Personas o empresas a las que se les paga por generar clics, leads y/o ventas para anunciantes. También llamados editores o socios.
El marketing de afiliación funciona con un modelo basado en el rendimiento. Los afiliados reciben pagos por comisión cuando se producen determinados “eventos de conversión”. Un evento de conversión podría ser cualquiera de las acciones que un usuario realiza en el sitio, como una venta de producto, un registro en un boletín o el alta de una cuenta.
Al analizar las alianzas B2B, un escenario habitual es que las marcas ofrezcan a sus afiliados una comisión por cada cliente referido. Por ejemplo, una marca puede tener una página de destino dedicada a las inscripciones de socios afiliados que ofrezca una tarifa fija o un porcentaje de comisión por cada referido que termine en una suscripción.
| | Embajadores o referidos |Los embajadores de marca utilizan el boca a boca para construir una imagen pública positiva de tu marca y productos, y pueden ayudar a respaldar la generación de leads mediante su interacción con tu marca.
Las empresas de software suelen tener programas de defensa de marca compuestos por clientes que prefieren usar sus soluciones. Por ejemplo, una marca SaaS podría ofrecer incentivos especiales a los clientes por recomendar a amigos y familiares.
Algunos de los embajadores más sólidos para una empresa de software pueden ser sus propios empleados. Los empleados conocen los productos mejor que nadie, lo que fomenta la credibilidad entre los clientes y puede mejorar la reputación online de una marca. Muchas marcas SaaS ofrecerán programas de referidos especiales para empleados que pueden beneficiar a todas las partes.
| | Asociaciones y comunidades |Esto abarca un amplio espectro de socios, como asociaciones empresariales, grupos comerciales y organizaciones sin ánimo de lucro que se asocian con marcas SaaS para generar leads. Las asociaciones profesionales y comerciales son un socio natural para muchas soluciones de software SaaS.
Por ejemplo, algunas marcas se asocian con diversas cámaras de comercio locales como forma de llegar al mercado de pymes. Las empresas también pueden valorar tanto una causa que se asocien con distintas organizaciones basadas en causas; piensa en las soluciones de firma digital que creen firmemente en reducir el uso de papel físico y, por tanto, se asociarán con grupos medioambientales.
| | Comparativas y reseñas |Este grupo incluye editores específicos de B2B que reseñan o comparan distintos productos SaaS y generan leads para las marcas a través de sus sitios web. Esto incluye sitios de reseñas, donde un autor reseña un producto SaaS, así como sitios de comparativas, donde se comparan productos similares según criterios como el precio, la calidad, la facilidad de uso y el diseño.
Por ejemplo, muchos sitios de reseñas tienen categorías de software en las que los autores reseñan con frecuencia nuevo software, además de escribir sobre su experiencia y opinión del producto. Los compradores interesados pueden entonces hacer clic en los enlaces de los socios y comprar el software reseñado.
| | Creadores y blogueros |Muchos creadores y blogueros han desarrollado audiencias de nicho en torno a distintos mercados SaaS que los convierten en valiosos socios B2B.
Debido a que el software está tan extendido, presente en prácticamente todos los campos o aficiones, un creador social que además sea un líder de opinión clave o un experto en la materia en un determinado ámbito podría ser un gran defensor de una solución en la que haya encontrado valor.
Las redes sociales más importantes para los creadores en el ámbito del software no son plataformas sociales como Instagram o YouTube. Más bien, son sitios comunitarios como Reddit o LinkedIn. Reddit cuenta con numerosos expertos en tecnología que conversan de forma anónima. Muchas de estas plataformas sociales también albergan diversas comunidades sociales donde el conocimiento se comparte entre distintos miembros.
| | Integraciones |Las empresas de software a menudo trabajan entre sí para complementar las capacidades de software de las demás. Los proveedores SaaS no siempre pueden construir todo para todos. Necesitan forjar alianzas con otros proveedores de soluciones para crear soluciones integrales que resuelvan el problema del cliente.
Las integraciones permiten a las marcas trabajar juntas para crear productos y servicios convenientes y fáciles de usar, tomando uno o más aspectos de los productos o servicios de una marca e integrándolos con el software de la otra marca.
Por ejemplo, un producto SaaS de contabilidad comercial puede integrarse con un CRM para completar dinámicamente los registros del software contable con información del cliente.
| | Editores premium |Un editor premium es aquel cuyo contenido es buscado activamente por una audiencia fiel. Suelen ofrecer contenido de alta calidad y segmentado en una plataforma atractiva. Conocen bien a su audiencia y entienden cómo conectar con sus lectores.
Las empresas SaaS a menudo se asocian con sitios de contenido premium para generar leads o ventas de sus productos. Los editores premium pueden cobrar tarifas por suscripciones o membresías y podrían limitar el número de artículos gratuitos a los que un no suscriptor puede acceder en un determinado período de tiempo.
| | Contenido de nicho |Los socios de contenido de nicho ofrecen contenido altamente especializado a audiencias objetivo. Estos socios publican contenido orientado a sectores específicos. Pueden especializarse en escribir sobre finanzas, viajes, tecnología, negocios o cualquier otro tema. Te permiten hablar directamente con una audiencia relevante y concreta.
Los socios de contenido de nicho son ideales para alinear tu marca con líderes de opinión clave que hablan a la misma audiencia que tú y que gozan de la confianza de la comunidad. Pueden ayudarte a dirigirte a la audiencia exacta que quieres alcanzar y aportar credibilidad a tus promociones.
| | B2B estratégico |Las alianzas B2B estratégicas son mutuamente beneficiosas, en las que las empresas se alinean con negocios complementarios para impulsar referidos y la generación de leads.
Estas alianzas aprovechan el co-branding entre sectores similares o complementarios para aumentar las ventas, la interacción con los clientes y la presencia mental de todas las marcas implicadas. Estas alianzas requieren estrategia y, aunque pueden exigir esfuerzo al inicio, pueden brindarte oportunidades significativas de crecimiento de ingresos y generación de leads.
En estas relaciones, el socio envía un lead mediante un formulario u otra tecnología, que luego se pasa al equipo de ventas de la marca. Si el lead califica como oportunidad, podría haber un pago para el socio basado en el envío del lead. Si luego el lead firma un contrato y la operación se cierra con éxito, podría haber un pago más significativo basado en el envío de un lead ganador. Según la estructura de la relación negociada, el socio puede recibir un pago por cualquiera de las conversiones, o por ambas.
| ¿Te gustaría saber cómo encontrar a tu socio B2B ideal y diseñar la alianza perfecta? Consulta nuestra guía detallada, [Cómo encontrar a tu socio B2B ideal](https://go.impact.com/PDF-PC-ED-How-to-find-your-ideal-B2B-partner-TYP.html), para conocer los pasos para construir alianzas B2B de primera clase.Algunas soluciones SaaS no permiten a los usuarios realizar una compra por autoservicio directamente desde su sitio web porque requieren un proceso de ventas más personalizado para descubrir y determinar el precio más adecuado.
Esto podría deberse a que las necesidades del cliente son demasiado complejas para determinar por sí mismo el paquete adecuado al que suscribirse, o a que el modelo de precios del proveedor de software es demasiado complejo. En muchos de estos casos, la única llamada a la acción en el sitio web del proveedor de software podría ser completar un formulario de “Solicitar una demostración”, que luego se envía a su sistema CRM como un lead para que un representante de ventas haga seguimiento.
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Los programas de socios B2B crean la posibilidad de un crecimiento significativo en las ventas y en las oportunidades de ingresos. Si una alianza B2B tiene éxito, ambas partes serán recompensadas con ventajas financieras. Las marcas podrían ver un aumento de ingresos y tasas de conversión más altas, mientras que los socios tienen la posibilidad de obtener niveles de compensación más altos. Una alianza B2B puede ser mutuamente ventajosa al aumentar las oportunidades de ingresos para ambas partes.
Crear un programa de referidos para generar leads es uno de los tipos de alianzas más rentables en el ámbito SaaS. Aunque este tipo de alianza puede requerir cierto esfuerzo para empezar, los beneficios en ingresos y costos pueden traducirse en un crecimiento significativo.
| | Reducción de costos |Uno de los beneficios más significativos de un programa de alianzas B2B puede ser la reducción de los gastos generales, así como de los costos de ventas y marketing. Dado que a tus socios se les paga en función del rendimiento, solo pagas cuando se ha producido una conversión exitosa.
Si estás ejecutando un programa de referidos B2B, los beneficios de costos pueden ser aún mayores. Como tus socios actúan como representantes de ventas subcontratados, estás creando un equipo de expertos de marca que pueden hablar de tus productos y venderlos en tu nombre. Estas ventas de baja intervención comienzan fuera de tus recursos internos, lo que reduce los costos generales de adquisición de nuevos clientes.
| | Mayor alcance | Al asociarte con otras empresas, tu marca se expone a una nueva base de clientes y puedes acceder a la audiencia de la otra marca. Puedes conectar con clientes que quizá no tendrías sin la alianza. Tu marca se promocionará ante su audiencia como una marca de confianza y complementaria a la suya, lo que generará confianza e interés en tus productos y en tu empresa. | | Expansión a nuevos mercados | Las alianzas B2B ofrecen una forma rentable de expandirse a nuevos mercados. Tu socio comercial puede estar muy consolidado en mercados en los que tú no lo estás. Al integrar los productos de ambos o al obtener referidos a través de tu socio, estás accediendo a mercados que quizá no estaban sobre la mesa antes de la alianza. | | Atribución | Entender el ROI puede ser difícil, especialmente al medir el crecimiento a través de canales de marketing. Dado que las alianzas B2B se basan en el rendimiento, los pasos para medir la expansión de ingresos y la adquisición de clientes son mucho más sencillos, y la automatización te ayuda a entender qué pasos de tu ciclo de ventas contribuyen al éxito. |