# Explicación de las acciones reasignadas por el sistema

Puedes [pueden revertir o modificar acciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) antes de que se bloqueen. Sin embargo, algunas acciones son revertidas por el sistema de impact.com, y estas se conocen como acciones reasignadas por el sistema.

Cuando tú [ver una lista de acciones revertidas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/view-a-list-of-reversed-actions.md), el *Motivo de la reversión* el filtro puede contener el motivo de la reversión `Pedido reasignado por el sistema`, lo que puede aparecer por una de dos razones:

1. **Reatribuición iniciada por el usuario:** Solicitó que una acción se reasignara antes de bloquearla.
   * impact.com puede corregir la atribución para garantizar que las acciones que aún no se han bloqueado sigan siendo elegibles para la acreditación. Las acciones reasignadas por el sistema no se inician en la plataforma. Por favor [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) para obtener ayuda con la reasignación de cualquier acción.
2. **Reatribuición iniciada por el sistema:** impact.com procesó la reprocesamiento por motivos de calidad de datos.
   * impact.com corrige la atribución para garantizar que el socio correcto pueda recibir crédito por acciones que, de otro modo, se atribuirían a un canal de medios o a un socio diferente. Esta corrección puede ocurrir por motivos de calidad de datos, como cuando un problema durante el procesamiento de datos afecta la correlación de eventos.

Tanto la reasignación iniciada por el usuario como la iniciada por el sistema se procesa por impact.com, por lo que ambos tipos siempre tendrán `Pedido reasignado por el sistema` como motivo de la reversión.

**Acciones con OrderId duplicados**

Cuando una acción es revertida por impact.com con el motivo `Pedido reasignado por el sistema`, se crea una nueva `Pendiente` acción con el mismo orderId. Solo esta `Pendiente` acción se considera pagadera.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/system-reattributed-actions-explained.md?ask=<question>
```

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