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# Explicación de los grupos de crédito
Los grupos de crédito le permiten priorizar o despriorizar la atribución de ciertos partners. Puede configurar a los partners como *Preferido*, *Estándar*, o *No preferido*. Esta función requiere un uso informado y delicado, ya que puede realizar rápidamente cambios importantes en la forma en que su programa atribuye a los partners (p. ej., convertir a un partner de cashback en uno no preferido reducirá considerablemente sus comisiones y hará que los usuarios de cashback se confundan sobre por qué no están recibiendo su cashback).
Configurar el grupo de crédito para un partner es, en última instancia, su decisión, pero hay recomendaciones sobre la mejor forma de usarlo. Consulte la tabla siguiente para obtener una descripción de cada grupo de crédito y la recomendación de impact.com sobre cómo usarlo.
{% hint style="warning" %}
**Importante**: Los grupos de crédito tienen prioridad sobre [Seguimiento de códigos promocionales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) la atribución. Por ejemplo, un *Estándar* partner con un código promocional configurado en `Siempre con crédito` perderá la atribución frente a un *Preferido* partner que use atribución de último clic. Sin embargo, si ambos contratos de partner están configurados en *Preferido*, entonces la atribución de seguimiento de código promocional gana.
{% endhint %}
#### Opciones de grupo de crédito
{% hint style="info" %}
**Nota**: Todos los partners a los que no se les ha asignado un grupo de crédito se configuran como *Preferido* de forma predeterminada.
{% endhint %}
Las siguientes descripciones de grupos de crédito se aplican si su programa está configurado para aprovechar [la asignación de crédito por último clic](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) para todos los eventos de conversión. Si está utilizando cualquier forma de lógica avanzada de asignación de crédito o no está seguro, por favor [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) para obtener ayuda.
| Grupo de crédito | Descripción | Recomendación de impact.com |
| ---------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Preferido | *Preferido* a los partners se les acreditará haber impulsado una acción cuando ese partner sea el último clic de todos los partners preferidos que participen en el recorrido del cliente. | Seleccione esta opción si desea **que se le atribuya a este partner haber impulsado una acción por encima de otro partner** más abajo en su jerarquía, si participaron en impulsar una acción. |
| Estándar | *Estándar* a los partners se les acreditará haber impulsado una acción cuando ese partner sea el último clic de todos los *estándar* partners que participen en el recorrido del cliente, siempre que no haya *preferidos* partners que hayan participado en el mismo recorrido del cliente. | Seleccione esta opción si desea **que se le atribuya a este partner haber impulsado una acción si no participaron partners Preferidos** en impulsar una acción. |
| No preferido | *No preferido* a los partners se les acreditará haber impulsado una acción cuando ese partner sea el último clic de todos los *No preferido* partners que participen en el recorrido del cliente, siempre que no haya *preferidos* o *estándar* partners que hayan participado en el mismo recorrido del cliente. | Seleccione esta opción si desea **que este partner sea el último en la fila para recibir crédito por impulsar una acción**. Si algún *Preferido* o *Estándar* partners participó en impulsar la acción, se les acreditará por encima de los partners con este grupo de crédito. |
{% hint style="info" %}
**Consejo**: Si comienza a cambiar los grupos de crédito de los contratos, se recomienda encarecidamente que empiece a etiquetar cada contrato como *Preferido*, *Estándar*, & *No preferido* para que pueda filtrar fácilmente sus Términos de plantilla por etiqueta en adelante.
{% endhint %}
Escenarios de ejemplo
Supongamos que está gestionando un programa de marketing digital usando impact.com, y tiene 3 canales que impulsan conversiones de clientes:
* Marketing por correo electrónico (*Preferido*)
* Marketing de afiliados (*Estándar*)
* Anuncios display (*No preferido*)
Ahora, desea configurar grupos de crédito para estos canales para determinar cómo se acreditarán las conversiones y cómo se pagará a sus partners.
**Escenario 1**
**Conversión por último clic para todos los canales**:
Un cliente hace clic a través del siguiente recorrido antes de completar una compra:
1. El cliente hace clic en un anuncio display (*No preferido*).
2. El cliente hace clic en una campaña de marketing por correo electrónico (*Preferido*).
3. El cliente hace clic en un enlace de marketing de afiliados (*Estándar*).
4. El cliente realiza una compra (acción final).
En este escenario, **Marketing por correo electrónico**, al estar en el *Preferido* grupo de crédito, recibiría el crédito por la conversión. Esto se debe a que el *Preferido* grupo de crédito tiene prioridad si es el último clic de todos los grupos de crédito participantes.
**Escenario 2**
**Cuando no interviene ningún canal preferido**:
Ahora, imaginemos un recorrido diferente del cliente en el que el canal de Email Marketing no está involucrado:
1. El cliente hace clic en un anuncio display (*No preferido*).
2. El cliente hace clic en un enlace de marketing de afiliados (*Estándar*).
3. El cliente realiza una compra (acción final).
Como no *Preferido* hubo grupos de crédito involucrados en esta conversión, el **Marketing de afiliados** canal (*Estándar*) recibiría el crédito por impulsar la acción, ya que es el canal de último clic en el *Estándar* grupo de crédito.
| Preferido | Siempre tiene prioridad para recibir crédito si es el último clic de cualquier *Preferido* canal. |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Estándar | Recibe crédito por la conversión solo si no hubo *Preferido* grupos de crédito involucrados. |
| No preferido | Recibe crédito solo si no hubo *Preferido* o *Estándar* grupos de crédito involucrados, y es el último clic entre todos los *No preferido* grupos de crédito. |
**Configuración de Optimize**:
En el caso de que tenga un *preferidos* canal configurado a través de Optimize y también tenga partners configurados como *estándar* en sus Órdenes de inserción, el *preferidos* canal recibirá el crédito en lugar del *estándar* partner.
**Configuración de código promocional**:
Los grupos de crédito tienen prioridad sobre la atribución de seguimiento de código promocional. En otras palabras, un *estándar* partner con un código promocional configurado en `Siempre con crédito` perderá la atribución frente a un *preferidos* partner que use atribución de último clic. Sin embargo, si ambos contratos de partner están configurados en *preferidos*, entonces la atribución de seguimiento de código promocional gana.
#### Revise sus grupos de crédito activos
{% tabs %}
{% tab title="Para grupos de crédito de canal" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Optimize] → Configuración**.
2. Seleccione **Canales**.
{% endtab %}
{% tab title="Para grupos de crédito de partner" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage]** → **Informes** → **Más informes**.
2. En la barra de búsqueda, ingrese [Historial de contratos](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history) y seleccione el informe correspondiente en los resultados de búsqueda. Como alternativa, desplácese hacia abajo en la lista para encontrar el informe correspondiente y selecciónelo.
{% endtab %}
{% endtabs %}
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# Agent Instructions
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