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# Ver una lista de acciones revertidas

[Las acciones pueden revertirse o modificarse](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) antes de que se bloqueen, así que si se devuelve un artículo o se cancela un pedido, impact.com facilita revertir o modificar los detalles del pedido para ajustar el pago al socio en consecuencia.

#### Filtrar y descargar la lista de acciones revertidas

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](/files/fe7777a565e5a85579aeb006aa379fcc1b594c29) **\[Engage]** → **Transacciones** → **Pagos pendientes** → [Revertidas](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/reversed-actions-flow.ihtml).
2. A continuación *Acciones revertidas*, puede filtrar los datos que desea ver. Seleccione ![](/files/ca13257f4de8e15b5add595b808c24aa6525ebcf) **\[Buscar]** cuando tenga colocados los filtros que desea.
   * Para más filtros, seleccione ![](/files/2973d332ea068277967aea73c31ee93d4de0fa58) **\[Añadir]** y seleccione los filtros adicionales que desee.

<details>

<summary>Filtros básicos</summary>

|                |                                                                      |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Filtro**     | **Descripción**                                                      |
| Partner        | Filtre las acciones en función del socio que las generó.             |
| Tipo de evento | Filtre las acciones en función del tipo de evento.                   |
| OID            | Filtre las acciones en función del ID del pedido (OID) de la acción. |
| ID de acción   | Filtre las acciones en función del ID de acción.                     |

</details>

<details>

<summary>Filtros adicionales</summary>

Vea filtros adicionales seleccionando ![](/files/2973d332ea068277967aea73c31ee93d4de0fa58) **\[Añadir]**.

|                        |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Filtro                 | **Descripción**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ID compartido          | Consulte la `SharedID` de la acción, si corresponde.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Intervalo de fechas    | Vea las acciones en un intervalo de fechas específico.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Código promocional     | Vea el código promocional utilizado, si corresponde.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Motivo de la reversión | <p>Vea el motivo por el cual se revirtió la acción.</p><p>El motivo de la reversión <strong>Pedido reasignado por el sistema</strong> puede aparecer por dos razones:</p><p>1. Usted solicitó que se reasignara una acción antes de bloquearla.</p><p>• impact.com puede corregir la atribución para garantizar que las acciones aún no bloqueadas sigan siendo elegibles para el crédito. Si necesita ayuda para reasignar alguna acción, <a href="https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&#x26;">contactar con soporte</a>.</p><p>2. impact.com llevó a cabo un reprocesamiento por motivos de calidad de los datos.</p><p>• Por ejemplo, es posible que haya proporcionado información incompleta al sistema cuando se enviaron las acciones y que luego haya completado dicha información.</p> |

</details>

**Descargue una lista de acciones revertidas**

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](/files/fe7777a565e5a85579aeb006aa379fcc1b594c29) **\[Engage]** → **Transacciones** → **Pagos pendientes** → [Revertidas](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/reversed-actions-flow.ihtml).
2. Desplácese hasta la parte inferior de la lista y seleccione ![](/files/faf35a5c690d12a158ef24495738b00376115a13) **\[Descargar]**.
   * La lista completa de acciones revertidas se descargará en su dispositivo en formato .csv.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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