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# Explicación de los grupos de crédito
Los grupos de crédito te permiten priorizar o despriorizar la atribución de ciertos partners. Puedes configurar a los partners como *Preferida*, *Estándar*, o *No preferido*. Esta función requiere un uso informado y delicado, ya que puedes hacer rápidamente cambios importantes en cómo tu programa atribuye a los partners (p. ej., convertir un partner de cashback en uno no preferido reducirá considerablemente sus comisiones y hará que los usuarios de cashback se confundan sobre por qué no están recibiendo su cashback).
Configurar el grupo de crédito para un partner es, en última instancia, tu decisión, pero hay recomendaciones sobre cómo usarlo de la mejor manera. Consulta la tabla a continuación para ver la descripción de cada grupo de crédito y la recomendación de impact.com sobre cómo usarlo.
{% hint style="warning" %}
**Importante**: Los grupos de crédito tienen prioridad sobre [Seguimiento de códigos promocionales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) la atribución. Por ejemplo, un *Estándar* partner con un código promocional configurado como `Siempre otorga crédito` perderá la atribución frente a un *Preferida* partner que usa atribución de último clic. Sin embargo, si ambos contratos de partner están configurados como *Preferida*, entonces la atribución de seguimiento de códigos promocionales gana.
{% endhint %}
#### Opciones de grupos de crédito
{% hint style="info" %}
**Nota**: Todos los partners a los que no se les haya asignado un grupo de crédito se configuran como *Preferida* de forma predeterminada.
{% endhint %}
Las siguientes descripciones de grupos de crédito se aplican si tu programa está configurado para aprovechar [la acreditación por último clic](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained.md) para todos los eventos de conversión. Si estás usando cualquier forma de lógica avanzada de acreditación o no estás seguro, por favor [póngase en contacto con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) para recibir ayuda.
| Grupo de crédito | Descripción | Recomendación de impact.com |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Preferida | *Preferida* los partners recibirán crédito por impulsar una acción cuando ese partner sea el último clic de todos los partners preferidos que participan en el recorrido del cliente. | Selecciona esta opción si quieres **que este partner reciba crédito por impulsar una acción por encima de otro partner** que esté por debajo en tu jerarquía, si participaron en impulsar una acción. |
| Estándar | *Estándar* los partners recibirán crédito por impulsar una acción cuando ese partner sea el último clic de todos los *estándar* partners que participan en el recorrido del cliente, siempre que no haya *preferidos* partners que hayan participado en el mismo recorrido del cliente. | Selecciona esta opción si quieres **que este partner reciba crédito por impulsar una acción si no participaron partners preferidos** en impulsar una acción. |
| No preferido | *No preferida* los partners recibirán crédito por impulsar una acción cuando ese partner sea el último clic de todos los *no preferidos* partners que participan en el recorrido del cliente, siempre que no haya *preferidos* o *estándar* partners que hayan participado en el mismo recorrido del cliente. | Selecciona esta opción si quieres **que este partner sea el último en la fila para recibir crédito por impulsar una acción**. Si algún *Preferida* o *Estándar* partner participó en impulsar la acción, recibirán crédito por encima de los partners con este grupo de crédito. |
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**Consejo**: Si empiezas a cambiar los grupos de crédito de los contratos, se recomienda encarecidamente que empieces a etiquetar cada contrato como *Preferida*, *Estándar*, & *No preferido* para que puedas filtrar fácilmente los Términos de tu plantilla por etiqueta en adelante.
{% endhint %}
Escenarios de ejemplo
Supongamos que estás gestionando un programa de marketing digital usando impact.com, y tienes 3 canales que impulsan conversiones de clientes:
* Marketing por correo electrónico (*Preferida*)
* Marketing de afiliación (*Estándar*)
* Anuncios de display (*No preferido*)
Ahora, quieres configurar grupos de crédito para estos canales para determinar cómo se acreditarán las conversiones y cómo se pagará a tus partners.
**Escenario 1**
**Conversión de último clic para todos los canales**:
Un cliente hace clic a través del siguiente recorrido antes de completar una compra:
1. El cliente hace clic en un anuncio de display (*No preferido*).
2. El cliente hace clic en una campaña de marketing por correo electrónico (*Preferida*).
3. El cliente hace clic en un enlace de marketing de afiliación (*Estándar*).
4. El cliente realiza una compra (acción final).
En este escenario, **Marketing por correo electrónico**, al estar en el *Preferida* grupo de crédito, recibiría el crédito por la conversión. Esto se debe a que el *Preferida* grupo de crédito tiene prioridad si es el último clic de todos los grupos de crédito participantes.
**Escenario 2**
**Cuando no participa ningún canal preferido**:
Ahora, imaginemos un recorrido diferente del cliente en el que no participa el canal de Marketing por correo electrónico:
1. El cliente hace clic en un anuncio de display (*No preferido*).
2. El cliente hace clic en un enlace de marketing de afiliación (*Estándar*).
3. El cliente realiza una compra (acción final).
Como no participó ningún *Preferida* grupo de crédito en esta conversión, el **Marketing de afiliación** canal (*Estándar*) recibiría el crédito por impulsar la acción, ya que es el canal de último clic en el *Estándar* grupo de crédito.
| Preferida | Siempre tiene prioridad para recibir crédito si es el último clic de cualquier *Preferida* canal. |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Estándar | Recibe crédito por la conversión solo si no participaron *Preferida* grupos de crédito. |
| No preferido | Recibe crédito solo si no participaron *Preferida* o *Estándar* grupos de crédito y es el último clic entre todos los *No preferido* grupos de crédito. |
**Configuración de Optimize**:
En el caso de que tengas un *preferidos* canal configurado mediante Optimize y además tengas partners configurados como *estándar* en tus Órdenes de inserción, el *preferidos* canal recibirá el crédito en lugar del *estándar* partner.
**Configuración del código promocional**:
Los grupos de crédito tienen prioridad sobre la atribución de seguimiento de códigos promocionales. En otras palabras, un *estándar* partner con un código promocional configurado como `Siempre otorga crédito` perderá la atribución frente a un *preferidos* partner que usa atribución de último clic. Sin embargo, si ambos contratos de partner están configurados como *preferidos*, entonces la atribución de seguimiento de códigos promocionales gana.
#### Revisa tus grupos de crédito activos
{% tabs %}
{% tab title="Para grupos de crédito de canal" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Optimize] → Configuración**.
2. Seleccione **Canales**.
{% endtab %}
{% tab title="Para grupos de crédito de partner" %}
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage]** → **Informes** → **Más informes**.
2. En la barra de búsqueda, introduce [Historial de contratos](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history) y selecciona el informe correspondiente en los resultados de la búsqueda. Como alternativa, desplázate hacia abajo por la lista para encontrar el informe correspondiente y selecciónalo.
{% endtab %}
{% endtabs %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/credit-groups-explained.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
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Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
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