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# Entender el crédito compartido entre los programas de creadores y de rendimiento

Cuando ejecutas un programa de Creadores junto con un programa de Rendimiento, puede que notes que una sola venta a veces atribuye crédito a más de un socio. Este artículo explica por qué sucede eso, por qué no significa que se te esté cobrando dos veces por el mismo resultado y cómo mantienes el control de los costos de tu programa.

## Por qué una venta puede atribuir crédito a más de un socio

Los recorridos de los clientes rara vez implican un único punto de contacto. Un recorrido típico hasta la compra se ve así:

1. Un creador presenta a un comprador tu marca y genera el interés inicial.
2. El comprador investiga más, quizá visitando un sitio de cupones o reseñas.
3. El comprador completa la compra, a veces después de hacer clic en un enlace completamente diferente.

Bajo un modelo de solo último clic, solo el socio que obtiene el clic final recibe el crédito, incluso cuando un punto de contacto anterior, como el contenido de un creador, fue lo que impulsó al comprador a considerar tu marca en primer lugar. Eso significa que los socios que generan demanda a menudo no reciben recompensa, mientras que los socios que simplemente capturan la demanda al final reciben todo el crédito.

Cuando tu programa está configurado para reconocer múltiples puntos de contacto, el creador que generó el interés y el socio de tu programa de Rendimiento (socio de Rendimiento) que facilitó el paso final pueden recibir cada uno crédito por su parte en la venta. Esto refleja lo que realmente ocurrió en el recorrido hacia la compra, en lugar de atribuir crédito solo al último enlace.

## ¿Esto significa que pagas dos veces por una venta?

En algunos casos, sí: si tanto un creador como un socio de Rendimiento contribuyeron a la misma venta, pagas comisión a ambos. Esto es intencional, no un error ni un fallo del sistema. Y tú tienes pleno control sobre cuánto te cuesta esto.

La razón es que una venta a la que solo se le atribuye el último clic subestima y desvaloriza el papel que desempeñan los creadores para impulsar el descubrimiento. Con el tiempo, los creadores que ven de forma constante poco o ningún crédito por la demanda que generan suelen desvincularse y publicar menos, y tu programa pierde precisamente aquello que estaba generando esa demanda. Reconocer la contribución real de cada socio mantiene activo y motivado todo tu embudo, de arriba abajo.

Así que, aunque puede significar pagar dos comisiones sobre una sola venta, no significa que estés pagando dos veces por lo mismo. Estás pagando por dos cosas distintas: la demanda que creó un creador y la conversión que ayudó a cerrar un socio de Rendimiento.

## Mantén el control de los costos

Reconocer múltiples puntos de contacto no significa renunciar al control de tu gasto. Tú estableces tu propia estructura de comisiones para cada programa, así que puedes gestionar tu costo total por venta de la forma que mejor se ajuste a tus objetivos. Por ejemplo, establece una comisión del 10 % para el programa de Creadores y una comisión del 2 % para el programa de Rendimiento. Si ambos socios obtienen crédito, la comisión combinada es del 12 % del valor del pedido. Lo que cambia es quién recibe el reconocimiento, no cuánto estás dispuesto a gastar en total.

## Ve cómo funciona esto en la práctica

En la práctica, las ventas en las que tanto un creador como un socio de Rendimiento reciben crédito por la misma conversión suelen representar una porción menor del volumen total que las ventas que implican solo a un socio. La mayoría de las conversiones siguen resolviéndose en un único punto de contacto. El crédito compartido se aplica específicamente a los casos en los que más de un socio contribuyó de verdad.

## Puntos clave

* Atribuir crédito a más de un socio por una venta refleja que más de un socio contribuyó a ella. No es una doble facturación por una sola acción.
* Tú controlas las tasas de comisión de cada programa de forma independiente, por lo que tu costo global por venta se mantiene dentro de los límites que estableces.
* Los programas que reconocen a los creadores por la demanda que generan suelen ver una mejor retención y participación de los creadores que los programas que solo recompensan el último clic.


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