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# Entender el crédito compartido entre los programas de creadores y rendimiento

Cuando ejecutas un programa de Creadores junto con un programa de Performance, puedes notar que a veces una sola venta acredita a más de un socio. Este artículo explica por qué sucede eso, por qué no significa que te estén cobrando dos veces por el mismo resultado y cómo mantienes el control de los costos de tu programa.

## Por qué una venta puede acreditar a más de un socio

Los recorridos de los clientes rara vez implican un solo punto de contacto. Un recorrido típico hacia la compra se ve así:

1. Un creador presenta una marca a un comprador y genera interés inicial.
2. El comprador investiga más, quizá visitando un sitio de cupones o reseñas.
3. El comprador completa la compra, a veces después de hacer clic en un enlace completamente distinto.

Bajo un modelo de solo último clic, solo el socio que obtiene el clic final recibe crédito, incluso cuando un punto de contacto anterior, como el contenido de un creador, fue lo que llevó al comprador a considerar tu marca en primer lugar. Eso significa que los socios que generan demanda a menudo no reciben recompensa, mientras que los socios que simplemente captan la demanda al final obtienen todo el crédito.

Cuando tu programa está configurado para reconocer múltiples puntos de contacto, el creador que generó interés y el socio de tu programa de Performance (socio de Performance) que facilitó el paso final pueden recibir crédito por su parte en la venta. Esto refleja lo que realmente ocurrió en el recorrido de compra, en lugar de atribuir mérito solo al último enlace.

## ¿Esto significa que pagas dos veces por una venta?

En algunos casos, sí: si tanto un creador como un socio de Performance contribuyeron a la misma venta, pagas comisión a ambos. Esto es intencional, no un error ni una falla del sistema. Y tú tienes pleno control sobre cuánto te cuesta esto.

La razón es la siguiente: una venta que solo recibe crédito por el último clic subestima e infravalora el papel que desempeñan los creadores al impulsar el descubrimiento. Con el tiempo, los creadores que de forma constante reciben poco o ningún crédito por la demanda que generan tienden a desmotivarse y publicar menos, y tu programa pierde precisamente aquello que estaba generando esa demanda. Reconocer la contribución real de cada socio mantiene en funcionamiento y motivado todo tu embudo, de principio a fin.

Así que, aunque puede significar pagar dos comisiones en una sola venta, no significa que estés pagando dos veces por lo mismo. Estás pagando por dos cosas distintas: la demanda que creó un creador y la conversión que ayudó a cerrar un socio de Performance.

## Mantén el control de los costos

Reconocer múltiples puntos de contacto no significa renunciar al control de tu gasto. Tú defines tu propia estructura de comisiones para cada programa, así que puedes gestionar tu costo total por venta de la manera que mejor se ajuste a tus objetivos. Por ejemplo, establece una comisión del 10 % para el programa de Creadores y una comisión del 2 % para el programa de Performance. Si ambos socios obtienen crédito, la comisión combinada es del 12 % del valor del pedido. Lo que cambia es quién recibe el reconocimiento, no cuánto estás dispuesto a gastar en total.

## Mira cómo funciona esto en la práctica

En la práctica, las ventas en las que tanto un creador como un socio de Performance reciben crédito por la misma conversión suelen representar una parte menor del volumen total que las ventas que involucran solo a un socio. La mayoría de las conversiones todavía se atribuyen a un solo punto de contacto. El crédito compartido se aplica específicamente a los casos en los que más de un socio contribuyó realmente.

## Conclusiones clave

* Acreditar a más de un socio por una venta refleja que más de un socio contribuyó a ella. No es una facturación duplicada por una sola acción.
* Tú controlas las tarifas de comisión de cada programa de forma independiente, así que tu costo total por venta se mantiene dentro de los límites que estableces.
* Los programas que reconocen a los creadores por la demanda que generan suelen ver una mejor retención y participación de los creadores que los programas que solo recompensan el último clic.


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