Procesar solicitudes de socios

Puede recibir solicitudes de socios, como Activo, Creatividad personalizada, Envío de correo electrónico, o Valor de seguimiento, para ayudar a promocionar su programa. Tiene pleno control para aprobar, rechazar o completar estas solicitudes.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona [Engage] → Contenido → Solicitudes.

2. Use la barra de filtros superior para ver un tipo específico de solicitud (p. ej., Activo).

   Filtro	Descripción
   Estado	Seleccione un [Casilla sin marcar] para filtrar por el Estado de la solicitud: • Abierta: Solicitudes que aún no se han marcado Rechazadas o Aprobada. • Aprobada: Solicitudes a las que ya ha respondido y marcado como Aprobada. • Completadas: Solicitudes a las que puede añadir una respuesta final antes de cerrarlas como Completadas. • Rechazadas: Solicitudes que fueron marcadas como Rechazadas.
   Nombre del socio, ID	Selecciona el [Casilla sin marcar] para filtrar por nombre e ID del socio.
   Tipo de solicitud	Filtrar por tipo de solicitud • Activo • Creatividad personalizada • Envío de correo electrónico • Valor de seguimiento

Procesar una solicitud

Gestione las solicitudes de su socio según lo siguiente, en función de su Estado y la acción que desea realizar (p. ej., Aprobar, Rechazar solicitud, Completar o Ver).

Abierta

1. Pase el cursor sobre la Abierta solicitud que desea empezar a procesar y seleccione [Más] → Procesar.

2. En el Respuesta sección, añada Comentarios para que el socio tenga contexto de su decisión de Aprobar o Rechazar su solicitud.

3. Selecciona Rechazar solicitud o Aprobar.

Aprobada

Completadas

Rechazadas