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# Crear códigos promocionales para creadores contratados

El seguimiento de códigos promocionales permite que tus creadores contratados compartan un código de descuento en lugar de un enlace de seguimiento y aun así reciban crédito por las ventas que generan tus creadores. Esto es útil para creadores en plataformas donde los enlaces tienen un rendimiento deficiente o no están permitidos.

La forma en que asignas un código depende de cómo esté estructurada tu cuenta:

* **Solo programa de creadores** — Puedes asignar el código desde tu programa de Creadores. Consulta la [*Solo programa de creadores*](#creator-program-only) sección a continuación.
* **Programas de Performance y de creadores** — Si ejecutas ambos programas, puedes atribuir las conversiones de creadores con un [tipo de evento compartido](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/shared-event-types-explained.md). Confirma tu configuración antes de crear cualquier código. Consulta la [*Programas de Performance y de Creadores*](#performance-and-creator-programs) sección a continuación.

Ambas rutas se tratan a continuación. Asegúrate de que tus programas cumplan los requisitos previos antes de crear y asignar códigos promocionales a tus creadores.

## Requisitos previos

Asegúrate de cumplir los siguientes criterios antes de continuar:

<table><thead><tr><th width="330.74609375">Requisito</th><th>Por qué es importante</th></tr></thead><tbody><tr><td>Prueba y valida tu tipo de evento</td><td>Necesitas <a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/test-new-event-types.md">probar y validar tu tipo de evento</a> antes de poder habilitar el seguimiento de códigos promocionales. Ponte en contacto con tu CSM o <a href="https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true">soporte</a> para obtener ayuda.</td></tr><tr><td>El seguimiento de códigos promocionales está habilitado para tu programa</td><td><a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/enable-promo-code-tracking.md">El seguimiento de códigos promocionales debe estar habilitado</a> antes de que puedas crear un código promocional.</td></tr><tr><td>El código existe en tu plataforma de comercio electrónico</td><td>impact.com atribuye el código; no aplica el descuento. El código debe configurarse en tu propio proceso de pago para que los clientes reciban el descuento.</td></tr><tr><td>El creador se ha unido a tu programa de Creadores</td><td><p>Puedes comprobar si el creador para el que quieres crear un código promocional se ha unido a tu programa desde la <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/discover/radius/fr/partner_ui.ihtml#stage=Joined"><em>Mis creadores</em></a> pantalla de la plataforma.</p><ul><li>Los creadores deben aparecer con un <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FjuvvxnD8QFjFDTWQAKnd%2Fgreen_checkmark.svg?alt=media&amp;token=4faedcda-2957-4a0b-8376-2370bbd513c2" alt=""> <strong>[Comprobación de verificación]</strong>.</li><li>Si no puedes encontrar al creador, asegúrate de haber <a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/recruit-creators/manage-creator-campaign-applicants.md">aprobado su solicitud</a> o <a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/recruit-creators/invite-creators-to-your-campaign.md">invitado al creador a la campaña</a></li></ul></td></tr></tbody></table>

## Solo programa de creadores

Si tu cuenta solo ejecuta un programa de Creadores, no se necesita ninguna configuración adicional de atribución. Simplemente asigna el código promocional. Consulta [Crear un código promocional](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/create-a-promo-code.md) y sigue los pasos en tu programa de Creadores.

## Programas de Performance y Creadores

Cuando ejecutas ambos programas, un [tipo de evento compartido](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/shared-event-types-explained.md) atribuye la conversión al creador correcto. En lugar de que el tipo de evento esté vinculado a un solo programa, se comparte un único tipo de evento a nivel de cuenta entre tus programas de Performance y Creadores.

{% stepper %}
{% step %}

### Configura un tipo de evento compartido

1. Marca como compartido el tipo de evento que usas para las conversiones de creadores. Consulta [Explicación de los tipos de evento compartidos ](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/shared-event-types-explained.md)para saber cómo.
   * Para acreditar a 1 ganador en todos tus programas, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b5e1740618ed6571d97b8fed7c25a7678f85d375%2F299632fb6f4f91fbf9847471754cc6180e4284a65b4960af4c4ea472a159f552.svg?alt=media) **\[Casilla sin marcar]** **Crédito de un solo socio** al configurar tu tipo de evento compartido. Ponte en contacto con [soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) para obtener acceso a esta función.
2. Añade el tipo de evento compartido a los [términos de plantilla](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/template-terms/modify-template-terms.md) de ambos programas. Un tipo de evento compartido solo surte efecto una vez que se incluye en los términos de tu plantilla.
   * Busca *(Compartido)* después del nombre del tipo de evento.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Si las conversiones de tus creadores no se rastrean con un tipo de evento compartido, ponte en contacto con [soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) antes de crear cualquier código promocional. Soporte confirmará la configuración adecuada para tu cuenta.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Asigna el código promocional

Una vez que tu tipo de evento compartido esté activo y se incluya en los términos de tu plantilla, crea el código promocional en tu programa de Creadores. Consulta [Crear un código promocional](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/create-a-promo-code.md) y sigue los pasos.

Asegúrate de que el código promocional que asignas a un creador en tu programa de Creadores no esté también asignado a un socio en tu programa de Performance.

{% hint style="success" %}
**Nota**: Cuando el código promocional de un creador genera una conversión, tu programa de Performance registra un `NO_REFERRERS_FOUND` error, porque ningún socio de tu programa tiene asignado ese código. Verás estos errores en tu [Informe de búsqueda de OrderId](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/orderid-lookup-report.md) o en tus [errores de envío de archivos FTP](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/access-ftp-file-submissions.md#view-ftp-file-submission-errors). El seguimiento no ha fallado. Para confirmar que la conversión se rastreó, comprueba que la acción aparezca en tu programa de Creadores.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Recursos adicionales

Consulta los recursos relacionados para obtener más información sobre los códigos promocionales:

* [Descripción general de los códigos promocionales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) — Encuentra todo lo relacionado con la configuración y gestión de códigos promocionales en todos tus programas.
* [Habilitar el seguimiento de códigos promocionales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/enable-promo-code-tracking.md) — Activa el seguimiento de códigos promocionales para tu programa antes de crear cualquier código.
* [Explicación de los tipos de evento compartidos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/shared-event-types-explained.md) — Aprende a marcar un tipo de evento como compartido e incluirlo en los términos de tu plantilla.
* [Preguntas frecuentes sobre códigos promocionales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-faq.md) — Obtén respuestas a preguntas comunes sobre códigos promocionales, incluida la razón por la que un código solo puede asignarse a 1 socio.
* [Informe de rendimiento por código promocional](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/performance-by-promo-code-report.md) — Revisa las acciones, los ingresos y otros KPI desglosados por código promocional.


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