Configurar una campaña de rendimiento

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Nota: Esta funcionalidad está en beta. Ponte en contacto con tu CSM o con nuestro equipo de soporte si quieres probar esta función.

Usa una campaña de rendimiento para definir la elegibilidad, la compensación, las tareas y el seguimiento antes de que los partners soliciten participar. Esta configuración controla cómo participan los partners y cómo mides los resultados.

Crear una campaña

1. Desde la barra de navegación izquierda, selecciona [Engage] → Campaign Manager → Rendimiento.
2. En la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona Crear campaña.
3. En la Crear campaña pantalla, completa cada sección de la lista de verificación.

   • Selecciona Siguiente para acceder a los siguientes pasos de la lista de verificación.
   • Consulta la Referencia de la lista de verificación de la campaña a continuación para obtener más información sobre cada sección.

Lista de verificación de la campaña

1

Resumen de la campaña

Configura el resumen de tu campaña. Consulta la Referencia de campos a continuación para saber cómo.

Referencia de campos

Nombre del campo	Descripción
Nombre	Ponle nombre a tu campaña usando 100 caracteres o menos. • Recomendado: ¡Comparte tu amor por la belleza orgánica con el sorteo de Acme! • No recomendado: Campaña de Acme.
ID interno de la campaña	Opcionalmente, añade tu propio identificador único para esta campaña. Por ejemplo, puedes usar este ID externo para identificar fácilmente diferentes versiones de la misma campaña. Este identificador puede tener valores numéricos o de texto y no es visible para los partners. Puedes ver este ID al gestionar campañas activas.
Descripción	Describe tu campaña. Esta descripción será visible para los partners; asegúrate de incluir un texto atractivo.
Imagen de portada	Sube una imagen de portada adecuada en formato .JPG, JPEG o .PNG para tu campaña.
Objetivo	Selecciona [Menú desplegable] para elegir el objetivo de tu campaña, por ejemplo, Lanzamiento de producto.
Presupuesto	Establece el importe total que quieres gastar en tu campaña. El presupuesto establecido no es un compromiso ni un límite. Puedes gastar menos o superar tu presupuesto.
Número deseado de partners a contratar	Especifica el número total de partners que quieres contratar para tu campaña. El número de partners establecido no es un compromiso ni un límite. Puedes usar esa cantidad como orientación para cumplir los objetivos de contratación.
Categorías	Selecciona [Menú desplegable] para elegir las categorías de tu campaña, por ejemplo, Viajes. Puedes encontrar campañas buscando y filtrando por categoría. Una campaña puede tener varias categorías.
Community Manager de la campaña	Asigna tu campaña a un usuario de la cuenta responsable de esta campaña. Otros usuarios de la cuenta aún pueden interactuar con una campaña.

2

Elegibilidad

1. Selecciona quién puede postularse a tu campaña:

   • Todos los partners del marketplace y mis partners vinculados: Haz que la campaña esté disponible para todos los partners del marketplace y para los que están vinculados a tu programa.
   • Mis partners vinculados: Trabaja con cualquiera de tus partners vinculados.
   • Partners específicos: Introduce los nombres de partners específicos vinculados a tu programa y selecciona sus nombres de la lista desplegable para hacerles disponible la campaña.
   • Partners vinculados de mis grupos: Haz que la campaña esté disponible para partners de tus grupos creados.
2. En la A quién buscamos sección, describe el tipo de partner con el que quieres trabajar.

3

Compensación

Elige un método para pagar a tus partners. Consulta la Referencia de métodos de compensación a continuación.

Nota: Una vez que tu campaña comience, no podrás cambiar ni ajustar el método de compensación de tarifa fija (es decir, si elegiste pagar a los partners con una tarifa fija de $2, no podrás reducir, aumentar ni eliminar esta tarifa). Sin embargo, seguirás pudiendo añadir compensación basada en rendimiento.

Referencia de métodos de compensación

Método	Descripción
Tarifa fija	Recompensa a los partners con un importe fijo por completar las tareas de la campaña. Nota: Para usar un método de pago de tarifa fija, asegúrate de que el Ubicación tipo de evento esté habilitado en los términos de tu plantilla. Si no estás seguro de si tienes acceso al Ubicación tipo de evento, contacta con soporte. Pujas de partners: Permite que el partner proponga una tarifa fija. Puedes revisar las solicitudes y aceptar o rechazar las pujas a tu discreción. Establecer tarifa: Establece la tarifa fija. Opcionalmente, permite a los partners negociar la tarifa.
Basada en el rendimiento	La opción de pago basada en el rendimiento recompensa a los partners por generar tráfico que da lugar a conversiones (ventas en línea). La compensación basada en el rendimiento solo está disponible para campañas si tienes al menos un tipo de evento de venta en línea validado en el programa. Hay algunas opciones que puedes configurar: Pagar las tasas de pago existentes de los partners vinculados: Usa esta opción para aprovechar tus términos y contratos públicos de plantilla. Pagar una tasa de pago específica para esta campaña: Usa esta opción para crear un pago personalizado basado en el rendimiento para esta campaña sin necesidad de cambiar los términos o contratos existentes. Consulta Configurar pagos específicos de la campaña para aprender a configurar este tipo de pago.

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Derechos de contenido

Define los derechos de contenido de tu campaña. Consulta la Referencia de derechos de contenido a continuación.

Referencia de derechos de contenido

Nombre del campo	Descripción
Derechos de uso	Opcionalmente, [Activar] para solicitar derechos de uso específicos para todo el contenido generado para esta campaña. Obtén más información sobre los derechos de uso del contenido.
Fecha de inicio	Especifica el desencadenante que indica el inicio de los derechos de uso del contenido de la campaña: • Cuando el contenido se publica/se pone en línea • Cuando se entregan los recursos finales
Duración	Especifica el período de tiempo durante el cual tendrás derechos de uso sobre el contenido de esta campaña. • Opcionalmente, Permite a los partners negociar la fecha de inicio y la duración de los derechos de uso del contenido. • Opcionalmente, Permitir que los partners negocien los derechos de uso, es decir, el tipo de derechos de uso.
Exclusividad	Opcionalmente, [Activar] para restringir a los partners trabajar con competidores durante un período de tiempo específico. • Opcionalmente, Permite a los partners negociar esta cláusula de exclusividad.
Acceso a la marca	Opcionalmente, [Activar] y especifica las fechas durante las cuales quieres acceso al contenido de los partners contratados. • Opcionalmente, Permite a los partners negociar esta cláusula de acceso a la marca.

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Resumen

Define las ubicaciones de tu campaña, las pautas de contenido, el moodboard, los materiales de la marca y el método de envío del borrador.

Cronograma de ubicaciones

1. Opcionalmente, [Activar] para establecer un plazo para completar la tarea. Selecciona ya sea Fechas absolutas para las que el partner debe enviar el contenido, o Fechas relativas que requieren que el partner envíe las tareas dentro de un tiempo establecido después de la contratación o la creación de la tarea.

   • Fechas absolutas

     Selecciona fechas o períodos de tiempo para cada uno de los siguientes:

     • Fecha límite del borrador: Especifica la fecha en que vencen las tareas.
     • Ventana de publicación: Especifica el período en el que se espera que los partners publiquen o compartan contenido. Este período puede variar según los requisitos o plazos de la campaña y es importante para garantizar una entrega y una interacción oportunas.
     • Fecha límite de métricas: Especifica la fecha en que vencen las métricas del entregable final. Esto solo se aplica a casos poco frecuentes en los que las cuentas sociales del partner no están conectadas a impact.com.
   • Fechas relativas

     Selecciona fechas o períodos de tiempo para cada uno de los siguientes:

     • Fecha límite del borrador: Especifica la fecha en que vencen las tareas.
     • Ventana de publicación: Especifica el período en el que se espera que los partners publiquen o compartan contenido. Este período puede variar según los requisitos o plazos de la campaña y es importante para garantizar una entrega y una interacción oportunas.
     • Fecha límite de métricas: Especifica la fecha en que vencen las métricas del entregable final. Esto solo se aplica a casos poco frecuentes en los que las cuentas sociales del partner no están conectadas a impact.com.

       • Contratación significa la fecha en que el partner es contratado para la campaña. Si seleccionas esta opción y luego añades tareas a la campaña después de la contratación, entonces impact.com usará la fecha original de contratación del partner para calcular la nueva fecha de vencimiento de la tarea.

       Ejemplo: Seleccionas una fecha de vencimiento relativa de 1 mes después de la contratación. Contratas a un partner el 1 de octubre, por lo que la fecha de vencimiento de sus tareas iniciales se calcula como el 1 de noviembre. Si asignas más tareas a este partner el 15 de octubre, las nuevas tareas también vencerán el 1 de noviembre porque elegiste la fecha de contratación como la fecha a partir de la cual impact.com calcula las fechas de vencimiento relativas.

       • Creación de la tarea significa la fecha en que se añade una nueva tarea a la campaña, independientemente de cuándo hayas contratado al partner. Si seleccionas esta opción y luego añades tareas a la campaña después de la contratación, entonces impact.com usará la fecha de creación de la nueva tarea para determinar cuándo vence.

       Ejemplo: Seleccionas una fecha de vencimiento relativa de 1 mes después de la creación de la tarea. Contratas a un partner el 1 de octubre. La fecha de vencimiento de sus tareas iniciales se calcula como el 1 de noviembre porque, en este momento, la fecha de contratación es la misma que la fecha de creación de la tarea. Si asignas más tareas a este partner el 15 de octubre, las nuevas tareas vencerán el 15 de noviembre porque elegiste la fecha de creación de la tarea como la fecha a partir de la cual impact.com calcula las fechas de vencimiento relativas.
2. Opcionalmente, selecciona [Sin marcar] Permitir que los partners negocien para permitir que los partners propongan diferentes fechas límite a nivel de campaña.

Nota: Si desactivas el cronograma de tareas, los partners pueden seguir participando en tu campaña y enviar contenido hasta que la finalices.

Ubicaciones

Nota: Si no puedes pasar a la siguiente pantalla, comprueba de nuevo que hayas incluido instrucciones de enlace para cualquier tarea que requiera un enlace en la bio o una duración de la cadencia para cualquier tarea que sea recurrente.

Elige si tú o los partners definen las tareas:

• Selecciona [Botón de opción] El partner define si quieres que los partners definan sus propias tareas durante la fase de negociación.
• Selecciona [Botón de opción] Establecer tareas para definir las especificaciones de las tareas que los partners deben completar antes de la fecha límite para recibir el pago.

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Añadir una tarea

Sigue estas instrucciones si optas por definir tus propias tareas.

1. Selecciona [Añadir] Añadir tarea.
2. Desde el Añadir tarea panel deslizante, selecciona [Menú desplegable] para especificar un tipo de ubicación.
3. Completa la información asociada con cada tarea, como elegir tu tipo de contenido y añadir detalles de la tarea. Los campos disponibles dependen del tipo de tarea que elijas. Para ver qué tipos de tareas puedes añadir a tu campaña, consulta la tabla de tipos y ejemplos de tareas a continuación.

Nota: Si seleccionas Video dedicado como tipo de tarea de YouTube, debes indicar la duración del video en segundos. Por ejemplo, introduce 60 para un video de 1 minuto.

1. Selecciona la [Casilla marcada] Requerir aprobación del borrador si quieres revisar una publicación del partner antes de que la publique.
2. [Activar] las siguientes opciones si están disponibles para ti:

   • Enlace en la bio — Cuando se selecciona, los partners deben añadir un enlace en la sección de perfil de su página de redes sociales. Instrucciones de enlace y la cantidad de Tiempo en la bio son obligatorios cuando se selecciona esta opción.
   • Tarea recurrente — Esta opción se aplica cuando los partners publican diariamente, semanalmente o mensualmente sin fechas límite específicas. Puedes especificar el número de repeticiones y la duración de la cadencia elegida, como tareas semanales cada 5 semanas. Se requiere una opción de Finaliza cuando se selecciona.
   • Cronograma personalizado — Esta opción se aplica cuando las tareas individuales tienen sus propias fechas de envío de contenido y no están sujetas al cronograma de tareas predeterminado. Consulta Cronograma de tareas arriba para obtener más información.

     • Si has definido un cronograma de tareas, cualquier cronograma personalizado que crees debe encajar dentro de esa duración. Además, el formato de ambos cronogramas debe coincidir (absoluto a absoluto o relativo a relativo).

Los cronogramas personalizados de tareas están actualmente en beta cerrada y no están disponibles en todas las cuentas de impact.com.

1. Selecciona Añadir tarea para completar el proceso de creación de la tarea y cerrar el panel deslizante.

   • Como alternativa, selecciona Guardar y añadir otra para añadir otra tarea a tu campaña.
2. Opcionalmente, selecciona [Casilla de verificación] Permite a los partners negociar sus tareas.

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Tipos y ejemplos de tareas

Tipos de tareas	Ejemplos
Contenido en el sitio / en la app	Publicación de oferta—Publica una publicación destacando un descuento por tiempo limitado o un código promocional para {product}, con una llamada a la acción clara para comprar ahora. Guía de regalos—Incluye {product} en una guía de regalos seleccionada (por ejemplo, "Mejores regalos para mamá"), incluyendo el precio y un enlace de compra. Lista / recopilación—Crea una lista que destaque los cinco principales beneficios de nuestro {product}, incorporando elementos visuales atractivos y una llamada a la acción para fomentar las compras dentro de la app. Reseña—Escribe una reseña detallada y honesta de {product}, cubriendo los pros, los contras y tu experiencia personal al usarlo.
Ubicaciones y anuncios en el sitio / en la app	Ubicación principal / de la página de inicio—Diseña un banner o un recuadro destacado para {product} que aparezca de forma prominente en la página de inicio del sitio. Ubicación secundaria / estacional / de página de categoría—Crea una ubicación para {product} en una página de categoría relevante o en una página de destino estacional (por ejemplo, una página de tienda navideña).
Boletín	Dedicado—Envía un anuncio independiente para boletín completamente centrado en {product}, incluyendo imágenes, puntos clave de venta y un enlace para comprar. Inclusión—Incluye {product} como una sección dentro de un boletín más amplio junto con otro contenido o productos.
Publicar en Instagram	Carrusel—Publica una publicación con varias imágenes o varios videos que los usuarios puedan deslizar. Imagen estática—Comparte una sola imagen independiente como publicación. En directo—Organiza una transmisión en vivo en Instagram para una interacción en tiempo real. Publicación estática—Publica una sola imagen en tu feed. Reel—Comparte un solo reel en tu feed. Historia—Publica una historia de 3 frames con aprobación del borrador y un enlace de 24 horas al producto en tu bio. Video—Comparte una sola publicación de video en tu feed.
Publicar en Facebook	Publicación—Publica una sola imagen y etiqueta a nuestra marca en la publicación. Video—Comparte una sola publicación de video en tu feed de Facebook.
Publicar en Pinterest	Carga un pin de idea usando una de las imágenes proporcionadas y añade un enlace a la descripción.
Publicar en YouTube	Mención—Incluye una mención de 10 segundos del producto y un enlace en la descripción. Video integrado—Incluye nuestra marca o producto como parte de tu contenido de video habitual. Video dedicado—Crea un video completo centrado totalmente en nuestra marca o producto. Corto—Crea un corto que destaque {product} de forma rápida y llamativa.
Publicar en Twitch	Incluye un inserto de 5 segundos en tu transmisión para mencionar {product name} e incluye un enlace en la descripción.
Publicar en TikTok	Añade un cierre de 5 segundos a tu video mencionando {product name} con una @ y un hashtag en tu descripción.
Publicar en Snapchat	Crea un snap y añádelo a tu historia.
Crear contenido fuera de línea	Audio—Crea un anuncio de audio o un spot estilo pódcast para {product}. Imagen—Crea un recurso de imagen estática (p. ej., fotografía de producto o gráfico) que presente {product} para uso offline. Video—Crea un video usando {product} para fines de anuncio televisivo.
Tarea personalizada	Asiste a un estreno de cine y crea una historia de Instagram con 10 frames.

ID del canal de YouTube

Importante: Esta sección solo es visible si has añadido una tarea de YouTube a la campaña durante la creación de la tarea.

1. Opcionalmente, selecciona si tienes una cuenta de YouTube.

   • Si tienes una cuenta, proporciona tu usuario de YouTube o el ID de tu canal.
   • Si eliges no incluir tu usuario o ID de canal, estos datos de rendimiento no estarán disponibles para ti.

Para obtener más información sobre cómo configurar la integración de YouTube Creator Partnerships en tu campaña, consulta Configurar la integración de YouTube para campañas de creadores.

Directrices de contenido

Especifica cualquier instrucción especial o directriz para el contenido del socio. Por ejemplo, no debe verse ningún otro logotipo.

Usuarios y hashtags para usar

Opcionalmente, especifica cualquier usuario y hashtag que los socios deban usar en su contenido.

Contenido de ejemplo

Opcionalmente, sube hasta 10 imágenes de contenido de ejemplo, o imágenes que sirvan de inspiración para los socios.

Solo se admiten formatos de archivo JPEG, JPG y PNG. El tamaño máximo del archivo es 2,7 MB.

Materiales de marca

Opcionalmente, añade hasta 5 documentos con información adicional sobre la campaña. Selecciona [Casilla de verificación] Restringir la visibilidad solo a los socios contratados para restringir estos archivos a los socios contratados. Deja esta casilla sin marcar si quieres que los posibles socios vean los archivos.

Se admiten los formatos de archivo PDF, PPTX, PPT, DOC, DOCX, TXT, XLS, XLSX, HTML, HTM, ODT, ODS, PNG, JPG y JPEG. El tamaño máximo del archivo es 7 MB.

Método de envío del borrador

Puedes restringir a los creadores a métodos de envío específicos o permitirles enviar sus borradores usando más de un método:

• Carga de archivo: Permite que tus creadores suban el borrador de su tarea como archivo.
• Enviar URL: Permite que tus creadores envíen una URL de su borrador de la tarea. Por ejemplo, los creadores pueden subir una URL de Dropbox si han guardado su borrador en Dropbox.

  • Opcionalmente, puedes proporcionar Instrucciones de URL en el cuadro de texto para tus creadores. Usa este campo para especificar los tipos de URL aceptados, como solo URLs de Google Drive.
• Descripción escrita: Permite que tus creadores proporcionen una descripción escrita del borrador de su tarea.

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Seguimiento

1. Si estás usando una compensación basada en el rendimiento para esta campaña, [Activar] Seguimiento de clics y conversiones. Cuando los socios generen sus enlaces de seguimiento, puedes especificar la(s) página(s) hacia las que dirigirán el tráfico o puedes hacer que lo dirijan a cualquier página de tu sitio web que elijan.

   • Los socios dirigen tráfico a las páginas de destino que eligen — Esta opción permite a los socios elegir páginas de destino.
   • Los socios dirigen tráfico a páginas de destino específicas que yo elijo — Esta opción te permite añadir varias páginas de destino específicas.
   • Los socios dirigen tráfico a la página de destino predeterminada de mi programa — Esta opción te permite usar los valores predeterminados habituales de tu programa para los enlaces relacionados con campañas de socios.
2. Opcionalmente, selecciona [Casilla de verificación] Añadir metadatos a todo el seguimiento de clics y conversiones de la campaña para añadir parámetros de metadatos adicionales, sigue estos pasos:

   1. Selecciona [Casilla de verificación], luego selecciona [Añadir] Añadir metadatos.
   2. Desde el [Menú desplegable], selecciona el parámetro de consulta que quieres pasar e introduce el valor.
   3. Puedes añadir más parámetros seleccionando [Añadir] Añadir metadatos.

      • Los metadatos añadidos a tu enlace de seguimiento de campaña se añadirán al final del enlace, pero no serán visibles para los socios cuando generen enlaces personalizados.
      • Si seleccionas el Personalizado parámetro, puedes establecer tanto el nombre como el valor del parámetro.

Nota: Puedes usar los tokens dinámicos {iradid} y {irpid} como valores para cualquiera de los parámetros de consulta de metadatos disponibles; incluye Personalizado.

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Reseña

Revisa los detalles de la campaña especificados en las secciones anteriores para ver si estás satisfecho con el resultado.

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Guardar una campaña

1. Una vez que hayas terminado de configurar la campaña, puedes Publicar campaña o Guardar como borrador.

   • Publicar campaña: La campaña está activa y los socios pueden postularse de inmediato.
   • Guardar como borrador: La campaña no está activa; puedes editar y publicar la campaña más adelante.
2. Ahora estás listo para invitar a nuevos socios y supervisar a los solicitantes de tu campaña.