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# Entender el ciclo de vida de la acción y las finanzas
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Una acción es un resultado del cliente (como una venta o un lead) que ha sido rastreado por impact.com y acreditado a uno o más de tus partners. Las acciones siguen un “ciclo de vida”: comienzan como acciones nuevas y pendientes, y normalmente terminan como acciones bloqueadas, momento en el que activan un pago programado al partner que generó la acción.
El ciclo de vida de la acción conlleva implicaciones financieras en ciertos puntos. La financiación de tu cuenta de impact.com debe estar actualizada y preparada para cualquier obligación de pago derivada de acciones bloqueadas.
## Descripción general del ciclo de vida de la acción
Después de que ocurre una conversión, esto es lo que sucede:
```mermaid
flowchart TD
A["`**Conversión**`"] --> B["`**Acción pendiente**
Pago estimado visible`"]
B --> R["`**Acción revertida**
No hay pago debido`"]
B --> C["`**La acción se bloquea**
Pago debido en la fecha programada de compensación`"]
C --> I["`**La acción se informa en la factura o PRF**
La cuenta está financiada (o prefinanciada)`"]
C --> D["`**Fecha programada de compensación**
Pago enviado al partner`"]
classDef base fill:#ffffff,stroke:#f86a73,stroke-width:1px,stroke-dasharray:2 2,color:#000000
classDef estimated fill:#ffffff,stroke:#f86a73,stroke-width:1px,stroke-dasharray:2 2,color:#f1c232
classDef due fill:#ffffff,stroke:#f86a73,stroke-width:1px,stroke-dasharray:2 2,color:#cc0000
classDef funded fill:#ffffff,stroke:#f86a73,stroke-width:1px,stroke-dasharray:2 2,color:#38761d
classDef sent fill:#ffffff,stroke:#f86a73,stroke-width:1px,stroke-dasharray:2 2,color:#14b1f7
class A,R base
class B estimated
class C due
class I funded
class D sent
linkStyle default stroke:#000000,stroke-width:1px,stroke-dasharray:2 2
```
* Después de que un evento de conversión se rastrea y se acredita a un partner, la acción se convierte en *pendientes* en impact.com.
* Las acciones pendientes pueden modificarse o revertirse dentro del período de bloqueo. Después de que pasa la fecha de bloqueo, se convierten en *acciones bloqueadas*, que se consideran *aprobadas*.
* El importe de la comisión adeudado en *bloqueado* las acciones es definitivo y se entrega en la fe*cha programada de compensación*.
* Una vez que pase la fecha de compensación, la acción aparecerá en la próxima factura del partner (normalmente el día 2 del mes, a menos que se use un [mes GAAP personalizado](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-documents/custom-gaap-month-scenarios.md) se use).
## Cómo se calculan las fechas de bloqueo retroactivas
Cuando [enviar datos de conversión retroactivamente](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md), impact.com utiliza el `EventDate` en tu archivo por lotes para calcular cuál habría sido la fecha de bloqueo de la acción. Lo que sucede después depende de si esa fecha ya ha pasado.
```mermaid
flowchart TD
S(["Conversión retroactiva enviada"]) --> L["Fecha de bloqueo calculada a partir de EventDate en tu archivo por lotes"]
L --> Q{"¿Esa fecha de bloqueo ya ha pasado?"}
Q -- "No" --> N("Horario normal: las fechas de bloqueo y compensación se basan en EventDate en tu archivo por lotes")
Q -- "Sí" --> Y("Horario ajustado: las fechas de bloqueo y compensación se basan en cuándo enviaste los datos, por lo que la acción no está programada para bloquearse o compensarse en el pasado")
classDef start fill:#ffffff,stroke:#f86a73,stroke-width:1px,stroke-dasharray:2 2,color:#000000
classDef step fill:#ffffff,stroke:#f86a73,stroke-width:1px,stroke-dasharray:2 2,color:#000000
classDef question fill:#fff8e1,stroke:#f1c232,stroke-width:2px,color:#000000
classDef normal fill:#eaf3e6,stroke:#38761d,stroke-width:2px,color:#1e4410
classDef adjusted fill:#e6f6fe,stroke:#14b1f7,stroke-width:2px,color:#0b4f70
class S start
class L step
class Q question
class N normal
class Y adjusted
linkStyle 0,1 stroke:#000000,stroke-width:1px,stroke-dasharray:2 2
linkStyle 2 stroke:#38761d,stroke-width:2px
linkStyle 3 stroke:#14b1f7,stroke-width:2px
```
En ambos casos, las tasas de pago, los ajustes, las reglas de los grupos de pago y la fecha del evento mostrada en los informes provienen del `EventDate` de tu archivo por lotes, no de la fecha de envío.
## Estado de la acción y finanzas
A continuación se muestran los diferentes estados con los que puede aparecer una acción en el [informe de listado de acciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/advanced-action-listing-report.md), junto con la implicación financiera correspondiente.
| Estado de la acción | Implicación financiera |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Pendiente | **Costo de la acción estimado:** Cuando una acción está pendiente, todavía puede modificarse (o revertirse). Las acciones pendientes tienen una columna estimada *Coste de acción* en el informe de listado de acciones. Si la acción no cambia antes de bloquearse, esta será la comisión para el partner. |
| Aprobado / Bloqueado | **Costo de la acción debido en la fecha programada de compensación:** Cuando una acción se bloquea, el importe del Costo de la acción pasa a ser debido. Esto se utilizará para pagar al partner acreditado por generar la acción. |
| Revertida | **Costo de la acción anulado:** Cuando una acción se revierte, el costo de la acción se anula y no se debe ninguna comisión. |
## Ver los detalles de una acción
El modal de detalles de una acción muestra información sobre una acción específica.
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage]** → **Transacciones → Pagos pendientes →** [**Acciones**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
2. En la *Pagos pendientes* pantalla, selecciona la pestaña **ID de acción vinculado** para abrir el modal.
* A continuación se muestra una lista de los datos más importantes a tener en cuenta al ver los detalles de la acción:
| Punto de datos | Descripción |
| ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Pago | El importe de la comisión que el partner recibirá por la acción si se bloquea (igual al Costo de la acción). |
| Fecha de bloqueo | La fecha y hora en que la acción se bloqueará y la comisión del partner pasará a ser debida. |
| Fecha de liquidación programada | La fecha y hora en que impact.com retirará los fondos de tu cuenta para pagar al partner por la acción. **Si tu cuenta tiene fondos insuficientes, el pago se considerará *****Vencido***. |
## Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida de la acción
Si apruebo una acción antes de la fecha de bloqueo, ¿todavía puede modificarse?
Sí. Aprobar una acción durante el período de bloqueo la marca como válida, pero la acción sigue bloqueándose en su fecha de bloqueo programada. Hasta que llegue esa fecha, aún puedes modificar o revertir la acción (por ejemplo, si un cliente devuelve una compra).
¿Se puede cambiar la ventana de revisión de la acción?
El período de bloqueo de impact.com es una ventana de revisión durante la cual puedes corregir cualquier dato incorrecto de la acción o revertir acciones que no sean válidas para pago según tu contrato con un partner. impact.com recomienda el período de bloqueo predeterminado de *27 días después del final del mes en que se registran*, pero puedes cambiarlo para adaptarlo a las necesidades de tu programa. Para más detalles, consulta [Establecer períodos de bloqueo de acciones y programación de pagos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/getting-started/set-action-locking-and-payment-scheduling-periods.md).
¿Qué pasa si los fondos de mi cuenta no cubren todas las acciones bloqueadas?
Las acciones bloqueadas que no puedan pagarse debido a fondos insuficientes no se cancelarán. En su lugar, se marcarán como *Vencido* hasta que cubras cualquier pago pendiente. [Aprende cómo se liquidan los pagos atrasados](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-explained-for-brands.md) después de una financiación posterior, y mantente al día con tus obligaciones de financiación con un buen [estrategia de financiación](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/guide-to-funding-strategies-for-brands.md).
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
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