Ver una lista de acciones revertidas

Las acciones pueden revertirse o modificarse antes de que se bloqueen, por lo que, si se devuelve un artículo o se cancela un pedido, impact.com facilita revertir o modificar los detalles del pedido para ajustar el pago al socio en consecuencia.

Filtrar y descargar la lista de acciones revertidas

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → Revertida.

2. Debajo acciones revertidas, puedes filtrar los datos que deseas ver. Selecciona [Buscar] cuando tengas configurados los filtros que deseas.

   • Para más filtros, seleccione [Añadir] y seleccione los filtros adicionales que desea.

Filtros base

Filtro	Descripción
Socio	Filtre las acciones según el socio que las generó.
Tipo de evento	Filtre las acciones según el tipo de evento.
OID	Filtre las acciones según el ID de pedido (OID) de la acción.
ID de acción	Filtre las acciones según el ID de acción.

Filtros adicionales

Vea filtros adicionales seleccionando [Añadir].

Filtro	Descripción
ID compartido	Consulta la SharedID de la acción, si corresponde.
Intervalo de fechas	Vea las acciones en un intervalo de fechas específico.
Código promocional	Vea el código promocional utilizado, si corresponde.
Motivo de la reversión	Vea el motivo por el cual se revirtió la acción. El motivo de la reversión Pedido reasignado por el sistema puede aparecer por dos motivos: 1. Usted solicitó que se reasignara una acción antes del bloqueo. • impact.com puede corregir la atribución para garantizar que las acciones aún no bloqueadas sigan siendo elegibles para el crédito. Si necesita ayuda para reasignar alguna acción, contacte con soporte. 2. impact.com realizó un reprocesamiento por motivos de calidad de datos. • Por ejemplo, es posible que haya proporcionado información incompleta al sistema cuando se enviaron las acciones y luego haya completado esa información posteriormente.

Descargar una lista de acciones revertidas

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Transacciones → Pagos pendientes → Revertida.

2. Desplácese hasta el final de la lista y seleccione [Descargar].

   • La lista completa de acciones revertidas se descargará a su dispositivo en formato .csv.