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# Crear códigos promocionales para creadores contratados

El seguimiento por código promocional permite que los creadores contratados compartan un código de descuento en lugar de un enlace de seguimiento y, aun así, reciban crédito por las ventas que generan. Esto es útil para creadores en plataformas donde los enlaces funcionan mal o no están permitidos.

La forma en que asignas un código depende de cómo esté estructurada tu cuenta:

* **Solo programa de creadores** — Puedes asignar el código desde tu programa de creadores. Consulta la [*Solo programa de creadores*](#creator-program-only) sección siguiente.
* **Programas de rendimiento y de creadores** — Si ejecutas ambos programas, puedes atribuir las conversiones de creadores con un [tipo de evento compartido](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/shared-event-types-explained.md). Confirma tu configuración antes de crear cualquier código. Consulta la [*Programas de rendimiento y de creadores*](#performance-and-creator-programs) sección siguiente.

A continuación se cubren ambas rutas. Asegúrate de que tus programas cumplan los requisitos previos antes de crear y asignar códigos promocionales a tus creadores.

## Requisitos previos

Asegúrate de cumplir los siguientes criterios antes de continuar:

<table><thead><tr><th width="330.74609375">Requisito</th><th>Por qué es importante</th></tr></thead><tbody><tr><td>Prueba y valida tu tipo de evento</td><td>Necesitas <a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/test-new-event-types.md">probar y validar tu tipo de evento</a> antes de poder activar el seguimiento por código promocional. Ponte en contacto con tu CSM o con el <a href="https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true">soporte</a> para obtener ayuda.</td></tr><tr><td>El seguimiento por código promocional está activado para tu programa</td><td><a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/enable-promo-code-tracking.md">El seguimiento por código promocional debe estar activado</a> antes de que puedas crear un código promocional.</td></tr><tr><td>El código existe en tu plataforma de comercio electrónico</td><td>impact.com atribuye el código; no aplica el descuento. El código debe estar configurado en tu propio proceso de compra para que los clientes reciban un descuento.</td></tr><tr><td>El creador se ha unido a tu programa de creadores</td><td><p>Puedes comprobar si el creador para el que quieres crear un código promocional se ha unido a tu programa desde la <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/discover/radius/fr/partner_ui.ihtml#stage=Joined"><em>pantalla Mis creadores</em></a> de la plataforma.</p><ul><li>Los creadores deben figurar con un <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FjuvvxnD8QFjFDTWQAKnd%2Fgreen_checkmark.svg?alt=media&amp;token=4faedcda-2957-4a0b-8376-2370bbd513c2" alt=""> <strong>[Comprobación de verificación]</strong>.</li><li>Si no encuentras al creador, asegúrate de haber <a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/recruit-creators/manage-creator-campaign-applicants.md">aprobado su solicitud</a> o <a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/creator-program/recruit-creators/invite-creators-to-your-campaign.md">lo hayas invitado a la campaña</a></li></ul></td></tr></tbody></table>

## Solo programa de creadores

Si tu cuenta solo ejecuta un programa de creadores, no se necesita configuración adicional de atribución. Solo asigna el código promocional. Consulta [Crear un código promocional](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/create-a-promo-code.md) y sigue los pasos en tu programa de creadores.

## Programas de rendimiento y de creadores

Cuando ejecutas ambos programas, un [tipo de evento compartido](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/shared-event-types-explained.md) atribuye la conversión al creador correcto. En lugar de que el tipo de evento esté vinculado a un solo programa, se comparte un único tipo de evento a nivel de cuenta entre tus programas de rendimiento y de creadores.

{% stepper %}
{% step %}

### Configura un tipo de evento compartido

1. Marca como compartido el tipo de evento que usas para las conversiones de creadores. Consulta [Explicación de los tipos de eventos compartidos ](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/shared-event-types-explained.md)para aprender cómo hacerlo.
   * Para acreditar a 1 ganador en tus programas, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b5e1740618ed6571d97b8fed7c25a7678f85d375%2F299632fb6f4f91fbf9847471754cc6180e4284a65b4960af4c4ea472a159f552.svg?alt=media) **\[Casilla sin marcar]** **Crédito de socio único** al configurar tu tipo de evento compartido. Ponte en contacto con [soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) para obtener acceso a esta función.
2. Añade el tipo de evento compartido a los [términos de la plantilla](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/template-terms/modify-template-terms.md) de ambos programas. Un tipo de evento compartido solo entra en vigor una vez que se incluye en los términos de tu plantilla.
   * Busca *(Compartido)* después del nombre del tipo de evento.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Si las conversiones de tus creadores no se rastrean con un tipo de evento compartido, ponte en contacto con [soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) antes de crear cualquier código promocional. El soporte confirmará la configuración correcta para tu cuenta.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Asigna el código promocional

Una vez que tu tipo de evento compartido esté activo y se haya incluido en los términos de tu plantilla, crea el código promocional en tu programa de creadores. Consulta [Crear un código promocional](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/create-a-promo-code.md) y sigue los pasos.

Asegúrate de que el código promocional que asignas a un creador en tu programa de creadores no esté también asignado a un socio en tu programa de rendimiento.

{% hint style="success" %}
**Nota**: Cuando el código promocional de un creador genera una conversión, tu programa de rendimiento registra un `NO_REFERRERS_FOUND` error, porque a ningún socio de tu programa se le ha asignado ese código. Verás estos errores en tu [Informe de búsqueda de OrderId](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/orderid-lookup-report.md) o en tus [errores de envío de archivos FTP](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/access-ftp-file-submissions.md#view-ftp-file-submission-errors). El seguimiento no ha fallado. Para confirmar que la conversión se ha rastreado, comprueba que la acción aparezca en tu programa de creadores.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Recursos adicionales

Consulta los recursos relacionados para obtener más información sobre los códigos promocionales:

* [Resumen de códigos promocionales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview.md) — Encuentra todo lo relacionado con la configuración y administración de códigos promocionales en tus programas.
* [Activar el seguimiento por código promocional](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/enable-promo-code-tracking.md) — Activa el seguimiento por código promocional para tu programa antes de crear cualquier código.
* [Explicación de los tipos de eventos compartidos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/shared-event-types-explained.md) — Aprende a marcar un tipo de evento como compartido e incluirlo en los términos de tu plantilla.
* [Preguntas frecuentes sobre códigos promocionales](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/promo-codes/promo-codes-faq.md) — Obtén respuestas a las preguntas más comunes sobre códigos promocionales, incluida la razón por la que un código solo puede asignarse a 1 socio.
* [Informe de rendimiento por código promocional](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/multi-program-reports/performance-reports-for-brands/performance-by-promo-code-report.md) — Revisa acciones, ingresos y otros KPI desglosados por código promocional.


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