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# Explicación de los grupos de crédito
Los grupos de crédito te permiten priorizar o despriorizar la atribución de ciertos partners. Puedes configurar a los partners como *Preferido*, *Estándar*o *No preferido*. Esta función requiere un uso informado y delicado, ya que puedes realizar rápidamente cambios importantes en la forma en que tu programa atribuye a los partners (por ejemplo, convertir a un partner de cashback en uno no preferido reducirá considerablemente sus comisiones y hará que los usuarios de cashback se confundan acerca de por qué no están recibiendo su cashback).
Configurar el grupo de crédito para un partner es, en última instancia, tu decisión, pero hay recomendaciones sobre cómo utilizarlo de la mejor manera. Consulta la tabla a continuación para obtener una descripción de cada grupo de crédito y la recomendación de impact.com sobre cómo usarlo.
{% hint style="warning" %}
**Importante**: Los grupos de crédito tienen prioridad sobre [Seguimiento de códigos promocionales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) la atribución. Por ejemplo, un *Estándar* partner con un código promocional configurado en `Siempre acreditar` perderá la atribución frente a un *Preferido* partner que usa atribución de último clic. Sin embargo, si ambos contratos de partner están configurados en *Preferido*, entonces la atribución por seguimiento de códigos promocionales prevalece.
{% endhint %}
#### Opciones de grupo de crédito
{% hint style="info" %}
**Nota**: Todos los partners a los que no se les haya asignado un grupo de crédito se configuran como *Preferido* de forma predeterminada.
{% endhint %}
Las siguientes descripciones de grupos de crédito se aplican si tu programa está configurado para aprovechar [la acreditación de último clic](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) para todos los eventos de conversión. Si estás usando cualquier forma de lógica avanzada de acreditación o no estás seguro, por favor [contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) para obtener ayuda.
| Grupo de crédito | Descripción | Recomendación de impact.com |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Preferido | *Preferido* a los partners se les acreditará por impulsar una acción cuando ese partner sea el último clic de todos los partners preferidos que participen en el recorrido del cliente. | Selecciona esta opción si quieres **que a este partner se le acredite el impulso de una acción por encima de otro partner** más bajo en tu jerarquía, si participaron en el impulso de una acción. |
| Estándar | *Estándar* a los partners se les acreditará por impulsar una acción cuando ese partner sea el último clic de todos los *estándar* partners que participen en el recorrido del cliente, siempre que no haya *preferidos* partners que hayan participado en el mismo recorrido del cliente. | Selecciona esta opción si quieres **que a este partner se le acredite el impulso de una acción si no participaron partners Preferidos** en el impulso de una acción. |
| No preferido | *No preferido* a los partners se les acreditará por impulsar una acción cuando ese partner sea el último clic de todos los *no preferido* partners que participen en el recorrido del cliente, siempre que no haya *preferidos* o *estándar* partners que hayan participado en el mismo recorrido del cliente. | Selecciona esta opción si quieres **que a este partner se le deje al final de la fila para recibir crédito por impulsar una acción**. Si algún *Preferido* o *Estándar* partner participó en el impulso de la acción, se le acreditará por encima de los partners con este grupo de crédito. |
{% hint style="info" %}
**Consejo**: Si comienzas a cambiar los grupos de crédito de los contratos, se recomienda encarecidamente que empieces a etiquetar cada contrato como *Preferido*, *Estándar*, & *No preferido* para que puedas filtrar fácilmente tus Términos de plantilla por etiqueta a partir de ahora.
{% endhint %}
Escenarios de ejemplo
Supongamos que estás gestionando un programa de marketing digital usando impact.com, y tienes 3 canales que impulsan conversiones de clientes:
* Email Marketing (*Preferido*)
* Affiliate Marketing (*Estándar*)
* Display Ads (*No preferido*)
Ahora, quieres configurar grupos de crédito para estos canales para determinar cómo se acreditarán las conversiones y cómo se pagará a tus partners.
**Escenario 1**
**Conversión de último clic para todos los canales**:
Un cliente sigue el siguiente recorrido antes de completar una compra:
1. El cliente hace clic en un anuncio de Display Ads (*No preferido*).
2. El cliente hace clic en una campaña de Email Marketing (*Preferido*).
3. El cliente hace clic en un enlace de Affiliate Marketing (*Estándar*).
4. El cliente realiza una compra (acción final).
En este escenario, **Email Marketing**, al estar en el *Preferido* grupo de crédito, recibiría el crédito por la conversión. Esto se debe a que el *Preferido* grupo de crédito tiene prioridad si es el último clic de todos los grupos de crédito participantes.
**Escenario 2**
**Cuando no interviene un canal preferido**:
Ahora, imaginemos un recorrido de cliente diferente en el que el canal de Email Marketing no interviene:
1. El cliente hace clic en un anuncio de Display Ads (*No preferido*).
2. El cliente hace clic en un enlace de Affiliate Marketing (*Estándar*).
3. El cliente realiza una compra (acción final).
Como no intervino ningún *Preferido* grupo de crédito en esta conversión, el **canal de Affiliate Marketing** (*Estándar*) recibiría el crédito por impulsar la acción, ya que es el canal de último clic en el *Estándar* grupo de crédito.
| Preferido | Siempre tiene prioridad para recibir crédito si es el último clic de cualquier *Preferido* canal. |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Estándar | Recibe crédito por la conversión solo si no intervinieron *Preferido* grupos de crédito. |
| No preferido | Recibe crédito solo si no intervinieron *Preferido* o *Estándar* grupos de crédito, y si es el último clic entre todos los *No preferido* grupos de crédito. |
**Optimizar configuración**:
En el caso de que tengas un *preferidos* canal configurado mediante Optimize y también tengas partners configurados como *estándar* en tus Órdenes de inserción, el *preferidos* canal recibirá el crédito en lugar del *estándar* partner.
**Configuración de códigos promocionales**:
Los grupos de crédito tienen prioridad sobre la atribución por seguimiento de códigos promocionales. En otras palabras, un *estándar* partner con un código promocional configurado en `Siempre acreditar` perderá la atribución frente a un *preferidos* partner que usa atribución de último clic. Sin embargo, si ambos contratos de partner están configurados en *preferidos*, entonces la atribución por seguimiento de códigos promocionales prevalece.
#### Revisa tus grupos de crédito activos
{% tabs %}
{% tab title="Para grupos de crédito de canal" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Optimize] → Configuración**.
2. Seleccione **Canales**.
{% endtab %}
{% tab title="Para grupos de crédito de partner" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage]** → **Informes** → **Más informes**.
2. En la barra de búsqueda, introduce [Historial de contratos](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history) y selecciona el informe correspondiente de los resultados de búsqueda. Como alternativa, desplázate hacia abajo por la lista para encontrar el informe correspondiente y seleccionarlo.
{% endtab %}
{% endtabs %}
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# Agent Instructions
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