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# Explicación de las acciones reatribuidas por el sistema

Puedes [puede revertir o modificar acciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) antes de que se bloqueen. Sin embargo, algunas acciones son revertidas por el sistema de impact.com, y estas se conocen como acciones reasignadas por el sistema.

Cuando usted [ve una lista de acciones revertidas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/view-a-list-of-reversed-actions.md), el *Motivo de la reversión* el filtro puede contener el motivo de la reversión `Pedido reasignado por el sistema`, que puede aparecer por una de dos razones:

1. **Reatribución iniciada por el usuario:** Usted solicitó que una acción se reasignara antes del bloqueo.
   * impact.com puede corregir la atribución para garantizar que las acciones aún no bloqueadas sigan siendo elegibles para el crédito. Las acciones reasignadas por el sistema no se inician en la plataforma. Por favor [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) solicite ayuda para reasignar cualquier acción.
2. **Reatribución iniciada por el sistema:** impact.com realizó un reprocesamiento por razones de calidad de datos.
   * impact.com corrige la atribución para garantizar que el socio correcto pueda recibir crédito por acciones que, de otro modo, se atribuirían a un canal de medios o a un socio diferente. Esta corrección puede ocurrir por razones de calidad de datos, como cuando un problema durante el procesamiento de datos afecta la correlación de eventos.

Tanto la reatribución iniciada por el usuario como la iniciada por el sistema son procesadas por impact.com, por lo que ambos tipos siempre tendrán `Pedido reasignado por el sistema` como motivo de la reversión.

**Acciones con OrderIds duplicados**

Cuando una acción es revertida por impact.com con el motivo `Pedido reasignado por el sistema`, se crea una nueva `Pendiente` acción con el mismo orderId. Solo esta `Pendiente` acción se considera pagadera.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/system-reattributed-actions-explained.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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