Personas o empresas que reciben pago por generar clics, leads y/o ventas para anunciantes. También se les llama editores o socios.
El marketing de afiliación funciona con un modelo basado en el rendimiento. Los afiliados reciben comisiones cuando ocurren determinados “eventos de conversión”. Un evento de conversión podría ser cualquier cantidad de acciones que un usuario realiza en el sitio, como una venta de producto, un registro en un boletín o el alta de una cuenta.
Al observar las alianzas B2B, un escenario común es que las marcas ofrezcan a sus afiliados una comisión por cada cliente referido. Por ejemplo, una marca puede tener una página de destino dedicada a las inscripciones de socios afiliados que anuncie una tarifa fija o un porcentaje de comisión por cada referencia que termine en una suscripción.
| | Embajadores o referidos |Los embajadores de marca utilizan el boca a boca para construir una imagen pública positiva de su marca y productos, y pueden ayudar a apoyar la generación de leads a través de su interacción con su marca.
Las empresas de software a menudo tienen programas de defensa de la marca compuestos por clientes que prefieren usar sus soluciones. Por ejemplo, una marca SaaS podría ofrecer incentivos especiales a los clientes por referir a amigos y familiares.
Algunos de los embajadores más sólidos para una empresa de software pueden ser sus propios empleados. Los empleados conocen los productos mejor que nadie, lo que fomenta la credibilidad entre los clientes y puede mejorar la reputación online de una marca. Muchas marcas SaaS ofrecerán programas de referidos especiales para empleados que pueden beneficiar a todas las partes.
| | Asociaciones y comunidades |Esto abarca un amplio espectro de socios, como asociaciones empresariales, grupos comerciales y organizaciones sin ánimo de lucro que se asocian con marcas SaaS para generar leads. Las asociaciones profesionales y gremiales son un socio natural para muchas soluciones de software SaaS.
Por ejemplo, algunas marcas se asocian con varias cámaras de comercio locales como forma de llegar al mercado de las pymes. Las empresas también pueden valorar tanto una causa que se asocian con diversas organizaciones basadas en causas; piense en soluciones de firma digital que creen firmemente en reducir el uso de papel físico y, por tanto, se asocien con grupos medioambientales.
| | Comparaciones y reseñas |Este grupo abarca editores específicos de B2B que reseñan o comparan varios productos SaaS y generan leads para las marcas a través de sus sitios web. Esto incluye sitios de reseñas, donde un autor reseña un producto SaaS, así como sitios de comparación, donde productos similares se comparan según criterios como precio, calidad, facilidad de uso y diseño.
Por ejemplo, muchos sitios de reseñas tienen categorías de software donde los autores reseñan con frecuencia nuevo software, además de escribir sobre su experiencia y opinión del producto. Los compradores interesados pueden luego hacer clic en los enlaces de los socios y comprar el software reseñado.
| | Creadores y blogueros |Muchos creadores y blogueros han construido audiencias de nicho en torno a diversos mercados SaaS que los convierten en valiosos socios B2B.
Dado que el software está tan extendido —filtrándose en casi todos los campos o aficiones—, un creador social que además sea un líder de opinión o experto en un determinado ámbito podría ser un gran defensor de una solución en la que ha encontrado valor.
Las redes sociales más importantes para los creadores en el espacio del software no son plataformas sociales como Instagram o YouTube. Más bien, son sitios de comunidad como Reddit o LinkedIn. Reddit cuenta con numerosos expertos en tecnología que conversan de forma anónima. Muchas de estas plataformas sociales también albergan diversas comunidades sociales donde se comparte conocimiento entre distintos miembros.
| | Integraciones |Las empresas de software a menudo trabajan entre sí para complementar las capacidades de software de cada una. Los proveedores SaaS no siempre pueden construir todo para todos. Necesitan forjar alianzas con otros proveedores de soluciones para crear soluciones integrales que resuelvan el problema del cliente.
Las integraciones permiten a las marcas trabajar juntas para crear productos y servicios convenientes y fáciles de usar, tomando uno o más aspectos de los productos o servicios de una marca e integrándolos con el software de la otra marca.
Por ejemplo, un producto SaaS de contabilidad comercial puede integrarse con un CRM para rellenar dinámicamente los registros del software contable con información del cliente.
| | Editores premium |Un editor premium es aquel cuyo contenido es buscado activamente por una audiencia fiel. A menudo ofrece contenido de alta calidad y orientado a un público específico en una plataforma atractiva. Conoce bien a su audiencia y entiende cómo conectar con sus lectores.
Las empresas SaaS a menudo se asocian con sitios de contenido premium para generar leads o ventas de sus productos. Los editores premium pueden cobrar tarifas por suscripciones o membresías y podrían limitar el número de artículos gratuitos a los que un no suscriptor puede acceder en un determinado periodo de tiempo.
| | Contenido de nicho |Los socios de contenido de nicho ofrecen contenido altamente especializado a audiencias específicas. Estos socios publican contenido orientado a sectores concretos. Pueden especializarse en escribir sobre finanzas, viajes, tecnología, negocios o cualquier otro tema. Le permiten hablar directamente a una audiencia relevante y reducida.
Los socios de contenido de nicho son excelentes para alinear su marca con líderes de opinión clave que hablan al mismo público que usted y que cuentan con la confianza de la comunidad. Pueden ayudarle a dirigirse exactamente a la audiencia que desea alcanzar y aportar credibilidad a sus promociones.
| | B2B estratégico |Las alianzas B2B estratégicas son mutuamente beneficiosas, en las que las empresas se alinean con negocios complementarios para impulsar referencias y la generación de leads.
Estas alianzas aprovechan el co-branding entre sectores similares o complementarios para aumentar las ventas, la interacción de los clientes y la notoriedad para todas las marcas implicadas. Estas alianzas requieren estrategia y, aunque pueden necesitar esfuerzo al inicio, pueden brindarle oportunidades significativas de crecimiento de ingresos y generación de leads.
En estas relaciones, el socio envía un lead mediante un formulario u otra tecnología, que luego se transfiere al equipo de ventas de la marca. Si el lead se califica como oportunidad, podría haber un pago para el socio basado en el envío del lead. Si el lead luego firma un contrato y la operación se cierra con éxito, podría haber un pago más significativo basado en el envío de un lead ganador. Dependiendo de la estructura de la relación negociada, el socio puede recibir pago por una conversión o por ambas.
| ¿Le gustaría saber cómo encontrar a su socio B2B ideal y diseñar la alianza perfecta? Consulte nuestra guía detallada, [Cómo encontrar a su socio B2B ideal](https://go.impact.com/PDF-PC-ED-How-to-find-your-ideal-B2B-partner-TYP.html), para conocer los pasos para crear alianzas B2B de primer nivel.Algunas soluciones SaaS no permiten a los usuarios realizar una compra de autoservicio directamente desde su sitio web porque requieren un proceso de ventas más cercano para descubrir y determinar el precio más adecuado.
Esto puede deberse a que las necesidades del cliente son demasiado complejas para determinar por sí mismo el paquete adecuado al que suscribirse, o a que el modelo de precios del proveedor de software es demasiado complejo. En muchos de estos casos, la única llamada a la acción en el sitio web del proveedor de software podría ser rellenar un formulario de “Solicitar una demostración”, que luego se envía a su sistema CRM como un lead para que un representante de ventas haga seguimiento.
|Los programas de socios B2B crean la posibilidad de un crecimiento significativo en las ventas y las oportunidades de ingresos. Si una alianza B2B tiene éxito, ambas partes recibirán beneficios financieros. Las marcas podrían ver un aumento de ingresos y mayores tasas de conversión, mientras que los socios tienen la posibilidad de obtener niveles más altos de compensación. Una alianza B2B puede ser mutuamente ventajosa al aumentar las oportunidades de ingresos para ambas partes.
Crear un programa de referidos para generar leads es uno de los tipos de alianzas más rentables en el ámbito SaaS. Aunque este tipo de alianza puede requerir algo de esfuerzo para ponerse en marcha, los beneficios en ingresos y costes pueden conducir a un crecimiento significativo.
| | Reducción de costos |Uno de los beneficios más significativos de un programa de alianzas B2B puede ser la reducción de gastos generales, así como de costes de ventas y marketing. Dado que sus socios reciben pago en función del rendimiento, usted solo paga cuando se ha producido una conversión exitosa.
Si está ejecutando un programa de referidos B2B, los beneficios de costos pueden ser aún mayores. Como sus socios actúan como representantes de ventas externalizados, está creando un equipo de expertos de la marca que pueden hablar de sus productos y venderlos en su nombre. Estas ventas de bajo contacto comienzan fuera de sus recursos internos, lo que reduce los costes generales de adquisición de nuevos clientes.
| | Mayor alcance | Al asociarse con otras empresas, su marca se expone a una nueva base de clientes y puede acceder a la audiencia de la otra marca. Puede conectar con clientes que quizá no tendría sin la alianza. Su marca se promocionará ante su audiencia como una marca de confianza y complementaria a la suya, lo que generará confianza e interés en sus productos y su empresa. | | Expansión a nuevos mercados | Las alianzas B2B ofrecen una forma rentable de expandirse a nuevos mercados. Su socio comercial puede estar muy consolidado en mercados en los que usted no lo está. Al integrar los productos de ambos o al recibir referidos a través de su socio, está obteniendo acceso a mercados que quizá no se habrían considerado antes de la alianza. | | Atribución | Entender el ROI puede ser difícil, especialmente al medir el crecimiento a través de canales de marketing. Dado que las alianzas B2B se basan en el rendimiento, los pasos para medir la expansión de ingresos y la adquisición de clientes son mucho más sencillos, y la automatización le ayuda a entender qué pasos de su ciclo de ventas contribuyen al éxito. |