comparación con [www.dinahsoares.com](http://www.dinahsoares.com)? ¿Es más alta en móvil o en escritorio?*
Busca en redes sociales
Puedes filtrar el contenido de redes sociales en *ask impact* por rangos de fechas, hashtags y plataformas de redes sociales. Es la manera perfecta de detectar tendencias, comprobar la competencia y seguir el sentimiento.
Ejemplos:
* *Encuentra publicaciones recientes en redes sociales que mencionen ACME USA en Instagram y TikTok.*
* *Encuentra publicaciones del influencer Carey Oakey en Instagram sobre el desayuno.*
* *Muéstrame publicaciones con sentimiento negativo sobre ACME USA.*
Obtén ayuda sobre productos
Ya sea que quieras crear un anuncio, añadir fondos, configurar un código promocional o publicar un anuncio en el marketplace, puedes *ask impact* y recibir instrucciones claras paso a paso.
ask impact proporciona respuestas a partir del contenido de ayuda del [Centro de ayuda](https://help.impact.com/) o [Centro de integraciones](https://integrations.impact.com/).
Aprende sobre la industria
*ask impact* también ofrece información sobre el panorama más amplio del marketing de partnerships. Puedes hacer preguntas sobre diferentes modelos de marketing, mejores prácticas estratégicas o tendencias.
Tanto si estás explorando las diferencias entre el marketing de afiliación y el de influencers, como si te preguntas cómo elegir partners según KPI específicos o buscas consejos para escalar un programa de referidos, *ask impact* proporciona respuestas fundamentadas.
Algunas respuestas de *ask impact* incluirán enlaces a cursos de PXA, que puedes seguir para aprender más sobre la industria.
Consultas de ejemplo:
* *¿Debería establecer un límite de presupuesto para el marketing de afiliación?*
* *¿Cómo se mide el éxito en el marketing de afiliación?*
* *¿Qué tres grupos de métricas son esenciales para el éxito de un programa?*
Pregunta sobre tus finanzas
*ask impact* puede darte información sobre tus tarifas vencidas en cualquier momento. Prueba "*¿De qué importe estoy vencido ahora mismo?*" para obtener un desglose de tu importe total vencido, las tarifas vencidas de impact.com y las tarifas vencidas de partners.
También puedes preguntar sobre las facturas de pago a tus partners, por ejemplo:
* *Muéstrame mis facturas recientes de pago a partners*
* *¿Cuál es el estado de la factura \[invoice number]?*
* *¿Cuáles de mis facturas están vencidas?*
Las facturas de la tarifa de la plataforma impact.com no están cubiertas por *ask impact*.
Consulta un pedido
Puedes preguntar por hasta 5 IDs de pedido a la vez. Por ejemplo:
* *¿Puedes consultar el estado de este ID de pedido: \[order ID]?*
Llega allí en un paso
Cuando *ask impact* responde a una pregunta de soporte sobre un producto, un **Llévame allí** botón puede aparecer junto a la respuesta. Selecciona el botón para ir directamente a la página relevante en la plataforma.
Comprueba si hay interrupciones
Pregunta por interrupciones y *ask impact* comprobará la página de estado antes de responder, incluso para un área específica como el seguimiento o el inicio de sesión. Por ejemplo:
* *¿impact.com no funciona ahora mismo?*
* *El seguimiento no funciona. ¿Hay algo roto de tu lado?*
Pide soporte
Pide soporte y *ask impact* te conectará con [atención al cliente](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) para ayudarte con tu consulta.
## Califica las respuestas
Te animamos a calificar las respuestas de *ask impact* seleccionando  **\[Pulgar arriba]** o  **\[Pulgar abajo]**.
Al seleccionar  **\[Pulgar arriba]** nos haces saber que la respuesta te resultó útil. En cambio, si seleccionas  **\[Pulgar abajo]**, se te dará la opción de añadir algunos comentarios escritos, como se muestra en la imagen a continuación:
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ask-impact/ask-impact-tips-and-tricks.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
