# Explicación de las ventanas de referencia para los informes de acciones encadenadas
Hay 2 ventanas de referidos de las que debe estar al tanto: la *Ventana de referidos de acción encadenada* y *Ventana de referidos de clic*. Las ventanas de referidos solo se pueden cambiar en la *Términos de plantilla* sección, bajo **Contratos** en el menú de navegación izquierdo.
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage]** → **Contratos**.
2. Selecciona **Términos de plantilla**. Puede modificar o establecer términos de plantilla y especificar ventanas de referidos.
Más información sobre [contratos y términos de plantilla](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/learn-about-template-terms-and-contracts.md).
{% tabs %}
{% tab title="Ventana de referidos de acción encadenada" %}
Esta acción encadenada tiene 5 años de forma predeterminada, por lo que pueden transcurrir 5 años entre la acción principal que se está rastreando y una acción secundaria específica que se está rastreando. Las acciones secundarias rastreadas más allá de 5 años no se asociarán con su acción principal correspondiente. Este número se puede ajustar a un período de tiempo más corto.
{% endtab %}
{% tab title="Ventana de referidos de clic" %}
Esta acción encadenada tiene 180 días de forma predeterminada, por lo que pueden transcurrir 179 días entre el clic inicial que generó su socio y la acción principal que se está rastreando. Las acciones principales no se rastrearán si la acción principal (por ejemplo, la instalación de una app) ocurre después de que hayan transcurrido 180 días desde el clic inicial. Este número se puede ajustar a un período de tiempo más corto, en función de decisiones comerciales y de lo que tenga sentido para su marca entre eventos.
{% endtab %}
{% endtabs %}
Escenario de ejemplo
Usted, como marca, quiere establecer su ventana de referidos de la siguiente manera: Ventana de referidos y Ventana de clic configuradas en 45 días.
También tiene acciones encadenadas: un registro de prueba gratuita y un evento de suscripción de pago. Agrupará esos eventos de suscripción de pago y establecerá la política de acreditación de la siguiente manera: Ganador de Registro de prueba gratuita, luego se propaga a Último clic.
¿Qué ocurre si las acciones se envían después de 45 días? Para que la Ventana de referidos y la Ventana de clic se apliquen si los archivos se envían después de 45 días, la fecha proporcionada al enviar los archivos debe ser inferior a 45 días o estar dentro de las Ventanas de referidos y de clic designadas. Si la fecha de la acción supera los 45 días, impact.com la atribuirá al clic y, si la Ventana de clic también supera los 45 días, entonces se marcará como error y no se encontrará ningún referido.
Las acciones fuera de ambas ventanas tendrán el motivo de error: `NO_VALID_REFERRERS_FOUND OUTSIDE_ASSOCIATION_WINDOW`. Puede encontrar estas acciones en el [Conversiones no válidas](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/admin/integrated/viewReport.report?handle=adv_invalid_conversions) Informe.
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