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# Explicación de las acciones reasignadas por el sistema

Puedes [puede revertir o modificar acciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) antes de que se bloqueen. Sin embargo, algunas acciones son revertidas por el sistema de impact.com, y estas se conocen como acciones reatribuidas por el sistema.

Cuando usted [ve una lista de acciones revertidas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/view-a-list-of-reversed-actions.md), el *Motivo de reversión* filtro puede contener el motivo de la reversión `Pedido reatribuido por el sistema`, lo cual puede aparecer por uno de dos motivos:

1. **Reatribución iniciada por el usuario:** Usted solicitó que una acción fuera reatribuida antes de bloquearse.
   * impact.com puede corregir la atribución para garantizar que las acciones que aún no se han bloqueado sigan siendo elegibles para la acreditación. Las acciones reatribuidas por el sistema no se inician en la plataforma. Por favor [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) solicite ayuda para reatribuir cualquier acción.
2. **Reatribución iniciada por el sistema:** impact.com activó el reprocesamiento por motivos de calidad de datos.
   * impact.com corrige la atribución para garantizar que el socio correcto pueda recibir crédito por las acciones que, de otro modo, se atribuirían a un canal de medios o a un socio diferente. Esta corrección puede ocurrir por motivos de calidad de datos, como cuando un problema durante el procesamiento de datos afecta la correlación de eventos.

Tanto la reatribución iniciada por el usuario como la iniciada por el sistema se procesan mediante impact.com, por lo que ambos tipos siempre tendrán `Pedido reatribuido por el sistema` como motivo de reversión.

**Acciones con IDs de pedido duplicados**

Cuando una acción es revertida por impact.com con el motivo `Pedido reatribuido por el sistema`, se crea una nueva `Pendiente` acción con el mismo orderId. Solo esta `Pendiente` acción se considera abonable.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/system-reattributed-actions-explained.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
