Explicación de las ventanas de referencia para los informes de acciones encadenadas

Hay 2 ventanas de referencia de las que debe estar al tanto: la Ventana de referencia de acción encadenada y la Ventana de referencia por clic. Las ventanas de referencia solo se pueden cambiar en la Términos de plantilla sección, en Contratos en el menú de navegación izquierdo.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona [Engage] → Contratos.
2. Selecciona Términos de plantilla. Puede modificar o configurar los términos de plantilla y especificar ventanas de referencia.

Más información sobre contratos y términos de plantilla.

Ventana de referencia de acción encadenada

Esta acción encadenada tiene 5 años por defecto, por lo que pueden transcurrir 5 años entre el seguimiento de la acción principal y el seguimiento de una acción secundaria específica. Las acciones secundarias rastreadas más allá de los 5 años no se asociarán con su acción principal correspondiente. Este número se puede ajustar a un período de tiempo más corto.

Ventana de referencia por clic

Escenario de ejemplo

Usted, como marca, quiere configurar su ventana de referencia de la siguiente manera: Ventana de referencia y Ventana de clic establecidas en 45 días.

También tiene acciones encadenadas: un registro de prueba gratuita y un evento de suscripción de pago. Agrupará esos eventos de suscripción de pago y establecerá la política de atribución de la siguiente manera: Ganador de Registro de prueba gratuita, luego pasa a Último clic.

¿Qué ocurre si las acciones se envían después de 45 días? Para que la Ventana de referencia y la Ventana de clic se apliquen si los archivos se envían después de 45 días, la fecha proporcionada al enviar los archivos debe ser inferior a 45 días o estar dentro de las Ventanas de referencia y de clic designadas y especificadas. Si la fecha de la acción supera los 45 días, impact.com la atribuirá al clic, y si la Ventana de clic también supera los 45 días, entonces se marcará como error y no se encontrará ningún referente.

Las acciones fuera de ambas ventanas tendrán el motivo del error: NO_VALID_REFERRERS_FOUND OUTSIDE_ASSOCIATION_WINDOW. Puede encontrar estas acciones en el Conversiones no válidas Informe.