# Procesar solicitudes de socios
Puede recibir solicitudes de socios, como *Activo*, *Creatividad personalizada*, *Envío de correo electrónico*, o *Valor de seguimiento*, para ayudar a promocionar su programa. Tiene pleno control para aprobar, rechazar o completar estas solicitudes.
1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona  **\[Engage] → Contenido → Solicitudes**.
2. Use la barra de filtros superior para ver un tipo específico de solicitud (p. ej., **Activo**).
| Filtro | Descripción |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Estado | Seleccione un 
\[Casilla sin marcar] para filtrar por el Estado de la solicitud:
• Abierta: Solicitudes que aún no se han marcado Rechazadas o Aprobada.
• Aprobada: Solicitudes a las que ya ha respondido y marcado como Aprobada.
• Completadas: Solicitudes a las que puede añadir una respuesta final antes de cerrarlas como Completadas.
• Rechazadas: Solicitudes que fueron marcadas como Rechazadas.
|
| Nombre del socio, ID | Selecciona el  **\[Casilla sin marcar]** para filtrar por nombre e ID del socio. |
| Tipo de solicitud | Filtrar por tipo de solicitud
• Activo
• Creatividad personalizada
• Envío de correo electrónico
• Valor de seguimiento
|
#### Procesar una solicitud
Gestione las solicitudes de su socio según lo siguiente, en función de su **Estado** y la acción que desea realizar (p. ej., *Aprobar*, *Rechazar solicitud*, *Completar* o *Ver*).
{% tabs %}
{% tab title="Abierta" %}
1. Pase el cursor sobre la *Abierta* solicitud que desea empezar a procesar y seleccione  **\[Más]** → **Procesar**.
2. En el *Respuesta* sección, añada **Comentarios** para que el socio tenga contexto de su decisión de *Aprobar* o *Rechazar* su solicitud.
3. Selecciona **Rechazar solicitud** o **Aprobar**.
{% endtab %}
{% tab title="Aprobada" %}
1. Pase el cursor sobre la solicitud que *Aprobada* y seleccione  **\[Más]** → **Completar**.
2. Introduzca el **ID del anuncio** o seleccione **Añadir nuevo anuncio**.
3. Opcionalmente, introduzca **Comentarios finales**.
4. Selecciona **Completar solicitud**.
{% endtab %}
{% tab title="Completadas" %}
Pase el cursor sobre la solicitud que *Completadas* y seleccione  **\[Más]** → **Ver** y vea los detalles de la solicitud.
{% endtab %}
{% tab title="Rechazadas" %}
Pase el cursor sobre la solicitud que *Rechazadas* y seleccione  **\[Más]** → **Ver** y vea los detalles de la solicitud.
{% endtab %}
{% endtabs %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/ads/manage-ads/process-partner-requests.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.