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# Procesar solicitudes de partners

Es posible que recibas solicitudes de socios, como *Recurso*, *Creatividad personalizada*, *Envío por correo electrónico*, o *Valor de seguimiento*, para ayudar a promocionar tu programa. Tienes control total para aprobar, rechazar o completar estas solicitudes.

1. Desde el menú de navegación izquierdo, selecciona ![](/files/fe7777a565e5a85579aeb006aa379fcc1b594c29) **\[Engage] → Contenido → Solicitudes**.
2. Usa la barra de filtros superior para ver un tipo de solicitud específico (por ejemplo, **Recurso**).

   | Filtro               | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
   | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
   | Estado               | <p>Selecciona un <img src="/files/947fcb3a461f29681e78746d25b37d76fae91264" alt=""> <strong>\[Casilla sin marcar]</strong> para filtrar por el <strong>Estado</strong> de la solicitud:</p><p>• <strong>Abiertas</strong>: Solicitudes que aún no se han marcado <em>Rechazado</em> o <em>Aprobado</em>.</p><p>• <strong>Aprobado</strong>: Solicitudes a las que ya has respondido y marcado como <em>Aprobado</em>.</p><p>• <strong>Completada</strong>: Solicitudes a las que puedes añadir una respuesta final antes de cerrarlas como <em>Completada</em>.</p><p>• <strong>Rechazado</strong>: Solicitudes que se marcaron como <em>Rechazado</em>.</p> |
   | Nombre del socio, ID | Selecciona el ![](/files/947fcb3a461f29681e78746d25b37d76fae91264) **\[Casilla sin marcar]** para filtrar por nombre e ID del socio.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
   | Tipo de solicitud    | <p><strong>Filtrar por tipo de solicitud</strong></p><p>• Recurso</p><p>• Creatividad personalizada</p><p>• Envío por correo electrónico</p><p>• Valor de seguimiento</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |

#### Procesar una solicitud

Gestiona las solicitudes de tu socio en función de lo siguiente, según su **Estado** y la acción que deseas realizar (por ejemplo, *Aprobar*, *Rechazar solicitud*, *Completar* o *Ver*).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/22ad5b61c31b2f5a08689ec145d9347552a0ace2" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% tabs %}
{% tab title="Abiertas" %}

1. Pase el cursor sobre el *Abiertas* solicitud que deseas empezar a procesar y selecciona ![](/files/e623b6985bea839e92dc82c3889750228a7b7af5) **\[Más]** → **Procesar**.
2. En la *Respuesta* sección, añade **Comentarios** para el socio como contexto de tu decisión para *Aprobar* o *Rechazar* su solicitud.
3. Selecciona **Rechazar solicitud** o **Aprobar**.
   {% endtab %}

{% tab title="Aprobado" %}

1. Pasa el cursor sobre la solicitud que *Aprobado* y selecciona ![](/files/e623b6985bea839e92dc82c3889750228a7b7af5) **\[Más]** → **Completar**.
2. Introduce el **ID del anuncio** o selecciona **Añadir nuevo anuncio**.
3. Opcionalmente, introduce **Comentarios finales**.
4. Selecciona **Completar solicitud**.
   {% endtab %}

{% tab title="Completada" %}
Pasa el cursor sobre la solicitud que *Completada* y selecciona ![](/files/e623b6985bea839e92dc82c3889750228a7b7af5) **\[Más]** → **Ver** y consulta los detalles de la solicitud.
{% endtab %}

{% tab title="Rechazado" %}
Pasa el cursor sobre la solicitud que *Rechazado* y selecciona ![](/files/e623b6985bea839e92dc82c3889750228a7b7af5) **\[Más]** → **Ver** y consulta los detalles de la solicitud.
{% endtab %}
{% endtabs %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ads/manage-ads/process-partner-requests.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
